Garantiler hakkında en sık sorulan soruları yanıtlıyoruz.

Hepimiz alıcıyız ve zaman zaman satın alınan mallarda garantiyi kullanmak zorunda kalıyoruz. Doğru, herhangi bir eksiklik bulunursa, malları sorunsuz bir şekilde iade etmek veya değiştirmek her zaman mümkün değildir. Peki garanti nedir ve nasıl kullanılır? Garantiden sonra bir "yaşam" var mı?

Garanti süresi nedir ve bunu kim belirler?

Malların garanti süresi, alıcının satın alınan ürün için üretici veya satıcıya talepte bulunabileceği süredir. düşük kaliteli mallar ve satıcı bu şartlara uymakla yükümlüdür. Son kullanma tarihi, malın satın alındığı tarihten başlar, ancak malın satış tarihi bilinmiyorsa, üretim tarihi başlangıç ​​noktası olur. "Garanti süresi hem üretici hem de satıcı tarafından belirlenebilir - bu Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'nun 5. Maddesinde belirtilmiştir" Hukuk Bürosu Yuryev" Rodion Yuryev. - Ancak satıcı, üretici tarafından belirlenen garanti süresini kısaltamaz - sadece uzatabilir. Üretici veya satıcı tarafından garanti süresi belirlenmemişse, satın alma tarihinden itibaren 2 yıla eşit olacaktır ( .

Üreticinin de garanti şartlarını belirleme hakkına sahip olduğunu belirtmekte fayda var. Alıcı, çalışma kurallarına uymak ve malın talimatlarına uymakla yükümlüdür. Örneğin, bir araç sahibi düzenli olarak şunları yapmalıdır: Bakım.

Alıcının garantisi nedir?

Basalt şirketinin önde gelen hukuk danışmanı Marina Klepko, “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”un 18. maddesine göre malların kalitesiz olduğu ortaya çıkarsa (teknik olarak karmaşık mallar hariç), talep edebilir:

• orantılı fiyat indirimi;
• malların benzerleriyle değiştirilmesi;
• ücretsiz onarım veya onarım maliyetlerinin geri ödenmesi;
• geri ödeme.

Ayrı ayrı, teknikten bahsetmeye değer. karmaşık mallar. Maddi olarak kusurlu olduğu tespit edilirse tam bir geri ödeme ve değişim için de uygun olabilirsiniz, ancak bu tür talepler yalnızca satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılabilir. Bu süreden sonra sadece onarımlar mümkündür.

Garantiden yararlanmak için hangi belgeler gereklidir?

Malların mağazaya iade sürecini mümkün olduğunca kolaylaştırmak için bu ürünün ne zaman ve hangi mağazadan satın alındığını kanıtlamak gerekir. Bu nedenle aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurmanız gerekmektedir:

• kasiyer çeki (veya banka ekstresi);
• tamamlanmış garanti kartı.

Ancak belgelerin herhangi bir nedenle eksik olması tüketiciye garanti hizmeti verilmesini reddetme nedeni değildir. Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'nun 18.5. maddesine göre alıcı, tanıkların sözlü veya yazılı ifadelerini delil olarak sunabilir.

Bir garanti durumu oluşursa ne yapmalı?

Bir garanti talebi durumunda, aşağıdaki adımlar atılmalıdır:

1. Garanti kartındaki servis merkezlerinin listesini kontrol edin.

2. Gereksinimlerinizi, ürünün kusurlarının tanımını, satın alma tarihini ve sorunu nasıl çözmek istediğinizi, örneğin para iadesi veya onarım gibi konuları içeren bir talep yazın. Ayrıca bir kopyasını ekleyin nakit Fişi ve garanti kartı tamamlandı.

3. İletişim servis Merkezi bir iddia ile, satıcının imzasını belgenin bir kopyasına almayı unutmayın.

Gereksinimlerinize bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu unutmayın:

• 10 gün içinde para iadesi;
• ek doğrulama ile 7 gün içinde yenisiyle mal değişimi - 20 gün;
• 45 gün içinde ürün kusurlarının giderilmesi. Onarım süresi boyunca satıcının size sağlamakla yükümlü olduğunu unutmayın. benzer ürün ve onarımdan sonra garanti süresini uzatın ( .

4. Bu süreler ihlal edilirse, süresi dolduktan sonra dava açabilirsiniz. Ayrıca Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 23. maddesine göre her gecikme günü için mal bedelinin %1'i oranında hak kazanırsınız. Satıcının, malların kusurlarının niteliğini belirlemek için bir inceleme yapma hakkına sahip olduğunu unutmayın. Üründeki kusur alıcının hatası ise, garanti hizmeti reddedilebilir.

Ayrıca, Tüketici Haklarını Koruma Derneği veya Rospotrebnadzor ile iletişime geçme hakkınız vardır - bu kuruluşlar durumu mahkeme dışında çözmeye yardımcı olacaktır.

Ürün yurt dışından alınırsa garanti nasıl işler?

Yabancı bir üretici ürün için garanti vermek zorunda değildir, ancak bunu gönüllü olarak yapabilir. Rus yasaları bu gibi durumlarda işe yaramazlar ve mahkemeye gitmek bile imkansızdır. Rusya temsilciliği varsa yabancı şirket, orada iletişime geçmelisiniz ve belki de malları değiştirecek veya onarım teklif edeceksiniz.

Bir üretici bir garantiyi reddedebilir mi?

Alıcı, kullanım şartlarını ihlal ederse, üretici veya satıcı bir garantiyi reddetme hakkına sahiptir. Doğru, tüketiciye garanti hizmetini reddetmek için, satıcı, örneğin kullanım, depolama, nakliye veya üçüncü şahısların eylemlerinin ihlali nedeniyle malların devrinden sonra arızaların ortaya çıktığını kanıtlamalıdır - bu belirtilir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 476. maddesinde. Bu kanıtlanmazsa, tüketicinin garanti hizmetini reddetme hakkı yoktur.

Garanti süresi dolduysa ve ürün bozulduysa ne yapmalıyım?

Malların garanti süresi sona ermişse, satıcı tüketici hizmetini reddetme hakkına sahiptir. Bununla birlikte, hizmet ömrü diye bir şey var - bu, üreticinin hatasından kaynaklanan önemli eksikliklerden sorumlu olduğu ve ürünü amaçlanan amaç için kullanma olasılığını sağladığı dönemdir (). "Bu durumda garanti hizmetine hak kazanabilmek için alıcının arıza sebebinin kendi kusuru olmadığını, kusurların malın devrinden önce dahi imalatçının kusurundan kaynaklandığını kanıtlaması gerekir. bunu kanıtlamak çok zor.Bu arada, malın garanti süresi iki yıldan azsa ve malın kusurları, sürenin bitiminden sonra (ancak iki yıl içinde) tespit edilirse, hakkınız vardır. Mallardaki kusurların satın almadan önce ortaya çıktığını kanıtlayabilirseniz hizmet.

Garanti süresi dolduktan sonra bile garanti hizmetinin nasıl çalıştığına dair canlı bir örnek. IKEA mağazasının alıcılarından birinin kanepesi, satın aldıktan bir buçuk yıl sonra kırıldı. Aynı zamanda, garanti süresi sadece 1 yıldı, bu nedenle servis merkezi yıllarca uygun bir parça aramayı ve tamir etmeyi reddetti ve bu nedenle şirket alıcıya yedek parça vermeye hazır. Daha sonra, IKEA çalışanlarının alıcıyla iletişime geçtiğini ve yalnızca yedek parça vermeye karar vermediğini öğrendik - kanepeyi tamamen değiştirdiler!

başkalarını anlamak ister önemli konular? Okumak

Sanatın 6. bölümünde. 34 44-FZ, her sözleşmenin şunları içermesi gerektiğini belirtir: garanti yükümlülükleri ve performanslarının ihlali için tedarikçinin sorumluluğu. Bununla birlikte, 44-FZ'de, sözleşmede garanti yükümlülüklerinin nasıl belirleneceğine dair doğrudan bir gösterge yoktur. Bu tür yükümlülüklerin oluşturulması ve uygulanmasına ilişkin kurallar, sivil yasa. Medeni Kanun satılan ürünlerin kalitesi (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 470. Maddesi), yapılan iş için (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 722. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu).

44 FZ kapsamındaki garanti süresi, tedarik edilen ürünlerin, yapılan işin veya sağlanan hizmetlerin niteliğine bağlıdır. Arabalar ve diğer araçlar için 2 yıllık bir süre için belirlenmiştir. Ev aletleri- 6 aydan itibaren. İnşaat projeleri için bu süre en az 5 yıl olarak belirlenir.

eğer teknik belgeler garanti şartları makine ve teçhizatın temini için belirlenir, daha sonra müşteri kayıt yaptırmak zorundadır. satın alma belgeleri tüm garanti süresi boyunca süresi, kalite hacmi, bakım gereksinimleri, bakım maliyetleri, ekipmanın kurulumu ve devreye alınması. Yeni makine ve ekipman tedarikçisi seçerken, üreticinin veya tedarikçinin garantisinin yanı sıra geçerliliği ile ilgili gereklilikleri belgelere dahil edin. Belgeler mallarla birlikte aktarılır ve doldurulur.

Ürün garantisi nasıl oluşturulur

Satın alınan ve müşteriye teslim edilen tüm ürünler şartlara uygun olmalıdır. kurulan sözleşme(Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 469. Maddesi). Mallar belirli bir süre için bu koşulları karşılamalıdır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 470. Maddesi). Bu süre, ürünün garantisini belirler.

Yükümlülükler hem ürünün kendisi hem de tüm bileşenleri için geçerli olmalıdır. Şartlar eşit olmalıdır (sözleşmede aksi belirtilmedikçe). Mallar için mutlaka numune tedarikçi garantisi kapsamında yer alan geçerlilik süresi, malın devlet müşterisine teslim edildiği andan itibaren başlamalıdır. Müşteri, kanıtlanması gereken malları bir nedenden dolayı kullanamadığı bir süre boyunca kesintiye uğrar. Malların devlet müşterisi tarafından kabulünden önce veya kabul tarihinden önce meydana gelen nedenlerle kusurların ortaya çıkması durumunda tedarikçinin sorumluluğu olacaktır (madde 5, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 477. maddesi).

2019'da devlet sözleşmesinden alınan malların örnek kalite güvencesi:

Performans garantisi nasıl ayarlanır

Yüklenici tarafından yapılan işin kalitesi şartlara tam olarak uygun olmalıdır. anlaşma ile kurulan garanti süresi boyunca (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 721. Maddesi). Bir iş sözleşmesinde teminatın nasıl yazılacağına ilişkin bilgiler, Sanatın 6. paragrafında bulunabilir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724. Kurallar mallarla aynıdır.

Yüklenicinin sorumluluğu, sözleşmede belirtilen sürenin ötesinde, ancak müşteri, kusurların işin devrinden önce ortaya çıktığını ispat ederse, iş kabul belgesinin imzalandığı andan itibaren 2 yıllık bir süre içinde ortaya çıkar (Madde 4, Madde 724). Rusya Federasyonu Medeni Kanunu).

Hizmetlerin sağlanması için bir garanti nasıl oluşturulur

Yükümlülük, verilen hizmetin kalitesinin korunacağı bir süre boyunca devam eder. Yasal düzenleme mallar ve işler gibi. Zorluk, maddi olmayan bir hizmetin terimini belirlemenin imkansız olmasıdır. Sonucu maddi bir düzenleme olan hizmetler, mevcut yasal normlara göre sözleşmede taraflarca öngörülen kendi garanti sürelerine sahiptir.

Bir garanti hizmeti nasıl kaydedilir

Böyle bir kavram 44-FZ'de tanımlanmamıştır, ancak Sanatın 4. Bölümü temelinde tanımlanmıştır. 33 44-FZ'ye göre müşteri, GWS için bir hizmet süresi ve ayrıca kalite ve hizmet garantisi sağlama kapsamı belirleme hakkına sahiptir. Makine ve teçhizatın satın alınması halinde, müşteri bu tür garanti hizmeti şartlarını tesis etmekle yükümlüdür.

Mallardaki kusurlar veya iş ve hizmetlerdeki eksiklikler yüklenici tarafından belirtilmemişse ve müşteri bunları garanti süresi içinde keşfettiyse, alıcı tedarikçiden ihlalleri ücretsiz olarak düzeltmesini talep etme hakkına sahiptir (475. maddenin 1. fıkrası). , Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 477. maddesinin 2. fıkrası) .

Sözleşmede, bu bakım garanti süresi ile birlikte öngörülmüştür. AT Sözleşme şartları yükümlülük, iş tedarikçisinin, müşteri tarafından satın alınan GWS'nin kabulünden sonra, ancak garanti süresi içinde tespit edilen eksiklikleri ve kusurları gidermeye yönelik performansı olarak anlaşılır. Ayrıca teknik ve diğer bakımları da içerebilir, teknik inceleme, parçaların değiştirilmesi vb. (03.10.2008 tarih ve 20-12 / 092926 sayılı Federal Vergi Servisi Mektubu).

Garanti nasıl güvence altına alınır

44-FZ kapsamındaki garanti yükümlülüklerinin para veya banka garantisi hizmet süresi boyunca müşteriye sağlanması gerekir. 07/01/2019 tarihinden itibaren, devlet müşterileri, sözleşmeye bu tür bir teminat için bir koşul ekleme hakkına sahiptir.

Teminat miktarı nasıl belirlenir

Güvenlik düzeni ve şartları nasıl belirlenir

44 Federal Yasa kapsamındaki garanti yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için teminat sağlama prosedürünü ve son tarihini belirlerken, tedarikçi garanti yükümlülüklerini yerine getirdiğinde bir kabul sertifikası imzalamanın mümkün olduğunu lütfen unutmayın. Sanatın 3. bölümünde. 96 44-FZ, bunun için tedarikçinin müşterinin hesabına para transfer etmesini veya göndermesini şart koşar. Süreye gelince, hizmet süresine bir ay eklenmeli, ardından müşteriden minimum “dondurma” süresi veya banka garantisinin geçerliliğini alırsınız.

Örneğin, kamu ihalelerinde inşaat işleri sermaye inşaat nesnesi, devlet müşterisi 5 yıllık bir garanti süresi belirler, daha sonra müteahhit 5 yıl + 1 ay için bir banka garantisi almak zorunda kalacaktır. veya bu süre için parayı “dondurun” kişisel hesap müşteri.

Müşteri, sözleşme kapsamında olsa dahi garanti yükümlülüklerinin sağlanmasını şart koşar. örneğin, elektronik istek bilgisayar ekipmanı temini için teklifler. Bu tedarikçi belirleme yöntemi ile sözleşme güvenliğinin sağlanması bir yükümlülük değil, müşterinin hakkıdır.

Devlet kurumlarına ve küçük işletmelere (KOBİ'ler) de garanti verilmesi gerekiyor. Bu, kısım 8 ve 8.1'de sabitlenmiştir. Sanat. 96 kanunu sözleşme sistemi.

Sözleşme Sistemi Geliştirme Departmanı web sitesinde Krasnodar Bölgesi mal, iş ve hizmet alımına ilişkin 1 Temmuz 2019 tarihli değişiklikli sözleşmeler yapılmıştır. Malların tedarikine ilişkin sözleşmenin 7 No'lu bölümü, güvenlik sağlama prosedürünü detaylandırmaktadır.

teminat nasıl kabul edilir

Kabul belgelerini imzalamadan önce kabul edin. Sözleşme sistemine ilişkin yasa, mallar parçalar halinde gelirse (örneğin, bir tedarikçi bilgisayar ekipmanını partiler halinde gönderirse) garanti yükümlülüklerinin nasıl kabul edileceğini belirtmemiştir.

Sanatın 7.1 bölümüne göre. 94 44-FZ, sahne kapalıyken tedarikçi garanti hizmeti vermemelidir. Ancak partinin süresi, sevkıyattan ve kabul belgelerinin kaydından hemen sonra akar. garantili hizmet Müşterinin halihazırda sahip olduğu ürünlerin bir kısmı için bu yükümlülüklerin yerine getirilmesi garanti edilmez. Bu nedenle, garanti kapsamı için belirlenmiş gereksinimleriniz varsa, kabul emri vermeyin. Ve seçenekleri olmayan parçaları kabul etmeniz gerekiyorsa, halihazırda sevk edilen ürünlerin hacmi için garanti yükümlülükleri sağlamayı talep edin.

Sağlanan toplam teminat tutarı, NMCC'nin yüzde 10'unu geçmemelidir.

teminat nasıl değiştirilir

Sanatın 7. bölümünde. 96 44-FZ, garanti yükümlülükleri güvence altına alınırken, tedarikçinin teminat türünü değiştirme hakkına sahip olduğunu belirtir. Örneğin, parayı iade etmek ve karşılığında banka garantisi sağlamak.

Teminat teminatının miktarı azaltılamaz.

Güvenlik nasıl iade edilir

44 FZ'deki garanti yükümlülüklerini sağlamak için yapılan değişiklikler, paranın iade süresini belirlemedi. Performans güvenliğinin iadesi için sağlanan son tarihleri ​​analoji yoluyla kullanın. Bu para, tüm sözleşmeler için kabul tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde ve SMP kısıtlaması olan satın almalarda 15 gün içinde (44-FZ'nin 34. maddesinin 27. bölümü) iade edilir. başka yazabilirsin Makul süre tedarikçiye iade.

İrina Şerbul

bsadsensedinamik

# iş sözlüğü

Banka garantisinin özellikleri

Ana sözleşmenin sona ermesinden sonra bile, banka garantisi yürürlükte kalır. Yüklenicinin yükümlülüklerini kötü niyetle yerine getirdiği ortaya çıkarsa, müşteri tazminat talep edebilir.

Makale gezinme

• Nedir, garanti kavramı ve içeriği
• Belki kredi daha iyidir?
• Hukuki ilişkilerin konuları
• başvuran kim
• 44-FZ kapsamında yeni gereksinimler
• Rusya Federasyonu'ndaki banka teminatı türleri
• Üzerinde avans ödemesi
• Uluslararası
• Gümrük
• Ihale için
• Bir uygulamayı güvenceye almak için
• yargı
• Teminat türleri
• Bir garanti ile diğer teminat türleri arasındaki farklar
• Banka garantisi nasıl çalışır?
• Bir garanti olayı durumunda ne olur?
• Başvuru gereksinimleri
• Sözleşme: ne için, taslak özellikleri
• Örnek sözleşme ve garanti

Bu güvenlik yöntemi, en güveniliri olarak, sözleşmelerde de dahil olmak üzere birçok şirket tarafından vazgeçilmez bir koşul olarak kullanılmaktadır. onu tarif edelim basit kelimelerle. Makalemiz Rusya'da banka garantisinin ne olduğu ve krediden farkı hakkındadır.

Nedir, garanti kavramı ve içeriği

Basit bir ifadeyle, bir banka garantisi, düzenleyen ve tek taraflı banka tarafından imzalanmıştır. Bu belge ile banka, tedarikçinin temerrüde düşmesi durumunda müşteriye belirli bir tutarı transfer etmeyi taahhüt eder.

Neden böyle bir garanti gerekli? Tedarikçinin, ifa sırasında müşteriye gönderebileceği kendi "canlı" parası yoksa, sözleşmenin yürütülmesini sağlamak için verilir. Kendi deyiminizle tanımlarsanız, banka teminatı bir nevi işlem sigortasıdır.

Banka teminatları piyasasının normatif düzenlemesi, 395-1 sayılı Kanun ve medeni mevzuat (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 368-379. Maddeleri) ile gerçekleştirilir. Kamu ihale sisteminde özel yasal işlemler- 44-FZ ve 223-FZ yasaları.

Bu belgenin düzenlenmesi sadece banka tarafından gerçekleştirilemez. Benzer hizmetler çeşitli kredi ve Sigorta şirketleri. Bir komisyoncu yardımıyla alabilirsiniz.

Banka garantisi olmalı hatasız katılımı ile devlet yarışmaları, müzayedeler ve müzayedeler. Bu onun ana uygulamasıdır.

Garantör aşağıdaki durumlarda reddedebilir:

• Müdür maddi olarak uygun değil.
• Şirket kısa bir süredir var ve bu tür sözleşmeleri yürütme konusunda deneyimi yok.
• Sahipler ve yöneticiler de dahil olmak üzere şirketin kredi geçmişi olumsuzdur.
• Gitmek dava veya açık icra takibi asıl borçlu olduğu durumda.

Banka garantisi, verildiği andan itibaren yürürlüğe girer. Belgenin eylemi, gerekmedikçe basitçe sonlandırılamaz. Bir banka garantisinin ne kadar süreyle verileceği kanunla düzenlenir.

Belgenin feshi aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:

• yararlanıcıya belgenin düzenlendiği tutar ödendi;
• verildiği garanti süresi sona ermiştir;
• yararlanıcı haklarından feragat etti ve belgeyi garantöre iade etti;
• yararlanıcı, kefili yazılı olarak yükümlülüklerden muaf tutmuştur.

Garantinin sona ermesi üzerine, kefil bunu derhal müvekkile bildirmek zorundadır.

Belki kredi daha iyidir?

Finansal istikrarsızlık ve bitmeyen krizler kredi sistemini kötü yönde etkilemiştir. Sonuç olarak, işadamları standart borç verme planlarından uzaklaşmaya ve daha sık olarak banka garantisi gibi özel bankacılık ürünlerine başvurmaya başladılar.

Bu kredi aracının özü, girişimcilerin mevcut iş sorunlarını (çoğunlukla devlet ihalelerine katılımla ilgilidir) dolaşımdan çekilmeden veya önemli miktarları dondurmadan çözmelerine yardımcı olmaktır.

Kredi, bir bankanın belirli bir oranda verdiği para kredisidir. Teminat, bir finans kuruluşundan, bir ücretin de ödendiği şirketin güvenilirliğini teyit eden bir garantidir.

Bir veya başka bir finansal aracın avantajlarını ayırt etmek zordur. her şey buna bağlı ekonomik durumşirket ve nihai hedefleri.

Bu özel ürünü elde etmek için doğrudan bankaya başvurmanız gerekmez. Mevcut çok sayıda bankaların fiyatına hizmet sunan kredi komisyoncuları.

Broker seçerken, itibarına, bu hizmetler için piyasada çalışma süresine ve işbirliği yaptığı banka sayısına dikkat edin.

Banka garanti sözleşmesi, kredi sözleşmesinden farklı olarak esnek bir sözleşmedir. Askıya alma koşulları gibi ek hükümler içerebilir. Bu olasılık Sanatta sağlanmıştır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 157'si. Bu maddenin gereklerine göre, taraflar olayı ortaya koydu anlaşmada belirtilenönceden kararlaştırılan belirli koşullara bağlı yükümlülükler veya haklar.

Durum meydana gelirse, işlem tamamlanır - askıya alma koşulu yürürlüğe girer. Örneğin, müvekkil ihaleyi kazanırsa kefil ile sözleşme yapmayı taahhüt eder. Zafer, askıya alma koşuludur.

Çoğu zaman, banka teminatında değişiklik yapmanın gerekli olduğu durumlar vardır - danışmanlık. Bu gibi durumlarda, gerçekliği onaylayan bir belge düzenlenir. değişiklikler ve eklemeler.

Ayrıca, yüklenicinin proje için son teslim tarihlerini karşılamaması durumunda garantinin uzatılması olasılığını da sağlar.

Hukuki ilişkilerin konuları

Bir banka garantisi sağlamada birçok taraf yer almaktadır. Hukuki ilişkilere katılanlar:

• Müdür tüzel kişiliktir. yükümlülüklerini yerine getirecek kişi. BG'nin başlatıcısı olarak hareket eder ve sözleşmenin şartlarını kararlaştırılan kapasitede yerine getirmelidir.
• Garantör, genellikle bir bankacılık kuruluşu olan belgeyi düzenleyen kişidir.
• Faydalanıcı - mal, iş veya hizmet tüketicisi müşterisi.

Garantörle ilgili olarak, yasa belirli kısıtlamalar içerir - yalnızca ticari organizasyon. İşlemin diğer tarafları bu kısıtlamalardan etkilenmez. Şirketler, girişimciler ve vatandaşlar olabilirler.

Asıl ve lehtar, banka garantisi ile güvence altına alınan sözleşme hükümleri ile birbirine bağlıdır.

başvuran kim

Alan içerisinde ekonomik ilişkiler, işlemin üç önemli tarafına ek olarak, dördüncüsü olan başvuru sahibi ile tanışabilirsiniz. Bu kavram münhasıran dış ticaret işlemlerinde bulunur.

Bu kimdir ve hukuki ilişkilerdeki durumu nedir? Başvuru Sahibi - bir projenin uygulanması için doğrudan fon gerektiren bir kişi. Hak ve yükümlülükleri müdürünkine benzer. Çoğu zaman yararlanan kişidir. Aslında başvuran ve yararlanıcı bir ve aynı kişidir.

AT ihracat anlaşmaları bir banka garantisi ile güvence altına alınmışsa, başka bir kuruluş görünebilir - başvuru sahibinin ülkesinde bulunan bir banka. Aracı olarak hareket eder ve teminatı lehtarın ülkesinde bulunan bir bankaya devretme yükümlülüğüne sahiptir.

44-FZ kapsamında yeni gereksinimler

Vakaların% 99'unda müşteriler, devlet müşterileri ile sözleşme yapmak için bir garanti başvurusunda bulunur. Devlet Emrinin yerleştirilmesinde katılımcılar tarafından kullanılan garanti gereklilikleri, 44-FZ Kanunu ile belirlenir. Bir elektronik açık artırmada bir Devlet sözleşmesi imzalarken, kazanan taranmış bir kopya şeklinde bir banka garantisi sağlar. Belgenin tümünü içermesi gerekir temel koşullar imzalanan sözleşme.

21 Aralık 2017'de üçüncü okuma geçti ve 44-FZ sayılı Kanunun değiştirilmesine yönelik bir yasa tasarısı kabul edildi. Banka garantisini etkileyen değişiklikleri göz önünde bulundurun - 2018'de önemli olacaklar:

1. Bankaların gereksinimleri değişti: sermayelerinin büyüklüğü 1 milyar ruble'den az değil ve kredi notu seviyesi “BBB-(RU)” dan düşük değil. Bu kriterleri karşılayan bankaların sicili, Merkez Bankası verilerine dayanarak Rusya Federasyonu Ekonomik Kalkınma Bakanlığı tarafından oluşturulacaktır. Nihai liste resmi web sitesinde yayınlanacaktır.
2. 2018'den bu yana, devlet müşterileri, tedarikçi sözleşmenin şartlarını yerine getirmediyse, ancak yapılan fiili iş hariç, teminatın tam miktarını talep etme hakkına sahiptir.
3. Teminat, yalnızca ihale dokümanında belirtilen geçici teminat tutarını kapsayacaktır.
4. Banka garantisi altında ödeme yapmak için elektronik bir gereksinim formu ortaya çıktı.
5. Birleşik Devlet Tüzel Kişiler Sicilinde imza hakkına sahip olduğu belirtilmişse, imza sahibinin yetkileri bir vekaletname ile teyit edilemez. Diğer durumlarda, hala bir vekaletname gereklidir.

içeren sözleşmeler için banka garantileri devlet sırrı kapalı bir sicile girilir. Bu tür sözleşmeler, geliştirilmiş Elektronik İmza(Madde 45).

Kapalı bir kayıt defterini nerede bulabilirim? Bir özü almak için kapalı kayıt Hazineye yazılı olarak sunulmalıdır. Bir ekstre alma prosedürü Maliye Bakanlığı tarafından belirlenir.

Rusya Federasyonu'ndaki banka teminatı türleri

Garantiler, bir anlaşmayı güvence altına almanın yaygın bir yoludur. Piyasa ilişkilerinin birçok bölümünde kullanılırlar. Alıcının nihai hedeflerine odaklanarak, çeşitli teminat türleri ayırt edilebilir.

Modern türlerden biri elektronik garantidir. 2010'dan beri mevcuttur. Böyle bir belgeyi bir finans kurumunu ziyaret etmeden alabilirsiniz: başvuru şu adrese yapılır: elektronik formatta. Başvurunun değerlendirilme süresi çok kısadır ve iade veya ret cevabı 10-15 dakika içinde belli olur. Elektronik garanti almak için elektronik dijital imza gereklidir.

Çıkış yapmak elektronik uygulama aşağıdaki kuruluşlarda mevcuttur:

Kefil seçebilen özel aracı kurumlar da vardır. Örneğin, my-bg.ru . Ayrıca web sitelerinden online olarak da başvurabilirsiniz.

Bu makbuz yöntemi, sahte bir formda belge sağlama riskini ortadan kaldırır, zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Sonuç olarak, bu belgenin geç teslim edilmesi nedeniyle ihaleye katılmanın reddedilme riskleri azalır.

Elektronik garantinin ana dezavantajı, verilen sınırlı miktardır - en fazla 15.000.000 ruble. Bu, yayınlama riskinden kaynaklanmaktadır. büyük miktar dolandırıcılar.

Diğer bir dezavantajı, yüksek hemen çıkma oranıdır. Kayıplardan korkan finansal kurumlar, müşterinin faaliyetinin yönü başvurusuyla uyuşmuyorsa iade etmeyi reddediyor. Bu nedenle, belgenin elektronik formuna olan talep azdır.

Bir imtiyaz sözleşmesi kapsamındaki 115-FZ sayılı Kanun ayrıca bir banka garantisinin kullanılmasını da içerir. İmtiyaz, devlet ve özel sektör arasındaki bir ortaklık şeklidir. Böyle bir ortaklığın amacı, müşterileri vicdansız sanatçılardan korumaktır.

Bir örnek konut sektörüdür. İçin elden geçirmek Kanun 185 FZ, mal ve hizmet alımını içerir. Bir sözleşme akdi için başvuran ihale ve açık artırma katılımcıları, yükümlülüklerini yerine getirmek için garantörlerin hizmetlerini kullanır.

Bazı banka garanti türlerini düşünün.

Ön ödeme için

Peşin ödeme, satış, hizmet sunumu veya işlerin ifasına ilişkin sözleşmelerin ortak bir koşuludur. Ve bu her zaman bir risktir. Sözleşme şartlarının ihlali durumunda, avans ödemesinin geri alınması zordur. Bu, iletişim kurmayı gerektirecektir. mahkeme ve iyileşme süreci yıllar alabilir.

Tüm dönem boyunca, alıcı cirosunda avans olarak aktarılan fonları kullanma fırsatını kaybedecek ve ek finansman aramak zorunda kalacaktır.

Ekonomik faaliyette, geri dönüşünü ima eden bir avans ödemesi için bir banka garantisi yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu, bir tedarikçi veya yüklenici için bir tür parasal garantidir. Ödeme garantisi, evlilik veya teslimat koşullarının diğer ihlalleri durumunda sözleşme süresi ve ek bir ay için geçerlidir.

Uluslararası

İhracat-ithalat işlemleri için uluslararası banka garantileri verilmektedir. İşlemdeki katılımcılar arasındaki güven seviyesini en üst düzeye çıkarmak için dahili olanlarla aynı hedefi takip ederler. Ancak, kendi özelliklerine sahiptirler.

Temel fark, taraflar arasındaki ilişkidir. Anlaşmaya farklı eyaletlerin temsilcileri katılıyor. Birkaç aşamadan geçer:

1. Rus tarafı, başvuruyu değerlendiren ve teminat veren veya vermeyi reddeden bir yerli bankaya başvurur.
2. Rus bankası, garanti veren taraf olarak, ikinci tarafın yabancı ortak bankasının temsilcilerine işleme hitap eder ve onlara teminat gönderir.
3. Yabancı bir banka, belgenin meşruiyetini kontrol eder ve ardından, orijinalliğinin teyidi ile ortağa gönderilir.
4. Taraflar bir anlaşma yapar ve sözleşmenin öngördüğü eylemleri gerçekleştirir.

Bu prosedür zahmetlidir ve özel bilgi. Hata yapma ve anlaşmayı bozma olasılığı çok yüksektir, bu nedenle bir uzmana emanet etmek daha iyidir.

Bu tür belgelerin yürütülmesinde tüm bankalar yer almaz, yalnızca Merkez Bankası'ndan özel bir lisansa sahip olan ve Uluslararası Ticaret Odası tarafından belirlenen kurallara göre hareket eden bankalar yer alır.

Gümrük

Gümrük vergilerini ödemenin en etkili yolu gümrük makamlarına garanti vermektir. Onların arasında:

• ithal ve ihraç edilen mallarda gümrük vergisi;
• yabancı malların ithalatından alınan vergiler;
• diğer gümrük ücretleri.

FCS lehine bu tür bir garanti aşağıdaki şirketler için uygundur:

• gümrük taşımacılığı yapmak;
• antrepoları tutmak;
• alkol ve tütün ithal etmek;
• üzerinde çalışmak dış ticaret sözleşmeleri yabancı işletmelerle.

Bu tür şirketler, gümrük vergileri ve vergilerinin ödenmesini ertelemekle ilgilenirler. Gümrük temsilcileri - komisyoncular için de uygundur.

Ihale için

İhaleye katılmak için ayrıca bir teminat istenecektir. İhale teminatının temel amacı, ihaleyi kazanan şirketin sözleşmeyi reddetmeyeceğine ve yükümlülüklerini yerine getireceğine dair garanti sağlamaktır.

Belge, açık artırmaya katılan şirket için banka tarafından düzenlenir. Aşağıdaki riskleri kapsaması beklenmektedir:

• ihaleye katılma teklifinin geri çekilmesi;
• kazanan taraf tarafından sözleşmeyi imzalamayı reddetmek;
• kazanan teklif sahibinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi.

Çoğu zaman, devlet sözleşmelerinin sonuçlandırılması için bir ihale garantisi gereklidir. Böyle bir belge, Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen şartlara göre Merkez Bankası listesinde yer alan ve devlet kontrolünden geçen kuruluşlar tarafından verilebilir. Bunlar aşağıdaki gibidir:

• bankacılık işlemlerini yürütmek için bir lisans;
• 1 milyar ruble öz sermaye;
• finansal kurtarma prosedürünün olmaması;
• uyma zorunlu standartlar, kanunla kurulmuş En az 6 ay süreyle 86-FZ.

Bir devlet sözleşmesini güvence altına almanın başka bir yolu daha var - ihale kredisi. Bu, müzayede katılımcısının hesabına para transferini içeren bir tür hedefli kredidir.

Bir uygulamayı güvenceye almak için

44 FZ Yasası, bir ihaleye katılma başvurusunun, mevcut olmadığı takdirde dikkate alınmasına ilişkin şartları belirler. materyal desteği. Elektronik açık artırmaya yalnızca nakit güvenliği şartıyla katılabilirsiniz.

Başka bir biçimde düzenlenen ihaleler için (rekabet veya kapalı müzayede) Başvuru için teminat olarak banka teminatı kabul edilir. Belgenin uyması gereken şartlar, 44-FZ ve 223-FZ yasalarında belirtilmiştir. Belge aşağıdaki koşulları içermelidir:

• süre ve miktar;
• ödemenin vadesi geçmişse garantörün müşteriye ceza verme yükümlülükleri;
• müdürün yükümlülükleri;
• garanti kapsamında müzayede parasının organizatörüne ödeme koşulları;
• garantör hesabından tartışmasız para borçlandırma hakkı.

Yalnızca geri alınamaz bir garanti, yarışmaya katılım başvurusunu güvence altına alabilir.

yargı

Bu formda kullanılır mahkeme işlemleri. Bu, bir iddiayı güvence altına almanın bir yoludur. geçici tedbir mahkemece uygulanan borçlunun malvarlığına el konulması olabilir. Bu durumda, iddiadaki davalı, alacağın güvenliğini iptal etmenin bir yolu olarak bir banka garantisi alternatifi sunabilir.

Bu durumda finansal kurum Mahkeme, davacının fonların geri alınmasına ilişkin taleplerini karşılamaya karar verirse, kararın gerçeği üzerine ödemeyi garanti eder.

Sayesinde yargı garantisi davalı tam olarak yürütebilir ekonomik aktivite duruşma sırasında.

Teminat türleri

Garanti fonu verme koşullarına bağlı olarak, birkaç tür garanti vardır:

• Koşulsuz - talep üzerine fonlar verilir.
• Şartlı - banka, alıcıya gönderilen ödeme talebine göre ödeme yapar. Süreci başlatmak için anaparanın ödenmediğine dair kanıt gereklidir.

Güvenilirliğe hak kazanmak için bir banka garantisinin geri alınamaz ve acil olması gerekir.

Banka, hak sahibine ödeme yapmayı tek taraflı olarak reddedemez. İptal edilebilir bir garantinin çalışma prensibi, borçlular arasında endişeye neden olur, bu nedenle çok popüler değildir.

Bir finans kuruluşunun garanti garantisi verme kararı alabilmesi için, talep eden şirketin, garantiyi geri ödemek için kaynaklara ve ayrıca bu hizmetin sağlanması için ihracı ve faizine ilişkin tüm masraflara sahip olması gerekir. Bazı durumlarda, işletmenin bilançosunda, pahasına geri ödenmesi mümkün olan varlıkların olması gerekir.

Müvekkil, kefil için garantinin ifasında kullanılabilecek gerekli mali güvenceyi sağlıyorsa, teminat kapsamındadır. Teminat, değeri teminatlı sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin miktarına tekabül eden, anapara tarafından satın alınan açık bir mevduat veya senet olabilir.

Güvenlik sağlanmazsa, bu garanti ortaya çıkacaktır. Kural olarak, teminata ihtiyacı var.

Banka teminat olarak rehin verenin malvarlığı arasında bulunan çeşitli malları (teçhizat, nakliye, dolaşımdaki mallar, gayrimenkul, mülkiyet hakları) kabul edebilir.

Bir garanti ile diğer teminat türleri arasındaki farklar

Banka teminatından farklı ve bir takım özelliklere sahip olan yükümlülükleri güvence altına almanın birkaç yolu vardır.

Bunlardan biri bağımsız bir garantidir. Böyle bir yasal yapı, 2015'ten beri Rusya Federasyonu'nun medeni mevzuatında mevcuttur. Farklı banka teminatı, herhangi bir ticari kuruluş bağımsız bir garanti verebilir. Verilme prosedürü Sanat tarafından düzenlenir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 368'i. Aradaki fark, kefilin yükümlülüğünün yerine getirilmediği durumlarda bu yapılandırmanın uygulanabilmesidir. finansal destek, ancak menkul kıymetlerin veya jenerik özelliklere sahip şeylerin devrinde. Bağımsız bir garanti verme koşulları daha esnektir.

Garanti ayrıca, taraflar arasındaki ilişkiyi belirli bir şekilde etkileyen üçüncü bir kişinin katılımını da içerir. Ancak bu durumda kefil, borçlunun alacaklıya olan borçlarından müştereken ve müteselsilen sorumludur. Garantörün böyle bir sorumluluğu yoktur.

Banka teminatı birçok yönden akreditife benzer, ancak bu belgelerin özü farklıdır. Akreditif nasıl farklıdır? Bu banka tarafından verilen bir taahhüttür. Belirli koşullar yerine getirildikten sonra ödeme yapmaktan ibarettir.

Çoğu zaman, sözleşme performans teminatının boyutu çok büyüktür, bu da dolaşımdan "çekilmesi" ve müşterinin hesabına aktarılması zordur.

Banka garantisi nasıl çalışır?

Böyle bir finansal aracın çalışma şeması aşağıdaki gibidir:

1. Müvekkil, malların sevkıyatının sağlanması için bir sözleşme yapar, performans belirli işler veya hizmetlerin müşterisi, alıcısı veya tüketicisi olan bir lehtar ile sağlanması.
2. Yararlanıcı, akdedilen sözleşmenin şartlarının kesinlikle yerine getirileceğine dair garanti ister - mallar zamanında ulaşacaktır.
3. Bunu yapmak için, yüklenici üçüncü bir tarafla - bir garantörle - çalışır.
4. Sözleşmenin yürütücüsü, her iki tarafa da uygun şartlarda teminat sağlamayı kabul edecek bir garantör arıyor.
5. Müvekkilin ödeme gücü kontrol edildikten sonra, teminat sağlanmasına ilişkin bir anlaşma imzalanır.
6. Garantör olarak hareket eden banka, bir ücret üstlenir. mali yükümlülükler yararlanıcıya kararlaştırılan tutarı ödeyin ve bir garanti verin.
7. Garantör tarafından verilen hizmetler için müdür ücret öder.

Bir garanti olayı durumunda ne olur?

Yüklenicinin sözleşme kapsamında üstlendiği yükümlülükleri yerine getirmemesi durumunda, müşteri kefil için yazılı bir talep gönderir (2018'den itibaren elektronik talep) garanti kapsamındaki fonları ödemek. Verilen garantinin türüne (şartlı veya koşulsuz) bağlı olarak, garantör banka, sözleşme şartlarının ihlal edildiğini teyit eden belgelerin sunulmasından hemen sonra bir anlaşma yapar. Ödemelerin sırası garantide belirtilmiştir.

Başvuru gereksinimleri

Yararlanıcının gereksinimini yerine getirdikten sonra banka, rücu talebi garanti kapsamında ödediği tutarın geri ödenmesi için müdüre. Teminat karşılanmışsa, kefil verilen teminatı karşılayarak veya gerçekleştirerek masraflarını geri alabilir.

Sözleşme: ne için, taslak özellikleri

Teminat sözleşmesine dayanarak, tarafları garantör banka, asıl ve lehtar olan bir banka garantisi verilir.

Lütfen bir garantinin ve onu verme sözleşmesinin aynı şey olmadığını unutmayın.

Böyle bir anlaşmanın özelliği, garantinin sağlaması gereken yükümlülüklerden bağımsızdır. Bu hüküm Art. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 370'i. Sözleşme şudur:

• Ana yükümlülüğün sona ermesi veya değişmesi durumunda sona ermez veya değişmez.
• Yükümlülük geçersiz hale gelirse geçerliliğini kaybetmez.
• Borç kısmen ödenmişken, lehtarın yeniden başvurması halinde, kefilin borcu ödeme yükümlülüğünü sağlar.

Böyle bir anlaşma yapmak için, özellikle 44-FZ kapsamında bir devlet sözleşmesi imzalanırsa, oldukça önemli olabilecek bir belge paketi toplamak gerekir. Bu durumda, bir komisyoncu aracılığıyla verilmesi tavsiye edilir. Banka seçiminde size yardımcı olacak, şirketin hangi gereksinimleri karşılaması gerektiğini size söyleyecek ve belgelerin toplanmasına yardımcı olacaktır.

Örnek sözleşme ve garanti

Banka garantisi sağlanmasına ilişkin anlaşma yazılı olarak yapılır ve bağımsız belge. Hazırlanması için net bir form yoktur. Taraflar, yürürlükteki mevzuata aykırı olmadığı takdirde her türlü şartı sözleşmeye dahil etme hakkına sahiptir. Aşağıdaki koşulları içermelidir:

• Geçerlilik ve sonlandırma koşulları.
• Bir anlaşmayı garanti eden miktar.
• Finansal hizmetlerin sağlanması için garantöre ödenen tutar.
• Geri dönülmezlik koşulları.
• Sorumluluğun ölçütleri ve kefil tarafından sağlandığı koşullar.

Tamamlanmış bir sözleşmenin nasıl göründüğüne dair bir fikir vermek için işte bir örnek.

Kalite ve Hizmet Garantileri

Garantinin özü, ürün garantisi ve para iadesi

Bölüm 1 Garanti yükümlülükleri güvence altına almanın bir yolu olarak

Bölüm 2. Garanti türleri.

garanti - bir şeyi garanti altına almak, güvence altına almak, kefil olmak ve temin etmek, güvence altına almak, rehin vermek, garanti veya emanet etmek.

Garanti yükümlülükleri güvence altına almanın bir yolu olarak

Tüketici Haklarının Korunması Kanunu, garantiyi, bir üretici, satıcı veya hizmet sağlayıcı tarafından, bir ürün veya hizmetin veya bileşenlerinin belirli bir süre boyunca kalite, güvenlik ve performansını koruyacağına dair gönüllü olarak verdiği güvence olarak tanımlamaktadır. üretici, satıcı veya hizmet sağlayıcı tarafından verilen garanti, tüketici ile ilgili olarak yasal düzenlemelerde öngörülmeyen ek yükümlülükler üstlenir.

Garanti yazılı olarak verilir, ürünün satın alınmasından veya hizmetin alınmasından önce mevcut olmalıdır ve garanti durumu ile bağlantılı olarak bir talepte bulunma koşullarını ve garanti süresini - süreyi açıkça belirtir. garantinin ve koşullarının yürürlükte olduğu süre, garantiyi veren şirketin adı ve adresi (veya adı ve soyadı) bireysel). Garanti ayrıca tüketicinin yasa ve yönetmelikler kapsamında belirli haklara sahip olduğunu belirtir ve garanti bu hakları sınırlamaz.

Bu garantinin yukarıdaki şartlara uymaması, garantinin geçerliliğini bu şekilde etkilemez ve tüketici, garanti koşullarının yerine getirilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Satın almadan önce dahi üretici, satıcı veya servis temsilcisi tarafından verilen garanti ve koşulları ile ilgilenmek gerekir.

Teminat, verenin üstlendiği ek bir yükümlülüktür. Kanun, tüketiciye, ürünü satın aldıktan veya hizmeti aldıktan sonra belirli bir süre içinde bir ürün veya hizmetin kalitesi hakkında üreticiye, satıcıya veya hizmet sağlayıcıya dava açma hakkını garanti eder.

Bir garantinin talep edilemeyeceğini bilmek önemlidir, çünkü bu üreticinin, satıcının veya hizmet sağlayıcının gönüllü bir temsilidir, bu nedenle, özdeş mallar farklı mağazaların farklı koşulları ve garanti süreleri olabilir.

Tüketici, bir ürünü satın almadan veya hizmet almadan önce satıcı veya hizmet sağlayıcıdan garanti koşullarını gözden geçirmesini talep etme hakkına sahiptir.

Garanti yazılı olarak verilir; bu, üretici, satıcı veya hizmet sağlayıcı tarafından ürün veya hizmetin veya bileşenlerinin kalite, güvenlik ve performanslarını belirli bir süre boyunca ve ayrıca belirli bir süre boyunca koruyacağına dair gönüllü bir güvencedir. üretici, satıcı veya hizmet sağlayıcı, tüketiciye karşı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'da öngörülmeyen ek yükümlülükler üstlenir.

Garantinin tanımından da anlaşılacağı gibi, hiçbir yükümlülük, tüketicilere olduğundan daha az hak veren bir garanti olarak kabul edilmeyecektir. düzenlemeler. Bu uygulama ayakkabı satışı alanında çok yaygındır - büyük bir iyilik olarak bir aylık veya iki aylık bir garanti verilir. Bu tüketiciler için yanıltıcıdır. Tüketicinin Korunması Yasası uyarınca, bu uygulama yasaktır - böyle bir "iyilik" bir garanti değildir, çünkü. yasaya göre, tüketicinin kalitesi için talepte bulunması için malın satın alındığı veya hizmetin alındığı tarihten itibaren 2 yıl süresi vardır.

Şunları öğrenmek sizin yararınızadır:

1. için bir garanti var mı bu ürün temel olarak;

2. kim verir bu garanti;

3. garanti ne kadardır;

4. garanti şartları.

İki yıllık üretici, satıcı veya hizmet sağlayıcı garantisi, Tüketicinin Korunması Kanunu anlamında bir garanti değildir, çünkü kanunun kendisi, ürünün satın alındığı veya teslim alındığı tarihten itibaren 2 yıl içinde kusurlar için talepte bulunma hakkını verir. hizmet. Teminat sadece onu veren kişiye zorunludur.

Teminat türleri

Hukuki kesinliği artırmak için uluslararası işlemler ekonomik gücü nedeniyle asil veya vekilin tek taraflı ve haksız koşullar sağlamasına engel olmak, çeşitli uluslararası finans kuruluşları bu kuruluşlar tarafından finanse edilen sözleşmeler için zorunlu çalışma koşulları geliştirmiştir. Örneğin, Dünya Bankası, çeşitli garantiler için bağlayıcı metinler de sağlayan proje sözleşmelerinin verilmesi için bir dizi kural yayınlamıştır.

banka garantisi(peşin ödeme garantisi, teklif garantisi, ihracatçı/ithalatçı garantisi, performans garantisi).

Banka garantisi, Banka'nın müşterisinin üçüncü bir tarafa olan yükümlülüklerini yerine getirmesini garanti ettiği bir tür sözleşme teminatıdır. Kural olarak, karşı taraflar birbirlerinin ödeme gücü hakkında yeterince bilgi sahibi olmadıklarında ve işlemdeki risklerini sınırlamak istediklerinde banka garantisi ihtiyacı ortaya çıkar.

Banka garantileri, hem müşteriler hem de bankaların kendileri için çok uygun olduğu için çok popülerdir. Ancak banka garantileri sadece uygun bir finansal araç değil, aynı zamanda çok güvenilir ve hızlı bir şekilde uygulanan bir araçtır. Bankalar için bu tür faaliyetler, anında dikkatin dağılmasını gerektirmediği için uygundur. işletme sermayesi(ödünç vermeye göre ana avantaj). Sonuçta garanti kapsamında ödeme yapılmayabilir veya garantinin sağlanması için komisyon alınmasına rağmen ertelenebilir. dolu.

Çoğu banka teminat garantisi verir. Ancak, kredi geçmişi olumlu olan ve iyi durumda olan bankanın düzenli müşterileri için Finansal pozisyon, garanti teminatsız verilebilir. Bu durumlarda, genellikle bir kabul iptali olmaksızın bir sözleşme düzenlenir. Para Bankanın garanti sözleşmesi kapsamında yaptığı ödemeleri müşterinin hesabından ödemek. Bir garanti sözleşmesi kapsamındaki teminat genellikle gayrimenkul, ekipman, menkul kıymetler, dolaşımdaki mallar vb.

Başka bir banka garantisi türü, teyit edilmiş bir banka garantisidir. Bunun anlamı, lehtara karşı müşterek yükümlülükler taşıyan başka bir bankanın bu teminatı kısmen veya tamamen teyit etmesidir.

Bir tür sendikasyon banka garantisi vardır. Bu tür bir garanti, garantinin bir ana banka aracılığıyla faaliyet gösteren birkaç banka tarafından verildiği anlamına gelir. Bu tür garantiler, genellikle uluslararası olanlar da dahil olmak üzere yüksek değerli işlemlerde verilir. Bu tür garantilerin maliyeti, buna katılan bankaların sayısına bağlıdır.

Teminatlar hem doğrudan hem de karşı garanti olabilir. Doğrudan garantiler, bankanın kendisinin ödemeler için yükümlülükler üstlendiğini ima eder. Kontrgaranti, garanti veren bankanın, müvekkilin yazılı talebi üzerine işleme katılan başka bir bankadan bir karşı yükümlülük talep edeceği anlamına gelir.

Sözleşmeler kapsamında avans ödemesi yapan ithalatçı müşteriler;

Alınan malın bedelini ödemek için kredi almak zorunda kalan ve ödemeyi ertelemek isteyen ithalatçı müşteriler;

Dış ticaret işlemlerinde aracı müşteriler.

Peşin ödeme iade garantisi - satıcının avans ödemesinin amaçlandığı yükümlülükleri yerine getirmemesi durumunda, satıcının avans ödemesini iade etme yükümlülüğünü güvence altına almaya yarar.

Kesin teminat, satıcının teslimat yükümlülüklerini veya diğer sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda bankanın alıcıya belirli bir tutarı ödemeyi taahhüt ettiği bir banka garantisidir.

Ödeme garantisi (performans durumunda) - sağlayan bir banka garantisi gereğinin yerine getirilmesi sözleşme kapsamındaki ödeme yükümlülüklerinin alıcısı.

İhale teminatı (teklif teminatı), amacı, teklif verenin (ihale) kendisi tarafından sunulan teklifin yerine getirilmesini garanti etmek olan bir banka teminatıdır. İstekliler lehine geçici teminat sağlanması, genellikle bir teklif sahibinin teklifinin değerlendirilmesi için gerekli koşullardan biridir. İhale garantisi genellikle teklif sahibinin aşağıdaki yükümlülüğü yerine getirmesini sağlar:

Teklif, son tarihten önce değiştirilmeyecek veya geri çekilmeyecek, belirli koşullar ticaret;

İstekli, ihaleyi kazanırsa, ilgili sözleşmeyi imzalayarak kesin teminat ve varsa diğer teminatları verecektir.

vergi garantisi - bu, satıcının satıştan önceki işlemlerle ilgili vergi borcu olması durumunda satıcı tarafından alıcıya verilen sözleşmeye dayalı bir garantidir.

parite garantisi- Bu, piyasada, döviz kurundaki artış veya azalış nedeniyle ödeme anında kayıpları önlemek için döviz kurunun bir garantisidir. Dış ticaret işlemlerinde - ödeme para biriminin döviz kurundaki bir değişiklikle ilişkili para birimi kaybı tehlikesi. İhracatçının zararları, ödeme para biriminin değer kaybetmesiyle ilişkilidir. İthalatçının kayıpları, ödeme para biriminin döviz kurundaki artışla ilişkilidir.

Bankacılık sektöründe - açık kayıp riski kredi kurumu döviz kurlarındaki ve kıymetli madenlerdeki değişiklikler nedeniyle yabancı para ve (veya) kıymetli madenlerdeki pozisyonlar.

Yatırım riski garantisi- bu, kamu sektöründeki yatırımlar için yurtdışına yönlendirilen sermaye yatırımlarının riskine ilişkin bir devlet garantisidir.

Sadakat Garantili işverenleri, çalışanlarının dolandırıcılığı nedeniyle uğrayabilecekleri her türlü mali zarardan koruyan bir sigorta sözleşmesidir.

acil durum garantisi- müşterek avarya beyan eden geminin kaptanına veya yük sahibine alıcı tarafından verilen yazılı teminattır. Zararın kargoya düşen kısmını ödeme yükümlülüğünü içerir. genel ortalama tanım gereği hemen. Bu teminatın verilmesinden sonra, alıcı mallarının mülkiyetini alır.

Araç garantisi

Farklı araba markaları için Farklı ülkeler Garantiler önemli ölçüde farklılık gösterebilir. İklime ve çalışma koşullarına bağlıdır.

Günümüzde birçok otomobil bayisi yeni otomobiller için garanti vermektedir, garanti süresi genellikle 2 ila 3, hatta bazen yedi yıla kadar değişmektedir. Oldukça sık, garanti koşulları, aracın periyodik bakımını içerir ve kesinlikle kurulmuş servis istasyonlarında, tekrar kurulan istasyonun uzmanları olmadan araca en ufak bir müdahale hariç tutulur ve nadir olmayan ek ekipman satın alınır, radyo teyp, alarm sistemi gibi, yine sadece satın alınan otomobil markasının resmi temsilcisinden.

Çoğu durumda, garantiler şunları içerir:

fabrika kusurları veya kötü montaj nedeniyle üreticinin hatasından kaynaklanan bir parçanın ücretsiz onarımı, sorun giderme veya değiştirilmesi;

sorun giderme maliyeti için tazminat. Ayrıca, garanti belgesinde belirtilen mesafeyi aşmayan bir mesafe için aracı servis istasyonuna teslim etme maliyeti de dahildir.

Garanti şunları kapsamaz:

düzenli kontroller ve filtrelerin değiştirilmesi dahil araç bakımı;

aracın normal çalışması sırasında aşınmış parçaların (lastikler, bujiler, silecek lastikleri, ön ve arka fren balataları, amortisörler, debriyaj diskleri vb.) değiştirilmesi;

nedeniyle hasar doğal olaylarörneğin düşen kar ve buz, dolu, sel;

kazalardan kaynaklanan hasarlar;

aracın arızalanmasıyla ilgili dolaylı veya tesadüfi hasarlar.

Araç garantisinin geçerlilik süresi, ilk perakende müşteriye verilen "garanti belgesinin" ilgili sütununa kaydedilen otomobilin satış tarihinde başlar. Bayi tarafından araca takılan orijinal aksesuarlar da garanti kapsamındadır. Kural olarak, garanti süresi üç yıldır ve aracın kilometresine bağlıdır.

Aşağıdaki durumlarda garanti geçersiz olabilir:

arıza, çalışma kurallarına uymayan mal sahibinin hatası nedeniyle meydana geldi;

araba şirket servisi dışında tamir edildi;

Araç tasarımında üretici tarafından sağlanmayan değişiklikler yapıldı veya uyulmadan değişiklik yapıldı teknik gereksinimlerüretici firma;

parçalar, aksesuarlar veya teknik sıvılarüretici tarafından tavsiye edilmez.

Kredi garantisiÖdenmesi muhtemel olmayan borçlardan kaynaklanan kayıplara karşı bir sigorta şeklidir.

devlet garantisi devletin vatandaşlarına karşı yükümlülüğüdür tüzel kişiler malzeme sağlanmasını içeren veya maddi olmayan mallar uyarınca devlet standartları ve genel kabul görmüş uluslararası hukuk normları.

Devlet garantisi türlerden biridir kamu hizmeti.

Anayasada yer alan devlet garantisi, anayasal garanti.

Sosyal garanti sosyo-ekonomik ve yasal garantiler toplumun her üyesine en önemli sosyo-ekonomik hak ve özgürlüklerinin gerçekleşmesini sağlamak.

Uluslararası garantiler, bir barış antlaşmasının uygulanmasında tarafsız bir gücün başka bir güce üçte biri tarafından verilen garantiler. Garanti, birkaç devlet tarafından ortaklaşa verilmişse, toplu teminat olarak adlandırılır.

Mal Garantileri - Mallar, ortalama bir alıcının beklentilerini makul bir şekilde karşılamalıdır, yani. ne derler. Örneğin, güzel görünen ve kokan ancak kusurları gizleyen bir meyve, kalitesi "ticarette yaygın olduğu gibi" bu tür meyveler için standartlara uygun değilse, zımni satılabilirlik garantilerini ihlal edecektir.

Alıcı ayrıca %100 para iade garantisi alabilir.

Herhangi bir mağazadan (çevrimiçi mağaza) satın alınan mallar, içinde değiştirilebilir veya iade edilebilir. belirli bir dönem satın aldıktan sonra.

yaklaşık koşullar para iade:

Ürün kullanılmamışsa ve sunumu, tüketici nitelikleri, ambalajın tüm bileşenleri ile bütünlüğü korunur.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak kabul edilen iadeler satış makbuzu veya satın alma için ödemeyi onaylayan başka bir belge.

Müşteri, mal satın alırken tüm masrafları (teslimat) ödemekle yükümlüdür.

mağazadan.

Kaynaklar

Wikipedia - Özgür Ansiklopedi, WikiPedia

dic.academic.ru - Akademisyen ile ilgili sözlükler ve ansiklopediler

ptac.gov.lv – Tüketici Haklarını Koruma Merkezi

pocreditam.ru – Ödünç verme

Ve sağduyu nedeniyle ve şu anda bölgede yürürlükte olan hükümlere uygun olarak Rusya Federasyonu yasal düzenlemelere göre, satın alınan ürün veya hizmet garanti süresi kapsamında olmalıdır - üreticiye göre, satış sözleşmesinin nesnesinin kalitesinin korunacağı süre.

Bu sürenin bitiminden önce eşyanın işlevselliğini yitirdiği durumlarda, tüketici (kullanıcı) harcanan paranın iadesini, malın değişimini veya ücretsiz olarak uygulanması için satıcıya yazılı talepte bulunma hakkına sahiptir. onarımlar.

Bir ürün satın aldığınızda veya hizmet sunumu için bir sözleşme yaptığınızda, niyetinizin edinilen malı belirli bir süre kullanmak olması oldukça mantıklıdır.

Ürünün düzgün çalışmasını veya verilen hizmetlerin (yapılan iş) kalitesini sağlamak için, üretici (tedarikçi, satıcı, müteahhit vb.) sunulan üründe bir kusur bulmanız durumunda sizin için süreyi belirler. kendisi tarafından para iadesi, mal değişimi veya ücretsiz onarım talep edebilir. Bu süreye garanti süresi denir.

Tabii ki, sağlanan garanti süresi ne kadar uzun olursa, ürün / hizmet o kadar çekici olur, çünkü alıcı için üreticinin ürününün kalitesine güvendiği açıktır ve bir arıza durumunda, ürünü terk etmeyecektir. sorunla yalnız müşteri.

Tersine, son kullanma tarihi olmayan bir ürün genellikle güven vermez.

Hükümlerden aşağıdaki gibi Mevcut mevzuat, garanti süresinin tanımı bir yükümlülük değil, sürekli olarak ortaya çıkan bir haktır:

• Üreticiden.
• Üreticinin garanti süresini belirlemeyi reddetmesi durumunda - satıcıdan.
• İkincisi bir son tarih belirlemek istemiyorsa, yasama normu Buna göre süre 2 yıldır ve malların kullanım için tüketiciye devredildiği andan itibaren veya bu anın tespit edilmesi mümkün değilse, ürünün üretim tarihinden itibaren hesaplanmaya başlar.

Maddi olmayan bir hizmet için bir garanti süresi belirlemenin imkansız olduğu açıktır - örneğin, sağlanan bir hizmet için. Oral uzman tavsiyesi. Ancak, böyle bir hizmetin sağlanması için sözleşmenin kendisi yapılabilir ve yapılmalıdır.

Piyasada sunulan diğer mallar gibi bir tür maddi düzenlemeyle sonuçlanan diğer hizmetlerin bir garanti süresi olmalıdır. Bu oldukça adildir, çünkü alıcı verilen hizmet için para öder ve bu nedenle, boşa harcanmayacağına güvenebilir.

Bir satış sözleşmesi yapılırken garanti süresi, sözleşmeyi yapan taraflarca belirlenmelidir, ancak bazı durumlarda bu süreler yasama düzeyinde belirlenir.

Lütfen dikkat: yasa koyucu yalnızca asgari şartlar garanti. İşlemin tarafları aşağıdaki haklara sahiptir: karşılıklı anlaşma, bu sürenin daha uzun bir süresini ayarlayın.

Garanti süresinin sonunda özel durumlar dışında üretici/satıcı önceki yükümlülüklerden kurtulur.

Bir stüdyo durumunda garanti hizmeti sözleşmesinin geçerlilik süresi

Atelier ve hizmetlerini sunan diğer kuruluşlar, hizmetleri için aşağıdaki tutarlarda garanti verebilir:

• Garanti süresinin normal uzunluğu 1 aydır. Tarafların mutabakatı ile daha uzun bir süre belirlenebilir.
• Hizmetlerin sağlanması için bir anlaşmanın imzalandığının kanıtı olarak, tüketici daha önce düzenlenmiş bir çek (makbuz, diğer herhangi bir ödeme belgesi) sunmalıdır.
• Garanti yükümlülükleri, kuruluş tarafından sağlanan her türlü hizmet için geçerlidir.
• Garanti, kusurun müşterinin kendisinin veya hizmet sağlayıcı ile ilgili olmayan üçüncü kişilerin kusurundan kaynaklandığı durumlarda geçerli değildir.

Bir alıcı ne zaman geçerli bir araba tamir garantisi kullanabilir?

Otomobil üreticisi, markasına bakılmaksızın, ürünü için bir garanti süresi sağlar ve bu süre boyunca araç sahibinin veya üçüncü şahısların hatası olmaksızın ortaya çıkan kusurları ortadan kaldırmayı taahhüt eder.

Aksi takdirde, incelemeden sonra üretici garanti hizmeti vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Ancak, davet edilen bilirkişinin görüşüne katılmıyorsanız, (şimdilik masrafları size ait olmak üzere) bağımsız bir bilirkişi değerlendirmesi yapabilir ve ardından mahkemede sonuçlarına başvurabilirsiniz.

Hakim davanızda olumlu bir karar verirse, değerleme uzmanının hizmetlerinin maliyeti, anlaşmazlığın diğer tarafı tarafından size tazmin edilecektir.

için garanti süresi araç teknik koşullarda ve araç kullanım kılavuzunda belirtilmiştir. Terim iki parametreye göre belirlenir: satın alma tarihinden itibaren geçen süreye ve kilometreye göre.

Terim, aşağıda belirtilen makinenin sahibine devredildiği tarihten itibaren sayılmaya başlar. teknik pasaport veya araca eşlik eden diğer belgeler.

Lütfen dikkat: garanti süresi, yalnızca makinede sizin hatanızdan kaynaklanmayan kusurların giderilmesini kapsar. Düzenli bakımı masrafları size ait olmak üzere gerçekleştirir, bunun için bağımsız olarak icracıları seçer ve ilgili sözleşmeleri imzalarsınız.

Yönetmek onarım işi garanti kapsamında, üretici bağımsız olarak veya imzalanan anlaşmaya göre onarımı herhangi bir servise (oto tamirhanesi) emanet edebilir. Her durumda, müşteriye yapılan işin kalitesinden üretici sorumludur.

Garanti onarımı sırasında, kullanıcının (sürücünün) hatası nedeniyle ortaya çıkan, ancak ikincisinin pahasına ve önceden anlaşma ile ortaya çıkan arızalar da ortadan kaldırılabilir.

Onarılmış bir araba alırken, şunlardan emin olun:

• eski hasarın ortadan kaldırılması ve yenilerinin varlığı açısından inceleyin;
• makinenin işlevselliğini kontrol edin;
• Kontrol özellikler teknik pasaportta belirtilenlerle çalışma yaptıktan sonra: eşleşmeleri gerekir;
• dikkatlice oku destekleyici dokümanlar tutarsızlıkların ve hataların belirlenmesi.

Üreticinin garanti süresi, onarım çalışmasının yapıldığı süre boyunca uzatılır.

Bir serviste veya mağazada satın alınan yedek parçaların garanti süresi, beraberindeki belgelere göre belirlenir ve tanımlanmamışsa, parçanın montaj tarihinden itibaren altı aydır.