Birçok insan için bir dizüstü bilgisayar ve bir bilgisayar ana gelir kaynaklarıdır. Bir arıza durumunda, satın almak her zaman mümkün değildir. yeni teknoloji. Piyasadaki yeni bilgisayar ekipmanı fiyatlarının yüksek olması, insanları arızalı PC'leri ve dizüstü bilgisayarları onarım için vermeye zorluyor. Burada bir iş olasılığı açılıyor - bir bilgisayar onarım servisi. Böyle bir projeye başlamak için ne kadar yatırım yapmanız gerekiyor ve tahmini kar rakamı nedir?

resmi kayıt

Bir bilgisayar onarım işi hem kayıt olmadan hem de yasal olarak yürütülen belgelerle çalışabilir. Birincisi yasa dışıdır, ikincisi potansiyel olarak karlı bir sektörü, yani tüzel kişilere hizmet vermeyi mümkün kılar.

Başlamak için, vergilendirmeyi ve muhasebeyi basitleştirmek için bireysel bir girişimci olarak kaydolun. Planlarınız bir ağ işi içeriyorsa, hemen bir LLC oluşturmak daha iyidir.

Bir ofis düzenlerken, Devlet Yangın Denetiminin onayını almanız gerekecektir.

Pazar araştırması - fiyatlar ve çeşitler

Bilgisayar onarım işi oldukça rekabetçi ve yüksek talep görüyor. Başarının temeli, müşterilere cazip fiyatlar sunmaktır. Bunu yapmak için büyük şirketlerin fiyat listelerini ve hizmet yelpazesini inceleyin.

En temel, talep gören ve karlı hizmetlerle başlamaya değer. Bilgisayar onarım hizmeti şunları içerir:

• her türlü bilgisayar ekipmanının teşhisi, onarımı ve önlenmesi;
• kullanılmış yedek parçalardan işlemci montajı;
• danışmanlık hizmetleri;
• işletim sistemlerini, programları ve antivirüsleri kurma, yükleme hizmetleri.

Sunulan hizmetlerin birçoğu dışarıdan temin edilir ve kârın aslan payını bu tür firmalara verir.

oda

Bilgisayarları tamir ederek para kazanmaya nasıl başlanır - bir ev servisi düzenleyin. Bunu yapmak için bir oda kiralamanıza ve kirasını ödemenize gerek yoktur. Benzer firmaların çoğu bu şekilde başladı.

Bulmak için başka bir seçenek geniş oda ucuz kira ile 10-15 m 2 için. Yerleştirme o kadar önemli değil çünkü:

• ekipmanın çoğunu müşterinin evinden alacaksınız;
• Arabası olan bazı müşteriler, ekipmanı ofise arabayla getirecek.

2. kat oldukça kabul edilebilir, bu da aylık ≈ 6 bin ruble kiralama fiyatı açısından çok daha düşük.

Ortak çalışma seçeneğini düşünün - diğer girişimci-ustalarla aynı odada çalışın (kiranın yarısı) ≈ 3 bin ruble.

Yalnızca mobilya satın almak için kabul edilebilir bir tadilatı olan bir oda bulmaya çalışın.

Ofis mobilyaları

mobilyalar:

• bilgisayar masası - 2;
• sandalyeler - 4;
• sehpa - 1;
• kanepe (müşteri için) - 1;
• dolap - 2;
• kaideler - 2.

Toplam: 20 bin ruble

Ayrıca ustaların rahatı için su filtresi ve elektrikli su ısıtıcısı almanız gerekiyor. (1000 ruble).

işe alım

Çalışanların deneyimli olması gerekir

Çoğu zaman, bilgisayar ekipmanını ve beraberindeki hizmetleri tamir etme becerisine sahip iki veya üç kişi, böyle bir iş fikrinin başlatıcıları olur.

Başlangıçta, kurmak ve onarmak için iki ustaya ihtiyacınız var. maaş 20 bin ruble. Raporlama için serbest muhasebeci davet edilir, hizmetlerin maliyeti 2.000 ruble veya sahibi kendisi yapar. Ustalardan birinin aramalara gidip ekipman almak için arabası ve ehliyeti olmalı, ikincisi ise yerel olarak çalışıyor.

Açık İlk aşama firma ofis müdürü olmadan yapacak, tüm aramalar master tarafından karşılanacaktır. Gelecekte, bir çağrı merkezi kurulması ve tam zamanlı bir muhasebecinin işe alınması planlanmaktadır.

reklam

Reklam için en iyi seçenek, ücretsiz bülten panoları, sosyal ağlar ve kendi web sitenizi oluşturmaktır. Web sitenizi başlatmak için yalnızca 300-600 rubleye (ücretli barındırma) ve onunla çalışmak için birkaç beceriye ihtiyacınız var. Bilgisayar tamiri ve PC ayarlama ustaları, böyle bir görevle kendi başlarına başa çıkabileceklerdir. Temel iş tarzındaki kartvizitleri oluşturmak ve yazdırmak da zor değil.

Şirket için yeni bir isim bulun - komik olabilir, ancak şirketin amacı hakkında konuşun. Uygun: "Zelezyaka", "Comp-city", "Smart Comp", "Diagnostics and Service", vb.

ile çalışmayı dene tüzel kişiler olmadan kendi departmanı teknik Destek. Tekliflerinizi bir koşul listesiyle birlikte e-posta şirketlerine gönderin.

Ekipman ve bileşenlerin satın alınması

Bir bilgisayar onarım servis merkezini açmadan önce, ekipman, acil değiştirme için bileşenler, teşhis ve ekipman testi satın almak gerekir.

Diğer aksesuarlar gerektiği gibi sipariş edilecektir. Zamanla servis merkezi, müşterinin talebi üzerine yeni veya kullanılmış parçalar için yedek parça sunabilecektir.

Servis Merkezi İş Planı - Hesaplamalar

Ayrıntılı bir iş planı, işletmenin yatırım çekiciliğini ve yatırım getirisini değerlendirmenize olanak tanır.

Yatırımlar

Bir şirketi organize etmek için harcamanız gerekecek:

• yasal kayıt kişiler - 6 bin ruble;
• ekipman alımı - 150 bin ruble;
• ofis için mobilya ve diğer eşyalar - 21 bin ruble;
• diğer masraflar (kartvizit basımı, internet kurulumu vb.) - 3 bin ruble;

Toplam: 180 bin ruble

Brüt gelir

Masa. Fiyat - olası hizmetlerin listesi

Bilgisayar onarım hizmetleri için fiyat listesi	Maliyet, ruble	Aylık siparişler	Toplam
Teşhis	300	50	15 000
Önleme ve temizlik	600	20	12 000
Bileşenlerin değiştirilmesi veya takılması (1 birim fiyatı)	500	80	40 000
Yazılım, antivirüs vb. kurulumu (yeniden kurulumu)	500	30	15 000
Danışmanlık, ayar	300	50	15 000
Diğer servisler	200	20	4 000
Brüt gelir			101 000

Kazanç fırsatları çok daha kapsamlıdır, tablo yaklaşık bir değer verir. birleşik liste servis merkezinin çalışmaları hakkında.

Paralel olarak, çeşitli kullanılmış bileşenlerden monte edilmiş satış yapın. Cazip bir fiyat, iyi bir ek kar elde etmenizi ve muhtemelen ana gelir kaynaklarından biri olmanızı sağlayacaktır.

Aylık kar hesaplama, karlılık, geri ödeme

Böyle bir hesaplama, bir bilgisayar onarım işinin ana göstergelerini değerlendirmeye yardımcı olacaktır.

Masa. Denge

Aylık gelir-gider dengesi	Miktar, ruble
Brüt gelir	101 000
Ofis kiralama (ortak çalışma)	3 000
Maaş	54 800
Serbest çalışan bir muhasebeciye ödeme yapmak	2 000
Kamu hizmetleri	5 000
diğer giderler	5 000
Vergi öncesi kar	31 200
Vergi	4 680
Net kazanç	26 520
Yatırım çekiciliğinin hesaplanması
Yatırımlar	180 000
karlılık	36%
Geri ödeme	7

%36 karlılık, 7 ay içinde geri ödeme - bunlar herhangi bir iş projesi için mükemmel göstergelerdir.

Elbette 26 bin net kar umut verici değil ama bu hesaplamalar İlk aşama Market girişi. Müşteri tabanının genişletilmesi ile hizmet listesi ve yapılan iş sayısı artacaktır.

Bir müşteriyi elde tutmak çok önemli olduğu için düzenli müşterilere indirim yapın. Sadık bir müşteri, saygın bir şirketin başarısının temelidir.

Kurumsal müşterilerle çalışmaya başlamak için ilginç bir seçenek, ilk hizmet için yarı maliyetle bir anlaşma yapmaktır. Ustaların işini seviyorsanız, %15-20 indirimle uzun vadeli işbirliği sunun.

Bilgisayar teknolojisi hayatımıza sağlam bir şekilde girdi - artık neredeyse her ailede 2-3 bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet var. Bazı insanlar bilgisayarı eğlence için kullanır, bazıları para kazanır, bazıları ise iletişim ve alışveriş için kullanır. Ancak ekipman er ya da geç bozulur ve onarılması gerekir. Bilgisayarlar diğerine kıyasla çok daha sık bozuluyor Ev aletleriçünkü işlevleri yazılıma bağlıdır. Kullanıcı internetten bir tür kötü amaçlı program yükleyebilir veya bir virüs yakalayabilir ve ekipmanın onarım için taşınması gerekir. Bu nedenle, bilgisayar onarım hizmeti her zaman karlı olacaktır.

Giriş

Bir bilgisayar onarım servis merkezini nasıl açacağınızı düşünün ve bunun için ne gerekiyor. Bilgisayar tamiri karlı ve gelecek vaat eden bir iştir. Onarımın kendisi iki türe ayrılabilir:

1. Program bloğu.
2. Fiziksel.

Müşterilere maksimum hizmet yelpazesi sunmalısınız.

İlk seçenek en kolay ve en ucuz olanıdır. Bilgisayarınızı geri yüklemek anlamına gelir. yazılım(yeniden yükle işletim sistemi, sürücülerin kurulumu, özel programlar, veri kurtarma sabit disk). Bilgisayarın herhangi bir parçasının arızalanması durumunda, onarım ve lehimleme yapılmadan basitçe tüm bloklarla (bellek, anakart, ekran kartı vb.) Değiştirilir.

Fiziksel onarım, bir lehim istasyonu ve kapasitörleri çözebilen, köprüleri değiştirebilen vb. bir devre mühendisi içerir. Bu servis daha geniş bir onarım yelpazesi sunar, ancak yapılan yatırımı her zaman karşılamaz.

Not:ilk aşamada, ilk şemaya göre hareket etmenizi, bilgisayarların yazılım ve blok onarımını sağlamanızı öneririz. Müşterilerinizin birçoğunun parçaların fiziksel olarak onarılmasına ihtiyaç duyduğunu anladığınızda, ikinci şemaya geçin.

hizmet listesi

Hizmetlerinizin listesi ne kadar geniş olursa, kapsadığınız pazarın o kadar büyük bölümünü kaplarsınız. Kendinizi yalnızca işletim sistemini yeniden yüklemekle sınırlamayın - insanların ihtiyaç duyduğu diğer hizmetleri sağlayın. Standart hizmet genellikle şunları sağlar:

1. İşletim sistemlerini kurma ve yeniden yükleme.
2. Sürücü seçimi ve kurulumu.
3. Çeşitli kullanıcı programlarının kurulumu ve konfigürasyonu.
4. Çeşitli modemlerin kurulumu.
5. Yazılımın yüklenmesi cep telefonları, tabletler, yanıp sönmeleri.
6. İşletim sistemini yeniden yüklerken veya değiştirirken sabit sürücüden veri kurtarma.
7. Önleyici hizmetler (toz giderme, bilgisayar hızlandırma, virüs temizleme).
8. Yanmış parçaların değiştirilmesi, onarımı.
9. Yazıcılara yakıt ikmali, onarımları.

6-10 ay çalıştıktan sonra, şehrinizde hangi hizmetlerin popüler olduğuna ve neye odaklanmanız gerektiğine karar vereceksiniz. Belki yazılım yüklemek veya yanıp sönen tabletler / telefonlar sizi getirecektir daha fazla para, nasıl fiziksel onarım cips, bu nedenle bu özel nişe odaklanmak daha iyi olacaktır.

Ayrıca, müşteriler için rahatlığı da unutmayın. "Yerinde usta" hizmetini organize ettiğinizden emin olun - birçok kişi bilgisayarını vermekten korkar veya onu servise götürmek için zamanları yoktur. çalışma zamanı. Alan ustasına özel bir saatlik ücret üzerinden ödeme yapılır + çalışma hızı, fazla mesai için belirli bir katsayı alır, Bayram vesaire.

organizasyonel konular

senin açmak için bilgisayar tamiri işi önce vergi dairesine gelmeli ve bireysel girişimci olarak kayıt olmalısınız. LLC kayıt formunu da seçebilirsiniz - bu, ofis açmanıza ve kurumsal müşterilerle çalışmanıza olanak tanır.

Blok onarımı çok daha kolaydır ve daha az zaman alır

Açılıştan önce rakiplerinizi araştırın. Hangi hizmetleri sunduklarını, fiyat aralıklarının ne olduğunu ve hangi tüketici yorumlarına sahip olduklarını öğrenin. Çoğu zaman, insanlar hizmetlere karşı olumsuz bir tutum geliştirirler, çünkü onarım sürelerine büyük ölçüde uymazlar, ekipmanı geri yükleme sürecinde fiyatları değiştirirler, sözleşmeleri mümkün olan her şekilde ihlal ederler, vb. kesinlikle coşkuyla karşılanır. Önemli olan, kararlaştırılan son tarihlere uymak ve müşterilere her zaman sadık olmaktır, çünkü size parayı getiren ve ayrılan onlar. olumlu eleştiriler arkadaşlarınız ve meslektaşlarınız arasında.

işe alım

Bilgisayarları tamir etme ve defter tutma çalışmalarının ilk aşamasında bunu yapabilirsiniz. Ancak o zaman müşteri sayısındaki artış ve boş zamanın azlığından dolayı mutlaka kalifiye personele ihtiyaç duyacaksınız. Serviste onarımlarla ilgilenecek iki mühendis, bir saha teknisyeni, gerekirse bir veya iki devre mühendisi ve bir müfettiş istihdam edilmesi gerekecektir. Gelecekte, personel sipariş sayısına bağlı olarak ayarlanacaktır. İyi bir uzmanı işe almaya gücü yetmeyen küçük işletmelere hizmet verme nişini doldurmak istiyorsanız, bir sistem yöneticisine de ihtiyacınız olabilir. Onlarla bir dış kaynak temini sözleşmesi imzalayabilirsiniz - yönetici sadece ekipmanın bakımını yapacak ve ciddi arızaları giderecektir, ancak personelinde olmayacaktır. İyi bir yönetici 15'e kadar hizmet verebilir küçük şirketler veya 5-7 büyük olanlar. Ayda 10-20 bin ruble dış kaynak maliyeti ile böyle bir uzman sadece kendi masrafını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda şirketin net kârının% 50-70'ini de getirir.

Yetkili bir uzman seçimi yapmanız gerekir - bunlar yalnızca yetkin değil, aynı zamanda sorumlu da olmalıdır. Ayrıca müşteri ile temas halinde olan tüm personel (alıcı, saha şefi, yönetici) mümkün olduğunca sadık ve kibar olmalıdır. Hızlı bir şekilde bir müşteri tabanı oluşturmanız gerekir, bu nedenle mümkün olduğunca sorumlu ve doğru bir şekilde çalışmanız gerekir.

Bina ve ekipman gereksinimleri

Çok büyük bir oda kiralamanın bir anlamı yok - özellikle bazı çalışanlar sürekli yollarda olacağından, genellikle 5-6 kişilik bir ekip için 30-35 metrekarelik bir oda yeterlidir. İki kısma ayrılmalıdır - kabul ve kendisi çalışma alanı(müşterilerden ayırmak arzu edilir). Hizmetinizin yeri oldukça önemli bir rol oynar. Yerleşim bölgelerinin merkezine veya önemli toplu taşıma istasyonlarına yakın bir yere yerleştirilmesi tavsiye edilir.

Not:bir iş merkezinin veya ofis binalarının yakınında açmak en en iyi fikir. Genellikle büyük şirketlerin tüm ekipmanlara hizmet veren kendi BT departmanları vardır. Özel kullanıcılara odaklanmak daha iyidir.

Servis mühendisi iş istasyonu özel ekipman gerektirir

Ekipmandan ihtiyacınız olacak:

1. Çalışmayan bir bilgisayardaki bir arızayı teşhis etmenizi sağlayan Kartpostal PCI Hata Test Cihazı.
2. Yüksek kaliteli dijital multimetre.
3. Profesyonel lehim istasyonu (ekipmanı tamir etmeye karar verirseniz).
4. İyi bir dijital mikroskop.
5. İşlem simülatörü.
6. Çalışma masaları, bir dizi tornavida, çeşitli sarf malzemeleri.
7. Toz üflemek için kompresör.

Prensip olarak başka hiçbir şeye ihtiyacınız olmayacak - bu kiti monte ettikten sonra işe başlayabilirsiniz. Bir şeye ihtiyacınız varsa, gerekli ekipmanı daha sonra satın alın.

karlılık

Lehimleme ve elemanların değiştirilmesi ile uğraşmayı planlamıyorsanız, bir şirket açmanız için 70 bin ruble yeterli olacaktır. İhtiyacınız olan her şeye sahip profesyonel bir lehimleme istasyonu satın almak için yaklaşık 100.000 daha harcamanız gerekecek. Yani açmak için toplamda 170-270 bin rubleye ihtiyacınız olacak.

Zorunlu ödemeler şöyle olacaktır:

1. Kira - 25 bin.
2. Kamu Hizmetleri + İnternet - 10 bin.
3. Reklam - 20 bin.
4. Sarf malzemeleri ve diğer giderler - 15 bin.
5. Personel maaşları (6 kişi) - 150 bin.

Ana harcama kalemi maaş. Bundan tasarruf edemezsiniz, aksi takdirde personel "kazanç" aramaya başlayacak ve gerçekte sağlanmayan hizmetleri kontrol etmeye başlayacaktır.

Şimdi kâr hakkında konuşalım. Ayrıntılı derlemek bilgisayar tamiri iş planı sadece şehrinizdeki gerçek koşulları (kira bedeli, maaş miktarı, müşteri sayısı) bilebilirsiniz. Küçük şehirlerde serviste 3 kişi çalışabilirken, mega şehirlerde 10 kişi yeterli olmayacaktır.

Ortalama olarak atölyeye yapılan tüm yatırımlar 6-8 ayda kendini amorti etmektedir. Nitelikli bir usta, 30 maaşla yaklaşık 70-80 bin kar getiriyor. Ancak bu kazanç seviyesine ulaşmak için bir müşteri tabanı oluşturmanız ve ilgili incelemeler almanız gerekiyor.

Bilgisayar onarımı karlı ve gelecek vaat eden bir iştir

reklam

Doğru reklam garantidir başarılı iş. her şeyi kullanmalısın olası seçenekler: "kağıt" reklamları başlatın (el ilanları, reklamlar, çeşitli kuponlar), iyi bir tabela oluşturun, şehir portallarında ve içinde reklamlar oluşturun sosyal ağlar, bir hizmet listesi ve iletişim bilgileriyle kendi web sitenizi geliştirin. Ayrıca, medyadaki reklamları da unutmayın - radyo, yerel TV kanalları. Reklama ne kadar çok para yatırırsanız, sonunda o kadar çok kazanırsınız.

Ayrıca müşterileriniz için bir indirim sistemi kurun. Özel kartlar alabilir veya bunları telefon numarası - soyadı ile veritabanına girebilirsiniz. "Bir arkadaş getir" promosyonları iyi sonuç verir - müşteri size sonraki onarımlarda indirim aldığı yeni bir müşteri getirir. Ancak asıl mesele, işin gelişmesi için onarımların yüksek kalitede olması gerektiğidir. Onarımdan yaklaşık bir hafta sonra müşteriyi tekrar arayın ve her şeyin olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını sorun. Bu, insanlara onları önemsediğinizi gösterecek ve kesinlikle bir sonraki onarımda size geri döneceklerdir.

Temas halinde

çöküş

Bilgisayar tamiri ve bakımı gerektirir özel bilgi ve bakım becerileri. Bilgisayar tamiri işi, bu alanda yetkin kişiler tarafından açılabileceği gibi organizasyon becerisi yüksek işadamları tarafından da nitelikli BT uzmanlarını şirketlerine davet edebilir. İş beklentileri, endüstrinin tüm alanlarında bilgisayar sistemlerinin sürekli olarak tanıtılması ve genişletilmesinden kaynaklanmaktadır. Ekonomimizin tüm alanlarının dijital formata geçişi, bilgisayar ekipmanlarının teknik yardım ve onarımını acil bir faaliyet alanı haline getiriyor.

Yazılım kurulumu ile ilgili zorluklar, donanım sorunları, bilgisayar uygulamaları ile ilgili sorunlar, uzmanların müdahalesini gerektirir. Tüm kullanıcılar zaman zaman bilgisayar sistemlerini yönetme, yapılandırma ve yükseltme konusunda yardım sağlama talebiyle uzmanlara başvurur. Bu ekipman için servis yardımı yerinde (ev veya ofis) veya atölyede sağlanabilir.

BT ve Bilgisayar Onarım İşletmesinin Artıları

• sıfırdan bir iş kurma fırsatı;
• serbest meslek sahibi olma şansı;
• sürekli müşteri hizmeti olasılığı;
• geniş bir müşteri çevresi;
• bireysel bir program üzerinde çalışma imkanı;
• bir ücret karşılığında acil yardım sunma olasılığı;
• diğer faaliyetlerle birleştirme imkanı;
• lisans ve sertifika olmadan çalışma hakkı:
• az sayıda müşteriyle bile yüksek geri ödeme;
• mesleki gelişim için fırsatlar.

Bilgisayar işinin eksileri

BT ekipmanının ve bilgisayarların onarımı ve bakımı için, doymuş bir tedarik piyasasıyla bile bir atölye açmak mümkündür, eğer uzmanlar teknoloji konusunda bilgiliyse, rekabet korkunç değildir.

Yeterli bir başlangıcınız varsa bir bilgisayar servis işi açabilirsiniz, bunlar esas olarak reklam için ödenecek fonlar ve operasyon için gerekli ekipmandır. Sağladığınız hizmetlerin fiyatı, becerilerinize, imajınıza ve cihazın maliyetine bağlı olacaktır. Birçok standart hizmetin belirli bir fiyatı vardır, örneğin dizüstü bilgisayarı tozdan temizlemenin fiyatı tüm atölyelerde aynıdır.

iş riskleri

Bilgisayar işinin riskleri minimumdur. Yeterli müşteri bulamasanız ve bir şeyler yolunda gitmese bile, bu faaliyet alanından her zaman ayrılabilirsiniz. Aynı zamanda, mallara yatırılan büyük fonları riske atmak, oda kiralamak vb.

Bu iş her geçen gün daha da cazip hale geliyor. Ne de olsa, bilgisayar uzmanlarının yardımı giderek daha fazla talep görüyor ve nüfus tarafından kullanılan gadget'ların sayısı giderek artıyor. rağmen birçok Yerleşmeler bilgisayar hizmeti veren bir atölye bulmak zordur.

İş geliştirme yönünü seçme

Bilgisayar tamiri ve Bakım iki kısma ayrılır:

1. Bileşen parçalarının onarımı.
2. Yazılım ve danışmanlık hizmetleri.

İş için gadget'ları onarma konusunda yeterli teknik bilgi ve deneyim, bir işletmeyi neredeyse sıfırdan açmanıza olanak tanır. İlk başta, emirlerin kabulü ve bağımsız olarak uygulanmasıdır. Böylece arkadaşlarınıza yardımcı olur ve bir müşteri tabanı geliştirirsiniz. Gelecekte bir bilgisayar servis atölyesi açabilir, yönetici olabilir ve yeni çalışanlar işe alabilirsiniz. Böyle bir başlangıç ​​için paraya ihtiyaç yoktur, bu alanda kazanma arzusunun olması yeterlidir.

Yazılım ve makine bloklarının onarımı alanında çalışarak bir iş kurabilirsiniz. Yardım ofiste, evde veya müşterinin evinde sağlanabilir. İş için sadece müşterilere ihtiyaç duyulacak. Bunları internette veya yerel gazetede ilan vererek bulabilirsiniz. Yedek parçalar, şehrinizdeki bir çevrimiçi mağazadan veya bir tedarikçiden satın alınır. Virüsleri kaldırarak, programlar, yönlendiriciler vb. kurarak kazanabilirsiniz. Herhangi bir parçayı onarmak için yeterli deneyime sahip değilseniz, örneğin ses kartı veya güç kaynağı bozulursa, bunları değiştirebilirsiniz. Tecrübe ile bilgisayar donanımı onarımları yapmak gerçekten mümkündür. Ayrıca faaliyetlerini şu şekilde yürütmek gerçekçidir: sistem yöneticisi telefonda.

Bir dizi şirketin ekipmanının bilgisayar bakımı, uzmanların sürekli olarak işyerinde bulunmasını gerektirmez, bu tür şirketler gerektiğinde uzmanların hizmetlerine başvurur. Aynı anda 5-10 firma ile iş birliği yapabilirsiniz, bu şemada bilgi ve imaj önemlidir.

Ve en pahalı plan, bir servis merkezinin organizasyonudur. Bilgisayar tamiri için böyle bir noktayı ancak yeterli paranız ve bilginiz varsa açabilirsiniz. Öncelikle bir oda kiralamalı ve mikroskop, aletler, kalay, lehim ve sarf malzemelerinden oluşan bir sıcak hava lehimleme istasyonu satın almalısınız. Ek olarak, temizlemek için bir bilgisayara, mürekkep püskürtmeli veya lazer yazıcıya, tornavidalara, minyatür elektrikli süpürgelere ve yazılım tanılama malzemelerine ihtiyacınız var.

Hizmetlerinizin reklamını yapmak ve işinizi ciddi bir şekilde tanıtmak için kendi web sitenizi oluşturmanız gerekir, ayrıca ücretsiz sınıflandırılmış reklamları kullanabilir ve hizmetleri yetkin bir şekilde sunabilirsiniz. Hizmet verilen müşterilere verilmesi arzu edilen iletişim bilgileri içeren promosyonel kartvizitler sipariş etmek de önemlidir. Yaptığınız işten memnun olan müşteriler sizi arkadaşlarına ve tanıdıklarına tavsiye edeceklerdir.

personel seçimi

İşi genişletmek için personel kiralamanız gerekir. Uzmanlar ekipmanı tamir edecek ve yönetici müşterileri çekecek. Yedek parçalar yalnızca güvenilir tedarikçilerden satın alınmalıdır. İstikrarlı bir gelir elde etmeye başladığınızda, bir FOP kaydedebilirsiniz.

Yalnızca yazılım kullananlar saatlik ücret alırken, donanım onarımları performansa göre ödenir.

Servis merkezinin faaliyetlerini organize etmek için bir plan hazırlamanız gerekir. emek talimatı her uzman ve sağlanan belgeye göre çalışmak zorundadırlar. Çalışanların bilgisayar ve ilgili ekipmanı tamir etmenin tüm nüanslarını iyice incelemesi arzu edilir.

geliştirme stratejisi bu merkez esnek fiyatlandırma üzerine inşa edilmelidir. Onarımlar ve değiştirmeler için gerçekçi bir şekilde daha cazip fiyatlar belirleyin sabit diskler. Bellek yongası vb. ekleme

Zamanla servis merkezinde küçük bir dükkan açabilirsiniz.

Başarı sağlamak için müşteri hizmetleri becerileri gerektirir yüksek seviye müşteri hizmetleri ve müşterinin hizmetten memnun ayrılmasını sağlamaya çalışın. Bunu yapmak için sadece mükemmel bir iş çıkarmanız değil, aynı zamanda hoş ve arkadaşça bir tavır sergilemeniz gerekiyor.

Yalnızca doğru şekilde belirlenmiş öncelikler, bu işi açmaya, işi net bir şekilde düzenlemeye ve işinizi karlı hale getirmeye yardımcı olacaktır.

Bir bilgisayar hizmeti oluşturmak için çalışmaya başlamadan önce, vergi dairesine resmi olarak kaydolmalı ve faaliyetlerinizi düzenleyici makamlarla koordine etmelisiniz.

Yalnızca bir bilgisayar tamircisi açmayı planlıyorsanız, En iyi şey. LLC, yalnızca 2-3'ten fazla müşteri hizmetleri ofisi planlanıyorsa kaydedilmelidir.

Tavsiye: Bir IP kaydetmeden çalışmamalısınız. Vergilerinizi ödemezseniz, devlet kurumlarıyla başınız ciddi şekilde belaya girebilir ve bu da büyük para cezalarına neden olabilir.

Bir iş planı hazırlamak

Herhangi bir proje üzerinde çalışmaya başlamadan önce, emin olun. Gelecekteki işinizle ilgili tüm noktaları yazmak çok önemlidir:

• masraflar;
• Gelir;
• riskler;
• planlama.

Nitelikleriniz böyle bir plan hazırlamak için yeterli değilse, bir uzmana başvurduğunuzdan emin olun. Tüm iş projesinin geleceği bu iş planına bağlı olacaktır.

İşe alıyor

Bilgisayarların ve ilgili ekipmanların onarımı için herhangi bir servis merkezinin çalışmasındaki en önemli nokta, çalışanların profesyonelliğidir. En iyi seçenek kişisel olarak tanıdığınız birkaç tanıdık profesyonel işe alınacaktır.

İlk başta yeni gelenleri denetleyebilecek ve işlerinin kalitesini kontrol edebilecekler. Bu mümkün değilse, tüm çalışanlar test edilmeli kimi işe alacaksın.

Böyle bir işin özellikleri, zaman zaman çalışanların emir üzerine gitmesi gerekmesidir (ev, ofis ziyareti ile onarım). Bu durumda çalışan düzenli, kibar olmalı ve bazı noktaları anlamayan veya birkaç kez soranlara özel bir sabırla davranmalıdır.

Çalışanların bilgisi de önemlidir, çok sayıda bilgisayar cihazının tüm modellerinde hızlı bir şekilde gezinmeli ve bunları hızlı bir şekilde onarabilmelidirler. İş kalitesizse, müşteri artık hizmetinizle iletişime geçmeyecektir.

Tavsiye: kalifiye çalışanları kısa sürede elde etmek için özel bir işe alım ajansıyla iletişime geçmeniz gerekir.

bilgisayar servis odası

Hizmetin çalışması için bir yer kiralamak, böyle bir iş kurmanın en kolay noktalarından biridir. Özellikle çekici bir ofis aramanıza gerek yok, yarı bodrumlar bile iş görür. Ana şey, müşterilerin sizi kolayca bulabilmesi için girişin üzerine çekici bir işaret yerleştirmektir.

Ofis için şehrin her yerinden kolayca ulaşılabilecek bir yer seçin.. İdeal seçenek, metroya yakın, şehir merkezine daha yakın bir yer.

Müşteri Bulmak

Sıfırdan bir müşteri tabanı oluşturmak önemli miktarda zaman alır. Birkaç seçenek vardır:

1. Billboard ve el ilanlarında reklam. Zamanımızın en popüler reklam türlerinden biri, en etkili değil ama meyve veren.
2. Hizmetler hakkında detaylı bilgi içeren web sitesi. Bir web sitesi oluşturmak, çevrimiçi olarak tanıtmak, ilgi çekmenize yardımcı olacaktır. çok sayıda müşteriler, site ne kadar iyi olursa ve daha iyi fiyat daha fazla müşteriniz olacak.
3. İnternette içeriğe dayalı reklamcılık. Günümüzde çok popüler bir reklam yöntemidir.
4. Elektronik firmaları ile işbirliği. Böyle bir şirketle anlaşmayı başarırsanız, bu markanın ekipmanlarını satın alan insanlara hizmet vereceğiniz için sürekli bir müşteri akışı alacaksınız. Bu durumda, iş şirket tarafından ödenir.

İş için ekipman

İçin başarılı çalışmaözel ekipmana ihtiyacınız olacak. Elektronik mağazalarından satın alınabilir veya yurt dışından sipariş edilebilir. Listeyi çalışanlarınızdan öğrenin, ekipmanı onarmak için tam olarak neye ihtiyaçları olduğunu daha iyi bilirler.. kabaca liste şöyle:

• multimetre;
• havya;
• osiloskop;
• akım kelepçeleri;
• elektrikli süpürge;
• tornavida seti;
• cımbız;
• ekipman için parça setleri (video kartları, klavyeler, kablolar, anakartlar ve benzeri.).

Atölyede hazır parça setinin olması çok önemlidir. Bazı bilgisayar onarım şirketleri bu noktayı ihmal eder ve yalnızca müşteri iş için zaten ödeme yaptığında ve cihazını onarım için gönderdiğinde parça sipariş eder. Teslimat ertelenirse ve parçalar planlanan tarihten sonra ulaşırsa, onarım en az 2-3 hafta gecikeceğinden müşteriyi sonsuza kadar kaybedebilirsiniz.

Bir hizmet listesine karar verin

Açmadan önce hangisini sağlayacağınıza karar verin. Detaylı liste rakiplere bakabilirsin Bu tür işler için isteyebileceğiniz fiyatları da öğrenebilirler. Bir kriz sırasında tüm insanların daha ucuz seçenekler aradığını unutmamak önemlidir, bu nedenle fiyatı ortalama veya ortalamanın altında% 5-10 yaparsanız size döneceklerdir.

Müşterileri çekmek için başlangıçta bazı hizmetler ücretsiz yapılabilir.

Tavsiye: tüm hizmetlerin fiyatlarını listelediğiniz ayrıntılı bir fiyat listesi yapın ve bunu internetteki web sitenize koyun, bu, bu konuda şirkete gelen arama akışını ciddi şekilde azaltacaktır.

Geri ödeme

Bir işletmenin karlılığı hesaplamak için çok önemlidir, aşağıdaki maliyetleri hesaba katmak gerekir:

1. Onarım için ekipman alımı. Yaklaşık 2 bin dolar. Maliyet, satın alınan ekipmanın miktarına ve kalitesine bağlıdır. Bazı parçaların sürekli olarak satın alınması gerekeceğini unutmayın. Bu tür ekipman, özellikle karlı ve uygun olan kiralama yoluyla satın alınabilir.
2. Oda kiralama. Konuma bağlı olarak, yaklaşık 400 dolar. Şehir merkezine ne kadar yakınsa, o kadar pahalı. seçmeye çalış optimum konum, metro veya toplu taşıma duraklarına daha yakın.
3. Reklam şirketi. Yaklaşık 350 dolar. Her zaman reklam için ödeme yapmanız, bir site oluşturmaya ve içeriğe dayalı reklamcılığa odaklanmanız gerekir.
4. Kamu hizmetleri, internet, temizlik vb. Ayda yaklaşık 150-160 dolar.
5. Diğer giderler. Bu paragraf, ofisteki öngörülemeyen giderlere atıfta bulunur. Genellikle, 200 dolardan fazla değildir.

Bir girişimcinin ilk harcaması, çalışanların maaşları da dahil olmak üzere 4.500-5.000 ABD Doları olacaktır. Böyle bir meblağın 5-6 ayda amorti edileceğini hesaplamak zor değil, servis merkezinin net karı ayda yaklaşık 400-500 dolar. Müşterileri size getirebilmeniz çok önemlidir.

Bilgisayar tamiri işi bugün çok karlı ve önümüzdeki yıllarda da karlı olacak. Her insanın periyodik olarak bozulan bir telefonu, bilgisayarı, tableti vardır, bu da onun potansiyel müşteriniz olduğu anlamına gelir. ve şimdiden, birkaç yıl içinde tek bir ofisiniz değil, bütün bir ağınız olacak.

İhtiyacın olacak

• - ekipman ve ofis ekipmanı (bilgisayar, yazıcı) alımı için fonlar;
• - basılı veya elektronik biçimde ekipmanın bakım ve onarımı için müşterilerle sipariş formları veya sözleşmeler;
• - ulaşım için erişimi olan ofis alanı;
• - kendi arabası (efendi eve gidecekse);
• - alet ve ekipmanı saklamak için raflar;
• - telefon;
• - İnternet girişi

Talimat

Temas vergi Dairesi bireysel bir girişimciyi veya başka bir mülkiyet biçimini kaydetmek için. Kuruluşun mührü veya damgasını sipariş edin (yalnızca tüzel kişiliğin resmi kaydından sonra yapılır). Mümkünse, bir banka hesabı açın, çünkü tüzel kişilerle (örneğin işletmelerle) işbirliği, hizmetleriniz için banka havalesi yoluyla ödeme yapmayı içerir.

Bir hizmeti organize etmek için bir ofis alanı kiralayın veya konut dışı bir alan satın alın merkez. Ofisin iyi aydınlatılması arzu edilir, bu nedenle küçük ayrıntılarla büyük bir anlaşma gerektirir. merkez dikkat ve vizyon.

Servis merkezine iyi bir erişim sağlayın. Firmanız büyük ebatlı tamirat yapacaksa, müşteriler araba ile getirecektir. Master, müşterilerin evlerine gitmeyi planlıyorsa, ekipman hizmetten önce "hastanede yatış" gerektirebileceğinden, bir araba gerekli olacaktır. merkez.

Minimum bir set satın alın (osiloskoplar, frekans ölçerler, jeneratörler, bloklar, tornavidalar). Kural olarak, çalışma sürecinde ustalar, bunu veya bu tekniği onarmanın imkansız olacağı ek ekipman satın alınmasını talep edebilir. Ayrıca çevrimiçi siparişleri kabul edebilmek için İnternet erişimi olan bir bilgisayara ve müşteri ile iletişim kurmak için bir telefona ihtiyacınız olacak. Sipariş formlarını veya hizmet sözleşmelerini ve e-postaları yazdırmak için bir yazıcıya ihtiyacınız olabilir.

Nitelikli personel işe alın. Hizmetin verimli çalışması için merkez sahip olacak en az iki ustaya ihtiyacınız olacak teknik Eğitim ve bakım ve onarım konusunda deneyim.

Yararlı tavsiye

Bir servis merkezinin organizasyonu, yalnızca belirli modellerin onarılacağı bir ofisin açılmasını içerebilir. Ev aletleri ve elektronik veya zanaatkarların herhangi bir ekipman modelini tamir için kabul edebilecekleri bir ofis.

kaynaklar:

• Servis merkezi iş planı
• servis merkezi iş planı

ayakkabı tamir servisi merkezi büyük şehirler tek kişinin çalıştığı daha tanıdık "el işi" atölyelerine bir alternatif olabilir. Alanında böyle bir iş tüketici Hizmetleriçok fazla başlangıç ​​sermayesi gerektirmez ve organize edilmesi oldukça basittir.

İhtiyacın olacak

• - şehrin bir yerleşim bölgesinde oda (30-50 metrekare);
• - ayakkabı tamiri için bir takım makineler;
• -birkaç sarf malzemesi tedarikçisiyle sözleşmeler;
• - sipariş memuru ve iki kunduracı;
• - İnternette kurumunuzun site-kartvizit.

Talimat

Bir stantta geleneksel yalnız zanaatkarlara benzemeksizin, oldukça büyük bir sipariş akışını almak ve yerine getirmek için ne kadar alana ihtiyacınız olduğunu hesaplayın. Deneyimli girişimciler, en az 30 metrekarelik bir oda kiralamanızı tavsiye ediyor. Aynı zamanda, servis merkeziniz temiz ve düzenli olmalıdır - ihtiyacınız olacak yeniden dekore etmek ve ek olarak, ekipmanı kullanamayacağınız, çalışan bir elektrik şebekesine bağlantı.