BAZI TÜR MALLARIN SATIŞI

Adli uygulama ve mevzuat - 01/19/1998 N 55 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi (30.05.2018 tarihinde değiştirildiği gibi) "Satış Kurallarının onaylanması üzerine belirli türler mallar, alıcının gereksinimlerine tabi olmayan dayanıklı malların bir listesi karşılıksız hüküm ona benzer bir ürünün onarım veya değiştirme süresi ve bir liste gıda dışı ürünler iyi kalite iade edilemez veya değiştirilemez benzer ürün diğer boyut, şekil, boyut, stil, renk veya konfigürasyon"

Güçlü veya toksik maddeler içeren tıbbi ürünler dağıtan eczaneler, Hükümet Kararnamesi tarafından onaylanan belirli türdeki malların satışına ilişkin Kurallara göre yönlendirilmelidir. Rusya Federasyonu 19 Ocak 1998 tarihli N 55, 4 Mart 2003 tarihli Rusya Sağlık Bakanlığı Emri ile N 80 "Endüstri standardının onaylanması üzerine" Serbest bırakma kuralları (satış) ilaçlar içinde eczane organizasyonları. Temel Hükümler", 13 Eylül 2005 tarihli Rusya Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın Emirleri N 578 "Doktor reçetesi olmadan satılan ilaçlar listesinin onaylanması üzerine" ve 14 Aralık 2005 N 785 "İlaç dağıtma prosedürü hakkında ".

Tüketici hakları yasasına göre, satın alma tarihinden itibaren ilk 14 gün içinde alıcı malı iade etme hakkına sahiptir. Ancak iade edilemeyecek ürünler var. Bu, benzer ürünler veya diğer boyut, stil, renk vb. ürünlerle takas için uygun olmadığı anlamına gelir.

• İnşaat malzemeleri (halı, muşamba ve ayrıca görüntülerin sattığı diğer ürünler).
• Değerli metallerden ürünler + değerli taşlar.
• Parfümeri veya kozmetik nitelikteki ürünler.
• Arabalar, römorklar, kişisel araçlar, gezi tekneleri.
• Çorap, triko ve diğer giysiler.
• Gelişmiş teknik terimler ev kullanımına yönelik mallar (makine aletleri, elektronik ekipman, elektronik oyuncaklar vb.).
• Çeşitli hastalıkların tedavisine yönelik ürünler yaşam koşulları. Bu mal kategorisi sadece doğrudan atfedilemez ilaçlar değil, aynı zamanda çeşitli enstrümanlar ve cihazlar tıbbi amaç(solunum cihazları, ağız hijyeni ürünleri, lensler vb.).
• Kullanım sırasında gıda ile temas eden polimerik malzemeden yapılmış ürünler (tek kullanımlık sofra takımı dahil).
• Onun için sivil silahlar veya kartuşlar.
• Tekstil. Kumaşların yanı sıra dokuma olmayan malzemelerden (şerit, dantel vb.) yapılan ürünleri içerir.
• Hayvanlar ve bitkiler.
• Ev kimyasalları, böcek ilaçları ve gübreler.
• Kişisel hijyen ürünleri. Bunlara güzellik ürünleri - peruklar, bukle maşaları vb., banyo aksesuarları (el bezleri, diş fırçaları vb.) ve diğer kişisel hijyen ürünleri dahildir.
• Kitaplar, broşürler, takvimler, notalar vb. dahil olmak üzere tekrarlanmayan öğeler.
• Mutfak takımları dahil ev mobilyaları.
• Çeşitli kablolar, teller ve kordonlar.

İade edilemeyen malların listesi de şemada sunulmuştur:

Satın alınan ürünün kalitesiz veya kusurlu olduğu halde aynı zamanda iade edilmeyen ürünler kategorisine ait olması durumunda, satıcıya yasal olarak iade edilebileceğini lütfen unutmayın.

İade edilemeyen karmaşık ürünler

Bu mal kategorisi çok fazla tartışmaya ve tartışmaya neden olur, bu nedenle sıklıkla düzenlenir. Karmaşık teknik malların mevcut listesi şunları içerir:

• Armatürler ve Araçlar tarımsal kullanım için.
• Elektrik motorlu uçak.
• Karda seyahat etmek için tasarlanmış araçlar.
• Halka açık yollarda hareket için tasarlanmış çeşitli boyutlarda araçlar.
• 2'den fazla fonksiyona ve dokunmatik ekrana sahip navigasyon cihazları.
• Su üzerinde hareket için araçlar.
• Oyun ve televizyon konsolları.
• Mutfak aletleri.
• Herhangi bir karmaşıklık düzeyindeki bilgisayarlar ve elektronik bilgisayarlar.
• Fotoğraf ve video oluşturmak için cihazlar.

Karmaşık teknik ürünler grubuna ait mallar hakkında bilgi, Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" da yer almaktadır.

İade edilemez kişisel bakım ürünleri listesi

Kişisel hijyen amaçlı kullanılan ürünler, tek kullanımdan sonra bile sunumlarını kaybettiği için kesinlikle iade edilemez. Netlik için, birkaç kategoriye ayrılabilir:

• Samimi ve kadınsı hijyen ürünleri (duş jelleri, özel hijyen sabunları, hijyenik pedler vb.).
• Pamuk tipi ürünler (pamuk tomurcukları veya diskleri, vb.).
• Bebek hijyeni ürünleri (tek kullanımlık çocuk bezleri dahil).
• Kağıttan yapılmış ev eşyaları (tuvalet kağıdı, kağıt peçete vb.).
• Herhangi bir ağız bakım ürünü (diş macunu ve fırçaları, durulama suları, diş ipi vb.).
• Tıbbi olanlar da dahil olmak üzere insanlar için diğer kişisel hijyen ürünleri.

Video: Tüketicilerin ABC'si - ne iade edilemez?

Hangi ürünler değiştirilemez veya iade edilemez? Bu listeyi kim düzenler ve ne sıklıkla değişir? Hangi yasal belgeler Belirli bir ürünü mağazaya iade etmenin mümkün olup olmadığını belirlemek için güvenmeniz mi gerekiyor? Önerilen videoda bu ve benzeri birçok sorunun cevabı:

Ürünü satın aldığınız yere iade etmek çok yaygındır. Bunun nedenleri farklıdır. Ancak burada hangi ürünlerin iade ve değişime tabi olduğunu ve hangilerinin olmadığını bilmeniz gerekir. Bu makale Bu durumun ayrıntılarını açıklayın.

İade ve değişime konu olan kalitesiz mal listesi

Mallar, ürünün amaçlanan amacı için kullanılmasına izin vermeyen en küçük kusurlar, arızalar içeriyorsa, yetersiz kalitede kabul edilir. Bu durumda müşteri, listeden aşağıdakileri talep etme hakkına sahiptir:

• Ek bir maliyet farkı ile benzer veya başka bir markayla değiştirin;
• Satıcının pahasına ürünü onarın;
• Ürünleri iade edin ve parayı geri talep edin;
• Sorunun kendi kendine düzeltilmesi için geri ödeme;
• Maliyet azaltma.

Düşük kaliteli ürünler, gıda dışı grubun herhangi bir ürünü olabilir. Örneğin, TV, mobilya, oyuncak, giysi, kozmetik, ev kimyasalları, ayakkabılar. Yetersiz kalitede bir ürün, değiştirilmesi veya iade edilmesi yasak olan malları listeleyen bir liste tarafından onaylanmış olsa bile değiştirilebilir. Bunlar şunları içerir:

• Parfümler, kozmetikler;
• İlaçlar, tıbbi aletler;
• Hijyen ürünleri, sıhhi ürünler;
• Giyim;
• sofra takımı;
• Mobilya;
• Değerli malzemelerden ürünler;
• Yapı malzemeleri, kablo üretimi.

Bu liste, Rusya Federasyonu hükümeti tarafından "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" ile oluşturulmuştur. Tam liste 2017 yılında iade ve değişime tabi olmayan mallar mevcuttur.
Kusurlu bir ürünü iade etmek için kullanılmamış bir görünüme sahip olması, tüm mühürler, etiketler, etiketler olması gerekir. Ayrıca, ödemeyi onaylayan uygun çeklere veya diğer belgelere sahip olmak gerekir. Eğer yoksa tanıklardan delil istenecektir.

Bir ürün ne zaman iade edilebilir veya değiştirilebilir?

Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Yasası'nın 25. Maddesinin 1. Kısmı ile ilgili olarak, hükümet, satın alma işleminden sonraki 14 gün içinde alıcının ürünü aşağıdaki nedenlerle iade edebileceğini belirlemiştir:

• Uygun olmayan şekle sahip ürünler;
• Ürün renk, beden, stil açısından tatmin edici değil;
• Öğe boyutlar, yapılandırma ile eşleşmiyor.

Ayrıca, ürünlerin yalnızca kaliteli olması, yani kullanılmamış olması, orijinal görünümünün uygun olması, gerekli etiketlerin, çıkartmaların mevcut olması ve ayrıca bir çek, ödeme makbuzu, iade edilmesi yasak olan listede değil. Değiştirilen dayanıklı malların tam listesi mevcuttur.

Teknik olarak karmaşık, kalitesiz, iade ve değişime tabi malların listesi

Teknik olarak karmaşık mallar, birkaç işlevi yerine getirebilen ürünlerdir ve üretimde birkaç karmaşık ürün yer alır. teknolojik süreçler. Liste aşağıdaki gibidir:

• Navigasyon ekipmanı, telefonlar;
• Bilgisayar donanımı, MFP'ler, oyun konsolları;
• TV'ler, uydu TV;
• Fotoğraf ve video ekipmanı, aksesuarlar;
• Ev aletleri (buzdolapları, dondurucular, çamaşır makineleri, su ısıtıcıları, iklim kontrol ekipmanları, fırınlar, sobalar);
• Tarımsal faaliyetler için makineler;
• Kar motosikletleri.

Yetersiz kalitede teknik olarak karmaşık bir ürünü iade etmek veya benzer teknik olarak karmaşık bir ürünü değiştirmek veya para iadesi almak, satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde yasalarca izin verilir. Bu süre sonunda aşağıdaki göstergelerden birine sahipseniz ürünleri iade edebilirsiniz:

• Önemli bir kalite eksikliği var (tamir olasılığı yok, onarımlar için önemli bir mali katkı gerekiyor, kullanım hayati tehlike oluşturuyor);
• Ürünü garanti süresinin herhangi bir yılında 30 gün içinde kullanamama.

Ürün tamir ediliyorsa ve garanti onarım süresi (45 gün) sona ermişse iade de edilebilir.

Teknik olarak karmaşık bir üründe önemli bir kusurun nasıl tanımlanacağına ilişkin ayrıntılar mevcuttur.

Arızalı bir ürünü iade etmek ne kadar sürer?

Boyut, boyut, renk, konfigürasyon bakımından farklılık gösteren herhangi bir ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde satın alındığı yere iade edilebilir. Ayrıca, ürün, değiştirilmesi yasak olan gıda dışı ürünler listesinde yer almamalıdır.

Yetersiz kalitedeki ürünler, garanti süresi veya son kullanma tarihi içinde mağazaya iade edilmelidir. Böyle bir süre yoksa iade için 2 yıl süre verilir. Ancak teknik olarak karmaşık ürünler söz konusu olduğunda, satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edilebilirler. Dönüş süresi finansal kaynaklar başvuru tarihinden itibaren 10 gündür.

Eğer bahsediyorsak, o zaman yasaya göre bu 14 gün içinde yapılır.

İndirimli bir ürün iade veya değişim yapılabilir mi?

İndirimli ürün, fiyatı orijinal maliyetinden düşürülen bir üründür. Çoğu zaman bunlar mevsimlik ürünler, düşük talep gören ürünlerdir.

Fonksiyona göre standart Nitelikli Ürünlerin tüm kalite özelliklerini karşılayan düşük talep nedeniyle indirimli ürünler, diğer tüm Nitelikli Ürünler gibi değiştirme ve iadeye tabidir.
İndirimli bir ürün herhangi bir kusurdan kaynaklandığında ve bu durum alıcıya bildirildiğinde iade ve değişim hakları sınırlıdır.

Uygun kalitedeki ürünü herhangi bir nedenle 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ancak satıcı, aşağıdaki durumlarda indirimli bir ürünü iade etmeyi veya değiştirmeyi reddetme hakkına sahiptir: kullanılmışsa, uygun ticari durumunu kaybetmişse, amaçlanan işlevlerini yerine getiremezse, iade edilemez ürünler listesinde belirtilir.

İade ve değişime tabi olmayan malların listesi, sahip olunan basit bir tüketiciden bilinçli bir alıcı yapan bilgilerdir. Her birimiz, satın alınan malların iade edilmesi veya benzer bir ürünle değiştirilmesi gerektiği bir durumla karşı karşıya kaldık. Ancak birçoğu perakende satış noktalarında, örneğin eczanelerde, tütün dükkanlarında, etkileşimli ürünler satan mağazalarda, satın alınan ürünleri iade etmenin veya değiştirmenin imkansızlığı konusunda uyarı veren reklamlar gördü.

Satıcı tarafından reddedilen alıcıların çoğu, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" kanunun varsayımlarına atıfta bulunarak öfkeyle kızmaya başlayacak. Ancak, herkes bilmiyor tam liste değişim ve iadeye tabi mallar ve üzerine kurulu Devlet düzeyinde. Ayrıca, gıda grubu gıda ürünlerine ait olmayan ürünlerden bahsedeceğimiz için rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.

Bu konuyu hangi düzenlemeler yönetiyor?

İade ve değişime tabi olmayan malların listesi, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Federal Kanun" da yer almaktadır. Onun sayesinde, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 502. maddesine ve OZPP kanununun 25. maddesine dayanan tüketici, kalitesi kendisine uymayan malları değiştirme hakkına sahiptir. Bu iki kanunun anlamı şudur: Vatandaşlar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde (satıcının benzeri varsa) malları iade etme veya değiştirme fırsatına sahip olurlar (ancak satın alma gününün kendisi dikkate alınmaz). bu süre).

19.01.1998 tarih ve 55 sayılı PRF'de iadeye tabi olmayan mallar listelenmiştir. Bu liste eksiksizdir, distribütörlerin bağımsız olarak değiştirme, ek öğeler ekleme veya bir dizi ürünü silme hakları yoktur. Gıda grubunun mallarını değiştirmek veya iade etmek kolay değildir, satıcı bağımsız olarak imtiyaz konusunda karar verir.

İki hafta içinde ne iade edilemez

İadeye tabi olmayan kaliteli mallar (Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından onaylanmıştır):

• önleyici ve tedavi amaçlı (evde kullanım için), ilaçlar için ürünlerin bir listesi. Bu kategoride hükümet ayrıca kişisel hijyen için kullanılan metal, kauçuk, tekstil ve diğer ürünleri de belirledi. Kısıtlama, çocuk bakımı, tıbbi alet ve ekipmanlar, diş hekimliğinde kullanılan hijyen ürünleri, görme düzeltmesi için lensler;
• kişiye özel temizlik ürünleri(kaliteli), iade yapılmaz: "parfüm ve kozmetik" kategorisinden ağız ve saç bakım ürünleri;
• görüntü başına satılan tekstil ürünleri (doğal ve sentetik malzemeler). Metre ile satılan kablo üretim ürünleri, inşaat ve kaplama malzemeleri iadeye tabi değildir;
• iç giyim şeklinde trikolar dahil olmak üzere giyim endüstrisi tarafından üretilen ürünler;
• gıda saklama ve pişirmeye uygun polimerlerden yapılmış ürünler, tek kullanımlık sofra takımları, gıda kapları, ev mutfak gereçleri;
• kimya endüstrisindeki ürünlerin bir listesi: ev temizlik ürünleri, tarım ilaçları ve diğer tarım kimyasalları;
• set setleri dahil ev mobilyaları;
• mücevherler, değerli metaller veya taşlar içeren eşyalar (kesilmelerine tabidir). Grupta lüks eşyalar ve takılar yer almalıdır;
• Bisiklet, motosiklet ve oto eşyalarının yanı sıra bu tür ekipmanların tamirine yönelik ürünler, ilgili ürünler iadeye tabi değildir. yüzer tesisler ev amacı, mobil tarım birimleri;
• garanti süresi olmasına rağmen (üretici tarafından tanımlanan) hangi mallar değişime tabi değildir? Günlük yaşamda kullanılan ve karmaşık bir teknoloji türüyle ilgili ürünler;
• sivillerde kullanılan silahlar ve resmi amaçlar, ilgili ürünler;
• süreli yayınlara atfedilemeyen basılı yayınlar: çoğaltılmış kitaplar, müzik almanakları, kartpostallar vb.;
• hayvanlar ve bitkiler.

İade edilemeyen veya değiştirilemeyen karmaşık ekipman

Yukarıdaki listeye 2011 yılında eklemeler yapılmıştır. Bu tür ürünleri günlük hayatta sıklıkla kullanıyoruz, bu nedenle satın alırken ekipman ve cihazların performansını test etmeye değer. İadeye tabi olmayan teknik olarak karmaşık malların listesine göre, alıcının yüksek teknoloji süreçleri kullanılarak üretilen mekanizmaları iade etme imkanı yoktur:

• karmaşık mallar- bunlar, içten yanmalı motorların kullanıldığı havada (hafif yapılar) hareket edebilen cihazlardır;
• olan yollarda hareket için kullanılan otomatik ve motor mekanizmaları Genel kullanım ve içten yanmalı bir motor veya elektrikli tahrik üzerinde çalışmak;
• elektrik motorları veya içten yanmalı motorlarla çalışan tarım makineleri;
• içten yanmalı motorlarla karda hareket için nakliye;
• spor, turizm veya eğlence amaçlı kullanılan, içten yanmalı bir motorla donatılmış yüzer taşıma;
• tüm navigatör modelleri, cihazlar için kablosuz iletişim(ev) ikiden fazla belgelenmiş teknik yeteneğe sahip bir ekrana ve hassas bir sensöre sahip olmak;
• ev ve taşınabilir bilgisayar Teknolojisi, dizüstü bilgisayarlar, netbook'lar, PC'ler, sistem blokları, MFP lazer ve mürekkep püskürtmeli, dijital kontrol üniteli monitörler;
• dijital fotoğraf ve video kameraları, ev sinemaları, TV izleme ekipmanları, fotoğraf ve video optikleri dahil ek donanımlar;
• banyo ve mutfak ekipmanları için ev aletleri;
• birkaç belgelenmiş işlevi olan mekanik veya elektronik mekanizmaya sahip bir saat.

Satıcı kaliteli malları iade etmeyi reddedebildiğinde

Kaliteli mal değişimi, üründe üretim hatası yoksa ancak alıcının beğenmemesi durumunda gerçekleştirilebilir. Satın aldığı ürünü iade etmesine neden olan nedenler şunlardır:

• iade edilen malların uygunsuz şekli;
• gerekli stile uymuyor;
• farklı bir doku, renk, boyut gereklidir;
• yanlış konfigürasyonda veya gerekli boyutlar dikkate alınmadan satın alınan teknik endüstri ürünü.

Ancak, satıcının başvuru sahibini değiştirmeyi veya iade etmeyi yasal olarak reddetmek için her türlü nedeni vardır:

• ürün, değiştirilmesi ve iadesi kanunen yasaklanmış gıda dışı ürünler listesinde yer alıyorsa;
• Tüketicinin korunması, alıcının malları iade etme prosedürü için geçerli kuralları göz ardı ettiği durumlarda geçerli değildir.

Satın alınan malları iade etmek için genel kurallar

Satıcıya uygun tipte bir ürün temin edilmesi, kullanılmaması ve ibraz edilmesi zorunludur. Bu, üretim ambalajının bütünlüğünü, fabrika mühürlerinin ve etiketlerinin güvenliğini ifade eder. Ayrıca, alıcının satın alma tarihinin teyit edileceği bir çeke sahip olması gerekir. Makbuz yoksa, satın alma işlemini onaylayan tanıkların desteğiyle mallar iade edilebilir.

Likit olmayan varlıklar ve indirim nasıl iade edilir

Genellikle kurnaz satıcıların, alıcının yetersizliğinden yararlanarak kusurlu malları sattığı durumlar vardır. Bu, dolandırıcılık olarak nitelendirilir ve başvuru sahibi, “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Federal Kanunun 18. Maddesi hükümleri tarafından iade edilmeyen ürünler listesinin kolayca iptal edildiğini hatırlamalıdır. Alıcı, satın alınan mallarda bir kusur tespit ederse, aşağıdaki haklara sahiptir:

• satıcının pahasına evliliğin ortadan kaldırılması veya bir arızanın onarımı için üçüncü şahıslara ödenen miktarın tazmini;
• satın alma için ödenen maliyetin orantılı olarak yeniden hesaplanması;
• kusurlu bir ürünün benzer bir ürünle değiştirilmesi, ancak başka bir üretici tarafından satışa sunulması ve maliyetin yeniden hesaplanması;
• Ürün iadesi ve tam para iadesi.

Satıcı tarafından orijinal fiyatından çok daha düşük bir fiyata satılan, değişim ve iadeye tabi indirimli bir üründür. İndirimin nedeni alıcıyı pek ilgilendirmez ancak indirimli satılan malın da indirimli malla eşitlendiğine dikkat edilmelidir. Bu durumda, satıcının malın fiyatını değiştirme ve kimsenin rızası olmadan belirleme hakkı olduğu için ödenen tutarın iadesi olarak “kokmuyor” bile. Bu, ticari ihtiyaçlar, kusurların varlığı veya satış noktasının sahibinin kişisel kaprisiyle haklı çıkarılabilir.

Ancak satıcı, varsa üretim hatasına ilişkin bilgileri mutlaka alıcıya iletmelidir. Ancak bu durumda satış ve alış işlemi hukuken geçerli sayılacak ve alıcı kusurları dikkate alarak iade veya değişim talep etme hakkını kaybedecektir. Satıcının bildirmediği bir kusuru, varlığı bildirilmiş olan kusurla bağlantılı olarak keşfederse, yukarıdaki yasayı kullanabilir ve kendi başına ısrar edebilir.

Tüketicinin bilmesi gerekenler

Alıcı malları iade etmeye çalışmadan önce, malları dikkatlice incelemelidir. insan hakları hem de tüketici. Bu soruya bir cevap verecektir, ancak “olmalı mı?”. “İade edilemez” listesine bakmalı, yasanın bu konuda ne dediğini öğrenmeli, muayeneye gerek olup olmadığını öğrenmelisiniz. Kusurlu bir ürün hakkında bilirkişi incelemesi yapmayı reddeden veya güvenilmez görünen sonuçlarını sunan satıcı, ürünün zarar görmesini engelleyemez. bağımsız uzmanlıküçüncü bir tarafın katılımıyla.

Alıcı haklıysa, satıcı kusurun nedenini belirlemek için tüm masrafları geri ödemekle yükümlüdür. Ancak satıcının sürümü onaylanırsa, o zaman uzman görüşü alıcı tarafından ödenir. Doğal olarak alıcının herhangi bir hakkının ihlali durumunda tüketicinin haklarını koruyan komite ile irtibata geçmesi gerekmektedir.

(20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnameleri ile değiştirildiği gibi,

06.02.2002 K 81 tarihli)

1. Evde hastalıkların önlenmesi ve tedavisi için ürünler (metal, kauçuk, tekstil ve diğer malzemelerden yapılmış sıhhi ve hijyen ürünleri, tıbbi alet, alet ve ekipmanlar, ağız hijyen ürünleri, gözlük camları, çocuk bakım ürünleri), ilaçlar

2. Kişisel hijyen malzemeleri (diş fırçaları, taraklar, saç tokaları, saç maşaları, peruklar, saç parçaları ve diğer benzeri ürünler)

(20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirilen 2. Madde)

(önceki baskıdaki metne bakın)

3. Parfümler ve kozmetikler

4. Tekstil ürünleri (pamuk, keten, ipek, yünlü ve sentetik kumaşlar, kumaşlar gibi dokuma olmayan malzemelerden ürünler - kurdeleler, örgüler, danteller ve diğerleri); kablo ürünleri (teller, kordonlar, kablolar); inşaat ve kaplama malzemeleri (linolyum, film, halı vb.) ve metre başına satılan diğer mallar

(20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirilen 4. madde)

(önceki baskıdaki metne bakın)

5. Dikiş ve triko (dikiş ve örme iç giyim, çorap)

6. Temas ettiği ürünler ve malzemeler Gıda Ürünleri, itibaren polimer malzemeler tek kullanımlık olanlar dahil (tabaklar ve sofra takımları ve mutfak gereçleri, kaplar ve ambalaj malzemeleri gıda depolama ve nakliye için)

7. Mallar ev kimyasalları, pestisitler ve zirai kimyasallar

(20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile değiştirildiği şekliyle)

(önceki baskıdaki metne bakın)

8. Ev mobilyaları (mobilya takımları ve takımları)

9. Kıymetli metallerden, değerli taşlı, yarı değerli ve sentetik taşlı değerli metallerden yapılmış ürünler, yönlü değerli taşlar

10. Otomobil ve motosiklet eşyaları, römorklar ve bunlar için numaralı üniteler; mobil araçlar tarımsal işlerin küçük ölçekli mekanizasyonu; ev içi kullanım için eğlence tekneleri ve diğer deniz taşıtları

11. Üzerinde teknik olarak karmaşık ev eşyaları garanti süreleri(ev metal kesme ve ağaç işleme makineleri; elektrikli ev makineleri ve aletleri; ev radyo-elektronik ekipmanları; ev bilgisayarları ve kopyalama tekniği; fotoğraf ve film ekipmanları; telefon setleri ve faks ekipmanları; elektromüzik aletleri; elektronik oyuncaklar, ev gaz ekipmanı ve cihazlar)

(20 Ekim 1998 N 1222, 6 Şubat 2002 N 81 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnameleri ile değiştirildiği şekliyle)

(önceki baskıdaki metne bakın)

12. Sivil silahlar, sivil ve resmi silahların ana parçaları ateşli silahlar, bunun için kartuşlar

(Madde 12, 20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile tanıtıldı)

13. Hayvanlar ve bitkiler

(Madde 13, 20 Ekim 1998 N 1222 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile tanıtıldı)

14. Süreli olmayan yayınlar (kitaplar, broşürler, albümler, kartografik ve müzik yayınları, sayfa sanatı yayınları, takvimler, kitapçıklar, teknik medyada çoğaltılan yayınlar)

(Madde 14, 06.02.2002 N 81 Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile getirilmiştir)

Tüketicinin korunması hakkında sorularınız mı var?

Sözleşmede geciken iş?

Arızalı ekipman mı satıyorsunuz?