Dauguma vartotojų žino, kad beveik bet kokią įsigytą prekę, net ir normalios kokybės (išskyrus maistą) galima grąžinti į parduotuvę per 14 dienų. Be to, pirmoji pirkimo diena neįtraukiama į dienų skaičių.

Kokios yra prekės grąžinimo priežastys?

Įstatymas apibrėžia šiuos pagrindus (Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 1 dalis, 25 straipsnis):

1. prekė netiko,
2. prekė netiko,
3. prekė netiko,
4. Prekė neatitiko spalvos
5. prekė neatitiko dydžio,
6. Prekė netiko.

Gražinimo politika gera kokybė

Vartotojas gali rinktis iš 3 variantų, vienas po kito.

1. Keisti į panašią prekę.

2. Grąžinti pinigus už prekes ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties (jei pardavėjas susisiekimo dieną analogiškos prekės neturi).

3. Vartotojo ir pardavėjo susitarimu - pasikeisti prekėmis gavus analogišką prekę pardavėjas. Pardavėjas privalo nedelsdamas informuoti vartotoją apie analogiškos prekės gavimą.

Visi šie veiksmai turi būti atliekami ne žodžiu, o raštu. Pakanka teisingai parašyti reikalavimo laišką ir perduoti jį pardavėjo administracijai. Turite palikti šio laiško kopiją su savo parašu, data, asmens, gavusio šį laišką, vardu ir pareigomis.

Taip pat galite siųsti laišką paštu registruotu paštu su pranešimu ir priedo aprašymu.

Pinigai už prekes turi būti grąžinti per 3 dienas nuo prekių grąžinimo pardavėjui dienos.

Kokiomis sąlygomis galiu grąžinti prekes ar pinigus

Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ (25 straipsnio 1 dalis). tam tikromis sąlygomis, pagal kurią galite grąžinti kokybiškas prekes.

Štai sąlygos:

1. Prekė nenaudota.

2. Išsaugomas jo pateikimas, vartojimo savybės, plombos, gamyklinės etiketės.

3. Yra pardavimo kvitas arba kasos kvitas arba kitas mokėjimo patvirtinimas nurodytas produktas dokumentas. Jei čekis pamestas, galite kreiptis į liudytojų parodymai patvirtinant pirkimo iš šio konkretaus pardavėjo faktą.

Slinkite ne maisto produktai gera kokybė, negrąžinami arba keičiami panašiam kitokio dydžio, formos, dydžio, stiliaus, spalvos ar konfigūracijos gaminiui

1. Produktai ligų profilaktikai ir gydymui namuose(sanitarinės ir higienos prekės iš metalo, gumos, tekstilės ir kitų medžiagų, medicinos instrumentai, prietaisai ir įranga, burnos higienos priemonės, akinių lęšiai, vaikų priežiūros reikmenys), vaistai.

2. Asmeninės higienos priemonės(dantų šepetėliai, šukos, plaukų segtukai, plaukų suktukai, perukai, šinjonai ir kiti panašūs gaminiai).

3. Kvepalai ir kosmetika.

4. tekstilės gaminiai(medvilnė, linas, šilkas, vilnoniai ir sintetiniai audiniai, prekės iš neaustinių medžiagų, tokių kaip audiniai - juostelės, kaspinai, nėriniai ir kt.); kabelių gamyba (laidai, laidai, kabeliai); statybinės ir apdailos medžiagos(linoleumas, plėvelė, kilimai ir kt.) ir kitos prekės, parduodamas už kvadratinį metrą .

5. Siuvimas ir mezginiai(siuvamasis ir megztas apatinis trikotažas, trikotažo gaminiai).

6. Produktai ir medžiagos, besiliečiantys su maistu, pagaminti iš polimerinių medžiagų, įskaitant vienkartinius (indai ir stalo reikmenys, virtuvės reikmenys, indai ir pakavimo medžiagos sandėliavimui ir transportavimui maisto produktai).

7. Buitinė chemija, pesticidai ir agrochemikalai.

8. Buitiniai baldai(baldų komplektai ir komplektai).

9. Tauriųjų metalų gaminiai, su brangakmeniais, iš brangiųjų metalų su įdėklais iš pusbrangių ir sintetinių akmenų, briaunuotų brangakmenių.

10. Automobiliai ir motociklų gaminiai, priekabos ir sunumeruoti agregatai jiems; mobilios smulkios žemės ūkio darbų mechanizacijos priemonės; pramoginiai laivai ir kitos vandens transporto priemonės buities paskirtis.

11. Techniškai kompleksinės prekės buitinės paskirties, kurios yra įrengtos garantiniai terminai (buitinės metalo pjovimo ir medžio apdirbimo staklės; buitinės elektros mašinos ir prietaisai; buitinė radioelektroninė įranga; buitinė kompiuterija ir kopijavimo technika; foto ir filmavimo įranga; telefono aparatai ir faksimilinė įranga; elektromuzikiniai instrumentai; elektroniniai žaislai, buitinė dujų įranga ir prietaisai).

12. civiliniai ginklai, pagrindinės civilinių ir tarnybinių šaunamųjų ginklų dalys, jai skirti šoviniai.

13. Gyvūnai ir augalai.

14. Neperiodiniai leidiniai(knygos, brošiūros, albumai, kartografiniai ir muzikiniai leidiniai, lapiniai leidiniai, kalendoriai, bukletai, techninėse laikmenose dauginami leidiniai).

Kurią prekę dar galima grąžinti?

Jei prekės netinkama kokybė(su defektu), bet kuriuo atveju galite grąžinti pardavėjui. Net jei ši prekė yra įtraukta į nekeičiamų prekių sąrašą.

Kokių prekių negalima pakeisti ar grąžinti? Ar yra koks nors įstatymas, reglamentuojantis pardavėjo ir pirkėjo santykius? Ką galima grąžinti perkant? Kaip tai padaryti? Suprasti visa tai nėra taip sunku, kaip atrodo. Rusijoje ne visas prekes galima grąžinti, jei jos yra kokybiškos. Todėl pirkėjai turi aiškiai suprasti, kokiose situacijose jiems teks įsitikinti, kad prekė yra 100% reikalinga. Šalis turi specialus įstatymas. Jis reglamentuoja geros kokybės prekių grąžinimo ir keitimo tvarką, taip pat nurodo pilnas sąrašas produktų, kurių jokiu būdu negalima pakeisti ar grąžinti. Taigi, ką turėtų žinoti kiekvienas pirkėjas? Kaip apsisaugoti nuo apgaulės?

Kodėl tu negali grįžti

Pirmiausia reikia suprasti, kodėl Rusijoje yra prekė, kurios negalima grąžinti ar pakeisti. Jau buvo pasakyta, kad grąžinimas ir keitimas galimas tada, kai prekė neatitinka kokybės standartų. Tačiau visiškai laikantis reikalavimų ne visada bus galima jį grąžinti. Ir taip pat keistis.

Kai kurių rūšių plataus vartojimo prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos dėl jų savybių. Pavyzdžiui, dantų pasta. Žmogus nusiperka, vieną kartą panaudoja, tada grąžina į parduotuvę ir keičia į kitą. Arba, pavyzdžiui, dantų šepetėlį. Iš pradžių buvo nupirktas, paskui išpakuotas ir išbandytas. Pirkėjas nusprendė, kad šepetėlis jam netinka (per minkštas ar kietas) ir ateina su grąžinimu. Niekas nenori dar kartą pirkti naudoto dantų šepetėlio.

Būtent todėl svarbu suprasti, kurių prekių keisti ar grąžinti negalima. Žinoma, svarbu, kad kalbame apie geros kokybės produktus. Jei buvo rasta santuoka ar kokių nors trūkumų, prekę galite pakeisti ir grąžinti.

Kada galiu grąžinti prekę

Daugelis pirkėjų žino, kad per 14 dienų nuo konkrečios prekės įsigijimo galima grąžinti pirkinį. Tačiau, kaip jau minėta, piliečiai ne visada turi tokią teisę. Prekių keitimas ir grąžinimas vyksta, jei:

• netiko pagal formą, dydį ar stilių;
• pirkėjas gavo neteisingą arba nepilną pakuotę;
• prekė gauta netinkamos spalvos.

To pagrindas yra „Vartotojų teisių apsaugos įstatymo“ 25 straipsnio 1 dalis. Tiesą sakant, galite keistis, kaip jau minėta, bet kokiu daiktu. Tačiau yra išimčių. Kokie daiktai negali būti keičiami jokiomis aplinkybėmis?

Higiena ir asmeninis naudojimas

Taigi, pirmoji kategorija yra asmeninės higienos ir asmeninio naudojimo prekės. Pavyzdžiui, čia, kaip jau minėta, galite įtraukti dantų pastą ir šepetėlį. Įvairūs suktukai, šukos, plaukų segtukai, plaukų segės, perukai ir kitos panašios prekės – visa tai negrąžinama ir nekeičiama.

Išimtis yra nekokybiškų gaminių aptikimas. Tačiau tai įrodyti bus labai sunku. Todėl, kaip rodo praktika, tokių gaminių grąžinti neįmanoma. Ir taip pat keistis. Ypač jei juo naudojosi pirkėjas.

Kokių prekių negalima pakeisti ar grąžinti? Štai keletas kitų labai paplitusių dalykų, kurie randami parduotuvėse ir nėra keičiami:

• putos ir skutimosi losjonas;
• Šampūnai;
• muilas;
• Vonios puta;
• Vonios druska;
• sauskelnės;
• kremai;
• dušo želė.

Tiesą sakant, visa tai yra vonios reikmenys, skirti žmogaus odai prižiūrėti.

Gydymas ir profilaktika

Kita ne maisto prekių kategorija yra ne kas kita, kaip daiktai, skirti gydyti namuose ir bet kokių ligų profilaktikai. Kurie šios kategorijos produktai yra negrąžinami ir negrąžinami?

Tokiems produktams galima priskirti šiuos produktus:

• burnos ertmės skalavimo priemonės;
• gydomosios dantų pastos (profesionalios);
• medicininės kaukės;
• higienos reikmenys;
• Medicininė įranga;
• medicinos instrumentai;
• kūdikių milteliai;
• daiktai naujagimių priežiūrai;
• vaistai.

Atitinkamai, jei pilietis nusipirko, pavyzdžiui, vaistus nuo gripo, o jam reikia nuskausminamųjų, pirkinio niekas nepriims. Aš turėsiu jį pasilikti ir vėl išleisti.

Siuvimo ir tekstilės prekės

Kokių prekių negalima pakeisti ar grąžinti? Reikalas tas, be to išvardytos kategorijos Taip pat yra drabužių ir tekstilės gaminių. Jis taip pat nekeičiamas ir negrąžinamas. Išimtis yra drabužiai. Tačiau įprasta tai atskirti atskira kategorija Produktai. Kokia buvo grąžinimo politika?

Siuvimo ir tekstilės prekės, kurių grąžinti ar keisti nereikia, yra:

• apatiniai drabužiai;
• trikotažo gaminiai;
• trikotažas;
• audiniai (sintetika, linas, medvilnė, šilkas, vilna);
• neaustiniai gaminiai (juostelės, juostelės, nėriniai).

Būtent todėl rekomenduojama atidžiai rinktis išvardintus produktus. Gana dažnai piliečiai bando grąžinti apatinius. Pavyzdžiui, jei jis neatitinka dydžio. Tai padaryti, kaip jau minėta, neįmanoma. „Dėl prekių grąžinimo“ įstatymas draudžia keisti visus kokybės standartus atitinkančias prekes arba jų atsisakyti.

Namams

• baldai;
• buitinė chemija;
• pesticidai;
• chemikalai.

Kosmetika ir parfumerija

Kokių prekių negalima pakeisti ar grąžinti? Be visko, kas išvardinta anksčiau, verta atkreipti dėmesį į dar dvi pirkinių kategorijas. Tai kosmetika ir kvepalai. Tokie produktai nekeičiami. Ir grąžinti, taip pat neveiks jokiu pretekstu.

Atsižvelgiama į bet kokią kosmetiką: tiek medicininę, tiek dekoratyvinę. Kvepalai taip pat nesvarbūs – vyrams ar moterims. Svarbiausia, kad šių prekių grąžinti/keisti negalima. Yra išimčių, bet jos labai retos. Pavyzdžiui, kai parduodami produktai, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, o pirkėjas apie tai nežinojo. Bet tada produktas nebebus tinkamos kokybės.

Technika ir ginklai

Bet tai dar ne viskas. Negrąžinama prekė gali būti sudėtinga įranga arba ginklai. Grąžinti arba pakeisti galite tik tada, kai jam taikoma garantija. Priešingu atveju idėjos įgyvendinti nepavyks.

Pavyzdžiui, negalite grąžinti:

• telefonai;
• televizoriai;
• fotoaparatai;
• vaizdo kameros;
• Elektroniniai žaislai;
• žaidimų pultai;
• kompiuteriai;
• Dujiniai prietaisai;
• elektriniai įrankiai;
• kasetės;
• civiliniai ginklai ir jų dalys;
• medžio apdirbimo ir metalo pjovimo gaminiai.

Kita

Tuo nesibaigia sąrašas prekių, kurių po pirkimo negalima grąžinti ar pakeisti. Verta atkreipti dėmesį į tai, kad „Dėl prekių grąžinimo“ įstatymas taip pat siūlo nepriimti iš pirkėjų atgal:

• gyvūnai;
• augalai;
• laikraščiai;
• žurnalai;
• papuošalai;
• transporto priemonės ir jų dalys;
• motociklai ir jų dalys;
• laivai ir plaukimo įranga;
• bet kokie neperiodiniai leidiniai;
• kabelių gaminiai (įskaitant laidus ir laidus);
• apdailos ir statybos medžiagos (kilimai, linoleumas, plėvelės);
• metrą parduodamų gaminių.

Visa tai yra baigtinis sąrašas. Pardavėjas negali išplėsti nustatyto sąrašo iki savo valia. Be to, bakalėjos prekių grąžinti negalima. Išimčių, kaip jau minėta, yra. Pavyzdžiui, jei gaminys buvo „permuštas“ per klaidą arba buvo nustatytas netinkamos kokybės.

Kaip grąžinti prekę

Kaip galite grąžinti produktus? Norėdami tai padaryti, jums reikia:

1. Atskleisti prastą kokybę.
2. Supakuokite prekes į pilną komplektą.
3. Kreipkitės į parduotuvę pateikdami kvitą ir garantinį taloną (jei yra). Jūs turite 14 dienų pakeisti arba grąžinti.
4. Parašykite grąžinimo prašymą ir laukite prekės patikrinimo rezultatų. Jei yra netinkamos kokybės įrodymų, verta juos pritvirtinti. Prekių keitimas be čekio, kaip taisyklė, nevykdomas.

33. Prekės prieš pateikiant jas į prekybos aikštelę ar kitą prekybos vietą turi būti išvalytos nuo taros, vyniojimo ir rišimo medžiagų, metalinių spaustukų. Užteršti paviršiai ar gaminio dalys turi būti pašalinti. Pardavėjas taip pat privalo patikrinti prekių kokybę (pagal išorinius požymius), buvimą reikiamus dokumentus ir informaciją, atlikti prekių atmetimą ir rūšiavimą.

Maisto prekyvietėse parduodami nepramoninės produkcijos maisto produktai parduodami atlikus veterinarinę ir sanitarinę ekspertizę, išduodant nustatyta tvarka. veterinarijos sertifikatas(pažyma) nustatytos formos, kuri turi būti pateikta pirkėjui jo pageidavimu.

Įgyvendinančios organizacijos mažmeninė prekyba alkoholiniai produktai, prieš tiekiant alkoholinius produktus į prekybos aikštelę, federalinių specialiųjų banderolių ir banderolių autentiškumas tikrinamas vizualiai, taip pat naudojant prieigą prie informacijos šaltiniai Federalinė alkoholio rinkos reguliavimo tarnyba.

34. Pardavėjo pagamintų palaidų prekių priešpardavimo fasavimo ir pakavimo atveju trumpo galiojimo termino supakuotų prekių kiekis neturi viršyti jų realizavimo per vieną prekybos dieną apimčių.

Ant supakuotų prekių turi būti nurodytas jų pavadinimas, svoris, kilogramo kaina, svambalo kaina, pakavimo data, galiojimo laikas, svėrėjo numeris arba pavardė.

Parduodant maisto produktus, supakuotus ir supakuotus gamintojo, ant pakuotės nurodant svorį, jų papildomas svėrimas neatliekamas.

Birūs ir nesupakuoti maisto produktai nėra parduodami, išskyrus tam tikrų rūšių prekes, kurių sąrašas patvirtinamas federalinio įstatymo nustatyta tvarka.

35. Birūs maisto produktai pirkėjui perduodami supakuoti, neimant papildomo mokesčio už pakavimą.

Pakavimui naudojamos medžiagos, atitinkančios įstatymo nustatytus privalomus reikalavimus.

36. Parduodamų maisto produktų kaina pagal svorį nustatoma pagal neto svorį.

37. Pirkėjo pageidavimu gastronominiai gaminiai jam gali būti parduodami ir supjaustyti.

Duonos ir duonos gaminiai, sveriantys 0,4 kg ir daugiau (išskyrus gaminius, esančius gamintojo pakuotėje), gali būti supjaustyti į 2 arba 4 lygias dalis ir parduodami nesveriant.

Mažose vietose prekiaujama duona ir duonos gaminiais mažmeninė tik supakuotas.

38. Maisto parduotuvės gali prekiauti susijusiomis ne maisto prekėmis ir teikti paslaugas Maitinimas. Tuo pačiu metu prekyba Susiję produktai o dėl viešojo maitinimo paslaugų teikimo neturėtų pablogėti maisto produktų kokybė ir sauga bei teisės aktuose nustatytos jų pardavimo sąlygos. Rusijos Federacija dėl techninio reglamento.

III. Tekstilės, trikotažo, drabužių ir kailių gaminių bei avalynės pardavimo ypatumai

39. Tekstilės gaminiai (audiniai ir neaustinės medžiagos bei iš jų pagaminti gaminiai), trikotažas, drabužiai (drabužiai, apatiniai drabužiai, kepurės), kailiniai gaminiai ir avalynė prieš pateikiant prekybą turi būti paruošti prekyboje, į kurią įeina: prekių išpakavimas, rūšiavimas ir patikrinimas; prekių kokybės (išoriniais ženklais) ir prieinamumo tikrinimas reikalinga informacija apie prekę ir jos gamintoją; esant reikalui, valymo ir lyginimo priemones bei smulkųjį jų remontą.

40. Siūlomos parduoti prekės turi būti sugrupuotos pagal tipus, modelius, dydžius, aukščius ir eksponuojamos prekybos aukšte. Atsižvelgiant į prekybos ypatumus, prekybos aikštelėje gali būti eksponuojami parduodamų prekių pavyzdžiai, už kuriuos pirkėjui suteikiama galimybė išsirinkti ir įsigyti jam reikalingas prekes.

Mezginiai, drabužiai, kailiniai gaminiai ir avalynė vyrams, moterims ir vaikams prekybos aikštelėje turėtų būti dedami atskirai.

Audiniai grupuojami pagal pluošto, iš kurio jie pagaminti, tipą ir tipą, kailių gaminiai – pagal kailio tipą.

Prie kiekvieno audinio pavyzdžio taip pat turi būti pateikta informacija apie pluoštų, iš kurių jis pagamintas, procentą, o kailių gaminių – informacija apie kailio tipą.

54. Prieš pateikiant į prekybos aikštelę parfumerijos ir kosmetikos gaminiai išpakuojami ir apžiūrimi, patikrinama kiekvieno gaminio vieneto kokybė (pagal išorinius požymius) ir ar yra apie ją reikiamos informacijos.

55. Pirkėjui turėtų būti suteikta galimybė susipažinti su kvepalų, odekolono kvapu, tualetinis vanduošiam tikslui naudojant kvapniu skysčiu impregnuotus lakmuso popierėlius, prekių gamintojų pateiktus uostymo pavyzdžius, taip pat su kitomis parduodamų prekių savybėmis ir savybėmis.

56. Perduodant prekes pakuotėje su celofanine įvyniojimu ar firmine juostele, pirkėjo prašoma patikrinti pakuotės turinį, nuimant celofaninę ar firminę juostelę. Prekės aerozolinę pakuotę pirkėjo akivaizdoje patikrina prekybą vykdantis asmuo, ar pakuotė veikia.

VI. Automobilių, motociklų, priekabų ir sunumeruotų agregatų pardavimo ypatybės

57. Automobiliams, motociklams ir kitų tipų motorinėms transporto priemonėms, priekaboms ir joms skirtiems sunumeruoti agregatams turi būti atliktas išankstinis paruošimas, kurio rūšis ir kiekius nustato gaminių gamintojai. Prekės serviso knygelėje ar kitame jį pakeičiančiame dokumente pardavėjas privalo padaryti pastabą apie tokį paruošimą.

58. Demonstruodamas parduodamas prekes, pirkėjas turi teisę prie jų laisvai susipažinti.

VII. Papuošalų ir kitų gaminių iš tauriųjų metalų ir (ar) brangakmenių pardavimo ypatybės

Informacija apie pakeitimus:

61. Papuošalai ir kiti gaminiai iš brangiųjų metalų, pagaminti Rusijos Federacijoje, įvežami į jos teritoriją, ženklinami Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka, parduodami tik tuo atveju, jei šie gaminiai turi valstybinius įspaudus. skiriamieji ženklai, taip pat asmenvardžių atspaudai (produktams vidaus gamybai).

Leidžiama parduoti papuošalus ir kitus gaminius iš sidabro, pagamintus iš vidaus gamybos, sveriančius iki 3 gramų imtinai (neįskaitant įdėklų) be valstybinio prabos ženklo įspaudo.

Prekyba šlifuotais deimantais iš natūralių deimantų ir šlifuotų smaragdų vykdoma tik tuo atveju, jei yra sertifikatas kiekvienam parduodamam tokiam akmeniui ar brangakmenių rinkiniui (partijai).

Informacija apie pakeitimus:

62. Informacijoje apie parduodamus papuošalus ir kitus gaminius, pagamintus iš brangiųjų metalų ir (ar) brangakmenių, pjautų smaragdų ir deimantų, be 11 punktuose ir šiose Taisyklėse nurodytos informacijos, turi būti pateikti tvarką nustatančių norminių teisės aktų ištraukos. papuošalų ir kitų gaminių iš tauriųjų metalų bandymams, analizei ir žymėjimui bei brangakmenių sertifikavimui.

Informacija apie pakeitimus:

63. Papuošalai ir kiti gaminiai, pagaminti iš tauriųjų metalų ir (ar) brangakmenių, prieš pateikiant juos į prekybą, turi būti prieš pardavimą paruošti, įskaitant tokių gaminių apžiūrą ir rūšiavimą, patikrinimą, ar nėra valstybinio tyrimo ženklo įspaudų. ir pavadinimas (vietinės gamybos produktams) ), taip pat plombų ir etikečių sauga, rūšiavimas pagal dydį.

Informacija apie pakeitimus:

64. Siūlomi parduoti papuošalai ir kiti gaminiai iš tauriųjų metalų ir (ar) brangakmenių turi būti sugrupuoti pagal paskirtį ir turėti sandarias etiketes, kuriose būtų nurodytas prekės pavadinimas ir jos gamintojas, tauriojo metalo rūšis, gaminio numeris, pavyzdys, įdėklų svoris, tipas ir charakteristikos, įskaitant apdirbimo būdą, pakeitusį brangakmenio kokybę, spalvą ir savikainą, taip pat gaminio kainą (kainos už 1 gramą gaminio be įdėklų).

Naudojant kaip įdėklus dirbtinės kilmės medžiagas, turinčias brangakmenių savybių (savybių), etiketėse turi būti nurodyta, kad šis akmuo nėra brangus.

Informacija apie pakeitimus:

65. Papuošalai ir kiti gaminiai iš tauriųjų metalų ir (ar) brangakmenių, taip pat pjaustyti brangakmeniai turi būti supakuoti individualiai.

Informacija apie pakeitimus:

66. Pardavimą vykdantis asmuo, perduodamas įsigytas prekes pirkėjui, patikrina, ar nėra valstybinio prabos ženklo įspaudo ir jo kokybę, ar nėra asmenvardžio įspaudo (buitiniams gaminiams), taip pat sertifikatas už nupjautą brangakmenį.

Informacija apie pakeitimus:

67. Pirkėjui pageidaujant, jam dalyvaujant, nupirkti papuošalai ir kiti gaminiai iš brangiųjų metalų ir (ar) brangakmenių be etiketės, sveriantys iki 1 kg, sveriami ant svarstyklių su paklaida nustatant ne masę. daugiau nei 0,01 g, o sveriantys nuo 1 kg iki 10 kg – ant svarstyklių, kurių nustatymo paklaida ne didesnė kaip 0,1 g.

Informacija apie pakeitimus:

68. Tuo atveju, kai, siekiant patikrinti gaminio, įskaitant masę, ženklinimo teisingumą, būtina nuimti etiketę, surašomas aktas, po kurio dublikate nurodomas akto numeris. parduotuvės etiketė. Gamintojo etiketė išsaugoma ir pridedama prie gaminio kartu su dublikatu.

69. Jeigu kasos kvite už prekę nėra prekės pavadinimo, pavyzdžio, brangakmenio, dirbinio rūšies ir savybių, kartu su preke pirkėjas gauna pardavimo kvitą, kuriame nurodoma ši informacija, pavadinimas pasirašo pardavėjas, prekių pardavimo data ir kaina bei asmuo, tiesiogiai vykdantis prekių pardavimą.

VIII. Prekybos vaistais ir medicinos prietaisais ypatybės

70. Prekyba vaistais (dozuota vaistai, paruoštas naudojimui ir skirtas žmonių ir gyvūnų ligų profilaktikai, diagnostikai ir gydymui, nėštumo prevencijai, gyvūnų produktyvumo didinimui) atliekama pagal federalinį įstatymą „Dėl vaistų apyvartos“ ir atsižvelgiant į specifiką. apibrėžtos šiose Taisyklėse.

71. Informacijoje apie vaistus, be Federalinio įstatymo „Dėl vaistų apyvartos“ 46 straipsnio 11 dalyse nurodytos informacijos, turi būti informacija apie valstybinė registracija vaistinis preparatas, nurodant jo valstybinės registracijos numerį ir datą (išskyrus vaistinius preparatus, pagamintus pardavėjo vaistinė) pagal gydytojo receptus).

72. Informacija apie medicinos gaminius (prietaisus, prietaisus, prietaisus, įrangą, medžiagas ir kitus gaminius, naudojamus medicininiais tikslais atskirai arba kartu vienas su kitu, taip pat kartu su kitais priedais, būtinais norint šiuos gaminius naudoti pagal paskirtį, įskaitant specialius programinė įranga, o gamintojo skirtas ligų profilaktikai, diagnostikai, gydymui ir medicininei reabilitacijai, žmogaus organizmo būklei stebėti, medicininiams tyrimams atlikti, anatominei struktūrai ar fiziologinėms organizmo funkcijoms atkurti, pakeisti, keisti, nėštumo prevencijai ar nutraukimui. , funkcinis tikslas kuris nėra įgyvendinamas per farmakologinį, imunologinį, genetinį ar metabolinį poveikį žmogaus organizmui) be 11 punktuose ir šiose Taisyklėse nurodytos informacijos, turi būti informacija apie numerį ir datą. registracijos liudijimas už išduotą medicinos prietaisą Federalinė tarnyba dėl priežiūros sveikatos priežiūros srityje laiku, taip pat, atsižvelgiant į tam tikros rūšies produkto savybes, informacija apie jo paskirtį, naudojimo būdą ir sąlygas, veikimą ir poveikį, naudojimo apribojimus (kontraindikacijas).

73. Pardavėjas privalo pateikti pirkėjui informaciją apie vaistinių preparatų išdavimo taisykles.

74. Pardavėjas privalo užtikrinti minimalaus asortimento vaistų pardavimą, reikalingą pateikti Medicininė priežiūra, kurių sąrašą sudaro Rusijos Federacijos sveikatos ministerija.

75. Vaistai ir Medicininiai prietaisai prieš pateikiant į prekybos aikštelę, jie turi būti paruošti prieš pardavimą, kuris apima prekių išpakavimą, rūšiavimą ir apžiūrą; prekių kokybės tikrinimas (išoriniais ženklais) ir reikiamos informacijos apie prekę ir jos gamintoją (tiekėją) prieinamumą.

Medicinos prietaisų paruošimas prieš pardavimą taip pat apima, jei reikia, gamyklinio tepalo pašalinimą, komplektacijos patikrinimą, surinkimą ir paleidimą.

76. Prekyba vaistais ir medicinos priemonėmis vykdoma pagal pirkėjų pateiktus gydytojų receptus, išrašytus nustatyta tvarka, taip pat be receptų pagal Vaistų ir medicinos prietaisų naudojimo instrukcijas.

IX. Gyvūnų ir augalų pardavimo ypatybės

78. Informacijoje apie siūlomus parduoti gyvūnus ir augalus, be šių Taisyklių 11 punkte nurodytos informacijos, turi būti nurodytas jų rūšies pavadinimas, informacija apie laikymo ir veisimo ypatumus.

Pardavėjas taip pat turi pateikti informaciją apie:

data ir numeris techninis sertifikatas(prekėms, kurioms nustatyti privalomi reikalavimai, patvirtinantys jų tinkamumą naudoti statyboje);

laikymo sąlygos (prekėms, kurioms nustatyti privalomi laikymo sąlygų reikalavimai).

82. Buitinės chemijos prekės, prieš jas tiekiant į prekybos aikštelę (pastatant pardavimo vietoje), turi būti paruoštos prieš pardavimą, kuri apima gabenimo konteinerių išleidimą, prekių rūšiavimą, pakuotės vientisumo patikrinimą (įskaitant aerozolio pakuotės funkcionavimą) ir prekių kokybę (pagal išorinius požymius), būtinos informacijos apie prekę ir jos gamintoją prieinamumą, prekių naudojimo instrukcijas, kainų teisingumą.

83. Pardavimui siūlomi buitinės chemijos produktai turėtų būti grupuojami pagal rūšis, atsižvelgiant į gaminių paskirtį, kad būtų užtikrintas jų pasirinkimo patogumas.

84. Perduodant pirkėjui buitinę chemiją aerozolinėje pakuotėje, pakuotės funkcionavimas prekybos vietoje netikrinamas.

XI. Pesticidų ir agrocheminių medžiagų pardavimo ypatybės

86. Informacijoje apie pesticidus ir agrochemines medžiagas, be informacijos, nurodytos 11 punktuose ir šiose Taisyklėse, taip pat numatytos Federalinio įstatymo „Dėl saugaus pesticidų ir agrocheminių medžiagų tvarkymo“ 17 straipsnyje, turi būti pateikta informacija apie valstybę. pesticido ar agrochemijos registracijos numeris, jo pavojingumo klasė, veikliosios medžiagos koncentracija, grynasis svoris arba tūris, pagaminimo data, pirmoji pagalba apsinuodijus.

Pirkėjo prašymu pardavėjas privalo supažindinti jį su pesticido ar agrochemijos valstybinės registracijos pažymėjimo kopija.

87. Pesticidai ir agrochemikalai prieš pateikiant juos į prekybos aikštelę turi būti paruošti prieš pardavimą, įskaitant išpakavimą ir pakuotės kokybės patikrinimą; rūšiavimas; reikiamos informacijos prieinamumo, naudojimo instrukcijų, kainų teisingumo tikrinimas.

88. Prekybos aikštelėje pesticidai ir agrochemikalai turi būti grupuojami pagal paskirtį (augalų apsaugos insekticidai, gyvūnų apsaugos insekticidai, fungicidai, herbicidai, rodenticidai, mineralinės trąšos, organinės trąšos, dirvožemis, meliorantai, pašarų priedai).

Pardavėjas privalo užtikrinti, kad būtų laikomasi pesticidų ir agrocheminių medžiagų laikymo, pateikimo prekybos aikštelėje ir pardavimo privalomų saugos reikalavimų.

89. Pesticidų ir agrocheminių medžiagų prekyba vykdoma tik gamintojo pakuotėje.

XII. Audiovizualinių kūrinių ir fonogramų, programų, skirtų elektroninėms programoms, pardavimo ypatumai kompiuteriai ir duomenų bazės

90. Prekiauti audiovizualinių kūrinių, fonogramų, elektroninių kompiuterių programų ir duomenų bazių kopijomis mažmeninėje prekyboje prekystaliais ir palapinėmis negalima.

Parduodant audiovizualinių kūrinių kopijas, fonogramas, programas elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms, pardavėjas, be šių Taisyklių 11 punkte nurodytos informacijos, pirkėjui privalo pateikti šią informaciją apie siūlomą parduoti prekę, jos buvimą. kurių ant kiekvieno egzemplioriaus (pakuotės) privaloma:

audiovizualinio kūrinio kopijos, fonogramos, programos elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms gamintojo pavadinimas, buveinė, taip pat licencijos vykdyti veiklą audiovizualinių kūrinių kopijų, programų elektroniniams kompiuteriams, duomenų bazėms gaminti numeris. ir fonogramas bet kokios rūšies laikmenose (išskyrus atvejus, kai nurodytą veiklą savarankiškai vykdo asmenys, turintys teisę naudoti nurodytus autorių teisių objektus ir gretutinės teisės pagal federalinį įstatymą arba sutartį);

laikmenos techninės charakteristikos, taip pat audiovizualinio kūrinio įrašai, fonogramos, programos elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms;

elektroninių kompiuterių ar duomenų bazės programos registracijos numeris, jei jie buvo registruoti.

Dėl filmų kopijų pardavėjas pirkėjui taip pat turi pateikti šią informaciją:

Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka išduoto nuomos pažymėjimo numeris ir data;

filmo pavadinimas, šalis ir studija, kurioje buvo nufilmuotas filmas, jo išleidimo metai;

pagrindiniai filmografiniai duomenys (žanras, anotacija, informacija apie scenarijaus autorių, režisierių, kompozitorių, pagrindinius aktorius ir kt.);

filmo trukmė (minutėmis);

91. Audiovizualinių kūrinių, fonogramų, programų elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms kopijos turi būti paruoštos prieš pardavimą, įskaitant kiekvieno prekės vieneto pakuotės vientisumo, taip pat reikiamos informacijos apie prekę prieinamumą. ir jo gamintojas, kurio nebuvimas trukdo pardavėjui pilnai atitikti šių taisyklių 90 punkte numatytus reikalavimus.

92. Pardavėjas, perduodamas pirkėjui apmokėtą prekę, patikrina jos pakuotės vientisumą, o pirkėjo pageidavimu suteikia jam galimybę susipažinti su audiovizualinio kūrinio fragmentais, fonograma, programa elektroniniams kompiuteriams. ir duomenų bazę. Prekybos aukštai turi būti techniškai įrengti, kad pirkėjas turėtų galimybę pasitikrinti įsigytų audiovizualinių kūrinių kopijų, fonogramų, programų elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms kokybę.

93. Prekyba audiovizualinių kūrinių, fonogramų, programų elektroniniams kompiuteriams ir duomenų bazėms kopijomis vykdoma tik gamintojo pakuotėje.

XIII. Ginklų ir šaudmenų pardavimo ypatybės

94. Prekyba civiliniais ginklais, skirtais piliečiams naudoti savigynai, sportui ir medžioklei, pagrindinėmis civilinių ir tarnybinių dalių (vamzdžio, varžto, būgno, rėmo, imtuvo) dalimis (jei jų pirkėjai yra piliečiai, apdovanoti tarnybiniais ginklais) šaunamieji ginklai (toliau – ginklai), taip pat civiliniams ginklams skirti šoviniai vykdomi pagal federalinį įstatymą „Dėl ginklų“, Civilinių ir tarnybinių ginklų ir jam skirtų šovinių apyvartos šalies teritorijoje taisykles. Rusijos Federacija, patvirtinta 1998 m. liepos 21 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu Nr. N 814, taip pat šiose taisyklėse apibrėžtos savybės.

95. Kiekvienas parduodamas ginklų vienetas (išskyrus mechaninius dozatorius, aerozolius ir kitus įtaisus, pripildytus ašarų ar dirginančių medžiagų) turi turėti individualus numeris, ginklai, pagaminti nuo 1994 m. sausio 1 d., papildomai prekės ženklas, o kiekviena pirminė šovinių pakuotė - atitikties ženklas pagal Rusijos Federacijos teisės aktus dėl techninio reguliavimo.

96. Informacijoje apie ginklus, be 11 punktuose ir šiose Taisyklėse nurodytos informacijos, atsižvelgiant į konkretaus ginklo ypatybes, turėtų būti informacija apie tauriųjų metalų ir brangakmenių kiekį meninio dizaino ginklų modeliuose; grąžinimo pardavėjui tvarka sunaikinti techniškai nekokybiškus mechaninius purkštuvus, aerozolinius ir kitus prietaisus, šovinius, užpildytus plyšančiomis ar dirginančiomis medžiagomis, arba nurodytas prekes, kurių tinkamumo vartoti terminas arba tinkamumo vartoti terminas pasibaigęs.

97. Ginklų ir šaudmenų paruošimas prieš pardavimą gali apimti ginklų išpakavimą, konservavimą, valymą ir sutepimą; hermetiškų kasečių pakuočių atidarymas; apžiūra ginklus ir šovinius, tikrinant, ar ant ginklo yra gamintojo antspaudas ir individualus numeris bei jų atitiktis nustatytiems pavyzdžiams ir paso duomenims; informacijos apie šaunamojo ginklo kontrolinio šaudymo iš šautuvo vamzdžio vykdymą, tauriųjų metalų rūšį, pavyzdį ir masę, įdėklų iš brangakmenių rūšį, kiekį ir charakteristikas, prieinamumo patikrinimas. akmenys, naudojami meninio dizaino ginkluose; išsamumo patikrinimas, techninė būklė ginklai, reikiamos informacijos apie prekę ir jos gamintoją prieinamumas, kainos teisingumas; jei reikia, ginklų surinkimas ir derinimas.

98. Siūlomi parduoti ginklai ir šaudmenys turi būti patalpinti prekybos aikštelėje, turėti etiketes, kuriose būtų nurodytas prekės pavadinimas, markė, modelis, kaina, taip pat trumpos anotacijos su pagrindinėmis techninėmis charakteristikomis.

99. Pirkėjui pageidaujant, jis turi būti supažindintas su ginklo mechanizmo mechanizmu, kuris turi būti parodytas surinktas ir techniškai tvarkingas.

100. Ginklų ir šaudmenų pardavimas vykdomas pirkėjui pateikus šiuos dokumentus:

pasas ar kitas pirkėjo tapatybę patvirtinantis dokumentas;

licencija įsigyti tam tikros rūšies ir rūšies ginklą;

licenciją arba leidimą laikyti, laikyti ir nešioti ginklus (pirkėjo nuosavybės teise priklausančių ginklų pagrindinėms ir atsarginėms dalims bei šaudmenims pirkti);

dokumentas, patvirtinantis pirkėjo teisę medžioti, ir leidimas laikyti ir nešioti medžioklėje naudojamus ginklus (medžiokliniams briaunotiems ginklams įsigyti).

101. Kartu su preke pirkėjas gauna tiesiogiai pardavimą vykdančio asmens pasirašytą pardavimo kvitą, kuriame nurodomas prekės pavadinimas ir pardavėjas, prekės ženklas, rūšis, individualus ginklo numeris, pardavimo data ir prekės kaina. , informacija apie tauriuosius metalus ir Brangūs akmenys naudojami meninio dizaino ginkluose, informacija apie šaunamojo ginklo su graižtviniu vamzdžiu kontrolinius šūvius (nesant tokios informacijos ginklo pase); gamintojo sumontuotą priedų ir dokumentų rinkinį, taip pat pardavėjo užpildytą pirkėjo licenciją (leidimą) įsigyti (nešiotis, nešioti ir laikyti) ginklus arba dokumentą, patvirtinantį pirkėjo teisę medžioti.

102. Pirkėjas, gavęs prekę, patikrina, ar pardavėjas teisingai užpildo pirkėjo licenciją (leidimą) įsigyti (nešiotis, nešioti ir laikyti) ginklus arba pirkėjo teisę medžioti (susijusią su medžiokle) patvirtinantį dokumentą. šaltųjų ašmenų ginklų), pasirašo licencijoje, taip pat knygų pardavėjo paskyroje.

103. Pirkėjas, keisdamas ginklus, netinkamos kokybės šovinius arba grąžindamas juos nutraukus sutartį, privalo pateikti pardavėjui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, taip pat licenciją (leidimą) įsigyti ( nešiotis, nešiotis ir laikyti) ginklus, kurių savininkas jis yra, arba dokumentą, patvirtinantį jo teisę medžioti.

Ginklai, netinkamos kokybės šoviniai keičiami modeliais, atitinkančiais pirkėjo ginklų įsigijimo (nešiojimo, nešiojimo ir laikymo), kurio savininkas jis yra, licencijoje (leidime) nurodytą tipą ir tipą. arba jo teisę medžioti patvirtinančiame dokumente.

Ginklų, netinkamos kokybės šovinių keitimas ar grąžinimas nutraukus sutartį įforminamas aktu nustatyta tvarka.

XIV. Pardavimo ypatybės Statybinės medžiagos ir produktai

104. Mediena ir pjautinė mediena (apvalioji mediena, sijos, lentos, verslo plokštės ir kt.), gaminiai iš medienos ir medienos medžiagų (medinės dalys, durų ir langų blokai, komplektai sodo namelių, ūkinių pastatų statybai ir kt.), statyba medžiagos (plyta, cementas, skalda, smėlis, pamatų ir šaligatvių blokai, gelžbetoniniai stulpai, stogo dangos, hidro- ir šilumą izoliuojančios medžiagos, stiklas ir kt.), metalo gaminiai (vamzdžiai, tvirtinimo detalės, valcuotų profilių medžiagos, viela, metalas tinklelis ir kt.), įrankiai ( Rankiniai įrankiai apdirbti metalą, medieną, matavimo priemones, skirtas tapybos darbai ir kt.), statybos gaminiams (sanitarinei įrangai, spynoms ir furnitūrai, tapetams, linoleumui, dirbtinei apdailos medžiagai ir kt.) turi būti atliktas išankstinis paruošimas, kuris apima prekių apžiūrą, jų rūšiavimą ir rūšiavimą, komplektiškumo, būtino prieinamumo patikrinimą. informacija apie prekę ir jos gamintoją.

105. Statybinės medžiagos ir gaminiai išdėstomi atskirai pagal dydį, markę, rūšį ir kitas savybes, lemiančias jų apimtį ir vartojimo savybes.

106. Statybinių medžiagų ir gaminių atranka pirkėjo gali būti atliekama tiek prekybos aikštelėje, tiek tiesiogiai jų saugojimo vietose.

107. Informacijoje apie parduodamas statybines medžiagas ir gaminius, be 11 punktuose ir šiose Taisyklėse nurodytos informacijos, turi būti, atsižvelgiant į specifiką. konkretus produktas informacija apie medžiagą, apdailą, prekės ženklą, tipą, dydį, klasę ir kitus pagrindinius rodiklius, apibūdinančius šį gaminį.

Parduodant tam tikro komplektiškumo statybines medžiagas ( sodo nameliai, ūkiniai pastatai ir kt.), vartotojui turi būti pateikta informacija apie komplekte esančių gaminių pavadinimą ir skaičių, jų apdorojimo laipsnį ir būdus (impregnavimo buvimą ir būdą, drėgmės ir džiovinimo būdą ir kt.) .

108. Lakštinis stiklas parduodamas ištisais lakštais arba supjaustytas į pirkėjo nurodytus dydžius.

Stiklo likučius iki 20 centimetrų pločio imtinai apmoka pirkėjas ir įteikia kartu su pagrindiniu pirkiniu.

109. Tūrinės tvirtinimo detalės, parduodamos pagal svorį, parduodamos specialiai įrengtoje prekių išdavimo vietoje su svorio matavimo prietaisais.

110. Pardavėjas privalo suteikti pirkėjui galimybę patikrinti perkamų prekių svorio, išmatavimų ir markės teisingumą. Tuo tikslu pirkėjui prieinamoje vietoje iškabinama informacija, kurioje nurodomi apvaliosios ir pjautinės medienos perskaičiavimo į tankią kubinę masę koeficientai, pjautinės medienos kubatūra, jų matavimo taisyklės. Pirkėjui pageidaujant, pardavėjas privalo supažindinti jį su standartų nustatyta statybinių medžiagų ir gaminių matavimo tvarka.

111. Kartu su preke pirkėjui perduodama ir su preke susijusi gamintojo dokumentacija. Jeigu kasos kvite nenurodytas prekės pavadinimas, pagrindiniai šią prekę apibūdinantys rodikliai ir prekės kiekis, pirkėjui taip pat išduodamas pardavimo kvitas, kuriame nurodoma ši informacija, pardavėjo pavadinimas, pardavimo data. pardavimas ir prekės kaina bei pasirašomas tiesiogiai prekę parduodantis asmuo.

112. Perduodant statybines medžiagas ir gaminius tam tikro komplektiškumo, perleidimą atliekantis asmuo pirkėjo akivaizdoje patikrina, ar yra komplekte esantys gaminiai, taip pat ar yra pridedami prie Šis produktas dokumentacija, įskaitant statybinių medžiagų ir gaminių, įtrauktų į komplektą, atsargas, surinkimo instrukcijas.

113. Pardavėjas privalo sudaryti sąlygas medienos ir statybinių medžiagų išvežimui pirkėjo transportu.

XV. Baldų pardavimo ypatybės

114. Informacija apie baldus be 11 punktuose nurodytos informacijos

apie funkcinę paskirtį;

apie medžiagas, iš kurių pagaminti baldai ir kurios naudojamos jų apdailai;

dėl prekių pristatymo ir perdavimo pirkėjui būdų, terminų, sąlygų.

115. Siūlomų parduoti baldų pavyzdžiai prekybos aikštelėje turi būti iškabinti taip, kad pirkėjai galėtų laisvai juos apžiūrėti.

116. Pardavėjas įsipareigoja atlikti baldų paruošimą prieš pardavimą, įskaitant komplektiškumo, surinkimui reikalingų dalių prieinamumo, baldų surinkimo schemų (jeigu baldai sulankstomi) patikrinimą, taip pat visų prekių, įtrauktų į baldus, prieinamumą. baldų komplektas (komplektai).

XVI. Suskystintųjų naftos dujų pardavimo ypatybės

119. Parduodami suskystintomis angliavandenilio dujomis (toliau – dujos) užpildyti balionai, kurie yra išlaikę techninę apžiūrą ir yra geros būklės.

120. Informacijoje apie dujas ir dujų balionus, be 11 punktuose ir šiose Taisyklėse nurodytos informacijos, turi būti nurodyta:

apie dujų markę ir jų fizikinius bei cheminius parametrus;

apie baliono techninę būklę (baliono numeris, tuščio baliono masė, pagaminimo data ir kitos techninės apžiūros data, darbinis ir bandymo slėgis, talpa), kurie yra nurodyti ant baliono paviršiaus. cilindras arba prie jo pritvirtinta plokštelė.

121. Balionai, užpildyti dujomis, turi būti paruošti prieš pardavimą, kuris apima baliono patikrinimą, jo techninės būklės sandarumo ir mechaninių pažeidimų (pagal išorinius požymius), dujų pripildymo lygio patikrinimą sveriant ar kitu būdu, užtikrinančiu baliono sandarumą ir mechaninius pažeidimus (pagal išorinius požymius). nurodyta kontrolė, taip pat būtinos informacijos apie produktą prieinamumas.

122. Pirkėjas turi teisę reikalauti atlikti kontrolinį dujų baliono svėrimą.

123. Pardavėjas privalo supažindinti pirkėją, savarankiškai gabenantį įsigytą dujų balioną, su jo transportavimo, taip pat keičiant tuščią balioną, saugos taisyklėmis.

124. Kartu su balionu, užpildytu dujomis, pirkėjui išduodamas pardavimo kvitas, kuriame nurodomas pardavėjo pavadinimas, baliono numeris, dujų masė balione, prekės kaina, pardavimo data. , taip pat tiesiogiai parduodančio asmens parašas.

Kartu su prekėmis pirkėjui perduodamas saugaus dujų naudojimo kasdieniame gyvenime taisyklių tekstas.

XVII. Neperiodinių leidinių pardavimo ypatybės

125. Informacija apie siūlomus parduoti neperiodinius leidinius (knygas, brošiūras, albumus, kartografinius ir muzikinius leidinius, lakštinio meno leidinius, kalendorius, bukletus, leidinius, atgamintus techninėse laikmenose), be šių taisyklių 11 punkte nurodytos informacijos. , turi būti:

išvesti informaciją pagal standartų reikalavimus;

informacija apie preliminaraus neperiodinių leidinių pirkimo užsakymo sudarymo tvarką, jeigu tokią prekybos formą naudoja pardavėjas.

Pirkėjui pageidaujant, pardavėjas pateikia jo žinioje esančią informacinę ir bibliografinę informaciją apie leidžiamus neperiodinius leidinius.

126. Neperiodiniai leidiniai, prieš pateikiant juos prekybos vietose, turi būti paruošiami prieš pardavimą, apimantį prekių apžiūrą, siekiant patikrinti, ar nėra išorinių defektų nebuvimo požymių (spaudos defektai, pažeidimai) ir jų prieinamumas. reikiamos informacijos apie leidinį, taip pat komplektaciją su reikiamais priedais ir dulkių striukėliu. Leidiniams, atkuriamiems techninėse laikmenose, papildomai tikrinamas kiekvieno prekės vieneto pakuotės vientisumas ir leidėjo (gamintojo) prekės ženklo buvimas.

127. Parduodami neperiodiniai leidiniai eksponuojami prekybos salėje arba įtraukiami į turimų leidinių katalogus.

Vietoj pagal šių Taisyklių 19 punkto reikalavimus surašytų kainų etikečių kainą leidžiama nurodyti ant kiekvieno parduodamo leidinio egzemplioriaus.

Pirkėjui turėtų būti suteikta galimybė laisvai susipažinti su parduodamų neperiodinių leidinių turiniu ir pasitikrinti apmokėtų prekių kokybę. Tam pardavėjas, parduodant techninėse laikmenose atgamintus leidinius, privalo turėti atitinkamą garso, vaizdo ar kompiuterinę įrangą.

128. Išleisto daugiatomio neperiodinio leidinio pardavimas prenumeruojant atskiri tomai, vykdoma rašytinės sutarties pagrindu, kurioje turi būti nurodytas įmonės pavadinimas (pavadinimas), buveinė ( juridinis adresas) pirkėjo pardavėjas, pavardė, vardas, patronimas ir gyvenamoji vieta, daugiatomio leidinio pavadinimas, į leidinį įtrauktų tomų skaičius, leidinio kaina, leidinio perdavimo terminas kaip visuma, mokėjimo tvarka, pranešimo pirkėjui apie išleistus kiekius tvarka, kito tomo gavimo terminas po įspėjimo. Į sutartį gali būti įtraukta sąlyga dėl užstato.

XVIII. Naudojamų ne maisto produktų pardavimo ypatybės

129. Informacijoje apie naudotas prekes, be šių Taisyklių 11 punkte nurodytos informacijos, turi būti informacija apie prekių būklę, jos trūkumus, su prekėmis taikomas sanitarines ir antiepidemines priemones, techninės charakteristikos (techniškai sudėtingoms prekėms), prekės paskirtis ir galimybė ją naudoti pagal paskirtį ar kitais tikslais.

Informacija, apibūdinanti naudotos prekės būklę, įskaitant jos trūkumus, nurodoma prekės etiketėje.

Tuo atveju, kai parduodamas naudotas gaminys, apie kurį turi būti pateikta informacija jos atitikties patvirtinime nustatytų reikalavimų, tinkamumo vartoti terminą ar tarnavimo laiką, tačiau tokios informacijos nėra, pardavėjas, parduodamas nurodytas prekes, privalo informuoti pirkėją, kad turi būti patvirtinta prekių atitiktis nustatytiems reikalavimams, turi būti nurodytas prekės tinkamumo laikas ar tarnavimo laikas. jai nustatyta, tačiau informacijos apie tai nėra.

130. Naudotos medicinos prekės, vaistai, asmens higienos reikmenys, kvepalai ir kosmetika, buitinė chemija, apatinis trikotažas, siuvimo ir trikotažo gaminiai, trikotažo gaminiai, vienkartiniai indai neparduodami.

131. Naudotoms prekėms turi būti atliktas išankstinis paruošimas pardavimui, kuris apima prekių apžiūrą, rūšiavimą pagal rūšį ir vartojimo savybių praradimo laipsnį, kokybės (pagal išorinius požymius), prekės eksploatacinių savybių, komplektiškumo patikrinimą, taip pat reikiamos dokumentacijos prieinamumą. .

Tuo atveju, kai parduodamos naudotos prekės, dėl kurių, vadovaujantis sanitariniai reglamentai turi būti imamasi sanitarinių ir antiepideminių priemonių (valymas, plovimas, dezinfekcija, dezinfekcija), tačiau nėra jų įgyvendinimą patvirtinančių dokumentų, šias priemones pardavėjas privalo atlikti prekių paruošimo prieš pardavimą procese.

132. Pardavimui siūlomos naudotos prekės turi būti grupuojamos pagal rūšis.

133. Perduodant techniškai sudėtingus Namų apyvokos reikmenys naudojamas, pirkėjui kartu perduodamas (jei pardavėjas turi) atitinkamas techninius dokumentus (techninis sertifikatas arba kitą jį pakeičiantį dokumentą, naudojimo instrukciją), taip pat prekės garantinį taloną, patvirtinantį pirkėjo teisę naudotis likusiu garantiniu laikotarpiu.

134. Pirkėjas, kuriam parduota netinkamos kokybės naudota prekė, kurios trūkumų pardavėjas nenurodė, turi teisę savo pasirinkimu pateikti šių Taisyklių 27 punkte numatytus reikalavimus.

Pretenzijas, nurodytas šių Taisyklių 27 punkto antroje ir penktoje dalyse, gali pareikšti pirkėjas, jeigu iš prekės pobūdžio ar prievolės pobūdžio neišplaukia kitaip.

1. Automobiliai, motociklai ir kitų tipų motorinės transporto priemonės, priekabos ir jų sunumeruoti agregatai, išskyrus prekes, skirtas naudoti neįgaliesiems, pramoginiams laivams ir vandens transporto priemonėms.

3. Elektriniai buitiniai prietaisai, naudojami kaip tualeto reikmenys ir medicinos reikmėms (elektriniai skustuvai, elektriniai plaukų džiovintuvai, elektriniai plaukų suktukai, medicininiai elektriniai atšvaitai, elektriniai kaitinimo pagalvėlės, elektriniai tvarsčiai, elektrinės antklodės, elektrinės antklodės, elektriniai plaukų džiovintuvai su šepečiais, elektriniai suktukai, elektriniai dantų šepetėliai, elektrinės plaukų kirpimo mašinėlės ir kiti prietaisai, kurie liečiasi su gleivine ir oda)

4. Elektriniai prietaisai, naudojami terminiam maisto apdorojimui ir maisto ruošimui (buitinės mikrobangų krosnelės, elektrinės orkaitės, skrudintuvai, elektriniai katilai, elektriniai virduliai, elektriniai šildytuvai ir kitos prekės)

5. Civiliniai ginklai, pagrindinės civilinių ir tarnybinių šaunamųjų ginklų dalys.

Slinkite
geros kokybės ne maisto produktai, kurių negalima grąžinti arba keisti į kitokio dydžio, formos, matmenų, stiliaus, spalvos ar konfigūracijos panašų produktą
(patvirtinta 1998 m. sausio 19 d. Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu N 55)

Su pakeitimais ir papildymais iš:

1. Prekės ligų profilaktikai ir gydymui namuose (sanitarinės ir higienos prekės iš metalo, gumos, tekstilės ir kitų medžiagų, medicinos instrumentai, prietaisai ir įranga, burnos higienos priemonės, akinių lęšiai, vaikų priežiūros reikmenys, vaistai)

2. Asmeninės higienos reikmenys (dantų šepetėliai, šukos, plaukų segtukai, plaukų suktukai, perukai, šinjonai ir kiti panašūs gaminiai)

3. Kvepalai ir kosmetika

4. Tekstilės gaminiai (medvilnė, linas, šilkas, vilnoniai ir sintetiniai audiniai, prekės iš neaustinių medžiagų, tokių kaip audiniai - juostelės, kaspinai, nėriniai ir kt.); kabelių gaminiai (laidai, laidai, kabeliai); metrą parduodamos statybinės ir apdailos medžiagos (linoleumas, plėvelė, kilimai ir kt.) bei kitos prekės

6. Produktai ir medžiagos, visiškai arba iš dalies pagaminti iš polimerinių medžiagų ir besiliečiantys su maistu (stalo ir stalo reikmenys bei virtuvės reikmenys, talpyklos ir pakavimo medžiagos, skirtos maisto produktams laikyti ir transportuoti, įskaitant vienkartinius)

11. Techniškai sudėtingos namų apyvokos prekės, kurioms yra nustatyti garantiniai terminai (buitinės metalo pjovimo ir medžio apdirbimo staklės; buitinės elektros staklės ir prietaisai; buitinė radijo-elektroninė įranga; buitinė skaičiavimo ir dauginimo įranga; fotografijos ir filmavimo įranga; telefonų aparatai ir faksimilinė įranga; elektriniai muzikos instrumentai; elektroniniai žaislai; buitinė dujų įranga ir prietaisai; rankiniai ir kišeniniai laikrodžiai (mechaniniai, elektroniniai-mechaniniai ir elektroniniai, turintys dvi ar daugiau funkcijų)

12. Civiliniai ginklai, pagrindinės civilinių ir tarnybinių šaunamųjų ginklų dalys, jų šoviniai

13. Gyvūnai ir augalai

14. Neperiodiniai leidiniai (knygos, brošiūros, albumai, kartografiniai ir muzikiniai leidiniai, lakštinio meno leidiniai, kalendoriai, bukletai, leidiniai, dauginami techninėse laikmenose)

Autorius Pagrindinė taisyklė pirkėjas turi teisę keistis kokybiškos prekės kita vertus, jei tas jam netinka pagal daugybę kriterijų. Tačiau yra sąrašas prekių, kurių grąžinti ir keisti nereikia. Žemiau apibūdinsime, kas įtraukta į šį sąrašą ir kaip jį nustato teisės aktai.

Kokios prekės negrąžinamos?

Svarbu, kad šios įtraukimo į sąrašą išimtys nebūtų taikomos, jei pardavėjas nesilaikys teisinio reikalavimo pateikti pirkėjui informaciją apie prekę ar paslaugą, įskaitant:

• atitikties patvirtinimo žymėjimas;
• informacija apie savybes ir kontraindikacijas;
• tikroji vertė;
• prekės garantijos trukmė (jei tokia yra);
• instrukcijos, kaip teisingai naudoti gaminį;
• vartotojų savybių ir saugos taisyklių galiojimo terminas, pasibaigus jų galiojimui;
• gamintojo ir importuotojo adresas ir pavadinimas;
• informacija apie įgyvendinimo taisykles;
• jei prekės buvo naudojamos, atitinkama informacija perduodama ir pirkėjui.

Taigi, mes apsvarstėme informaciją apie tai, kurios prekės nėra keičiamos ir negrąžinamos.

Į svarbi informacija Pardavėjui taip pat taikomas įstatymas Ši byla apsaugo tik vieną sandorio pusę – pirkėją. Jokių išlaidų ar kitų kompensacijų neigiami taškai susijusių su būtinybe keistis kokybiška preke, įstatymų leidėjas to nenumatė. Šioje situacijoje vartotojas pripažįstamas šalimi, kuriai taikomas padidintas lygis. teisinė apsauga. Jei pardavėjas turi kitokią poziciją Ši problema jis turi būti pasirengęs tai ginti teisme.