Bir arayandan kendisini tanıtmasını isteme

- Kendini tanıtır mısın?
– Lütfen hangi şirketten olduğunuzu belirtin?
- Sizi nasıl tanıştırayım?

Arayandan adı tekrarlaması nasıl istenir

- İsmini heceleyebilir misin?
"Üzgünüm, seni iyi duyamıyorum, tekrar edebilir misin?"

Muhatap, aramasının aktarılacağını nasıl söyler?

- Bir dakika Bay Ivanov, sizi bağlayacağım.
- Seni bağlıyorum.
- Telefonu kapatma, seni bağlayacağım

Bir çalışana bir çağrı nasıl aktarılır

- Lütfen hatta kalın, aramanızı Sidorov A.N.'ye aktarıyorum.
- Lütfen hatta kalın, aramanızı Sidorov A.N.'nin asistanına / asistanına aktarıyorum.
- Ne yazık ki, Sidorov A.N. şu anda cevap vermiyor. Mesaj bırakabilir misin?

Bir çalışanla nasıl bağlantı kurulur

- Merhaba İskender. Ivanov I.I. sizi X şirketinden arıyor, onunla bağlantı kurabilir miyim?
- Merhaba İskender. Ivanov I. I. sizi X şirketinden aradı, geri aramanızı istedi. Telefon numarasını yazmanız uygun mu?

Hat meşgul olduğunda ne söylenir

– Affedersiniz Bay Balandin, hat şu anda meşgul. Hatta bekleyin veya bir mesaj bırakın?
– Üzgünüz, hat şu anda meşgul. Belki A. N. Sidorov'a bir şey iletmek istediniz?

Abone bilgi almak, iş ortağı olmak veya işbirliği teklifi göndermek isterse ne söylemeli

- Bir başvuru göndermeniz gerekiyor öngörülen form. Form, N.ru web sitemizin "Sergiler ve Konferanslar" bölümünde bulunabilir. Tamamlanan başvuruyu şu adresteki çalışanımıza gönderin: [e-posta korumalı]Üç iş günü içinde sizinle iletişime geçecek ve tavsiyede bulunacaktır. daha fazla eylem. Başka sorularınız varsa, onunla doğrudan +7-111-222-33-44 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

- Sizi doğru mu anladım - tarafımızdan sunulan mallarla ilgili bilgileri netleştirmek ister misiniz?
- Evet bu doğru.
- Lütfen hangi ürünle ilgilendiğinizi bize bildirin, böylece sizi doğru uzmanla buluşturabilirim. Bu size zaman kazandıracak

Bir arama sırasında başka bir hattan bir arama alırsanız ne yaparsınız?

İlk arama:

- Bir dakika Bay Balandin, bir arama daha cevaplayayım.
"Tamam, uzun değilse beklerim."
- Teşekkürler.

İkinci çağrı:

Dikkatli dinle. Mümkünse bağlanın veya kibarca beklemenizi isteyin. Bir dakikadan fazla konuşmayın.

İlk arama:

– Beklettiğim için üzgünüm Bay Balandin, size nasıl yardımcı olabilirim?

Birinin sözünü kibarca nasıl kesersiniz

"Sizi böldüğüm için üzgünüm. Bu konuda firmamızın uzmanlarından birisiyle daha önce iletişime geçtiniz mi?

bizim yorumumuz

Telefonu en geç üçüncü çalışta açın.

Sadece ilk kelime değil, arayan kişinin cevap için ne kadar bekleyeceği de önemlidir.

Muhatap adını en kısa sürede öğrenin.

İnsanlar kişiselleştirilmiş bir tutumdan hoşlanırlar. Adı doğru duyduğunuzdan emin olun ve kullanın.

Önemli bir iş yapıyor olsanız bile arayanı telefonda bekletmeyin.

Beklemenin nedenini açıklayın. İzin isteyin. İzin al. Arayan kişiye teşekkür edin. Bekleme uzarsa, her 40 saniyede bir arayan kişiye dönün. Biraz daha beklemek isteyip istemediğini sorun veya geri aramak için izin isteyin. Bir arama zamanı düzenleyin.

Hoş ve profesyonel bir tavır takın.

Muhatabınızı dikkatlice dinleyin ve sözünü kesmeyin. Duygusal renklendirmede muhatabınızdan bir adım daha yüksek olmak gerekiyor. Örneğin, muhatap arkadaş canlısıysa, çok arkadaş canlısısınız. Muhatap tarafsızsa, arkadaş canlısısınız. Sinirliysen, tarafsız bir şekilde kibarsın. Duygusal renklendirmede nötr nezaketin altında, ne olursa olsun düşmenize gerek yok.

Konuşmada aktif olun. İyi bir dinleyici ol.

Sohbete katılın, inisiyatifi konuşmada tutun ve yönlendirici soruları beklemeden muhataplara eksiksiz bilgi verin. Sizden bilgi çekme etkisine izin vermeyin.

Akıllıca konuş. Sesinizin tonuna dikkat edin. Konuşma sırasında diksiyonu takip edin.

Size iletilen bilgileri ilk seferde anlamaya çalışın.

Önemli bilgileri yazmanız gerekebileceği için kağıt ve kalemi el altında bulundurun.

Muhatap ile güvene dayalı ve dostane bir ilişki kurun. Varsa hatalarınızı kabul edin.

Her durumda, sakin olun ve muhatabın davranışından memnuniyetsizliğinizi ifade etmeyin - ne tonlama ne de kelimeler. Bir konuşmada kabul edilemez: sinirlenmek, aşağılamak, aşina olmak, öğretici bir şekilde konuşmak.

Söz verdiyseniz geri arayın! Geri ararken, muhataptan konuşmanın mümkün olup olmadığını sorun. Konuşma sürenizi kontrol edin.

Telefon görgü kuralları, arama sizden gelirse ve bağlantı kesilirse tekrar aramanızı önerir. Uzun telefon konuşmalarına güveniyorsanız, muhatapınızın size zaman ayırıp vermediğini sorduğunuzdan emin olun. Değilse, daha ayrıntılı konuşmak için ne zaman geri aramanın uygun olduğunu sorun.

birkaç için son yıllarülke liderliği, özellikle sözleşmeli hizmetle ilgili olarak, ordu hizmetinin prestijini artırmak için büyük çaba sarf ediyor. Genel olarak, askeri personelin maaşları önemli ölçüde arttı, hizmet koşulları iyileşti ve devletin tüm askeri endüstrisi için finansman da arttı. Bu gibi durumlarda vatandaşlar arasında tüm Daha fazla insan hayatını orduya adamak istiyor. Binmek sözleşmeli hizmet oldukça sorunlu, çünkü tüm adaylar derinlemesine bir sınavdan geçiyor. tıbbi muayene fiziksel testlerin yanı sıra. Bu gerçeklere dayanarak, bir erkeğin B fitness kategorisine sahip olarak orduya girmesi gerçekçi olmayacaktır.

Aynı zamanda, çoğu hizmet için Devlet kurumları askerlik işareti olan bir askeri kimlik gereklidir. Bu tür faktörler, devlet iktidar yapılarında kariyer yapma hırsı olan B kategorisindeki gençleri orduya girmenin yollarını aramaya zorlamaktadır. Bunu yapabilmek için askeri kimlikte geçerlilik kategorisini değiştirmek için zor bir yoldan geçmeniz gerekecek.

Ek olarak, bir erkeğin hakkında konuşmak istemediği bir tür patoloji için B kategorisini aldığı durumlar vardır. Bu genellikle akıl hastalığı veya uyuşturucu bağımlılığı için geçerlidir. Gelecekte bu tür teşhislerin yardımıyla ordudan özgürlük alan bir kişinin hem istihdamda hem de aynısını elde etmede ciddi zorluklar yaşamaya başladığını hatırlamakta fayda var. sürücü ehliyeti. Bütün bunlar önemli bir bozulmaya yol açar Finansal durum tüm hayatını olumsuz etkileyen erkektir. Bu nedenle, bir gencin askerlik sicil belgesindeki uygunluk kategorisini değiştirmek için iyi bir nedeni olabilir.

Hangi durumlarda kategoriyi değiştirmek mümkündür?

Bir erkek, askeri kimliğinde belirtilen fitness kategorisini değiştirme konusunda ciddiyse, bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi alması gerekir.

Öncelikle, kategoriyi şuna göre değiştirdiğinizi kabul etmeniz gerekir. Mevcut mevzuat Belki. Aynı zamanda, askeri sicil ve kayıt büroları, gençlere bu konuda yardımcı olmak konusunda çok isteksizdir. Bunun nedeni, daha önce her üç yılda bir gerçekleştirilen zorunlu tıbbi muayenenin 2005 yılından itibaren iptal edilmiş olmasıdır. Aynı zamanda gönüllü olarak yeniden muayene olabilirsiniz.

Bunu yapmak için, herkes bir saniyeliğine askeri komiserliğe yönelik bir başvuru yazmak için askeri sicil ve kayıt ofisine gitmelidir. tıbbi muayene. Böyle bir ifadeye tıbbi belgelerin kopyalarının eklenmesi önerilir; bu, adamın daha önce yetersiz bir kategoriye sahip olması nedeniyle hastalığını tamamen iyileştirmeyi başardığını doğrulayacaktır.

Zorlayıcı nedenlerin ve bir sağlık raporu paketinin yokluğunda, fitness seviyesini değiştirme prosedürünü başlatmanın bile bir anlamı olmadığını hatırlamak önemlidir. Bu durumda, askeri sicil ve kayıt ofisi büyük olasılıkla böyle bir dilekçeyi reddedecektir.

Yani askerlik kuruluna gitmeden önce her türlü doktora gidip derinlemesine muayene olmak son derece önemlidir. Ek olarak, çeşitli dispanserlerde kaydının silinmesi için çaba gösterilmesi gerekecektir, bu nedenle işe alınan kişiye daha önce bir kategori veya başka bir kategori atanmıştır.

Başvuru yapıldıktan sonra, genç adam bazı sorunlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle, örneğin, genellikle askeri kayıt ve kayıt büroları, değerlendirilmek üzere vatandaşlardan bu tür dilekçeleri kabul etmeyi reddeder. Bu gibi durumlarda, göndermeniz gerekecektir. bu açıklama alıcıya bildirimde bulunarak posta yoluyla. Askerlik sicil ve kayıt dairesi başvuruyu aldıktan sonra 30 gün boyunca değerlendirmeye alma hakkına sahiptir.

Olayların sonraki gelişimi için sadece iki seçenek vardır. Askeri kayıt ve kayıt ofisi, başvuranın talebini yerine getirebilir ve onunla ilgili ikinci bir sağlık komisyonu atayabilir veya onu dikkate almayabilir. İkinci durumda, tek çıkış yolu, askeri sicil ve kayıt bürosu personelinin hareketsizliği hakkında bir açıklama ile savcılığa başvurmak olacaktır. Pratik deneyimler, mümkün olan her türlü çabayı gösterirseniz, askeri kayıt ve kayıt ofisinden yeniden muayene yaptırmanın oldukça gerçekçi olduğunu göstermektedir.

Askerlik şubesinde fitness kategorisini değiştirme süreci

Daha önce atanan uygunluk kategorisine bağlı olarak, aynı modeli izleyecek olsa da, değiştirme prosedürü biraz farklı olacaktır.

• Askerlik dairesine gitmeden önce, vücudun derinlemesine bir muayenesinden geçmek için sağlık kurumlarını ziyaret edin ve ardından ideal sağlık hakkında bir tıbbi rapor alın;
• Ayrıca, bu belgelerle birlikte askeri kayıt ve kayıt bürosuna gitmeniz ve ikinci bir sağlık muayenesi için bir başvuru yazmanız gerekecektir;
• Bundan sonra, askeri kimlikteki kategoriyi değiştirmeye karar verecek sonuçlara göre askeri kayıt ve kayıt ofisinde bir tıbbi komisyondan geçin.

• Almak tıbbi beyanlar ve ciddi bir hastalığın varlığının teyidini almak için askeri kayıt ve kayıt ofisini ziyaret etmeden önce tıbbi muayeneden geçmek;
• Askeri kayıt ve kayıt ofisine bir açıklama yazın yeniden geçmek tıbbi panolar;
• Bir tıbbi muayeneden geçin ve yeni bir kategori alın.

• Derinlemesine bir inceleme tıbbi kurum herhangi bir hastalık ve patolojinin yokluğunda bir özü elde etmek;
• Tekrarlanan bir tıbbi muayene için başvuru hazırlamak;
• Tıbbi muayeneden geçmek ve yeni bir kategori almak.

• İfadeleri toplayın ve tıbbi raporlar daha önce hangi kategori B'nin atandığı nedeniyle patolojinin iyileşmesi ve yokluğu üzerine;
• Tıbbi muayene için bir başvuru yazın;
• Bir tıbbi muayeneyi başarıyla geçin ve B kategorisini almak için iyileşme gerçeğini onaylayın.

• Herhangi bir sağlık sorununun bulunmadığına dair resmi ifadeler almak için vücudun derin bir teşhisini geçmek;
• Tıbbi muayeneyi tekrar geçme talebiyle askeri komisere yönelik bir başvuru yazın;
• Üyelere sağlık sorunlarının olmadığını onaylayın tıbbi komisyon askeri ofiste.

• Devamsızlıkla ilgili tıbbi kurumdan ekstreler ve sertifikalar alın ciddi hastalıklar, daha önce hangi kategori D atandığı için;
• İkinci bir tıbbi muayene için bir başvuru yazın;
• Bir tıbbi muayeneden geçin ve tatmin edici bir sağlık durumu gerçeğini onaylayın.

Anlamak önemlidir! Çok ciddi hastalıkları olan kişilere atandığı için D fitness kategorisini değiştirmek son derece zor olacaktır. Kural olarak, yalnızca daha önce yanlış bir teşhis atanmışsa başarıyla değiştirilebilir.

Sonuçlar

Uygunluk kategorisini değiştirme prosedürünün karmaşıklığına ve askeri kayıt ve kayıt ofisinin askere alınanlara taviz verme konusundaki isteksizliğine rağmen, pratik deneyim bunun hala yapılabileceğini göstermektedir.

• Geçerlilik kategorisini değiştirmek için tıbbi muayene yapılması
• Yedekte bulunan vatandaşların tekrarlanan tıbbi muayenesi için gerekçeler
• Kimler askeri kimlikteki kategoriyi değiştirebilir?

Birçoğu, askeri kimlikte geçerlilik kategorisinin nasıl değiştirileceğiyle ilgileniyor. Bu, sağlık durumu olumlu yönde değiştiyse yapılabilir. Bu gerçek tıbbi bir belge ile onaylanmalıdır. Bir şey işe yaramazsa, asıl mesele panik yapmamak ve mevcut yasaları dikkatlice okumaktır.

Bir vatandaş B veya D fitness kategorilerini almışsa, gelecekte bir işe başvururken sorun yaşayabilir. Örneğin, İçişleri Bakanlığı, FSB, Federal Cezaevi Servisi, Federal Uyuşturucu Kontrol Servisi, SVR, Acil Durumlar Bakanlığı gibi kuruluşlarda iş bulmaya çalışırken. Diğer şeylerin yanı sıra, birçok hükümet ve belediye kuruluşları sağlık sorunları olan, askerlik ve askerlik hizmetinden muaf olan erkek vatandaşları işe almakta acelesi yoktur. Ve yanlış karar olarak adlandırılamaz. Ne de olsa, bu tür sorumlu hizmetlerde çalışmak için belirli bir sabır ve sağlığa sahip olmanız gerekir.

Yeni hükümlerin getirilmesinden sonra durum düzeldi "On askeri tıp uzmanlığı", daha önce uygunluk kategorisi B (sınırlı uygunluk) olan bir vatandaşın sağlık durumundaki bir değişiklikle bağlantılı olarak tekrarlanan tıbbi muayenesini sağladı.

İkinci bir tıbbi muayeneyi başarıyla geçtikten sonra, bir asker nerede bir işaret yapar yeni kategori uygunluk askeri servis: "A" - iyi veya "B" - küçük kısıtlamalarla iyi. Bu prosedür, elbette, biraz zaman alacaktır. Ancak açıkça tanımlanmış bir hedefiniz varsa, istediğinizi elde etmede zaman bu kadar önemli bir rol oynamaz.

Karara göre, yukarıda sayılan kolluk kuvvetleri ve dairelerinde hizmete kabul ile kısıtlamalar kısmen kaldırılabilir. Ama bu hiç de öyle demek değil askeri sağlık komisyonları departmanlar askeri komiserliklerden veri talep etmeyecek, hangi nedenle şu veya bu vatandaş askerlikten muaf tutuldu. Bu nedenle, bir şekilde hile yapmaya karar verirseniz, bu numara çalışmayacaktır. Her şey yasal olarak yapılmalı. Bir adayın belirli bir güç yapısında hizmete uygun veya uygun olmayan olarak tanınması konusunda bir karar verilirken, talep edilen veriler de dikkate alınacaktır.

Nereden başlamalısınız? Geçerlilik kategorisini değiştirmek için askeri komiserliğe başvurmanız gerekir. yazılı açıklamada askeri komiserlik başkanı adına. Başvuru eşlik etmelidir belgesel kanıt genç adamın sağlık durumunun iyileştiğini söyledi. Ancak bundan sonra tıbbi muayene yapmak mümkündür. Bu uygulamayı göndermeniz önerilir Tescilli posta ile Rus posta servisi aracılığıyla bildirim ile. Gönderilen başvuruya yanıt yoksa, Rusya Federasyonu'nun kurucu varlığının yüksek askeri komiserliğine bir başvuru gönderebilirsiniz.

Geçerlilik kategorisini değiştirmek için tıbbi muayene yapılması

Askerlik kayıt ve kayıt ofisinde tıbbi muayeneden geçerken, askere alınan tüm hastalıklar, askerlik hizmetine uygunluğu etkileyen hastalıkların bir listesini içeren “Hastalık Takvimi” ne göre kontrol edilir. Aynı zamanda, hastalığı olan her bölümde, askere atanan bir grup belirtilir. "Hastalık çizelgesi", belirli bir organ veya sistemin hastalıklarını birleştiren birkaç alt gruptan oluşur: sinir sistemi hastalıkları, kan dolaşımı, gastrointestinal sistem, zihinsel bozukluklar, vb.

Tıbbi muayeneye gelirken, asker, mevcut olan her şeyi yanında götürmelidir. tıbbi belgeler. Son muayeneden sonra başarılı bir operasyon yapıldıysa veya bir tedavi süreci tamamlandıysa, bu, sağlık kurumunun başhekimi tarafından onaylanmış özel ekstrelerle onaylanmalıdır.

Yedi tıp uzmanını atlamanız gerekecek:

• Cerrah
• terapist;
• nöropatolog;
• psikiyatrist;
• göz doktoru;
• kulak burun boğaz uzmanı;
• Cerrah.

Herhangi bir muayene sonucunuz varsa, bunları yanınıza aldığınızdan emin olun! Gerekirse, askere diğer uzmanları ziyaret etmesi teklif edilir. Her doktor-uzman, askere bir uygunluk kategorisi atayacaktır. Bu durumda doktorların temel amacı, işe alınanların fitness grubunun doğru belirlenmesidir. Genel olarak tıbbi komisyon bir gencin tıbbi nedenlerle askerlik hizmetine uygunluğunun veya uygunsuzluğunun nihai sonucunu belirlemek. Sağlık durumu belirgin bir şekilde düzeldiyse, askere alınan kişi için uygun olarak kabul edilir. askeri servis. Aynı zamanda, "A" kategorisine (askerlik hizmetine uygun) ve "B" kategorisine (küçük kısıtlamalara uygun) atanabilir.

Yedekte bulunan vatandaşların tekrarlanan tıbbi muayenesi için gerekçeler

Yasaya göre Rusya Federasyonu rezervdeki bir vatandaş, hizmete uygunluğunu belirlemek için tıbbi muayeneden geçebilir. Yasa, yedekte bulunan vatandaşlar için tıbbi muayeneden geçme prosedürünün ne olması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Askeri yedek, askeri ve sivil kariyerleri birleştiren erkeklerden oluşur. AT huzurlu zaman hazır durumdalar ve doğru zaman askere dönüş. Bu, topyekün savaş durumunda seferberlik ilan edildiğinde veya saldırganlar devletin topraklarına saldırdığında olur. Askeri rezervin (askeri uzmanlıklar, rütbeler, yaş vb.) doğru kayıtlarını tutmak için insanlar çeşitli bölgelere dağıtılır. özel kategoriler rezerv (askeri bilette belirtilirler).

Kimler askeri kimlikteki kategoriyi değiştirebilir?

istemek tamamen meşrudur yeniden araştırma Rezerve gönderdiğiniz hastalığı tamamen veya neredeyse iyileştirdiyseniz. Günümüzde modern tıp, ölümcül hastalıkları bile tedavi etmeyi mümkün kılıyor. Göz küresi üzerinde bir operasyon gerçekleştirilerek görme kolayca geri yüklenir. Mide ülserleri uygun diyet ve uygun ilaçlarla kolayca tedavi edilebilir.

Elbette, iyileşen hastalıklar askerlik sırasında tekrar kendini hissettirebilir, ancak çoğu zaman devlet kurumlarında çalışırken tekrar ortaya çıkmazlar.

Herhangi bir nedenle sağlığınızın uygun seviyede kalacağından şüpheleniyorsanız, askeri kimliğinizdeki fitness kategorisini değiştirmek için acele etmemek, ancak kendiniz için daha uygun bir iş bulmak daha iyidir.

Birçoğu muhtemelen "beyaz askeri kimlik" gibi bir şey duymuştur. Etkileyici bir miktar ödeyerek elde edilir memurlar askeri ofiste. Hiçbir durumda bu şekilde gitmenizi tavsiye etmiyoruz, çünkü bu sadece gelecekteki kariyerinizin çökmesine değil, aynı zamanda idari ve cezai sorumluluk. Ayrıca, sizin için önemli bir belgeyi yasa dışı yollardan elde ettiğiniz için her zaman merak içinde olacaksınız. Askeri kartta kategoriyi değiştirmek elbette biraz zamanınızı alacaktır. Ancak gerekli çaba gösterilmeden hiçbir şey elde edilemez!