Toplu şikayet örneği nasıl yazılır, çalışan örneği hakkında şikayet nasıl yazılır.

toplu şikayet örneği nasıl yazılır

Toplu şikayet yazma talimatları

Şikayet, kişinin şikayetlerini dile getirmesinin yasal hakkıdır. yazı, hem devletin ve diğer kuruluşların faaliyetleri hem de belirli bir vatandaşın eylemleri hakkında. Bu ifade birkaç türdendir. Bunlardan en yaygın olanı bireyseldir.

Bireysel iddia durumunda, vatandaş bağımsız olarak rakibin eylemlerine veya eylemsizliğine itiraz etmeye çalışır. Buna karşılık, grup şikayetleri daha başarılı olabilir, ancak aynı zamanda daha fazla zaman alıcı ve uzun süreli olabilir. Yazma olasılığı doğrulandı Mevcut mevzuat.

Bu yöntemin alaka düzeyi

Genellikle toplu teslimşikayetler, adalet yolunda atılan adımların devam ettirilmesi gereğidir. Yani, bir vatandaş hukukun üstünlüğünü yeniden tesis etmek için defalarca yetkililere başvurabilir, ancak nedense bu ona reddedildi. Örneğin, bir öğretmenin zorla para aldığı gerçeğini kanıtlamak çok daha kolaydır. ücretli render Hizmetler.

Ortak bir olumlu özellik de nüfusumuzun zihniyetindedir. Genel şikayet geri kalanının abone olduğu gereksinimler ve ifadeler kapsamında bir derleyiciyi ifade eder. Kendi başınıza adaleti sağlamanın yollarını aramaktan çok daha kolaydır.

Toplu bir talep, her bir katılımcının başvurusunun nedenlerine ilişkin bir açıklama içermemelidir. Örneğin, Yeşil köyünde sosyal hizmet uzmanı yükümlülüklerini yerine getirmez, yani yaşlıları ziyaret etmez ve onlara ev işlerinde yardımcı olmaz. Toplu bir şikayet, her bir sakinin memnuniyetsizliğinin nedenlerini ayrı ayrı belirtmemeli, belirli kişilere ait olduğunu belirtmeden yazılmalı, genel bir teklifte birleştirilmelidir.

Genel iradenin ifadesinin özellikleri

Toplu şikayet pratikte bireysel şikayetten farklı değildir. Buna rağmen, birkaç özel özelliği belirtmekte fayda var. Bir belge hazırlamak için kişi sayısı, iki veya daha fazla olan normlarda listelenmiştir.

Önemli bir faktör olacak tek desen toplu şikayet. İtiraza neden olan genel olayı doğru yazmak önemlidir. Başvuruda diğerleriyle çelişen herhangi bir gerçek, eylemleri temyize konu olan kişi lehine kabul edilecektir.

Yasalara uyulmasındaki tüm yanlışlıkları, ihlallerini ve diğer gözetimleri belirtmek ve yazmak gerekir. Belgenin başlığına, işletme personelinin değil, imzalayan kişilerin adlarının yazılması tavsiye edilir. Yasaya göre, böyle bir itirazın değerlendirilmesi ancak ilgili kişiler hakkında bilgi varsa mümkündür.

örnek nasıl yazılır

Şikayet standart bir kağıda elle yazılır. Sağ üst köşeden örgütün tam ve tam adını, adres bilgilerini, belgeyi imzalayacak vatandaşların isim ve adreslerini belirterek yazmaya başlarlar. Başlık ortada - şikayetin türü, ana metnin altında yazılmıştır. İş tarzında bir belge yazmanız önerilir.

Ayrıca birinci kişinin çoğulunu da yazmanız gerektiğini belirtmekte fayda var - biz veya biz. Gerçekleri ve olayları tutarlı ve mantıklı bir şekilde sunun. vurgulamak önemlidir eyalet yasaları ve yazma standartları. Örneğin: "Federal Yasaya dayanarak ..." veya "İşverenin hukuka aykırı eylemleriyle bağlantılı olarak bir madde ihlal edildi ..." vb.

Birinci tekil şahısla yazmak bir hata olarak kabul edilir. Yazmayı bitirdiğinizde, "Lütfen harekete geçin ve listelenen tüm gereksinimleri dikkate alın." Listelenen her iddiaya katılmayı unutmamak da önemlidir. Başvuru birkaç nüsha halinde basılmalıdır. Sonunda genel ifade her insanın koyması gerekir kişisel imza kod çözme ve tarih ile. Bir nüsha kendiniz için saklanmalıdır.

Talep nereye gönderilir?

Bir belgeyi doğru şekilde yazabilmek, onu nereye göndereceğinizi bilmek kadar önemlidir. Şikayet edeceğiniz merci, probleminizin niteliğine bağlıdır. Bir öğretmen hakkında şikayette bulunma niyetindeyseniz, okul müdürüne veya doğrudan Milli Eğitim Bakanlığı'na itirazda bulunmalısınız. Küstah bir doktoru sorumlu tutmak istiyorsanız, başhekime şikayet edin vb. En sonunda mahkemeye gidiyorlar.

Çoğu, kontrol edecek kalifiye personele bağlıdır. genel istek. Sorumlu ve çalışkan insanlar işe alınırsa güzel olur. Deneyim bunun tersinin doğru olduğunu göstermektedir. Yetkililer hiçbir şeyi bir kez daha kontrol etmek istemiyor ve beyan edilen gerçeklerin yanlışlığının ilk kanıtında vatandaşların toplu iddiası reddedilecek. Gerçekler inkar edilemez olmalı ve doğrulanmalıdır.

Toplu bir şikayet nasıl yazılır: faydalı ipuçları ve bir örnek

İşçilerin haklarını ihlal eden bir işverenle veya hakkında iddia bulunan bir meslektaşla mücadelede, bir şikayetçinin eylemleri her zaman toplu şikayetten daha az etkilidir. Toplu bir itiraz yazmak için benzer düşünen insanlarla bir ekip oluşturursanız, davanın sonucunun olumlu olma şansı birkaç kat artacaktır. Bir grup insandan bir şikayet hazırlamak, bireysel bir mektuptan çok az farklılık gösterir. Böyle bir ifadenin nasıl doğru bir şekilde yapılacağını bilmek önemlidir.

Kimler toplu olarak şikayette bulunabilir?

Genellikle üretim yaparken ve resmi görevler işçiler bir ihlalciyle karşı karşıya iş disiplini tüm takımın muzdarip olduğu. Ülkemizde meslektaşlardan şikayet etmek alışılmış bir şey değil. Ancak, vicdansız bir işçinin eylemlerinin engellenmemesi gereken çalışma hakkının yanı sıra onur ve haysiyetini de savunmalıdır.

Bir veya başka bir çalışandan memnuniyetsizlik çok büyükse ve önleyici tedbirler(sohbetler, toplu toplantılar) hiçbir etkisi olmadı, o zaman tek bir yol kaldı - ihlal edene karşı toplu bir şikayet yazmak. Bölüm başkanına, işletmeye, organizasyona şikayette bulunabilirsiniz. Baş, ekibin itirazına yanıt vermediyse, şikayet ya daha yüksek makamlara ya da iş teftişi.

İhlaller yeterince ciddiyse, savcılığa veya mahkemeye itirazda bulunabilirsiniz. Yönetici, ekipteki iş sürecine ve atmosfere zarar veriyorsa, ekipten şikayette bulunarak da etkilenebilir. Bu durumda şunu yazmalısınız:

• alt bölümün başında - kuruluşun üst yönetimine, işletmeye;
• şirketin başında, işletmede - departman bağlılığı veya iş müfettişliği tarafından.

İhlaller ciddiyse veya suç emareleri varsa savcılığa, polise veya mahkemeye toplu itiraz yazılmalıdır.

Toplu başvuru yapmak için ön işlemler ve kurallar

Böyle bir itiraz yazmadan önce, ön işlemler gelecekte işinizi kolaylaştıracak olan:

• sizin gibi düşünen insanlar olarak itiraz yazmaktan korkmayacak olan katılımcı çevresini belirleyin;
• şikayet yazmaya hazır olan her ekip üyesinin görüşünü öğrenin, bir fikir birliğine varmaya çalışın;
• İtirazda bulunmadan önce, gerekirse onlarla hızlı bir şekilde iletişim kurabilmeniz için her birinin tüm iletişim bilgilerini kaydettiğinizden emin olun.

Herkes fikir birliğine vardıktan sonra ekip tam olarak kimin yazacağını seçmelidir. Bir grup bildirimi yapmak oldukça basittir. İddia, yasal olarak serbest stilde yapılır öngörülen form bulunmuyor. Ancak, bu tür itirazlar için gereklilikler dikkate alınarak belgenin doğru bir şekilde yürütülmesi gerekir. İddia aşağıdaki şekilde yapılmalıdır.

1. A4 formatındaki bir kağıda sağ üst köşeye, grup şikayetinin ele alındığı kuruluş başkanının konumunu, adını yazmalısınız. Tek bir başvurudan farklı olarak, tüm başvuranların başlıkta listelenmesi gerekli değildir. Ekibin seçeceği irtibat kişisinin ayrıntılarını belirtebilir veya belgenin başlığına bunun toplu bir beyan olduğunu yazabilirsiniz.
2. İddianın ana kısmı, sorunun kısa bir açıklamasından oluşmalıdır. Düşünceleri net bir şekilde formüle etmeye çalışın ve konuya yazın. Bir grup adresini çoğul zamirler kullanarak yazmak doğrudur: “biz”, “biz”, “biz”, “biz”.
3. Son bölümde, gereksinimlerinizi belirtmeniz gerekir: nasıl bir sonuç bekliyorsunuz? Gereksinimleri doğru bir şekilde formüle etmekte zorlanıyorsanız veya katılımcılar aynı fikirde değilse, "lütfen harekete geçin" yazmanız yeterlidir.
4. Sözlerinizi doğrulayan herhangi bir belgeniz varsa, bunları kopyalayın ve başvuru eki olarak yayınlayın.
5. Sonunda her katılımcının tarihi, adı ve imzası bulunur. Grup kalabalıksa, imzalar ayrı kağıtlara yazılır. İrtibat kişisinin (ekip temsilcisi) ayrıntıları, başvurunun başlığına veya belgenin imza sahipleri listesine yazılabilir.

Kullanılacak örnek

Şefe yöneltilen bir toplu şikayet örneği sunuyoruz. devlet müfettişi bir grup insandan doğru bir şekilde itirazda bulunmak için örnek olarak kullanılabilecek çalışma.

Baş Devlet Müfettişi

Ryazan bölgesinde emek

LLC "Jupiter M" çalışanlarından

Biz, Jupiter M LLC çalışanları ( yasal adres: Ryazan, st. Lesoparkovaya, 25), uzun zamandır LLC "Jupiter M" için çalışıyoruz. işveren reddediyor resmi istihdam iş sözleşmesi imzalamaz. Fazla mesai ücreti almıyoruz, ücretli tatil hakkımız yok, hastalık izniödeme kabul edilmemektedir.

Yukarıdakilerle bağlantılı olarak soruyoruz:

1. Durumu anlayın, hakkımıza sahip çıkın.
2. Suçlu Yasa dışı aktiviteler onları idari sorumluluğa getirmek.
3. Temsilcimiz Verbitsky O.L.'ye kanunla belirlenen süre içinde bir yanıt gönderin. şu adreste ikamet ediyor: Ryazan, st. Vysokovoltnaya, 121, apt. 16, iletişim telefonu 222 2222222.

06/01/2016 Baş Ekonomist Planlama Departmanı _________ Ö.L. Verbitsky

06/01/2016 pazarlama departmanının önde gelen uzmanı _________ B.T. Alexandrova

06/01/2016 Satış Departmanı Baş Uzmanı _________ A.V. Filippova

Her katılımcı, imzanın zorunlu transkripti ile belgeyi imzalamalıdır. Toplu İtiraz organizasyonun resmi internet sitesine giderek resmi makamlara online olarak, ihbar mektubu ile posta ile gönderebilir veya ekip temsilcisi aracılığıyla organizasyon ofisine havale edebilirsiniz.

Başvuranların ve ihlal edenin çalıştığı kuruluşun başkanı adına yazılan şikayet, sekreter veya büro aracılığıyla iletilir. zorunlu kayıt belge. Yasaya göre grup itirazının yanı sıra bireysel şikayetin değerlendirilmesi 30 günü geçmemelidir. Bu süre mektubun tescil tarihinden itibaren başlar.

Bir çalışan hakkında şikayet nasıl yazılır (toplu şikayet, örnek)

Bir polis memuru hakkında şikayet farklı makamlara iletilebilir :

1. çalışanın başı;
2. polis departmanı başkanı;
3. savcılığa;
4. Mahkemeye.

Bir vatandaşın bu organlardan herhangi birine başvurma hakkı vardır. Şikayet posta yoluyla gönderilebilir veya şahsen sunulabilir.

Unutulmamalıdır ki ikinci nüshada bu belgenin kabul edildiğine dair bir işaret bulunmalıdır.(belgeyi kabul eden kişinin gelen numarası, teslim tarihi ve tam adı verilir).

Mektup posta ile gönderilirse. daha sonra imzalı olarak gönderene gönderilen bir teslimat bildirimi düzenlenmelidir. yetkili kişi Belgenin alınması hakkında.

Şikayetin olması gerekir muhatap (organ veya belirli yöneticiçalışanın acil amiri söz konusu olduğunda). Ardından, başvuranın verileri (tam adı, ikamet yeri, iletişim numaraları) belirtilir. Sayfanın ortasında şöyle yazılır: bir şikayet, kural olarak, şikayetin tam olarak neyle yapıldığı belirtilir (örneğin, bir çalışan Sizov V.V.'nin eylemi).

şikayet metni aşağıdaki bilgileri içermelidir :

1. Bir polis memurunun bir vatandaşın haklarını ihlal eden belirli gerçekleri, eylemleri (eylemsizliği).
2. Bir çalışan tarafından ihlal edilen haklar (yasaya, belirli bir maddeye atıfta bulunularak).
3. Bir savunma maddesi (örneğin, bir çalışanın yasaya göre cezalandırılması veya işlem yapılması, denetim yapılması vb. talebi).
4. Derleme tarihi ve başvuranın imzası (veya sırdaş+ vekaletname).

Değerlendirmenin sonucu genellikle bir şikayetin yetkin bir şekilde hazırlanmasına bağlıdır, çünkü yasal düzenlemelere atıfta bulunan açıkça belirtilen gereksinimler bu belgeyle çalışmayı basitleştirir ve bunun tersi, kişisel deneyimleri, duyguları içeren, özel gereksinimler olmaksızın genellikle bir şikayete yol açmaz. İstenilen sonuca.

Bu nedenle, şu soru ortaya çıktığında: "bir polis memuruna veya başka bir kuruma karşı nasıl şikayette bulunulur?" insanlar nitelikli arıyor yasal yardım. Bu, zamandan tasarruf etmenizi ve istenen sonucu elde etmenizi sağlar.

Bir çalışana karşı toplu şikayet nasıl yapılır (örnek)

Bir kişinin şikayeti ile aradaki fark sadece başvuranların sayısındadır.. İÇİNDE bu durum tüm başvuranlar hakkında bilgi belirtmek, metinde belirli kişilerle ilgili eylemleri açıklamak, böyle bir şikayeti imzalamak gerekir, elbette tüm başvuranlar gerekir.

Yasa, vatandaşların şikayetlerini dikkate almak için, bir kişinin hangi organa başvurduğuna bağlı olarak belirli son tarihler belirler. Örneğin, Sanat uyarınca bir mahkemeye yapılan bir şikayet. Rusya Federasyonu Ceza Muhakemesi Kanunu'nun 125'i, en geç 5 gün sonra kabul edilir. Tabii ki, bu tür son teslim tarihlerini kaçırmak, ciddi sonuçlar, ancak devlet organının çalışmalarının kalitesinden bahsediyor.

Verilerini bilmiyorsanız, bir çalışan hakkında şikayet nasıl yazılır?

Örneğin, bir devriye sizi yolda durdurduysa ve ekip üyeleri kendilerini tanıtmadıysa, o zaman buluşma yerini, rütbesini, yüz hatlarını ve diğer işaretleri mümkün olduğunca ayrıntılı olarak tanımlamanız gerekir. .

Şikayet sonuç getirmediyse veya hiç yanıtlanmadıysa. daha üst mercilere gidebilirsin Bununla birlikte, yasanın belirli normlarına atıfta bulunan yasal olarak doğru bir şekilde hazırlanmış bir itiraz, başvurunuzun olumlu bir şekilde değerlendirilmesinin belirli bir garantörü olarak hizmet eder.

Hepimiz insanız ve genellikle bir şeyden memnun değiliz - temel hava, ama burada güçsüzüz, kirli bir giriş, "kötü" bir patron, sonuçta komşular. Bu konudaki kızgınlığımız ve kızgınlığımız paylaşılmamış ve yanlış anlaşılmış, tamamen öznel kalıyor. Bununla birlikte, bazen bu tür vakalar çok fazladır ve burada toplu bir şikayetin nasıl yazılacağı sorusu ortaya çıkar. Makalede bu konuyla ilgili bir örnek ve bazı tavsiyelerin yanı sıra nereye göndereceğinize dair bilgiler bulacaksınız.

Toplu şikayet - haklarımızı koruyoruz

Neyin daha iyi olduğu sorusu üzerine bireysel mi yoksa grup mu ilgili yapılara hitap ettiğini söylemek güç. Toplu bir şikayet genellikle bir kişi zaten kişisel olarak başvurduktan sonra yazılır, ancak bu ciddiye alınmadı ve uygun şekilde yanıt verilmedi. Vicdansız satıcıların, çeşitli malların imalatçılarının, belirli hizmetleri sağlayan kişilerin, işverenlerin vb. en az iki kişi girerse, işbirliği yaparak güvenle bir itiraz yazabilirsiniz.

Bu tür hakların korunmasının temel avantajı, "her şeyi bir arada" denilen şeyi tek bir belgede toplamanın mümkün olmasıdır, örneğin, birincisi ek maaş almadığında, ikincisine fazla mesai verilmediğinde, üçüncüsü tatil reddedildi, vb. Dezavantajı hemen hemen aynı. Örneğin, bir yöneticiye yönelik böyle bir toplu şikayet, çok dar bir incelemeye neden olacaktır. gözetim organları ayrı gerçekler üzerinde, genellikle başvuran kişilere bir cevap vermek için tutuldukları bir sır değildir. Sorun ciddiyse ve sorun daha sonra duruşma, taleplerin ayrı ayrı yapılması gerekeceğini unutmayın. Bu nedenle, itirazınızdan ne tür bir etki beklediğinizi ve ne kadar ileri gitmeye hazır olduğunuzu düşünmeye değer.

Talep yapısı

Herhangi bir toplu şikayet (savcılığa, yerel makamlara, mahkemeye, iş müfettişliğine vb.), herkes için ortak olan sözde iskelet temelinde yazılır. Aşağıdaki unsurlardan oluşur:

• muhatabın verilerini ve iletişim yöntemlerini (telefon, E-posta, posta adresi);
• şikayette bulunan kişilerin faille bağlantısını ve temyiz nedenini ortaya koyan bir giriş;
• ana kısım - içinde kanıtlarla ihlallerin gerçeklerini, mevzuata yapılan atıfları listeler;
• sonuç olarak gereksinimlerinizi ortaya koyun, talep edin; özellikle durumun analiz edilmesi, doğru değerlendirilmesi ve ihlal edilen hakların geri verilmesi.

Gönderim yöntemleri

Toplu bir şikayetin nasıl yazılacağını bilmek (aşağıdaki örnek), nasıl göndereceğinizi düşünmeyi unutmayın. Bu, aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

• Şahsen;
• bir bildirim mektubu ile posta yoluyla;
• kuruluşun web sitesindeki bir form aracılığıyla;
• ilgili organizasyonun düzenlemeleri böyle öngörüyorsa, başka herhangi bir şekilde.

Önemli! Şahsen başvurursanız, bir şikayeti iki kez yazmayı unutmayın. Gelen yazışma günlüğüne ve kabul tarihine göre numarayı ve ayrıca alıcı kişinin konumunu ve adını yazmayı sorduğunuzdan emin olun. Gelecekte, bu sizi birçok sorundan kurtaracaktır. Posta ile gönderildiyse, size iade edilen iade makbuzunu saklayın.

Bir toplu şikayet örneğine dayanarak kendi şikayetinizi yazmadan önce, uzmanlardan alacağınız birkaç ipucunu dikkate almalısınız:

• diğer katılımcılarla konuşmanız, fikirlerini almanız gerekir. sorunlu konu ve bir fikir birliğine, ortak bir görüşe varmaya çalışın;
• Toplu bir şikayette bulunmadan önce, gerektiğinde onlarla iletişime geçebilmek için tüm katılımcıların iletişim bilgilerini yazdığınızdan emin olun;
• gerçek anlamda toplu bir şikayet yazmak mantıklı değil, bırakın birileri bunu tek başına yapsın, ancak aynı zamanda tüm önemli koşulları ve gerçekleri nesnel olarak yansıtsın, diğer katılımcılar buna aşina olacak ve imzalayacak veya belirli düzeltmeler yapacak;
• şikayet metninde “biz”, “biz” zamirlerinin kullanımına bağlı kalın, yani çoğul;
• tüm iddiaların esasa göre belirtilmesini tavsiye ediyoruz, mümkün olduğunca az duygu ve daha fazla gerçek, mevzuata yapılan atıflar memnuniyetle karşılanır; su dökmeyin, hacimli metin her zaman iyi değildir;
• sonunda gereksinimlerinizi ortaya koyun;
• şikayetin zorunlu bir eki, tüm kişilerin imzalarının bir listesidir. paydaşlar;
• iletişim bilgilerini belirttiğinizden emin olun, çok sayıda katılımcı varsa, yalnızca birini - bir temsilciyi - belirtmek daha iyidir.

Bir şikayete yanıt vermek için son tarihler

Bir önceki adım olan davanın tescili iki nedenden dolayı gereklidir. İlk olarak, şikayetin muhatap tarafından alındığının teyidi ve şikayete cevap vermekle yükümlü olacaktır. İkincisi, belgenin kaydedildiği andan itibaren, vatandaşların böyle bir temyiz başvurusuna cevap vermek için kanunla belirlenen süre sayılmaya başlar. Farklı olabilir ve iddianın nereye yönlendirildiğine bağlıdır (savcılığa toplu şikayet örneği aşağıdadır).

Toplu dava talebiniz tüketiciyi koruma yasalarına tabiyse (satın alma düşük kaliteli mallar, satıcının beceriksizliği ve kabalığı vb.), halinde 10 gün içinde cevap verilmelidir.

Yetkililerle iletişime geçtiğinizde Devlet gücü veya yerel bina yönetiminin biraz daha beklemesi gerekecek. Rusya Federasyonu mevzuatına göre, toplu veya bireysel bir şikayetin alındığı tarihten itibaren yanıt vermek için 30 gün verilir.

Size verilen yanıt, ortaya çıkan anlaşmazlığı çözme seçenekleri, bu eylemlerin uygulanabileceği süre veya gereksinimlere uymayı kısmen veya tamamen reddetme, ancak nedenlerini belirten zorunlu gerekçelerle ilgili bilgileri içermelidir.

Toplu şikayet nasıl yazılır: örnek

Örneğin en yaygın talep türlerinden birini ele alalım - bir konut bakım şirketine.

LLC ZhEK-18, Severny

Adres: 340961, Rusya Federasyonu, Samara bölgesi,

Sevrni, st. Güney, 23

evin sakinlerinden

№159 st. Solnechnaya, Severny

Aşağıda imzası bulunan 101, 102, 103, 105 nolu dairelerin sahipleri olarak kuruluşunuzun hizmet verdiği bir evde oturuyoruz. Evde bakım hizmeti sağlayıcısı olmanız nedeniyle ( ortak mülkiyet), kuruluşunuzun hizmet sağlaması gerekiyor iyi kalite belirlenmiş standartlara uygun olarak.

Biz de üzerimize düşen görevi titizlikle yerine getiriyor ve düzenli olarak aidat ödüyoruz.

Solnechnaya Caddesi'ndeki 159 numaralı evin çatısı kötü durumda, çok sayıda sızıntı var ve bunun sonucunda dairelerimiz sular altında kalıyor.

Yukarıdakilere dayanarak ve rehberliğinde .... (belirtin düzenlemeler), ihtiyacımız var:

1. Sızdıran çatının nedenini 24 saat içinde düzeltin.
2. Bize verilen hasarın miktarını ödeyin.

Başvuru:

1. 1 kopyada uzman görüşü. 50 litre için

Patrona toplu şikayet

Dürüst olmak gerekirse, ülkemizde liderlerin tiranlığı ve keyfiliği oldukça yaygın ve çoğu kişi için tanıdık. Başka bir şey de çalışanların işten atılacağı, ikramiyeden mahrum kalacağı vb. korkusuyla çoğu zaman herhangi bir önlem almadan buna izin vermesidir. Ve yıldan yıla tırtıllı, hayattan ve işten şikayet ederek, katlanmaya devam ediyorlar. Ancak bu makaleye döndüyseniz, bu insan kategorisine ait olmanız pek olası değildir. Vicdansız bir lider için adaleti bulmak mümkün ve gereklidir. Taslak hazırlamak için temel alınabilecek örnek bir şikayet sunuyoruz. kendi belgesi, aşağıdaki metinde. Ancak, öncelikle sorunu müzakereler yoluyla barışçıl bir şekilde çözmeye çalışın.

Kolektif bir yaklaşım, bir dereceye kadar bireysel olandan daha iyidir. Bu, tamamen öznel bir kişisel görüşten ziyade iddiaların geçerliliğini varsayar.

Yöneticiye karşı şikayet yazma nedenleri

Bir işveren aşağıdakileri ihlal ederse sorumlu tutulabilir:

• Rusya Federasyonu İş Kanunu (ücretsiz fazla mesai, ayrılmayı reddetme, iş sözleşmesiyle belirlenmeyen işleri yapma gerekliliği);
• işgücü koruma kuralları (işyerinin belirlenmiş standartlara uymaması veya uymaması, kişisel koruyucu ekipman vermeyi reddetme, vb.);
• yerel düzenlemeler: emirler, üst yönetimden gelen emirler, bir projenin veya iş planının aksaması.

Uygulamada görüldüğü gibi en etkili yol, savcılığa göndermektir, ancak başlangıç ​​için İş Müfettişliğine gönderebilirsiniz, üst, V departman organları. Yani örneğin başhekime - Sağlık Bakanlığına. Buna bağlı olarak sağ üst köşedeki kapak değişecektir.

Yöneticiye örnek şikayet mektubu

Ensk şehri savcısına

akıllı PD

çalışanlardan

MBOU Lisesi №5 Ensk

Toplu başvuru-şikayet

Ensk 5 Nolu MBOU Lyceum'un aşağıda imzası bulunan bizler, tahakkukun doğruluğu için organizasyonu kontrol etmenizi rica ediyoruz. ücretler ve anayasal haklarımızı korumak.

Lyceum No. 5 Zhadny P.P.'nin müdürü tarafından temsil edilen işveren, çalışanlarının ücretlerini makul olmayan bir şekilde hafife alıyor. Ancak kendisinden herhangi bir açıklama alamıyoruz. Maaş bordrosu talep edildiğinde düzenlenmeyecektir.

Çalışan Popova P.L. operasyonel gerekliliği gerekçe göstererek yıllık ücretli izin reddedildi.

Biz iç siparişler Fazla mesai yapan, şartlı olmayan iş sözleşmeleri, siparişin bir kopyasını verirken reddedildi.

Mevcut duruma bakılmasını ve sorumluların cezalandırılmasını rica ediyoruz.

Transkript ile başvuranların imzaları.

Komşular hakkında şikayet

Komşular farklıdır. İnsanların bilgeliklerinden birine inanıyorsanız, o zaman önce onları seçmelisiniz, ancak o zaman barınma. Peki bu durumda apartman binası ne olacak? Ne yazık ki, beğensek de beğenmesek de mahallede yaşamak zorundayız. farklı insanlar. Aynı zamanda, kendi açılarından düzenin ihlal edilmesi, yaşamın tamamen farklı yönleriyle ilgili olabilir. Ne yazık ki, komşulara karşı toplu şikayet çok yaygın bir olgudur. En tipik üç durum: girişte temizliğe uyulmaması, evcil hayvanlarla ilgili bir sorun ve gürültü.

İlk durumda, kirliliğin kaynağı hem komşuların kendisi hem de evcil hayvanları olabilir. Sözlü açıklamalarınız bir sonuç vermiyorsa o zaman evin bakımını yapan ofise yani konut ofisine başvurabilirsiniz. Bir şikayette bulunma ve yazma prosedürü verilen örneklere benzer. Sorun ertelendiğinde veya göz ardı edildiğinde, bir sonraki adım bölge polis memuruna bir ifadedir. ikinci durumda belirtilen eylemler bir veteriner tutabilirsiniz.

Komşular özellikle geceleri çok gürültülü olduğunda, doğrudan polisle iletişime geçin. Ve talebiniz için ne kadar çok kişi kaydolursa o kadar iyidir. Bu tür şikayetler daha ciddiye alınır.

Toplu bir şikayet yazmadan önce, dedikleri gibi, maksimum düzeyde bilgi ve kanıt toplayın. Yukarıdaki örnek size yardımcı olacaktır doğru heceleme. Belirtilen yapıyı temel alın ve içeriğinizle doldurun.

Tüm söylenenleri özetlemek gerekirse, sorunu her zaman müzakereler ve tavizler yoluyla barışçıl bir şekilde çözmek için girişimlerde bulunulması ve yalnızca başarısızlık durumunda kararlı adımlar atılması gerektiğini bir kez daha hatırlatmak isteriz.

Her insan bireyseldir. Birisi birinden şikayet etmeden bir gün yaşayamaz. Ve hatta birinin çeşitli makamlara ifadelerin hazırlanması hakkında hiçbir fikri yok. Toplu bir şikayetin nasıl yazılacağından bahsetmiyorum bile. Hayat farklı gelişebilir. Bir de iftira atmayı sevenlerden olmasanız bile ihtiyaç sizi zorlayabilir. Ve bu durumda, şikayetin ne olduğu, nasıl yazıldığı, formun neye benzediği ve toplu şikayet yazma örneğinin nereden alınacağı hakkında bilgi faydalı olacaktır. Nasıl doğru yazılacağını bilmenin yanı sıra, kime ve nereye şikayette bulunabileceğinizi de bilmeniz gerekir. Toplu talep ile bireysel (özel) talep arasındaki fark nedir?

Genel olarak, küresel farklılıklar yoktur. Ama yine de bazı nüanslar var. Toplu şikayetler yazmanın ancak olayın (çatışma) çok büyük olması durumunda mümkün olduğu akılda tutulmalıdır. Örneğin, bir çalışana maaş ödenmemiş ve ikincisine ödeme yapılmışsa, bunlardan yalnızca hakları ihlal edilen biri talepte bulunabilir. Ve istenirse birincisi verebilir tanık ifadeleri(ve sonra davanın esası hakkında söylenecek bir şey varsa). Menfaatleri etkilenmeyen bir kişiyi davacı olarak belirtmek anlamsızdır. Böyle bir ifadeyi doğru bir şekilde hazırlasanız bile, kimse bunu dikkate almayacak ve buna herhangi bir tepki verilmeyecektir. Şikayetçi, gerçekten aldatıldığını ve / veya gücendiğini kanıtlamalıdır (ve aynı zamanda yerel düzenleyici yasal düzenlemelerin ihlal edildiğini kanıtlamalıdır). Ve eğer bir “mağdur” yoksa davada yargılama da yoktur.

Boşuna zaman kaybetmemek, gizli ve boş laf olarak bilinmemek için, haklarınızı korumak için kararlı adımlar atmadan önce deneyimli bir uzmana danışın.

Bu amaçla, sitede sürekli olarak yüksek nitelikli avukatlar çalışmaktadır.

kim sanık olabilir

Toplu olarak kimler şikayet edilebilir? Bu konuda, bir hayal uçuşu için pek çok alan var. İhlal edenlerin yalnızca yaklaşık bir listesi verilebilir. insan hakları:

• öğretim Üyesi ( okul öncesi eğitim, lise, ikincil özel ve Yüksek öğretim), hem seçkin kuruluşların çalışanları hem de sıradan belediye çalışanları;
• yönetim şirketleri (örneğin varlık ve çalışanları ayrı ayrı).
• barınma ve toplumsal hizmetler çalışanları (ve genel olarak konut ve toplumsal hizmetler);
• sağlık çalışanları;
• iş veren;
• iş arkadaşları;
• komşular (ahlaksız davranış, sürekli gürültü, girişte pislik vb.);
• bahçecilik dernekleri ve benzeri kooperatifler;
• geliştiriciler;
• tüzel kişiler (örneğin, yakındaki bir iş merkezinin müşterileri, oyun alanına geçişi sürekli olarak engeller veya bir park yerini işgal eder, sahibine ait apartman binası);
• bireyler (bir plajı veya göl kıyısını kendi kullanımları için yasadışı bir şekilde çitle çevrilmiş, ortak kullanımda olan başka bir nesneye erişimin kısıtlanması);
• yaratıcı bireyler - ihlal toplum düzeni kalabalık ortamlarda (örneğin bir müzik grubunun icra sırasında ahlaka aykırı davranışlarda bulunması, solistlerin müstehcen konuşması vb.);
• havayolları ve çalışanları;
• finansal piramitlerin organizatörleri ve sözde "dolandırıcılar";
• ve benzeri.

En önemlisi, sanığın eylemleriyle birden fazla kişinin (ailenin) çıkarlarını etkilemesidir. Aksi takdirde, şikayet otomatik olarak bireysel olarak sınıflandırılır ve iki veya daha fazla sivil pozisyonlar artık mümkün olmayacaktır. Toplu şikayet başvurusunda bulunan herkesin, davalıya karşı belirli iddiaları olmalıdır. Aksi takdirde bu başvurunun kabulü reddedilecek ve şikayetin yeniden yazılması gerekecektir.

Temel konseptler

Toplu şikayet nasıl yapılır sorusuna geçmeden önce şikayet kelimesinin ne anlama geldiğini öğrenmek gerekir. Bu, içeriğinde aşağıdakilerin belirtilmesi gereken bir tür beyan / gerekliliktir:

• hakları ihlal edilen (ve aynı zamanda yasa ihlal edilen) bir vatandaş (değil) Rusya Federasyonu);
• sanık(lar) medeni hakları doğrudan baskılayan ve Rusya Federasyonu mevzuatını ihlal eden kişidir;
• olan kuruluş yasal yetkiler belirli bir durumdaki işlemler için;
• Rusya Federasyonu'nun düzenleyici yasal düzenlemelerinin kim tarafından, ne zaman ve nasıl ihlal edildiğini gösteren, ortaya çıkan çatışmanın bir açıklaması;
• ihlal edilen normlara yapılan atıflar;
• mağdurun ihlal edilen hakkı iade etme ve faili cezalandırma talepleri;
• şikayetçinin hiçbir şey icat etmediğine ve her şeyin gerçekten söylediği gibi olduğuna dair kanıt (gerçek olmayan ifadeler asılsız olarak kabul edilir ve değerlendirilmek üzere kabul edilmez);
• bu çatışmanın çözümüyle ilgilenecek kuruluş da dahil olmak üzere, çatışmadaki her bir katılımcı hakkında ayrıntılı bilgi);
• niyetinin ciddiyetinde rahatsız olanın güvencesi - belgenin tarihi ve imzası (si).

sunum arasındaki temel fark bireysel gereksinimler toplu olarak, ilk durumda bir kişinin hakları ihlal edilir ve ikinci durumda iki veya daha fazla kişinin hakları ihlal edilir.

Evet ve kolektif ifadeye bireysel olanlardan daha fazla dikkatle yaklaşıyorlar. Bir grup insanı işten çıkarmak ve/veya basitçe takibi bırakmak, bir kişiden çok daha zordur. Toplu şikayetin nasıl düzenlenmesi gerektiği, web sitemizin sayfasında ücretsiz olarak bulunan örnekten görülebilir. Yani, belge sizin takdirinize bağlı olarak tamamen ücretsiz olarak indirilebilir ve kullanılabilir.

Dikkate almak

Şikayetçilerin hem toplu hem de bireysel şikayet hazırlama ve dosyalama sürecinde dikkate alması gereken bazı noktalar vardır:

• Şikayetin yapıldığına dair kanıtları saklamayı unutmayın:
  • posta bildirimi (tercihen gönderilen evrakların açıklaması ile birlikte);
  • şikayette bulunduğunuz kuruluşun mührü şeklinde bir işaret bulunan başvurunun ikinci nüshası, artı kuruluşun belge yönetim sistemine göre gelen numarası ve kabul tarihi;
• yüklü hakkında unutma Rus mevzuatı başvurunuzun değerlendirilme koşulları:
  • aykırılıkların tüketici kanunu kapsamına girmesi halinde yetkili merciye yanıt vermesi için on gün süre verilir;
  • ihlaller vatandaşların temyiz kanunu kapsamına giriyorsa, yetkili makama cevap için otuz gün verilir;
  • ihlal herhangi birinin kapsamına girmiyorsa Rus yasaları zamanlamanın belirlenmesinde - şikayette, sizden ne zaman içinde yanıt almak istediğinizi belirtin yetkili organ(çoğu zaman bu süre on gündür);
• toplu bir şikayet hazırlarken, sorunun yalnızca toplu bir tartışması ve yaklaşık içeriği yeterlidir - karışıklığı önlemek için bu tür belgeleri bir kişiye yazmak daha iyidir (ideal olarak, bu kişi yasal olarak okuryazar olmalıdır);
• duyguları tamamen ortadan kaldırın, metin "soğukkanlı" bir kişi tarafından yazılmalıdır, hakaret ve müstehcen ifadelere izin verilmez;
• "boştan boşa" dökmeye gerek yok, bilgileri raflara net bir şekilde yerleştirin, bakış açınızı tartışın, taleplerde bulunun;
• iletişim kurulacak kişiler tüm şikayetçilerden bir kişiye bırakılabilir, ancak istisnasız herkesin başvuruyu imzalaması gerekir.

Toplu şikayet yazmakla ilgili hala sorularınız varsa, geri bildirim formunu kullanarak site danışmanlarına ücretsiz olarak sorabilirsiniz.

Bir insan bir toplumda yaşar ve yaşam sürecinde sadece karşılıklı yardımlaşma ve anlayışla değil, aynı zamanda ahlaksız ve yasadışı davranışlarla da karşılaşabilir. Bu nedenle, toplumun her üyesi haklarını koruyabilmeli ve hukuka aykırı muameleye karşı, en azından kendisine karşı mücadele edebilmelidir.

Ve bir kişi toplu şikayetin ne olduğunu, bu belgenin bir örneğini, dosyalama nedenlerini vb. öğrenirse, savunması çok daha kolay olacaktır. çok sayıda onların hakları. Ancak, ilk bakışta en önemsiz ve basit belgenin bile titiz bir tutum ve dikkatli bir çalışma gerektirdiğini hatırlamak önemlidir.

Toplu şikayet, başvuruda bulunanların faaliyet türüne veya şikayetçileri bağlayan başka bir faktöre bağlı olarak tamamen farklı nedenlerle açılır.

En az iki vatandaş tarafından bir başvurunun sunulduğu koşulları belirlemek mümkündür:

1. Kanun veya ahlaki ilkelerin birisi tarafından sistematik olarak ihlal edilmesi, o kişinin temsilcilerinin itibarını sarsması sosyal grup, toplu itirazın sunulduğu.
2. Sorunun kitlesel doğası, yani belirli bir ihlalin bir değil, aynı anda birkaç kişiyi etkilemesi.

Şikayetin amacı herhangi biri olabilir - yükümlülüklerini kötü niyetle yerine getiren bir sağlık çalışanı, görevini kötüye kullanan yetkililerin bir temsilcisi. resmi yetkiler ya da sadece yüksek sesle müzik çalan ya da merdiven boşluğuna çöp atan bir komşu.

Tabii ki, biri hakkında şikayette bulunma arzusu, sabrın çilesini aştıktan sonra, sözde bir fikir birliğine varmanın mümkün olmadığı ve baş belası ile başa çıkmak için (yasa dışı olanlar dışında) başka seçeneğin olmadığı zaman ortaya çıkar. O zaman açıklama, ilgilenen tüm bir grup insan için gerçek bir çıkış yolu haline gelir.

Şikayette bulunulabilecek kişilerin tam bir listesini yapabilirsiniz, ancak en yaygın seçenekleri dikkate almak daha doğru olacaktır:

- bir komşunun veya komşuların davranışlarından memnun olmayan ev sakinleri (güçlü gürültü, içki içen bir komşu, vicdansız davranış, başkasının malını ve insan sağlığını tehdit eden bir genelev tutmak);

Ev sakinleri işten memnun değil Yönetim şirketi(temizlik eksikliği merdivenler, acil bir durumda boru hattının ve diğer üst geçitlerin onarımında, bakımında gecikme, toplumsal görevlerinin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi);

- polis veya bürokratik keyfi uygulamalardan (gasp, rüşvete tahrik, dayak, görevi ihmal) maruz kalan kişiler;

- çocukları anaokullarında ve okullarda belirli sorunlar yaşayan ebeveynler (eğitimcilerin çocuklara karşı ihmalkar tutumu, kaba ve pedagojik olmayan iletişim sınıf öğretmeniöğrencilerle, sınıfta tehditler, hakaretler vb.)

- patronu iş yasalarını ihlal eden ve zarar veren astları üretim süreci( , düzensiz saatlerde çalışmaya zorlar, çalışanlara hakaret eder ve moral olarak aşağılar, uygulamalar yasadışı işten çıkarmalar veya işten çıkarılma).

Liste büyük ölçüde genişletilebilse de, verilen örnekler şikayet konusunun anlaşılmasını sağlayacaktır.

Şikayetin yapıldığı yer yine o şikayetin sebebine göre belirlenir.

Önceki bölümde olduğu gibi, en popüler vakalardan sadece bazılarını dikkate almak daha doğru olacaktır:

• Devlet başkanı, belediye başkanı veya belediye meclisi vekili, askeri birlik komutanı, milli eğitim bakanlığı, çevre vb. Bunlar, toplu bir şikayette bulunmak için olası tüm muhatapların en büyüğüdür. Alt makamların sorunu göz ardı edilirken, Rusya Federasyonu federal yasalarına sistematik olarak uyulmaması durumunda vatandaşlardan Başkan'a bir açıklama yazılır. Belediye Başkanı ve daha spesifik olarak şehir yönetimi, şehir yönetim şirketleri ve departmanlarından, yerel Duma'dan veya yerel bürokrasiden kaynaklanan herhangi bir ihlal olması durumunda mümkündür.
• Savcılık. Kararlar bu kolluk kuvveti tarafından hızlı ve genellikle etkili bir şekilde alındığından, şikayette bulunmak için en yaygın yer burasıdır. Herhangi bir hak ihlali veya ihlali durumunda, herhangi bir vatandaş, belirli sayıda benzer düşünen insanı bir araya getirerek gönderme hakkına sahiptir.

• İş Müfettişliği. Sadece son bölümün son paragrafında sayılan durumlarda şikayetler bu örneğe yapılır. Büyük olasılıkla, özellikle iş müfettişliğine yapılan şikayet, doldurulması en zor olanıdır.
• Bölge polis memuru. Komşuların huzurunu bozan davranışlarla ilgili tüm sorularınız için kendisiyle iletişime geçmelisiniz. Yasaya göre, şikayet bölge polisi tarafından üç gün içinde değerlendirilir.

Daha az önemli alıcılar da olabilir: konut ofisi başkanı, ev yöneticisi vb.

Her vaka veya konu için farklı uygulama yapılır. Toplu şikayet veya mektup nasıl yazılır, örneğini nerede bulabilirim? En yaygın sorunlar için üç istek örneği aşağıda sunulacaktır. Yazmak için özel formlara veya boş sayfalara ihtiyacınız yok, sıradan bir kağıda sahip olmanız yeterli.

Komşulara karşı şikayet dilekçesi örneği.

Semt

Oktyabrsky bölgesi Yeni Urengoy

İvanov I.I.

sokaktaki 1 numaralı evin sakinlerinden. Lenin

toplu açıklama

Aşağıda imzası bulunan bizler, 1 No'lu evin 35 No'lu dairesinde yaşayan vatandaş V. V. Sidorov ile ilgili olarak önlem almanızı rica ediyoruz. bağlantılı olarak Lenin'in sistematik ihlal kod idari suçlar Rusya Federasyonu yanı sıra federal yasa No. 52, buna göre gürültü seviyesi Konut inşaatları yirmi üç saat sonra 30 desibelden yüksek olmamalıdır.

Sizden sorunumuzu çözmenizi, yani V. V. Sidorov ile görüşmenizi ve ona Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu kapsamındaki sorumluluktan bahsetmenizi rica ediyoruz.

Buraya evin sakinlerinin isimlerini ve imzalarını koymanız gerekiyor.

Şimdi, şehrin başına en nadir ama çok önemli temyiz türünü düşünmeye değer.

Saransk Belediye Başkanı

Petrov V. G.

bahçecilik derneğinin temsilcilerinden

Toplu İtiraz

Aşağıda imzası bulunan bizler, işlem yapmanızı rica ederiz. CEO'ya ve Udacha kafesinin sahibi, ikincisinin yasadışı bir şekilde bahçemizden araziyi üzerinde bir nokta daha inşa ederek alması nedeniyle yemek servisi ve kira sözleşmesi yoktur. Kanaatimizce en uygun çözüm, mahkeme öncesi prosedür.

Sizden sorunumuzu çözmenizi, yani kafe sahibinden tazminat talep etmenizi rica ediyoruz. arsa ve işyerini kapattır.

(adlar, soyadlar, imzalar)

Çoğu zaman, şehir başkanına veya yetkililerin başka bir temsilcisine şahsen başvuru yapma olasılığını bilmeden, insanlar derhal mahkemede dava açarak sanığın cezalandırılmasını talep eder.

Dava:

• çoğu durumda oldukça uzun sürer (ve kararın temyiz süresi daha da uzundur);
• büyük yatırımlar gerektirir Para avukatlar ve noterler için.

Ve örneğin, örnekte temsil edilen karakterin, bahçıvanın şartlı üyelerine göre belirli bir miktar paraya sahip olması nedeniyle, iyi bir avukat bulması ve davayı kazanması daha olasıdır. Ve bir uyarı aldıktan sonra, bir kişinin yönetimle iletişime geçmek ve çatışmayı yargılamadan çözmek istemesi pek olası değildir.

Toplu bir şikayet taslağı hazırlama sürecinde, metni yazarken birkaç koşulun gözetilmesi önemlidir:

1. Duygusal patlamalara ve lirik ara sözlere izin vermemek için resmi bir iş tarzında yazmak gerekir.
2. Hakaretlerin, aşinalığın ve aşinalığın, sadece gerçeklere ve yasalara atıfta bulunarak katı bir çizgi çizmesine izin vermek imkansızdır.
3. Bilgileri değer yargıları olmadan, "soğuk" bir biçimde gönderin. Muhatapları kendi tarafınıza çekmeye gerek yok, eğer gerçek bir suçtan bahsediyorsak kanun her zaman yazandan yana olacaktır.
4. Abartmadan veya eksik ifade etmeden yalnızca gerçek gerçekler listelenmelidir. Aksi takdirde takımın aleyhine oynayabileceği en ufak bir yalanın kabulü, açıklama yazmak. Her argümanın, belgenin genel yapısıyla mantıksal olarak bağlantılı olarak düşünülmesi gerekir. Bilginin olabildiğince sığması gerekir, okunması ne kadar kolaysa, o kadar hızlı değerlendirilir.

Ama genel olarak yazın toplu açıklama zor bir şeyi temsil etmiyor, sorunu yetkin ve güzel bir şekilde oluşturmak oldukça mümkün, eğer sorunu çözme kararlılığı varsa, önemli noktalar.

Diğer pek çok belgenin hazırlanmasında olduğu gibi, toplu şikayet konusunda da birkaç kişinin tespit edilmesi gerekmektedir. önemli noktalar:

1. Kişi her zaman sözlerle bir uzlaşmaya varmaya çalışmalıdır. Bazı problemler sadece tek bir taleple veya ahlaki kurallara uyulmasına itirazla çözülebilse de, insanlar hakkında bir açıklama yazmak istedikleri kişiyle konuşmaya bile çalışmazlar.
2. bulmak en iyisi olurdu en yüksek miktar yazışmaları belirli bir kuruma iletmeden önce taraftarlar. Grup açıklaması altında ne kadar çok imza varsa o kadar iyidir. Ayrıca, belgenin herhangi bir hükmünün değiştirilmesi veya şikayet sürecinde değişiklik olması durumunda tüm başvuru sahipleriyle her zaman iletişim halinde olmak ve onlara danışmak gerekir.
3. Diğer türleri göz önünde bulundurun yasal belgeler belirli bir sorunu çözmek için daha uygun olabilir. Toplu mektuplara ek olarak, bireysel mektuplar, talepler ve çok daha fazlası da vardır.
4. Ekip, kolaylık sağlamak için, başvuru sahipleri arasından şikayet yazma sürecini yönetecek bir lider seçebilir ve ardından tamamlanmış şikayetin kaydını ve değerlendirilmesini izleyecektir.

Bunları ilk bakışta önemsiz kurallara uyarak, başvuru hakkında olumlu bir karar alma şansınızı ciddi şekilde artırabilirsiniz. Yasal tavsiye

İÇİNDE özel günler yasalara ve incelikli referansların kullanılmasıyla ilişkili yasal nüanslar(ve bu, özellikle Rospotrebnadzor, Rosreestr ve diğerleriyle iletişim kurarken çok sık olur. devlet kuruluşları), başvuranların yasal tavsiyeye ihtiyacı olabilir.

İdeal olarak, herhangi resmi belge katılımı ile derlenmelidir. deneyimli profesyoneller hukukta, ancak iyi bir avukatın hizmetleri ucuz olmadığından, insanlar yardım için nadiren onlara başvururlar.

Bu tür uzmanlarla istişarelerin basitçe gerekli olduğu iki durum vardır:

• temyiz yerel nedenlerle değil, yasal nedenlerle (ihlal edilen tüketici hakları, belediye veya devlet makamlarındaki keyfilik, ihlal İş hukuku);
• uygulama, büyük miktarda para ve hatta insan hayatıyla ilgili (özel önem taşıyan) konularda yazılmıştır.

Elbette biraz şansla, avukat yardımı olmadan beyanda bulunanlar doğrultusunda sorun olumlu bir şekilde çözülebilir, ancak yine de risk almamalı ve güvenli oynamalısınız.

Özetle, başka herhangi bir belgenin yanı sıra toplu bir mektubun yetkin bir şekilde yazılması için, yalnızca Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre yönlendirilmenin ve yazı kalıplarını dikkatlice incelemenin önemli olduğunu söyleyebiliriz. Ve bir kez daha “toplu şikayet örneği” veya “ isteklerini girin. toplu mektupörnek" gerekli değildir.

Sadece şikayet etmeyi seven insanlar var ve sağa sola ifadeler karalıyorlar. Bu vatandaş kategorisi, bireysel veya toplu bir şikayetin nasıl yazılacağını çok iyi bilir. Ve şikayet etmekten hoşlanmayan bir insan kategorisi var, ancak mevcut koşullar onları bunu yapmaya zorluyor. İfadenizin muhataplarınız tarafından duyulabilmesi için, ifadenizi doğru bir şekilde oluşturmak gerekir. Bugün toplu şikayeti (ve bireysel şikayeti) nasıl doğru yazacağınızı öğreneceksiniz. Kime, kime ve ne hakkında şikayet edilebilir. nasıl şikayet edebilirsin farklı durumlar. Ayrıca, web sitemizde bir toplu şikayet örneğini ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Prensip olarak şikayetin özünün ne olduğunu ve hangi konularda toplu şikayette bulunmanın daha etkili olduğunu ve hangi durumda tek kişiden şikayette bulunmanın daha iyi olacağını size anlatacağız. Kimlere şikayette bulunulabilir? İnsan haklarını koruma ve yasalara uyumu izleme yetkisine sahip herhangi bir kuruluşa (çoğunlukla devlete ait).

İhlal edilen hakların iadesi için beyanname yazılması usulü mevzuatımızda kesin ve açık bir şekilde düzenlenmemiştir. Gereksinim metnini kendiniz yazabilirsiniz. serbest çalışma. Ancak yine de bazı formalitelere uyulmalıdır. Aksi takdirde, başvurunun kabulü reddedilir veya ciddiye alınmazsınız. Buna göre sonuç alınmayacaktır. Bugün toplu şikayet nasıl doğru yazılır onu konuşacağız.

Ayrıca, alabilirsiniz ücretsiz danışmanlıkçevrimiçi "Tüketici Hakları" sitesinin görevli avukatından.

Başlangıç ​​​​olarak, “şikayet” adı verilen bir belgenin özünde ne olduğunu analiz edeceğiz. Şikayet, ihlal edilen hakların iadesini ve / veya verilen zararın tazminini talep eden bir beyandır. gereklilik dahil tazminat ödemeleri. Onun çekirdeğinde bu belge bir kişiden yazılı bir iletişimdir belirli gereksinimler başka bir. Ya da bir istek hükümet organları aynı semantik önyargı ile. Toplu şikayet ile normal şikayet arasındaki fark nedir? Neredeyse hiçbir şey. Bunun tek istisnası, normal bir itirazın bir kişi tarafından yazılması ve toplu bir itirazın iki veya daha fazla kişi tarafından imzalanmasıdır.

Çoğu zaman, insanlar topluca şikayet ederler:

• Açık görevi kötüye kullanma komşular:
  • apartmanda sürekli gürültü;
  • ortak girişte veya merdiven boşluğunda kir ve moloz;
  • apartmanda buluşma organizasyonu;
  • dairenin planını yetkililerin izni olmadan ve diğer komşuların zararına değiştirmek vb.
• işverenin yasadışı eylemleri için:
  • ücretlerin gecikmeli ödenmesi;
  • köleleştirici çalışma koşulları;
  • yanlış bordro veya diğer çalışanlarödemeler;
  • yasadışı toplu işten çıkarma;
  • işletmenin azaltılması veya yeniden düzenlenmesi durumunda tazminat ödemelerinin hesaplanması ve ödenmesi prosedürünün ihlali;
  • bir işyerinden diğerine yasa dışı transfer vb.

• tüzel kişilerin veya bireylerin yasa dışı eylemleri hakkında:
  • özel kulübeler, nehir/göl/deniz kıyılarında halka açık rekreasyon olasılığını sınırlar;
  • sakinler için otopark apartman binası içinde yer alan dükkân/bilardo kulübü/kuaför vb. müşterilerin sürekli meşgul olduğu
• davranış/görünüm/profesyonellik eksikliği nedeniyle mesleki görevlerin yerine getirilmesine engel olan bir iş arkadaşına;
• hizmet için apartman yükümlülüklerinin kalitesiz bir şekilde yerine getirilmesi (veya tam olarak yerine getirilmemesi) konusunda kuruluşlar;
• bir okulun / üniversitenin / teknik okulun / spor salonunun ve herhangi bir çevrenin (yaratıcı veya spor dahil) öğretmenleri hakkında, yetkinin kötüye kullanılması veya öğrenciler için fahiş gereklilikler (yetenekleri, dış görünüş, davranış vb.);
• okul öncesi öğretmenleri için.

Şikâyet (talep) ile şikayette bulunduğunuz kişinin derhal amiriyle iletişime geçebilirsiniz. daha yüksek makamlar(Örneğin, öğretmenler, okul müdürüne ek olarak, eğitim departmanına ve Ceza Kanunu ve HOA'ya yazılabilir. konut denetimi), polis, savcılar ve yargı.

doğru şikayet

Yukarıda bahsedildiği gibi, toplu şikayetler pratik olarak sıradan şikayetlerden farklı değildir. Sadece davacı (başvuran) sayısına göre. Hakkındaki yazıda toplu şikayet yazma örneğini görebilirsiniz. Ayrıca, web sitemizde şunları yapabilirsiniz:

Toplu olarak yazılan bir bildiri bireysel bir bildiriden daha mı etkili olur sorusuna %100 yanıt vermek mümkün değil. Her şey duruma bağlıdır. Örneğin, birkaç çalışan adına konut müfettişliğine bir şikayet yazarsınız. Ancak aynı zamanda lider için farklı gereksinimleriniz var:

• ücretlerin ödenmemesi;
• makul olmayan disiplin cezası;
• tatil ücretinin yanlış tahakkuku.

Yapılan itiraz sonucunda işveren tarafından şartların bir kısmı karşılanırken bir kısmı karşılanmadı. Ya da hiçbir şey elde edemediler. Bir sonraki adım dava olacaktır. Ve burada mahkemede önceden görüşmek gerekiyordu, ayrıca toplu olarak mı gideceksiniz yoksa herkes kendisi için mi? Birlikte ise, o zaman her şey çok daha kolaydır. Ancak başvurular mahkemeye bireysel olarak yapılırsa, işveren hakkında da şikayette bulunmak daha iyidir. bireysel olarak. Öte yandan, daha fazla insan soruna dikkat ettiğinde, iktidardakiler tarafından daha ciddiye alınacak ve algılanacaktır. Nasıl Daha fazla insan imzalar, haklarını korumayı başarma olasılığı o kadar yüksektir.

Şikayet metni, şikayetçilerin her birinin gereksinimlerini açıklamalıdır. Sorun sizi ilgilendirmiyorsa, sadece dayanışma amacıyla şikayette bulunamazsınız.

Toplu bir bildiri yazmaya başlamadan önce, aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurmanız gerekir:

• önce, tasarlanan davadaki tüm katılımcılarla tüm nüansları tartışın, böylece daha sonra davacılar arasında herhangi bir anlaşmazlık kalmaz, aksi takdirde başarıya ulaşmak çok daha zor olacaktır;
• gerekirse birbirinizle sürekli bir bağlantınız olması için tüm katılımcılarla iletişim bilgilerini değiştirin;
• bir açıklama yazmayı okuryazar bir kişiye emanet etmek daha iyidir (tercihen hukuk eğitimi). Gerisi sadece sonuç olarak ne olduğunu okuyun, gerekirse düzeltin ve imzalayın. Herkese aynı anda yazmak için oturursanız, Fyodor Amca ile ilgili o çizgi filmdeki gibi bir çocuk, bir kedi ve bir köpek sırayla ebeveynlerine mektup yazdığında;
• biz, biz, biz vb. zamirlerinin kullanılması gerektiğini bir kez daha hatırlatıyoruz;
• duygusallığı metinden çıkarmaya çalışın, metin kuru bir iş tonuyla ifade edilmelidir;
• kaba ve müstehcen ifadeleri, asılsız iddiaları ve suçlamaları tamamen dışlamak;
• iletişim için iletişim bilgilerini belirtirken, ilgili tüm tarafların telefon numaralarını yazmanıza gerek yoktur. Bir temsilci seçin ve bağlantılarını belirleyin;
• başvuruda davacı olarak belirtilenlerin tamamının imzalanması zorunludur.

Yasaya göre, başvurunuza otuz gün içinde yanıt alacaksınız. Bu süre, vatandaşların itirazlarını değerlendirme prosedürüne ilişkin düzenleyici yasal düzenlemelerden kaynaklanmaktadır. Tek istisna, Rospotrebnadzor'a yapılan başvurulardır. Bu organizasyon başvurulara on gün içinde cevap vermek zorundadır.

Bir davayı üstlenmeden ve şikayet yazmadan önce deneyimli avukatlardan tavsiye almak en iyisidir. Bunu Tüketici Hakları web sitesinde ücretsiz olarak yapabilirsiniz.