Bir sosyal hizmet uzmanına yönelik şikayet, gereksinimlerinizi belirleyen ve bu gereksinimlerin ortaya çıkış niteliğini açıklayan resmi bir belgedir.

Bir şikayet- bir vatandaşın ihlal edilen haklarının, özgürlüklerinin veya haklarının restorasyonu veya korunması talebi; meşru menfaatler veya başkalarının hakları, özgürlükleri veya meşru menfaatleri. Yazılı bir şikayete yanıt vermek, aşağıdakiler için zorunludur: resmi kurumlar ve kuruluşlar.

Bir şikayette bulunmadan önce, kime başvuracağınıza karar vermelisiniz.

Şikayetin muhatabına karşı çok dikkatli olun. Bu, bölüm başkanı ve organizasyonun başkanı olabilir ve kontrol gövdesi. Muhatabın doğru seçimi, şikayetin değerlendirilmesinin çabukluğunun ve değerlendirmenin kalitesinin anahtarıdır.

"Merdiven" ilkesini unutmayın - sırayla daha düşük bir memurdan daha yüksek bir memura şikayet etmek. Hemen valiye veya cumhurbaşkanına şikayet etmeyin. Bir şikayeti aşağıdaki sıraya göre yazmak en etkili olacaktır:

acil süpervizör (yönetici);
organizasyon başkanı (yönetmen);
denetim (kontrol) kuruluşu veya hizmeti;
savcılık.

Hepsini dikkate almaya çalıştığımız örnek şikayetimizi sunuyoruz. tipik durumlar. Belirtilen örneği düzeltebilir ve tamamlayabilirsiniz - şikayet zorunlu değildir öngörülen form.

Bu yazıda yer alan bilgiler, tüketici haklarının korunması ile ilgili ilişkiler için geçerli değildir.

Bir sosyal hizmet görevlisine karşı şikayette bulunmadan ve şikayette bulunmadan önce şunları yapmanızı öneririz:

ücretsiz edin yasal tavsiye zaman kazandıracak bir vatandaşın hakları konusunda;
kaynağımızın aşağıdaki materyallerini öğrenin: ve nasıl.

Sosyal hizmet uzmanına karşı örnek şikayet

Limited şirket başkanı (adres)

Bakanlık (kuruluşun adı yürütme gücü ders Rusya Federasyonu ilgili faaliyetler üzerinde kontrol alanında yetki sahibi) (adres)

Savcılığa (Rusya Federasyonu konusunun adı) (adres)

Soyadı Adı Patronimik, ikametgah adresi

(örneğin: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskova, Moskovskaya st., 134, apt. 35)

Bir sosyal hizmet uzmanına karşı şikayet

Ben, Ivanov Ivan Ivanovich (soyadınız, adınızı ve soyadınızı belirtin - varsa sonuncusu), 25 Ocak 2018'de (etkinliğin kesin tarihini belirtin) başvurdum (kuruluşun veya kişinin ayrıntılarını ve adresini belirtin) bir sosyal hizmet uzmanının yardımına (hizmetler, danışmanlık vb.) ihtiyacım olduğu için.

Yine de, sosyal hizmet uzmanı Karpov I.V. (sosyal hizmet uzmanının adını yazınız) aşağıdakileri üstlenmiştir suistimal(eylemsizlik) benimle ilgili olarak, yani (ihtiyacınız olanı seçin, ayrıca şikayetinize ekleyin Detaylı Açıklama durumlar ve kanıt ekleyin):

hizmetlerden reddedildim sonraki sebep(durumu ve ret nedenini açıklayın);
bana verilmişti düşük kaliteli hizmet;
yardım zamanında sağlanmadı;
Bana yanlış bilgi verildi;
sosyal hizmet uzmanı sorumu dikkate almadı;
aşırı finansal maliyetlere katlanmak zorunda kaldı;
sosyal hizmet görevlisi bana kaba davrandı.

Yukarıdakilere dayanarak soruyorum(ihtiyacınız olanı seçin):

sosyal hizmet uzmanına karşı önlem almak (sosyal hizmet uzmanının soyadını, adını ve soyadını belirtiniz),
masraflarımı geri öde
çizmek disiplin sorumluluğu;
durumu düzeltin.

Tarih, kişisel imza bir sosyal hizmet uzmanına karşı şikayette bulunan kişi

Bir sosyal hizmet uzmanına karşı şikayet hakkında genel bilgi

Şikayet kabul edildi resmi belge belirli hak ve yükümlülüklerin ortaya çıkmasını gerektirir. Bu nedenle, derlerken aşağıdaki ticari iletişim ve yazışma kurallarına uymalısınız:

gereksinimlerinizi doğru ve hatasız formüle edin;
müstehcen ve argo kelimeler kullanmak ve başkasına hakaret etmek kabul edilemez;
durumu mümkün olduğunca doğru, ancak aynı zamanda kısa ve öz bir şekilde tanımlayın;
“çifte” anlamı olan kelime ve ifadeler kullanılmamalıdır;
tüm veriler güvenilir olmalıdır (tarihler, sayılar, sayılar, adresler vb.);

Konuşma okuryazarlığına dikkat edin, sözdizimi ve noktalama kurallarına uyun. Okuryazar konuşma en çok önemli koşullar iş yazışmaları yaparken.

Bir sosyal hizmet uzmanına karşı şikayet yazma ve yazma kuralları

Bir şikayeti doğru bir şekilde yazmak için aşağıdakilere uymak yeterlidir. Basit kurallar onun yazısı.

şikayetin doğru muhatabını belirleyin ve adresini internette arayın;
B'yi göster soyadınız, adınız, soyadınız (varsa), yazılı yanıt gönderebileceğiniz adres;
tarihi belirtin, yani ilgili kurum veya kişi ile iletişime geçtiğiniz gün, ay ve yıl;
tanıdığınız kuruluşun (ilgili kişinin) adını ve ayrıntılarını açıklayın;
şikayette aşağıda, başınıza gelen tüm koşulları mümkün olduğunca ayrıntılı, tam ve tutarlı bir şekilde açıklayın - neden başvurdunuz, çalışanlar tarafından size karşı hangi yasa dışı eylemler işlendi veya eylemsizliklerinin gerçeğini belirtin;
Sorunun ayrıntılı bir açıklamasından sonra, şikayette bulunduğunuz kişiye bağlı olarak, faillerle ilgili gereksinimlerinizi belirtmelisiniz: özür dilemek, yapılan hatayı düzeltmek, disiplin cezası almak vb.;
şikayetin sonuna mutlaka tarih ve kişisel imzanızı koyun.

Bir sosyal hizmet uzmanına karşı şikayette bulunma kuralları

Şikayette bulunurken temel kuralları ve özellikleri bilmelisiniz.

Şahsen veya bir temsilci aracılığıyla şikayette bulunursanız, en az iki nüsha halinde yapılmalıdır.

Şikayet iki nüsha halinde yapılmalıdır. Çünkü muhatabın şikayeti gönderirken “şikayetin kabul edildiğine dair bir işaret” koyması için ikinci bir nüshaya ihtiyacınız olacaktır.

Şikayette Bulunmanın Yolları

Şikayetler dört şekilde yapılabilir: şahsen, temsilci aracılığıyla, noter aracılığıyla, posta ile.

Şahsen dosyalama

Yazılı şikayeti şahsen iletmeye karar verirseniz, doğrudan ilgili kuruluşla iletişime geçmeniz gerekir. Kural olarak, bu tür şikayetler ofiste veya resepsiyonda kabul edilir.

Temsilci aracılığıyla başvuru

AT bu durum prosedür kişisel bir dosyalamadan farklı değildir, ancak aynı zamanda temsilcinin sahip olması gerekir. noter onaylı vekaletnameçıkarları temsil etmek. Bu nedenle, yine de notere gitmeniz gerekiyor.

Şikayeti aktarmak için bir vekaletname düzenlemek için notere başvurduysanız, aynı vekaletnameye mahkemede dava açma yetkisini (bir dava durumunda) eklemenizi tavsiye ederiz.

Noter aracılığıyla dosyalama

Gerçek ve tüzel kişilerin belgelerinin başka kişilere devredilmesi gibi bir noterlik işlemi vardır ve tüzel kişiler. Buna göre noter, başvuruları ve (veya) gerçek ve tüzel kişilerin diğer belgelerini diğer gerçek ve tüzel kişilere devreder. kullanma hakkına sahipsiniz. noterlik işlemişikayette bulunmak için.

Posta ile gönderme

Posta ile şikayette bulunurken, mektubun kaydedilmesi ve ekinin tam bir açıklamasının olması zorunludur.

Şikayet kaydı

Şikayet alındıktan sonra yetkili kişi gelen yazışma günlüğüne kaydettiğinizden emin olun.

Bu sadece devlet için geçerli değildir ve Belediye değil, aynı zamanda sıradan kuruluşlara da. Buna göre, şikayetin gelen bir numarası olmalıdır, bu numara ile işleme sürecini takip edebilirsiniz.

Şikayetin değerlendirilmesi

Bir devlet (belediye) kurumuna şikayet gönderirseniz, şikayeti değerlendirme süresi düzenlenir ve genel bir kural olarak 30 gündür. Düzenli bir kuruluşa şikayet gönderirken, böyle bir süre kanunla belirlenmemiştir.

belirleme hakkınız var. Makul süreşikayetin kendisinde bağımsız olarak, ancak yalnızca sivil toplum kuruluşları için dikkate alınması.

Hizmetler sosyal koruma Nüfusun yüzdesi, ülke vatandaşlarının haklarına sahip olmalarına yardımcı olmak ve ayrıca Özel durumlar Dar gelirlilerin ya da nüfusun belli kesimlerinin rahat ve rahat yaşaması için. Nüfusun savunmasız kesimlerinin korunmasında çalışanların görevlerini ihmal etmeleri, ödemesiz kalan, engellilik nedeniyle belirli kurumlara gidemeyen veya yasal haklardan yararlanamayan vatandaşlar için çok zor sonuçlara yol açabilir. Bu durumlarda tek doğru karar, kanunları ve haklarınızı ihlal eden çalışanlar hakkında şikayet yazmaktır.

Savcılık

Kolluk kuvvetleri vatandaşların hak ve özgürlüklerinin gözetilmesini izler - Rusya Federasyonu topraklarındaki tüm kuruluşların (devlet kuruluşları dahil) faaliyetlerini kontrol etme ve bunlara karşı göz ardı edilemeyecek kararlar verme yetkisine sahiptirler. Sosyal güvenlikle ilgili bir şikayet ile savcılığa başvurmak, özellikle elinizde zaten yazılı bir ret varsa, çok etkili bir yöntem olabilir.

Savcılığa aşağıdaki şekillerde başvurabilirsiniz:

Posta yoluyla yazılı olarak - adrese gönderilen taahhütlü bir mektup bölgesel alt bölüm(ikamet yerinize göre);
Şahsen yazılı olarak - savcıyla randevuda veya sekreterle iletişim kurarken (şikayetin kaydını işaretlemek için iki nüsha gerekir);
Savcılığın İnternet portallarının yardımıyla - örneğin, Başsavcılığın web sitesinde bir itiraz yoluyla (artı değerlendirme sırasında 7 gün).

Burada şikayette bulunma ilkesi sosyal güvenlik kurumlarındaki ile aynıdır. Yerel savcı sizi reddederse, derhal amirleriyle iletişime geçin. Başsavcılığın internet sitesine bırakılan şikayetler, sorununuzla ilgili orada karar verilmemişse yerel birimlere yönlendirilebilir. Yerel savcılık da sizi reddederse, merkezi makamlar değerlendirmeyi üstlenir.

Cevap içinde alınacaktır 30 günşikayette belirtilen şekilde. Bu süreci hızlandırmak için savcılığa suçla ilgili kanıt sağlayın - savcının ek doğrulama gerektirmemesi halinde şikayet, 15 gün.

Mahkeme

Reçeteli sosyal korumasına uymakla yükümlü olacak son merci. Haklı olduğunuzdan eminseniz dava açın sosyal Hizmetler. Bunun için bir avukat tutmanız tavsiye edilir - bir adli incelemeden sonra davayı kazanırsanız, masraflar karşılanacaktır. yargı adaleti yeniden tesis edebilen, sosyal güvenlik yetkililerini tazminat ödemeye, fayda sağlamaya veya vatandaşlara yasal faydalar sağlamaya zorlayan.

İddia şurada sunuldu genel düzen ikamet ettiğiniz yerdeki barışın adaleti.

İzin için çatışma durumları emek doğası Bir çalışan ile işvereni arasında, yasa iki prosedür öngörmektedir:

Yargısız.
Adli.

Mahkemeye gitmek için güçlü gerekçeler olduğundan ve zorunlu geçiş Sorunu çözmek için ön deneme yöntemiyle, makale ayrıca değerlendirilmek üzere aşağıdaki konuları önermektedir:

Bir çalışan ek yardım olmadan ne yapabilir?
İşvereni nereye şikayet edebilirim?
Suçlu için sonuçları nelerdir?

Mahkeme dışı bir prosedür, birçok durumda hedefe hızlı bir şekilde ulaşmada iyi bir etkiye sahip olabilir. Daha fazla detay aşağıda.

öz yol

Dezavantajlı bir işçinin yapması gereken ilk şey, olay hakkında üstleriyle konuşmaktır.

Bu sayede örneğin maaş gecikmeleri veya tatil verememe sebebini öğrenebilirsiniz.
Ayrıca sonraki adımları belirlemeye yardımcı olacaktır.

Sebep yasal değilse veya işveren kararını geciktiriyorsa (duruma göre), çalışan şunları yapmalıdır:

Bir iş veya başka bir sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için gereksinimleri olan bir başvuru gönderin. Örneğin, iki hafta içinde işveren tarafından uygulanması için bir son tarih belirlemek önemlidir.
sonlandırmak için başvurun emek faaliyeti durum çözülene kadar (sadece gecikme tarihinden itibaren 15 gün sonra). Örneğin, bir vatandaşın maaş borcu varsa, gecikmenin 16. gününden ödenene kadar işe gelmeyebilir. önemli bir nokta Böyle bir durumda kiracıyı haberdar etmektir. karar- Yazılı olmalıdır.

İşveren aleyhine bir şikayette bulunmadan önce, talebe yanıt gelmesini beklemeniz gerekir. Değerlendirme süresi, derleyicinin kendisi, yani haklarını ihlal eden çalışan tarafından belirtilir - süre, işverenin itirazı tam olarak değerlendirebilmesi ve uygun önlemleri alabilmesi için yeterli olmalıdır.

Verginin kapısını çaldı

Kuruluşun eylemsizliği veya reddetmesi durumunda, ilgili makamlar aracılığıyla davranışını etkilemek mümkündür. Bunlardan biri vergi dairesidir.

Bir işverene karşı vergi dairesine yapılan şikayet, genellikle bir kuruluş tarafından vergi kaçakçılığına dair kanıt bulunduğunda yapılır.
Şikayet mektubunu inceledikten sonra, bu hizmetin temsilcileri planlanmamış bir inceleme yapabilir. Bunun sonucu suçların tespiti ise, yönetici ve kuruluş sorumlu tutulacaktır - vergi, idari, cezai (suçlara bağlı olarak).

Not! Bir vatandaş bir kuruluşta gayri resmi olarak çalıştıysa, vergi kaçakçılığından da sorumlu tutulabilir. Bu soruyla ilgili olarak hukuk departmanımızla iletişime geçmeniz en iyisidir.

Savcıya şikayet edin

Destek için başvurabileceğiniz bir diğer kurum da savcılıktır.

İtiraz Devlet kurumu işverenin herhangi bir eylemi mümkündür - maaş gecikmesi, sebepsiz işten çıkarma vb.
Savcı, başvuruya vergi dairesinde olduğu gibi tepki verebilir - bir denetim yapmak.
Prosedürün sonucuna göre, örgüt üzerindeki etki ölçüsü belirlenir - çıkarılan kararnameye karşı bir protesto sağlanması, suçların ortadan kaldırılması gerekliliği, idari bir suçla ilgili işlemlerin başlatılması.

İşveren aleyhine savcılığa yapılan şikayet bir ay (30 gün) içinde değerlendirilir.

İş Müfettişliğinin Yetkileri

İşgücü koruma makamıyla iletişime geçtiğinizde şunları elde edebilirsiniz:

Denetim yapılması.
Suçların ortadan kaldırılması için gerekliliklere uyulmaması durumunda yönetici ve kuruluşa para cezasının alıntıları.

İşveren hakkında suç duyurusunda bulunuldu iş müfettişliği yukarıdaki koşullara uygun olarak. Ayrıca 30 gün içinde yanıt alabilirsiniz.

Son aşama

Sorunu çözmek için son çare mahkemedir. Bir işverene karşı dava açmak nadir olmasa da, birçok konu mahkeme dışında çözülebilir. Ana şey, sürece doğru bir şekilde yaklaşmak, yani uzmanların desteğini almaktır. Avukatlarımız size yardımcı olacaktır:

İşveren hakkında herhangi bir makama şikayette bulunun.
Gerekli belge paketini, kanıtları toplayın.
Bir vatandaşı her durumda koruyun (siyah maaşı vb. ile ilgili).

Sosyal güvenlik makamının yardım ödemeyi reddetme kararına itiraz üzerine

Dava numarası

Kabul edilmiş Cheboksary Leninsky Bölge Mahkemesi ( Çuvaş Cumhuriyeti-Çuvaşistan)

Leninist yerel mahkeme Cheboksary şehri Çuvaş Cumhuriyeti oluşan:
başkan yargıç Stepanova N.A.,
sekreter Fedorova E.Yu. altında,
Başvuru sahibinin TAM ADI13 katılımıyla, başvuru sahibinin TAM ADI14 temsilcisinin şahsilikten arındırıldığı tarihten itibaren vekaletnameye dayalı olarak hareket etmesi,
Sağlık Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti Cheboksary şehrinin Nüfusunun Sosyal Koruma Dairesi temsilcisi ve sosyal GelişimÇuvaş Cumhuriyeti TAM ADI15, gayri şahsileştirilmiş tarihten itibaren bir vekaletname temelinde hareket eder.,
açıkta incelendi mahkeme oturumu TAM ADI16'nın yasadışı ilan edilmesi ve Cheboksary şehrinin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararının Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün uygulanmasına ilişkin bir hukuk davası Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti, işlenen ihlali ortadan kaldırma, hamilelik ve doğum için yardım ödeme yükümlülüğü,
Kurulmuş:
FULL NAME17 ile uygulandı söz konusu ifade mahkemeye. Başvurunun gereklilikleri, tarihin anonimleştirilmesi gerçeğiyle motive edilir, bir çocuğun doğumuyla bağlantılı olarak hamilelik ve doğum için yardımların atanmasına ilişkin bir açıklama ile nüfusun sosyal koruma departmanına başvurdu TAM ADI7 TAM ADI10 , Tarih anonimleştirilmiş doğum yılı. Bu uygulama gönderildi Tescilli posta ile alındı bildirimi ile, Sağlık Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün Cheboksary şehrinin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma bölümünden bir yanıt alındı. ve Çuvaş Cumhuriyeti başvuranın haklarının Sosyal Gelişimi. Başvuru sahibi hibe için zamanında başvurduğundan, sosyal koruma dairesi kararında (mektup) verilen argümanlar asılsızdır.Tarih kişisel değildir, yani çocuğun doğumundan bir ay sonra. Tam zamanlı olarak çalıştığı bir eğitim kurumunda - ... yardım alması gerektiği gerekçesiyle sözlü olarak reddedildi. Başvuran, bir ödenek için başvurmuştur. Eğitim kurumu, ancak yaz tatilleri ile bağlantılı olarak, bu eğitim kurumunda okuduğunu belirten bir sertifika sadece kendisine Duyarsızlaştırıldığı Tarihte verildi, Daha sonra, eğitim kurumundan atıldığı için yardımları reddedildi Kişiselleştirilme tarihi, başvuranın ne Tarih hakkında öğrenilenler anonimleştirilir, bu da Cheboksary Leninsky Bölge Mahkemesinin tarihli kararına yansır. hukuk davası Numara kişisel değil, girilen Yasal etki Tarih anonimleştirilir d. Mahkeme kararı olmadan, başvuru sahibi, enstitüden atıldığını doğrulayamadığı ve bilemediği ve bu nedenle devlet istihdam servisine kayıt belgesi alamadığı için yardımların ödenmesi reddedilirdi. itiraz edilen kararda belirtildiği gibi, işsiz olarak kabul edilmesi. Başvuran, hamilelik için kayıtlı olduğu doğum öncesi Kliniği...tarihten doğuma kadar anonimdir. Bu nedenle, itiraz edilen Karar, başvuranın “Çocuklu Vatandaşlara Devlet Yararları Hakkında” Federal Yasa ile sağlanan hamilelik ve doğum için yardım alma hakkını ihlal etmiştir. Yukarıdaki koşullara atıfta bulunarak, başvuran mahkemeden, Cheboksary şehrinin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararını, Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararını tanımasını ister. Tarih Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti, hamilelik ve yasadışı doğum için ödenek tahsis etmeyi ve ödemeyi reddetme ve ortadan kaldırmayı zorunlu kılmıştır. dolu hak ve özgürlüklerin ihlali, yani hamilelik ve doğum için yardım ödemesi.
23.06.2010 tarihinde esasa ilişkin davanın değerlendirilmesi sırasında, başvuran, kaçırılan sürenin geri verilmesi için bir talep sunarak başvurusunu tamamlamıştır. Dilekçeye göre FULL NAME18, hamilelik ve doğum yardımlarının ödenmesi için başvuruda bulunmak için kaçırılan son tarihin geri getirilmesini istiyor. iyi sebep. Başvuran, sosyal koruma makamına zamanında başvuruda bulunmuştur. nakit hak Date'deki bekar bir anne olarak, başvurucu bir eğitim kurumunda okuduğuna inandığından ve sosyal güvenlik kurumu tarafından bir eğitim kurumuna başvurması önerildiğinden, diğer yardımlar ödenmez ve diğer yardımlar ödenmez. Sosyal güvenlik kurumu, analık ödeneğinin ödenmesine ilişkin başvuruyu kabul etmemiştir. Başvuran, analık ödeneğinin ödenmesi için sosyal koruma makamına başvuruda bulunmak için kaçırılan son tarihin eski haline getirilmesini talep eder.
Duruşmada başvuran TAM ADI19, belirtilen gerekçelerle ifadeyi desteklemiştir. Enstitüden çıkarılma kararının bir nüshasının anonimleştirildiği tarihte posta yoluyla kendisine ulaştığını mahkemeye eklemiştir. verilen siparişşikayet etmedi. Çek Cumhuriyeti Sosyal Sigortalar Fonu'na, tam zamanlı bölümde okuduğu için kurumun ödeneği ödemesi gerektiğini açıkladıkları yardım ödeme prosedürü hakkında açıklama için sözlü olarak başvurdu. Daha önce, Date duyarsızlaştırılmadan önce, y. yazılı açıklamada hamilelik ve doğum yardımlarının atanması ve ödenmesi için sosyal koruma makamına başvurmamıştır. O da iletişime geçmedi bu vücut ve faydaların ödenmesi için kaçırılan sürenin restorasyonu için bir başvuru ile.
Duruşmada, başvuranın TAM ADI20 temsilcisi, belirtilen gerekçelerle tam olarak açıklığa kavuşturulmak üzere ifadeyi desteklemiştir. Mahkeme, başvurucunun kurumdan atıldığını, şahsiyetsizleştirildiği tarihte savcılığın verdiği yanıttan öğrendiğini ve ihlal edilen haklarının korunması için derhal mahkemeye başvurduğunu da sözlerine ekledi. Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun emri RF. Başvuran kendini öğrenci olarak kabul etmiştir ve işsiz olarak kayıt için ne sosyal güvenlik makamlarına ne de kamu istihdam servisine başvurma hakkına sahip değildir.
Duruşmada, Kararı temyiz edilen organın temsilcisi TAM ADI21, anonim hale getirildiği tarihte TAM ADI22'nin kendilerine yazılı başvuruda bulunmadığı gerekçesiyle başvurunun şartlarını tanımadı. hamilelik ve doğum yardımlarının hesaplanması ve ödenmesi, ancak doğum izninin bitiminden sonraki 6 ay içinde başvurması gerekir. Ayrıca, böyle bir başvuruda bulunmak ve sosyal koruma kurumuna yardımlar atamak ve ödemek için kaçırılan son tarihin restorasyonu için başvuruda bulunmamıştır. Eğitim alan kadınlar tam zamanlı içinde Eğitim Kurumları temel mesleki Eğitim, lisansüstü mesleki eğitim kurumlarında olduğu gibi, hamilelik ve doğum için yardım alma hakkına sahiptir. Öğrenciler ve kız öğrenciler için, analık ödeneği, eğitim yerinde bir sağlık sertifikası, oluşturulan form temelinde tahsis edilir ve ödenir (ödeme No. devlet faydalarıçocuklu vatandaşlar). TAM ADI23 enstitüden atılırsa, yardım alabilmek için istihdam servisine kaydolması gerekiyordu, ancak böyle bir belge sunulmadı.
24 Haziran 2010 tarihli duruşmada, üçüncü bir kişinin temsilcisi Devlet kurumu Rusya Federasyonu Çeçen Cumhuriyeti Sosyal Sigortalar Fonu'nun bölgesel şubesi FULL NAME24, ilk mesleki, orta mesleki ve yüksek mesleki eğitim eğitim kurumlarında, lisansüstü mesleki eğitim kurumlarında tam zamanlı olarak okuyan kadınların yardım alma hakkına sahip olduğunu açıkladı. hamilelik ve doğum için. Bu ödenekler eğitim yerinde verilir ve ödenir. Davacının üniversite öğrencilerinden ihraç edildiği dava materyallerinden görüldüğünden, ihraç kararının Vaktinden itiraz edilmediyse, İstihdam Merkezine kayıtlı değildi, doğum izninin bitiminden sonraki 6 ay içinde sosyal koruma makamına başvurmadı, o zaman davalı tarafından yardımların ödenmesi için hiçbir sebep yok.
Süreçte katılımcıların rızası ile mahkeme, davayı katılımcılarının kompozisyonu ile Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Usulü Kanunu uyarınca değerlendirir.
Davaya katılan kişilerin açıklamalarını dinledikten, kendilerine göre dava hakkında karar vermek için yeterli olan ve ek delil gerekmeyen hukuk davasının materyallerini inceledikten sonra, hukuk davasının materyallerini inceledikten sonra, dava No. Sayı kişisel değildir, mahkeme aşağıdakilere gelir.
Rusya Federasyonu Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu uyarınca, bir vatandaş, bir kuruluş mahkemede bir organın kararına, eylemine (eylemsizliğine) itiraz etme hakkına sahiptir. Devlet gücü organ yerel hükümet, memur, devlet veya belediye çalışanı, hak ve özgürlüklerinin ihlal edildiğini düşünüyorlarsa. Bir vatandaş, bir kuruluş doğrudan mahkemeye veya daha yüksek bir devlet otoritesine, yerel bir özyönetim organına, bir memura, bir devlete veya belediye çalışanına başvurma hakkına sahiptir. Kamu makamlarının, yerel yönetimlerin, yetkililerin, devlet veya belediye çalışanlarının usule uygun olarak tartışılan kararlarına, eylemlerine (eylemsizliklerine) Sivil dava, üniversite dahil ve tek kararlar ve eylemleri (eylemsizlik), bunun sonucunda: bir vatandaşın hak ve özgürlükleri ihlal edilir; bir vatandaşın hak ve özgürlüklerini kullanmasına engeller yaratılmışsa; bir vatandaşa yasa dışı olarak herhangi bir görev verilir veya yasa dışı olarak sorumlu tutulur.
Tarih anonimleştirilmiş başvuru sahibi TAM İSİM25, nüfus sosyal koruma departmanına gönderilen makbuzun teyidi ile taahhütlü posta yoluyla bir çocuğun doğumuyla bağlantılı olarak hamilelik ve doğum yardımlarının atanması için başvuru Sayı anonimleştirilir, tarihten itibaren anonimleştirilir , Devlet İstihdam Merkezine kayıtlı olmadığına dair belge, hesap cüzdanının bir kopyası.
göz önünde bulundurulması sonucunda bu açıklama Tarih, Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Cheboksary şehrinin Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün Cheboksary'nin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma departmanı tarafından anonimleştirildi. hamilelik ve doğum yardımlarının atanması ve ödenmesi, çünkü bu kılavuz Nüfusun sosyal koruma organları aracılığıyla kadınlara, işsiz olduklarını kabul eden devlet iş bulma kurumuna kayıt belgesi ve sona erdiği tarihten itibaren altı ay içinde iş göremezlik belgesi temelinde atanır ve ödenir. doğum izni.
Gereksinimlerin anlamı ve içeriğine bağlı olarak, başvuranın mahkemede itiraz etme hakkı vardır. bu ret nüfusun sosyal koruma organı.
Uyum açısından Mevcut mevzuat Nüfusun sosyal koruma organının başvuruyu yerine getirmeyi reddetme kararlarının TAM ADI26 mahkeme şu hale gelir.
birleşik sistemçocuklu vatandaşlar için ödenekler, "Çocuklu Vatandaşlara Devlet Yardımları Hakkında" Federal Yasasını oluşturur.
Taraflar arasında tartışmalı bir ilişkinin ortaya çıkması sırasında, yani davacının hamilelik ve doğum yardımı alma hakkı sırasında devlet yardımlarının atanması ve ödenmesine ilişkin usul ve koşullar, Yönetmelik ile düzenlenmiştir. 30 Aralık 2006 tarih ve 865 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan çocuklu vatandaşlara devlet yardımlarının atanması ve ödenmesi .
Yukarıdaki Yönetmeliğin 5. paragrafına göre, aşağıdakiler hamilelik ve doğum yardımlarına hak kazanır:
a) Zorunlu eğitime tabi kadınlar sosyal sigorta;
b) Örgütlerin tasfiyesi, fesih ile bağlantılı olarak işten çıkarılan kadınlar bireyler faaliyetler olarak bireysel girişimciler, özel noterler tarafından yetkilerin sona erdirilmesi ve avukatlık statüsünün sona ermesi ve ayrıca diğer kişiler tarafından faaliyetlerin sona ermesi ile bağlantılı olarak, profesyonel aktivite hangi, uyarınca Federal yasalar tabi devlet kaydı ve (veya) ruhsatlandırma - öngörülen şekilde işsiz olarak kabul edilmelerinden önceki 12 ay içinde;
c) ilk mesleki, orta mesleki ve yüksek mesleki eğitim eğitim kurumlarında, lisansüstü mesleki eğitim kurumlarında tam zamanlı olarak okuyan kadınlar;
Yönetmeliğin 12. paragrafına göre, hamilelik ve doğum yardımlarının atanması ve ödenmesi için aşağıdakiler sunulur:
a) bu Yönetmeliğin 5. paragrafının "a" bendinde belirtilen kadınlar - iş göremezlik belgesi;
b) Bu Yönetmeliğin 5. paragrafının "b" bendinde belirtilen kadınlar tarafından - hamilelik ve doğum yardımlarının atanması için başvuru, iş göremezlik belgesi, çalışma kitabı hakkında son yeröngörülen şekilde belgelendirilmiş çalışma, yetkililerden bir sertifika kamu hizmeti Nüfusun işsiz olarak tanınmasına ilişkin istihdam, Karar bölgesel organlar federal vergi servisi bireylerin bireysel girişimci olarak faaliyetlerinin sona ermesinin devlet tescili, özel noterler tarafından yetkilerin feshi, avukatlık statüsünün feshi ve federal yasalara uygun olarak mesleki faaliyetleri devlet kaydına tabi olan diğer kişilerin faaliyetlerinin sona ermesi ve (veya) lisanslama;
c) Bu Yönetmeliğin 5 inci fıkrasının "c" - "e" bentlerinde belirtilen kadınlar, - tıbbi sertifika kurulan form.
Yönetmeliğin 55 inci maddesi uyarınca, hamilelik ve doğum yardımları, nüfusa kayıtlı kadınlara bir kerelik ödenek tıbbi kurumlar içinde erken tarihler hamilelik, bir çocuğun doğumu için bir defalık ödenek, çocuk bakımı için bir aylık ödenek ve bir çocuğun bir aileye nakledilmesi için bir kerelik ödenek, bir çocuğun hamile eşi için bir kerelik ödenek askere alınan askerlik ve askerlik hizmetine giren bir askerin çocuğu için aylık ödenek, doğum izninin sona erdiği tarihten itibaren, doğum tarihinden itibaren sırasıyla en geç 6 ay içinde takip edildiyse atanır. çocuğun, çocuğun bir buçuk yaşına geldiği günden itibaren, mahkemenin evlat edinme kararının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren (vesayet ve vesayet organının kurulmasına ilişkin kararın verildiği tarihten itibaren) vesayet (vesayet), çocuğun yetiştirilmesi için transferine ilişkin anlaşmanın imzalandığı tarihten itibaren koruyucu aile), askerden mezun olduğu tarihten itibaren askeri servis Davetiyeyle.
Mahkeme, doğum belgesi serisine göre I-RL No. kişiliksizleştirilmiş, Düzenlenmiş Tarihli kişiliksizleştirilmiş, davacı TAM ADI27 Kişisizleştirilmiş Tarih, kızı TAM ADI7 TAM ADI12 doğumludur.
Vaka dosyasından da anlaşılacağı gibi, FULL NAME28, Anonim y. tarihinden anonimleştirilmiş y.v.'ye kadar hamilelik ve anonimleştirilmiş y. tarihinden anonimleştirilmiş y.'ye kadar doğum dispanserindeydi ve bu mesajla teyit edildi. tıbbi kurum ve yardımcı olacak bir kontrol bileti.
Bu nedenle, yukarıdaki kanun hükümlerine dayanarak, TAM ADI30, doğum izninin bittiği tarihten itibaren en geç 6 ay, yani kişiselleştirilme tarihine kadar analık ödeneklerinin atanması ve ödenmesi için başvuruda bulunmuş olmalıdır. şehrinin
Ayrıca, çocuğun doğumundan ve analık izni sağlanmasından önce, sıra ile Numaranın anonimleştirildiği tespit edilmiştir. kimse yok yasal siparişe itiraz edilmez veya iptal edilmez.
Dava dosyasında mevcut olan ve başvuranın kendisi tarafından teyit edilen belgelerden görüldüğü üzere, hamilelik ve doğum yardımı atanması ve ödenmesi için yazılı bir başvuru ile, TAM ADI32, sadece anonimleştirilmiş şehir tarihi, yani 10 ay sonra sağlanması için sürenin sona ermesi, sosyal koruma makamına başvurdu Aynı zamanda, kaçırılan sürenin restorasyonu için sosyal koruma makamına başvuruda bulunmadı. Sadece temyiz başvurusu davanın materyalleri tarafından onaylandı. aylık istikhak bekar anne.
Başvuru sırasında, başvuran, üniversiteden atıldığı ve işsiz olarak tanınmadığı için ilk mesleki, orta mesleki ve yüksek mesleki eğitim eğitim kurumlarında, lisansüstü mesleki eğitim kurumlarında tam zamanlı eğitim görmemiştir. Çuvaşistan Devlet İstihdam Servisi'nin Cheboksary şehrinin nüfusunun Devlet İstihdam Merkezi'nden anonimleştirilmiş Tarihten bir sertifika ile onaylanan öngörülen şekilde
Böylece, göre zemin temyiz sırasında Tarih anonimleştirildi d. sosyal koruma makamına başvuran TAM ADI33, Leninsky nüfusunun sosyal koruma departmanı ile bağlantılı olarak hamilelik ve doğum için yardım atama ve ödeme hakkına sahip değildi. Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti Cheboksary nüfusunun sosyal koruma dairesinin Cheboksary ilçesi Tarih anonimdir d.
Aynı zamanda, mahkeme, davacının aşağıdaki nedenlerle bu beyanla sosyal koruma makamlarına bu süreden önce başvuramayacağına dair iddialarını dikkate almamaktadır.
Cheboksary Leninsky Bölge Mahkemesi'nin Duyarsızlaştırıldığı Tarihli, Duyarsızlaştırıldığı Tarih'in yürürlüğe girdiği kararıyla, şu karara varıldı: Toptan ödeme bir çocuğun doğumunda, çocuk bir buçuk yaşına gelene kadar aylık çocuk bakımı ödeneği reddedilir.
Bu mahkeme kararında da belirtildiği ve başvurucu tarafından da teyit edildiği üzere, mevcut dava esasa bakıldığında, enstitüden ihraç kararının bir nüshasını posta yoluyla almış, bu emre itiraz etmemiş, ayrıca bu karara itiraz etmemiştir. Bölge savcılığının yanıtından ihraç.
İle iddia beyanı Mahkemeye, çocuklu vatandaşlara sağlanan yardımların geri alınması için TAM ADI38, başlangıçta başvurulan TAM ADI35, Anonimleştirilmiş Tarih g.
yani sonuna kadar yasal hamilelik ve doğum yardımlarının atanması ve ödenmesi için son tarih (anonimleştirilmiş tarihe kadar g.) TAM ADI36, kurumdan ihraç edildiğini zaten biliyordu Numara anonimleştirilmiş Tarihten anonimleştirilmiş g., bu karar kendisi tarafından temyiz edilmedi , Çuvaşistan Devlet İstihdam Servisi'nin Cheboksary şehrinin nüfusunun Devlet Merkezi istihdamına kaydolmak için kalkmadı.
Bu argümanlar, başvuranın randevu ve hamilelik ve doğum yardımlarının ödenmesi için başvuruda bulunmak için kaçırılan son tarihi geri getirip getiremeyeceğine karar verirken, nüfusun sosyal koruma kurumu tarafından dikkate alınabilir, ancak TAM ADI37 için geçerli değildi. bu beden böyle bir ifadeyle.
Annelik yardımı ödemesi için sosyal koruma makamına başvuruda bulunmak için kaçırılan son tarihi geri yüklemek için mahkeme tarafından alınan TAM İSİM39 dilekçesi, onu değerlendirmeye yetkili makama sunulmamıştır, böyle bir beyanla doğrudan başvurması gerekirdi. analık yardımı atamaya ve ödemeye yetkili sosyal koruma makamına.
Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Usulü Kanunu uyarınca, bir vatandaşın hak ve özgürlüklerinin ihlal edildiğini öğrendiği tarihten itibaren üç ay içinde mahkemeye ifade ile başvurma hakkı vardır.
Nüfusun sosyal koruma organının kararına duyarsızlaştırıldığı tarihten itibaren itiraz eden bir açıklama ile TAM ADI40, temyiz süresi olan TAM ADI41 mahkemeye başvurmuştur. bu karar Mahkemede başvuran tarafından kaçırılmaz.
Mevcut mevzuatın normlarının ve davada belirlenen koşulların toplu analizini dikkate alarak, TAM İSİM42'nin yasadışı ilan edilmesi ve kentin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararının iptali hakkında uygulanması. Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı Çuvaş Cumhuriyeti Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün Cheboksary'si, işlenen ihlali ortadan kaldırma yükümlülüğü, hamilelik ve doğum için ödenek ödenmesi tabi değildir. memnuniyet için.
Yukarıdakilere dayanarak, Rusya Federasyonu Hukuk Muhakemeleri Usulü Kanunu'nun rehberliğinde mahkeme,
Karar verdim:
TAM ADI43, yasa dışı olarak tanınma başvurusunun ve Cheboksary şehrinin Leninsky bölgesinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararının Cheboksary şehrinin nüfusunun sosyal koruma bölümünün kararının iptal edilmesinden dolayı Çuvaş Cumhuriyeti Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı, Tarihten itibaren kişisel olmayan, hamilelik ve doğum için ödenek atamayı ve ödemeyi reddetme, işlenen ihlali ortadan kaldırma yükümlülüğü, hamilelik ve doğum için ödenek ödeme, reddetme.
Karar sunulabilir çekici içinde YargıtayÇuvaş Cumhuriyeti, gerekçeli kararın alındığı tarihten itibaren 10 gün içinde Cheboksary şehrinin Leninsky Bölge Mahkemesi aracılığıyla.
Gerekçeli Karar 01 Temmuz 2010 tarihinde hazırlanmıştır.
yargıç H.A. Stepanova

Sosyal koruma hizmeti kötü niyetle çalışırsa, görevlerini ihmal ederse veya yetkisini aşarsa, Rusya Federasyonu'nun her vatandaşı şikayette bulunma hakkına sahiptir. Hem bireysel bir çalışan hakkında hem de bir bütün olarak hizmetin eylemleri veya eylemsizliği hakkında şikayette bulunabilirsiniz. İyi yazılmış bir itiraz cevapsız kalmayacak.

Sosyal güvenliğe şikayet nereye yazılır

Sosyal korumanın yetersiz çalışması hakkında birkaç durumda şikayette bulunabilirsiniz. Bunlar şunları içerir:

Daha yüksek sosyal güvenlik kurumları.

Sosyal Güvenlik'e şikayette bulunmak için idari yaklaşımı kullanabilirsiniz - daha üst düzey bir kişi veya kuruluşla iletişime geçin. Olabilir:

Bölüm Başkanı bölge departmanı sosyal koruma. Uygunsuzluk durumunda yetkililere şikayette bulunulması uygundur. resmi işlevler yerel hizmet çalışanları;
Nüfusun sosyal koruma departmanı. Yerel sosyal koruma dairesi başkanının şikayetini dikkate almamanız durumunda, ilçe, şehir, bölgenin üst makamlarına başvurabilirsiniz. Aynı zamanda, ikamet yerindeki sosyal güvenlik görevlilerine daha önce itirazda bulunulduğunun şikayette belirtilmesi ve itirazın sonucunun bildirilmesi gerekir.

Sosyal Güvenlik Bakanlığı'na başvurabilirsiniz:

Rus Postası aracılığıyla normal veya taahhütlü posta yoluyla,
bir hizmet tesisinde şahsen;
Devletin resmi web sitelerinde çevrimiçi olarak. temyiz bölümündeki organ. Moskova'da bu www.dszn.ru/feedback/internet-reception. Veya şehir veya bölge yönetiminin web sitelerinde.

30 gün içinde departmandan bir cevap gelmelidir. Daha yüksek sosyal koruma birimlerinin eylemsizliği durumunda, savcılığa hizmet hakkında şikayette bulunabilirsiniz.

Savcılığa bir itiraz hazırlarken, şikayeti belirtilen makamlardan gelen cevapların kopyaları ile yedeklemek ve belge listesine pasaport fotokopisi eklemek zorunludur. Kovuşturma işlemlerinin süresi otuz gündür. bu süre zarfında memurlarÖrneğin, alınan şikayete bir yanıt hazırlanmalı ve gönderilmelidir. Unutulmamalıdır ki bir kurumda olduğu gibi sosyal güvenlik için savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsiniz. Yürütme organı veya posta yoluyla ve resmi web sitelerinde mektupla.

Nüfusun sosyal koruma departmanına ve savcılığa yapılan itirazlar uygun sonucu vermediyse veya basitçe göz ardı edildiyse, sosyal hizmete karşı mahkemeye şikayette bulunabilirsiniz.

Sosyal güvenliğe şikayet nasıl yazılır

SGK'ya şikayette bulunabilirsiniz. serbest çalışma. Tehdit ve hakaret içeren sözler dikkate alınmayacaktır, isimsiz şikayetler. Belge şunları içermelidir:

itirazın gönderildiği kurumun adı ve adresi (ilçe veya ilçe sosyal koruma dairesi, savcılık, mahkeme) veya görevlinin soyadı ve adının baş harfleri;
şikayette bulunan kişinin soyadı, adı ve soyadı, adresi, telefon numarası dahil iletişim bilgileri;
durumun tüm gerçeklerinin ayrıntılı bir açıklaması ve bir talep ile şikayetin özü;
Şikayette bulunan kişinin imzası, başvurunun yapıldığı tarih.

Temyiz metninde, sosyal hizmet uzmanlarının eylemlerine (eylemsizliğine) katılmama nedenlerini belirtmek istenir. Yasama çerçevesi. Yapılan beyanın geçerliliğini teyit eden belgeler veya kopyaları şikayete eklenebilir.

Sosyal koruma makamının kararına itiraz edin. Vergi ve gümrük makamlarının eylemleri. Federasyon konularının eylemleri