Günümüzde birçok hasta vicdansız veya okuma yazma bilmeyen doktorlardan şikayetçi. Ne sıklıkla duyuyoruz: “Koydum yanlış teşhis” veya “Yanlış ilaç reçete etti”, hatta “Almayı reddetti”.

Hastalar genellikle kendilerini yalnızca işini bilen değil, aynı zamanda yardım etmeyi reddetmeyecek iyi bir uzmanın ellerinde bulurlar. Ve eğer bu olursa, doktor maalesef şanssızken bazı önlemler alınmalıdır. Bu yazımızda hasta haklarının yanı sıra doktorları nereye ve nasıl şikayet edeceğimizden bahsedeceğiz.

Hasta ne bekleyebilir?

Bir hastanede veya klinikte muayene veya tedavi görürken, Hasta haklarının farkında olmalıdır., bunlar aşağıdaki gibidir:

• Doktorun kibar tavrı;
• Hastane veya klinik uygun kalış koşullarına sahip olmalıdır;
• Danışmanlık imkanı;
• Hastanın özel yaşamının gizli tutulması;
• hastaya ilk yardım sağlamak;
• Hasta tedavi olmak istediği doktoru seçebilir;
• Hasta tarafından belirli tıbbi bilgilerin alınması;
• Hasta, isteğe bağlı sağlık sigortası hizmeti alabilir;
• Hastanın tıbbi müdahaleyi reddetme hakkı vardır;
• Hasta ile ilgili belgelerin incelenmesi (sağlık kartı vb.);
• Hasta, sağlığına verilen zararın tazminini talep etme hakkına sahiptir;
• Hasta, zorunlu sağlık sigortası kapsamında yardım alma masraflarının geri ödenmesini talep etme hakkına sahiptir (eğer masraflar makul değilse);
• Hasta, yasal temsilcisinin kabulüne güvenebilir;
• Hasta ayrıca doktorun duygusal desteğine güvenme hakkına da sahiptir;
• Hastanın, eylemleri hukuka aykırı ise doktora karşı şikayette bulunma hakkı vardır.

Dosyalama gerekçeleri

Doktorlara karşı şikayette bulunmanın başlıca nedenleri arasında şunlar yer almaktadır: aşağıdaki:

• Doktor, hastanın sağlığının bozulabileceği bağlantılı olarak zamanında yardım sağlamadığında;
• Yanlış teşhisin belirlenmesi. Doktorlar hastayı muayene etmeli, semptomları incelemeli, reçete yazmalıdır. gerekli testler, sonuçları tanıyı belirlemek için kullanılabilir. Doktor ana noktaları ihmal ederse ve hemen teşhis koyarsa, bu sağlık durumunun bir komplikasyonuna yol açabilir;
• Bir doktor bir hastayı görmeyi reddettiğinde. Ne yazık ki, bu tür durumlar nadir değildir. Görünür bir sebep olmadan doktor kabul etmeyi reddederse, bir şikayet yazmanız gerekir;
• Dikkatsizlik ve işe karşı yüzeysel tutum, doktorlara karşı şikayette bulunmanın en yaygın nedenleridir;
• Hastanın durumu kötüleştiğinde. Bu, doktor yanlış tedaviyi reçete ederse ve yalnızca zarar veren ilaçları reçete ederse olur;
• Doktor tarafından reçete edilen daha pahalı ilaçlardan ve doktorun kendisine verilen hizmetler için ücret talebinden oluşan şişirilmiş tedavi maliyeti. Burada bunun özel hastaneler için geçerli olmadığını hatırlatmakta fayda var;
• Bir hasta, bir tıp kurumunun çalışanları tarafından kaba ve taciz edici bir tavra maruz kaldığında.

Bir hastanenin veya kliniğin tıbbi personeli hakkında nereye şikayet edilir?

Burada belirtmekte fayda var ki prensip olarak hastanın hastane doktorundan mı yoksa poliklinik doktorundan mı şikayet ettiği önemli değildir. Bu tıbbi kurumların her ikisi için de genel düzençatışma çözümü. Bu sırayı daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Liderlik

Hasta, bir sağlık çalışanının kabalığıyla karşı karşıya kalırsa veya tedavisinden memnun kalmazsa, önce bölüm başkanına veya tıp kurumunun başhekimine başvurmalıdır. Doktorun önemli bir suiistimali olması durumunda, başhekim adına şikayette bulunulabilir.

Başhekim başvuruyu değerlendirmeli ve ardından sağlık çalışanının suçlu olup olmadığına karar vermelidir. Ayrıca, Baş hekim hastaya kararı hakkında yazılı bir yanıt verir.

Kural olarak, başhekime hitaben yapılan bir açıklama anlaşmazlığın çözümüne katkıda bulunur. Ancak hastanın sorunu çözülmezse iletişime geçebilirsiniz. daha yüksek makamlar.

Bir sigorta şirketine

• Onun için ödeme yapması gerekiyor ücretsiz hizmetler;
• Ücretsiz olan hizmetler için zaten ödeme yaptı;
• Kliniğe kayıt olamaz veya ilgili doktoru değiştiremez.

Bilgi

Hastanın başvurusunu alan sigorta şirketinin uzmanları, ihlal olup olmadığını kontrol edecek ve belirleyecektir. durumlarda Sigorta şirketi yükümlülüklerini yerine getirmek istemiyorsa, eylemsizliği temyiz edilebilir bölgesel fon her bölgede var olan zorunlu sağlık sigortası.

Federal Zorunlu Sağlık Sigortası Fonu'nun "CHI alanında İletişim Merkezi" projesini hazırladığını ve uyguladığını da burada belirtmekte fayda var. Rusya Federasyonu'nun her bölgesinin, telefonla iletişim kurabileceğiniz kendi iletişim merkezi vardır. yardım hattı veya yazılı olarak e-posta. iletişim merkezi vatandaşların MHI politikası kapsamında ücretsiz tıbbi bakım alma haklarının korunmasına ilişkin sorular sorabilirsiniz.

Roszdravnadzor'a

Bilgi

İtirazlar 3 gün içinde kayda alınır ve 30 gün içinde başvuru hakkında karar verilir.

Sağlık Bakanlığı

Bakanlığa şikayette bulunmadan önce, çatışmayı daha düşük aşamalarda çözmeye çalışmak tavsiye edilir. Bununla birlikte, Bakanlığın görevlerinin kapsamı geniştir ve bu, hemen hemen her konuda oraya başvurmanıza izin verir.

Böylece hasta, yardım hattını arayarak, normal posta ile gönderilen bir mektupla, bulunduğu bölgenin bakanlığıyla iletişime geçebilir ve ayrıca bakanlığın resmi web sitesinde "Genel Kabul" bölümüne bir açıklama bırakabilir.

Formu doldurarak Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın resmi web sitesinde de itirazda bulunabilirsiniz. 3 gün içinde yapılan itirazlar kaydedilecek ve bakanlık birimlerine, federal organlara gönderilecektir. yürütme gücü veya ilgili konularla ilgilenen diğer kuruluşlar. Başvuru sahibine cevap, seçime bağlı olarak normal veya e-posta yoluyla sağlanır.

mahkemeye gitmek

bazılarında özellikle Sunum dosyaları Hasta mahkemeye şikayette bulunabilir. Bu gerekçeler şunları içerir:

• Doktorun eylemleri ciddi sonuçlara yol açtığında: sağlığa orta ve şiddetli derecede zarar;
• uyumsuzluk sıhhi normlar. Sağlık çalışanı, enfeksiyona neden olan aletleri sterilize etmemişse, kanun önünde sorumlu olacaktır;
• Ciddi sonuçları olan ihmal;
• Tehlikeli gerçekleri saklamak. Doktor, hastasını sağlığına ve yaşamına yönelik tehdit hakkında bilgilendirmeli ve onu buna ahlaki olarak hazırlamalıdır.

Mahkemeye başvururken, hasta sahip olduğunu anlamalıdır. güçlü bir zarar kanıtı olmalı. Bu tür kanıtlar şunları içerebilir:

• Belgeler. Örneğin ilaç alımına ilişkin çekler;
• Başka bir doktor tarafından hazırlanan sağlık beyanı;
• Tanık ifadesi.

Hasta ve doktoru arasındaki ilişki her zaman en iyisi değildir.

Doktorların görevlerini unuttukları ve hastayla gereken ilgiyi göstermedikleri zamanlar vardır.

Hasta sorunu kişisel düzeyde çözemezse, o zaman doktora karşı şikayette bulunmak suçlunun cezalandırılmasına yardımcı olacaktır.

Bir tüketici olarak haklarınızı hangi yasaların koruduğunu biliyor musunuz? açıkça düzenler yasal ilişkiler satıcı ve alıcı arasında.

Satın alınan ürün kalitesiz ise. Yetersiz kalitede ürünlerin iadesi için son tarih hakkında daha fazla bilgi edinin.

Eylemlerden veya eylemsizliklerden memnun kalmamak için birçok neden vardır. sağlık çalışanları.

En yaygın nedenler şunları içerir:

• Zamansız tıbbi bakım sağlanması;
• yanlış teşhis;
• doktorun hastayı kabul etmeyi reddetmesi;
• İhmal;
• Yanlış tedavi reçetesi;
• sağlığın bozulması;
• Aşırı finansal israf;
• Başarısız işlem;
• Hastaya karşı kaba davranış.

Yukarıdaki nedenlerden herhangi biri, aşağıdakilere dayanarak daha yüksek makamlara şikayette bulunmanıza izin verir: Anayasa Hukuku ve diğer düzenleyici belgeler.

Doktorlara karşı şikayette bulunurken yasa

Herhangi bir kişinin sağlık haklarının gerçekleştirilmesine ilişkin ana hükümler, Rusya Federasyonu Anayasasının 41. maddesinde düzenlenmiştir. Bir şikayette bulunurken, Ceza Kanununun aşağıdaki maddelerine de başvurabilirsiniz:

1. Sağlığa zarar verme (orta veya yüksek derece yerçekimi) ihmal nedeniyle (Madde 118, ikinci ve dördüncü kısımlar).
2. Yerleşik sıhhi ve epidemiyolojik standartlara uyulmaması (Madde 236, ikinci bölüm).
3. Görevlerine karşı ihmalkar tutum (Madde 293, birinci ve ikinci kısımlar).
4. İnsan sağlığı için tehlike oluşturan durumların kasten gizlenmesi (237. madde, ikinci kısım).

Yukarıdaki makaleler yalnızca yargılama öncesi aşamada değil, aynı zamanda doğrudan yargılama sırasında da size rehberlik edebilir. adli yargılama. Aynı zamanda, uzmanlar yeterli bir kanıt temeli hazırlamayı önermektedir.

Aşırı fiyatlı gelince tıbbi hizmetler veya gasp sağlık personeli, onlar da sorgulanabilir.

sağlık çalışanı nereye şikayet edilir

Çoğu zaman kafası karışan hastalar, doktorlarla ilgili şikayetleri nereye yazacaklarını bilemezler.

Sağlık çalışanlarının faaliyetlerinden sorumlu birkaç makam vardır.

Hiyerarşik bir sırayla şikayet etmeye en alt makamdan başlamalısınız:

• Bir tıp kurumunun bölüm başkanı veya başhekimi;
• Şehir veya bölge düzeyindeki sağlık departmanları;
• Merkezi sağlık yetkilileri.

Yabancı kozmetiklerin şifreli son kullanma tarihini nasıl kontrol edeceğinizi biliyor musunuz? Kozmetiklerin son kullanma tarihini deşifre etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu aşamada doktorun cezalandırılması mümkün değilse, o zaman hastanenin veya diğer sağlık kuruluşunun bağlı olduğu sağlık dairesine yazılmalıdır. Bugün, departmanlarla iletişim kurmak oldukça basit. elektronik form resmi sitede

Telefon yardım hattını da kullanabilirsiniz. çözümler için mali sorun Bölgesel Sağlık Sigortası Fonu ile de iletişime geçebilirsiniz.

Durumu barışçıl bir şekilde çözmek mümkün değilse, sağlık sektörünü denetleyen Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı veya Roszdravnadzor ile güvenle iletişime geçebilirsiniz.

Şikayetin mümkün olan en kısa sürede dikkate alınması için, yalnızca kanıtlanması değil, aynı zamanda buna göre resmileştirilmesi de gerekir.

Doktora şikayette bulunmak

Bir doktora nasıl şikayette bulunulacağına dair net kurallar yoktur.

Ancak uymak gerekli genel normlar derlemek benzer belgeler:

• Sorunun açık ve eksiksiz bir açıklaması;
• Amacın net teslimi.

Şikayet eksiksiz ve Güvenilir bilgi kime ve kime karşı şikayetçi olduğu hakkında.

Bu durumda, tıbbi yardımın yerini ve zamanını ve mümkünse belgesel kanıtları belirtmek zorunludur.

Doktora örnek mektup

İnternetin bilgi zenginliği sayesinde tip numune Bir doktora karşı şikayetler birçok yasal web sitesinde bulunabilir.

belge gerekir hatasız aşağıdaki öğeleri içerir:

• Standart "başlık";
• Belgenin başlığı (şikayet);
• Ana yazı;
• Mantıklı sonuç;
• İmza (transkript ile birlikte) ve tarih;
• Uygulamaların listesi.

Belgenin "başlığında", aslının gönderildiği başkanın kuruluşu ve tam adı ile nüshanın gönderildiği başkanın kuruluşu ve tam adının belirtilmesi gerekir.

Ayrıca, iletişim için kesin iletişim bilgileriyle birlikte şikayetin kimden geldiğini de içerir.

Ortadaki “cap”ten sonra belgenin (şikayetin) adı yazılır. Aşağıda, paragraftan, öz belirtilmiştir. Burada Rusya Federasyonu anayasasına ve yasalarına atıfta bulunarak sorunu ortaya çıkarmak gerekiyor.

Son bölümde, belirli bir doktor üzerindeki etki ölçütlerine ilişkin gereksinimlerin yanı sıra ileri sürülmesi gerekmektedir. maddi tazminat fazla harcama söz konusu olduğunda.

Sonuçlandıktan sonra, şikayetin gerçek tarihi ve imza (bir transkript ile birlikte) atılmalıdır. En sonunda, ekli belgeler, sayıları ve sayfaları belirtilerek listelenir.

Kural olarak, bunlar çekler, beyanlar ve diğer tıbbi sertifikalar. Asılları değil, kopyalarını göndermek daha iyidir, çünkü mahkemeye gitmeniz gerekiyorsa, orijinalleri elinizde bulundurmalısınız. Böyle bir şikayet hazırlamak tasarımı daha zor sıradan .

Bir doktora karşı şikayette bulunma konusunda yardım

Şikayette bulunmanın zor bir tarafı olmamasına rağmen, pek çok kişi bu görevin üstesinden gelemez.

Belgeyi kendiniz hazırlayamıyorsanız, bu kişilerle iletişime geçebilirsiniz. kamu kuruluşları bir hasta savunuculuğu derneği veya bir hasta savunuculuğu birliği gibi.

Sorunun garantili çözümü için deneyimli bir avukat tutmak en iyisidir. Yüksek maliyetlere rağmen, öz sermaye elde etme şansı önemli ölçüde artacaktır. Diğer işlemleri yaparken de devam etmeniz önerilir. yasal belgeler, örneğin veya .

Satıcı ile alıcı arasında hukuki ihtilaflar varsa, malın muayenesi tayin edilebilir. Malların tüketici muayenesini yapma prosedürü hakkında bilgi edinin.

Rusya Federasyonu'nun birçok vatandaşı, doktorlar birbirini koruduğu için yanlışlıkla şikayetlerin sonuç vermeyeceğine inanıyor. Bu görüş, sağlık sisteminin iyileştirilmesini zorlaştırmaktadır.

Şikayetler, görevlerini ideal düzeyde yerine getiremeyen vasıfsız çalışanları tıp çevrelerinden dışlamak için basitçe gereklidir.

Görevlere karşı ihmalkar tutum, profesyonel olmayan yaklaşım, yanlış teşhis - bu hiç de uzak değil tam listeçeşitli tıbbi kurumlarda hastanın karşılaştığı sorunlar. Bu tür durumlar vatandaşların haklarının doğrudan ihlalidir ve bu nedenle düzenleyici makamlarda adalet aramak zorundadırlar.

Sevgili okuyucular! Makalelerimiz tipik çözümler hakkında konuşuyor Yasal sorunlar ancak her durum benzersizdir.

Eğer bilmek istiyorsan sorununuzu tam olarak nasıl çözebilirsiniz - sağdaki çevrimiçi danışman formuyla iletişime geçin veya arayın ücretsiz danışmanlık:

Bir dava hazırlamak

İddia ciddi bir belgedir. Bu nedenle mahkemeye giderken elinizde reddedilemez delillerin olması gerekir. Talebe bir belge paketi eklenmelidir:

1. gelirler,
2. tarifler,
3. Referanslar,
4. sonuçlar
5. teşhis çalışmalarının sonuçları.

Bir şikayetten farklı olarak, bir davanın katı bir şekli vardır. Yapılandırılmış olmalıdır her bir hak ihlali olgusu, yasa maddelerine yapılan atıflarla desteklenmelidir.

ÖNEMLİ. iletişim kurarken yargı Deneyimli bir avukattan yardım almanız önerilir.

Açık ve öz bir mektup yazın

Talebinizin cevapsız kalmaması için, şu yönergeleri izleyin:

• Belgenin boyutu iki sayfayı geçmemelidir, ancak bir sayfa içinde tutmak daha iyidir. Olayların açıklamasına pek çok ayrıntıyı, kendi deneyimlerinizi dahil etmeye gerek yok;
• yalnızca güvenilir gerçeklere dayalı bir şikayet yazmak;
• Uzun bir zaman diliminde gerçekleşen olayları anlatırken olayların kronolojisini takip edin,
• şikayette bulunma sürecinde, haklarınızı ihlal eden belirli kişilerin adını verin.

Bir hasta olarak haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, adalet arayın. yüzyılda Bilişim Teknolojileriİnternet üzerinden bir poliklinik veya hastanedeki doktor hakkında şikayette bulunabilirsiniz.

Doktorlara karşı şikayette bulunma konusunda yasal tavsiye için videoyu izleyin:

Herkesin tıbbi bakım alma hakkı vardır. Ne yazık ki, çoğu zaman kaliteli hizmet alamıyoruz. Tıp endüstrisi bir istisna değildir. Doktora tamamen açılıp güvendiğimizde durum tam olarak böyledir, ancak dolandırıcılık, kabalık alırız.

Günlük hayatta ticarette, kafelerde haklarımızı savunmaya alışkınız ama nedense doktora şikayet etmekten korkuyoruz. Toplumda doktorlar şikayet ettikten sonra sizi hemen tedavi etmeyi bırakıp evinize göndereceklerine dair bir görüş var. Veya belki de bir ifadeyle nereye döneceğimizi istemiyoruz veya bilmiyoruz. Sonuç olarak sağlık problemlerimiz var.

Bir doktorun işi, diğer endüstri ve mesleklerden farklı olarak belirli ahlaki ve etik ilkelerle iç içedir. Sonuçta, bir kişinin yaşamından ve sağlığından bir doktor sorumludur. Böylece hekimin bazı görevlerinin belirlenmesi mümkün olmaktadır.

Bir doktorun faaliyetleri her zaman hastalıkları önlemeyi, hastalıkları tedavi etmeyi ve sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmeyi amaçlamalıdır. Bir sağlık çalışanı, her durumda, ihtiyacı olanlara yardım sağlamaya hazır olmalıdır. İlgi, dikkat, tıbbi sır saklama, hastanın çıkarları doğrultusunda hareket etme, bunlar bir doktorun temel nitelikleridir. Kendinizi sürekli geliştirin profesyonel kalite. Tabip yemininin ihlalinden doktor sorumludur. Vatandaşların hak ve menfaatlerinin ihlal edilmesini önlemek hekimin görevidir.

Yani, bir doktor size yardım etmeyi reddederse, yasayı çiğnemiş bir kişi olarak cezalandırılmalıdır. Doktorun kayıtsızlığı ve profesyonellik eksikliği ile mücadele edilmelidir. Ancak, bir doktor hakkında nereye ve kime şikayette bulunulması gerektiğini herkes bilmiyor.

İhlal edilen haklarının iadesi, hasta haklarını ihlal eden birçok hekime örnek olacaktır. Bu durumda yapılacak doğru şey nedir? Bir doktoru nereye şikayet edebilirim?

Bir doktor hakkında şikayet

Gereksiz duygu ve gücü boşa harcamayın, hemen başhekimden, klinik veya hastane yönetiminden, tıp merkezinden yardım isteyin.

• Adaleti tesis etmek için yapılabilecek ve yapılması gereken ilk şey, tıbbi tesisin başhekimine şikayette bulunmaktır. Durumunuzu ayrıntılı olarak açıklayın ve kanıt ekleyin. İtiraz yazarken objektif kalın, hakaret kullanmayın. Bu durumda şikayet dikkate alınmayacaktır. Önemli olan ayrıntıları kaçırmamak: tarih, saat, ofis, haklarınızı ihlal eden doktorun adı. eğer varsa belirli gereksinimler(muayene yapmak, hasarı tazmin etmek vb.) bunları şikayet metninde mutlaka belirtin. Başhekim, bir şikayet üzerine şikayetinizi kabul etmeli, haklarınızın ihlal edilme nedenlerini öğrenmeli ve doktorun suçluluğuna veya doğru eylemlerine karar vermelidir. Başvurunuz şu tarihte cevaplanmalıdır: yazı. Uygulamada görüldüğü gibi, genellikle böyle bir şikayet durumu çözmek için yeterlidir. Ancak doktorların suçlarını kabul etmek istemedikleri ve bu nedenle başvuranı suçlu yaptıkları durumlar da vardır. Daha sonra devam edin ve bölgesel sağlık departmanınızla iletişime geçin.
• Bir şikayet yazın, alın veya postalayın Tescilli posta ile ilgili profilin bakanlığına, yani kamu resepsiyonuna. Bu bölümler her bölgede mevcuttur.

Yukarıda bahsedildiği gibi, şahsen, posta yoluyla bir şikayette bulunulabilir ve mektubun gönderildiğine dair bir makbuz sakladığınızdan emin olun. Doktora başvurmanın modern yollarından biri, e-posta ile başvuru göndermek, bakanlık web sitesine bir mesaj yazmaktır.

Poliklinik doktoruna şikayette bulunurken yukarıdaki yöntemlere dikkat ediniz, size mutlaka resmi yazılı cevap verilecektir. Başvurular 30 gün içinde değerlendirilir.

• Bu başarısız olduğunda ve herhangi bir işlem yapılmadığında üçüncü adıma geçin. Yasal hakkınız, ihlal edilen hakların iadesi için savcılıktan doğrulama talep etmektir. Savcılık, hükümet organlarının ve diğerlerinin faaliyetleri üzerinde kontrol ve denetim uygular. kamu kurumları bu nedenle vatandaşlardan gelen mevcut şikayetleri kontrol eder.
• Vatandaşların doktor şikayeti ile başvurabilecekleri bir diğer merci ise mahkemelerdir. İddiada, mahkemenin adını doğru bir şekilde yazmanız, sorunu tanımlamanız, ihlal edilen hakları belirtmeniz gerekir - en iyisi, yasanın tabi olduğu maddelere atıfta bulunmaktır. yasal ilişkiler doktor ve hasta arasında. Tüm argümanları, ihlal argümanlarını şikayete eklemeniz iyi olur: sertifikalar, alıntılar, diğer belgeler, videolar ve fotoğraflar; varsa tanık ifadeleri onları da belirtin. Mahkemeye bir talepte bulunurken, değerlendirilmesi için süre sınırlarının belirlendiği unutulmamalıdır. Kural olarak, bu 5 gündür ve bundan sonra belgeyi kabul etme veya reddetme kararı verilir.

Bilmelisiniz ki, şikayeti kendi başınıza gideceğiniz yere götürmeniz durumunda, ikinci örneği mutlaka yanınızda götürün. üzerine yerleştirileceksiniz kayıt numarası, başvurunun kabul tarihi ve başvurunuzu kabul eden kişinin imzasını koyun.

Bir doktora şikayette bulunabileceğiniz başka bir muhatap - federal fon zorunlu sağlık sigortası. Bu kuruluş, dağıtımdan sorumlu olduğu için hastaların çıkarlarını korur. Paraüzerinde tıbbi kurumlar. Bir şikayet varsa, doktorun hastaya karşı yasadışı eylemlerinin varlığı veya yokluğu gerçeğini dikkate almak için mutlaka bir kontrol yapılacaktır.

Ücretsiz hizmetler için ödeme yapmanız isteniyorsa veya ücretsiz sunulan hizmetler için zaten ödeme yaptıysanız, başka bir doktora gitmeniz makul olmayan bir şekilde reddedildiyse, sigorta şirketine şikayette bulunabilirsiniz.

Yardım hattına başvurduğunuzda, yalnızca ilgili doktorun soyadını, adını ve haklarınızın ihlal edildiği kliniği değil, aynı zamanda kişisel verilerinizi, iletişim telefon numaranızı da vermeniz gerekeceğine dikkat edilmelidir. . Ayrıca sigorta poliçe numaranızı da isteyebilirler. Bir doktora karşı isimsiz bir şikayet dikkate alınmayacaktır.

Başvurunuz kabul edilebilir Federal Hizmet Sağlık Denetimi için ve sosyal Gelişim. Örgütlerin yönlerinden biri de hastayı doktorun ihmalinden korumaktır.

Doktora örnek mektup

Şikayetinizin dikkate alınabilmesi için doğru ve doğru bir şekilde hazırlanmış olması gerekir. Bir doktora karşı şikayet nasıl yazılır? Böyle bir örnek yok ama var. Genel Gereksinimler hukuk davalarında şikayette bulunmak için.

Ve böylece, bir örnek veya uygulamalar için görevi kötüye kullanma veya bir doktorun hareketsizliği şunları içerir:

• sağ üst köşeye kuruluşun adını yazın veya Devlet kurumu belgeyi nereye gönderiyorsunuz, tam adresi;
• biraz daha aşağıya kişisel verilerinizi, ikamet adresinizi, telefon numaranızı yazın;
• ortasına belgenin adını yazın - şikayet, açıklama;
• sonra sana ne olduğunu anlat. Hangi haklar, kimler tarafından, nerede ihlal edildi. Doktorun adını, muayenehane numarasını, bölümün adını belirtmeniz tavsiye edilir. Örneğin, bir çocuk doktoru, terapist, cerrah vb. 1 Nolu Poliklinik (ilçe).
• sonunda, varsa gereksinimlerinizi belirtin, kanıt sağlayın (ekstraktlar, tedavi reçetesi).
• tarih ve imza.

Bu nedenle, uygulama yazdırılan iki sayfayı geçmemelidir. Duygulardan kaçının, noktaya yazın. Doktorla çatışma uzun süreli olduğunda, itirazdaki her şeyi açıklayın. kronolojik sıralama. şikayet ettiğini unutma Belli insanlar- bir doktor, bir laboratuvar asistanı, bir hemşire, bu nedenle genel olarak bu durumda klinik veya bölüm hakkında şikayette bulunulması tavsiye edilmez. Neyse bir poliklinikte, hastanede bir doktorun yaptığı işlemlere geliyoruz. Herkes farklıdır ve buna bağlı olarak görev ve sorumluluklar da farklıdır. Ayrıntıları kaçırmayın, özellikle doktorun ne yaptığını veya yapmadığını, ne dediğini, ne hakkında uyarmadığını yazın.

Bir şikayet yazma örneğini veya örneğini nerede bulacağınızı bilmiyorsanız, iletişime geçebilirsiniz. avukat danışmanlığı. Bu kuruluşların uzmanları sadece seçim yapmakla kalmayacak doğru desen ifadeler, ancak aynı zamanda doğru bir şekilde oluşturulmasına da yardımcı olur.

Elbette, bir iddia beyanı da dahil olmak üzere herhangi bir temyiz örneği internette bulunabilir. Yardım için lütfen web sitesini ziyaret edin yasal kuruluşlar orada, kural olarak, birçok ifade, şikayet ve iddia beyanları. Sadece bilgilerinizi girmeniz ve başınıza gelen durumu açıklamanız yeterlidir.

vasıfsız oldun Tıbbi bakım, haklarınızı ve menfaatlerinizi ihlal etti, doktor haklarını ihlal etti resmi görevler. Bu gibi durumlarda, doktorun eylemlerine karşı şikayette bulunarak adaleti her zaman yeniden sağlayabilirsiniz. Bu tür eylemler, klinikteki veya hastanedeki diğer birçok doktor için örnek teşkil edecektir.