Yüklenici kendisine sipariş edilen işi kötü bir şekilde yaptıysa, buna katlanmamalısınız: ihmaller düzeltilmelidir. İstekler ve iknalar burada yeterli değildir. Tüm talepler uygun şekilde dosyalanmalıdır. Bu durumda, birçok nüansın dikkate alınması gerekecektir.

Yüklenici tarafından gerçekleştirilen işin kalitesi, iş sözleşmesinin şartlarına veya sözleşme şartları eksik veya eksikse, genellikle ilgili türdeki işe uygulanan şartlara uygun olmalıdır. Müşteriye transfer sırasında yapılan çalışmanın sonucu, kural olarak:

• sözleşmede belirtilen şartlara uymak;
• sözleşme ile belirlenen süre içinde veya bu tür çalışmaların sonucunu kullanmak için olağan süre içinde kullanıma uygun olmalıdır (madde 1, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 721. maddesi).

Hangi kalite gereksinimlerinin sunulabileceğini düşünün.

kalite gereksinimleri

Yapılan işin kalitesi için gereklilikler, herhangi bir standarda, el kitabına, uygulamaya vb. referans şeklinde de dahil olmak üzere, doğrudan sözleşmede sağlanabilir. Örneğin, sözleşme, görünüşte, sonucun sonucunu belirtebilir. gerçekleştirilen iş, müşteri tarafından sağlanan kroki ile tam olarak uyumlu olmalıdır. Bir evlilik tespit edilirse, müşteri kendi seçimine göre şunları yapabilir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 723. maddesinin 1. kısmı):

• Yüklenicinin kusurları makul bir süre içinde ücretsiz olarak ortadan kaldırmasını istemek;
• iş için belirlenen fiyatı orantılı olarak azaltmak;
• iş sözleşmesinde müşterinin böyle bir hakkı öngörülmüşse, eksikliklerin giderilmesi için yapılan masrafları karşılar.

Yapılan işin kalitesine ilişkin gerekliliklerin sözleşmede tam olarak belirtilmediği veya tamamen bulunmadığı görülür.

İşin kalitesi için gereklilikler, yasalar veya diğer yasal düzenlemeler tarafından dayatılabilir. Ayrıca, bunlara uyulmaması durumunda, yüklenici sadece müşterisine karşı değil, aynı zamanda yetkili organları tarafından temsil edilen devlete karşı da yasal olarak sorumludur.

iddialar

Müşteri, yapılan işin sonucunu yükleniciden kabul ettikten sonra doğrudan işin kalitesine ilişkin iddialarda bulunmalıdır. Bu, Medeni Kanunun 720. maddesinin 1. paragrafından kaynaklanmaktadır.

Kabulün olağan şekilde oluşturulabilen çalışmadaki kusurlar, bariz eksiklikler olarak nitelendirilir. Tespit edilen eksiklikler, müşteri tarafından kanunda veya kabulü belgeleyen başka bir belgede belirtilmelidir.

Açık bir eksiklik tespit edilmediyse, söz konusu belgeler, ortaya çıkan evliliğin ortadan kaldırılması için daha sonra bir talep olasılığını belirtmelidir. Örneğin, bir eylemde şöyle bir şey yazabilirsiniz:

"İş kalitesi yetersiz. Daha detaylı bilgi ilgili kanuna yansıtılacaktır.

Kural olarak, işi kontrol etmeden kabul eden müşteri, bariz eksikliklere atıfta bulunma hakkından yoksundur (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 720. maddesinin 2. ve 3. fıkraları).

Kabulü üzerine işteki eksiklikleri keşfeden müşteri, bu eksikliklerin kanunda veya kabulü onaylayan başka bir belgede veya daha sonra ortadan kaldırılması için bir talep sunma olasılığında belirtildiği durumlarda bunlara başvurma hakkına sahiptir ( bkz. Batı Sibirya Bölgesi Federal Antimonopoly Servisi'nin 21 Şubat 2012 tarih ve А45-11742/2011 sayılı kararı).

Olağan kabul yöntemi ile tespit edilemeyen eksiklikler gizlenir. Müşteri, keşfedildikten sonra makul bir süre içinde yükleniciye bunları bildirmekle yükümlüdür (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 720. maddesinin 4. maddesi). Aynı zamanda süresi garanti süresini aşmayan bir süre içerisinde kalite iddialarında bulunulabilir.

Yapılan işin eksiklikleri veya sebepleri ile ilgili olarak müşteri ile yüklenici arasında ihtilaf çıkması mümkündür. Böyle bir durumda, taraflardan birinin talebi üzerine bir sınav atanmalıdır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 5. maddesi, 720. maddesi).

İşin kabulünden sonra, iş sözleşmesinden sapmaları veya olağan kabul yöntemiyle tespit edilemeyen diğer eksiklikleri keşfeden müşteri, bunu keşfettikten sonra makul bir süre içinde yükleniciye bildirmekle yükümlüdür. . Bu, yüklenici tarafından kasıtlı olarak gizlenen eksikliklerden bahsediyorsak da yapılmalıdır. İşin kalitesine ilişkin tüm anlaşmazlıklar bağımsız bir inceleme ile çözülür (A53-18502 / 2008 sayılı davada 17 Temmuz 2009 tarihli Kuzey Kafkasya Bölgesi Federal Antimonopoly Hizmetinin kararına bakınız).

garanti süreleri

İşin sonucu için bir garanti süresi oluşturulmamışsa, bu sonucun eksikliklerine ilişkin talepler, belirli koşullar altında müşteri tarafından sunulabilir. Yani eksiklikler makul bir süre içinde, ancak faaliyetin nihai sonucunun devir tarihinden itibaren iki yıl içinde tespit edilmelidir. Ayrıca, iş cirosunun kanun, sözleşme veya gelenekleri ile başka bir süre belirlenebilir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724. maddesinin 2. fıkrası). İnşaat sözleşmeleri kapsamında yapılan işlerin sonuçlarındaki eksiklikleri tespit etmek için son tarih beş yıldır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 756. Maddesi).

Tipik olarak, garanti süresi, yapılan işin sonucunun müşteri tarafından kabul edildiği veya kabul edilmesi gerektiği andan itibaren sayılır (madde 5, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724. maddesi).

Alıcının, sözleşme ile garanti süresi belirlenen, yapılan işin sonucunu, yükleniciye bağlı nedenlerle kullanamayacağını varsayalım. Bu durumda, garanti süresi, ilgili koşullar, ikincisi tarafından ortadan kaldırılıncaya kadar işlemeye başlamaz.

Dikkat

Garanti süresi boyunca müteahhit, düşük kaliteli işi tamamen yeniden yapar. Bu durumda, yeni iş için öncekiyle aynı garanti süresi belirlenir. Tabii ki, sözleşmede aksi belirtilmedikçe.

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, garanti süresi, işin sonucunun, içinde bulunan kusurlar nedeniyle kullanılamadığı süre kadar uzatılır. Ancak, yalnızca satıcıya bu sonucun eksikliklerinin bildirilmesi şartıyla (471. maddenin 2. fıkrası, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724. maddesinin 6. fıkrası).

LLC "Alta" (yüklenici) ve CJSC "Delta" (müşteri), ofis binalarının onarımı için kendi aralarında bir anlaşma yaptı.

Bir süre sonra yenilenen bina müşteriye teslim edildi. Ancak müteahhit tüm ekipmanını ondan çıkarmadı. Bu nedenle, Delta CJSC ofisi kullanmaya başlayamadı.

Söz konusu durumda, garanti süresi Alta LLC'nin binayı terk ettiği andan itibaren hesaplanacaktır. Bu bir iddia gerektirir.

Pyramida CJSC (müşteri) 12 Mart 2012 tarihinde Master LLC'den (yüklenici) yenilenen ofisi kabul etti. Sözleşmede, yapılan işin sonucu için garanti süresi altı aydır, yani aynı yılın 12 Eylül'üne kadar.

Bir ay sonra müşteri bazı yerlerde boyanın soyulduğunu, fayansların döküldüğünü fark etti ve hemen müteahhite haber verdi. İkincisi, bildirim anından itibaren bir hafta içinde, çalışmalarındaki eksikliği giderdi. Bunu yapmak için müşteri ofisten ayrılmak zorunda kaldı.

Sözleşme, iki yıldan daha kısa bir garanti süresi belirleyebilir. Buna rağmen, müşterinin bu iki yıl içinde yükleniciye karşı talepte bulunma hakkı devam etmektedir. Bir ön koşul, çalışmadaki eksikliklerin müşteri tarafından kabul edilmeden önce bile ortaya çıktığını kanıtlaması gerektiğidir (madde 4, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724. maddesi).

Yüklenicinin, özellikle, yüklenicinin kontrolü dışındaki koşulların, yapılan işin sonuçlarının uygunluğunu veya gücünü tehdit ettiği tespit edilirse ve ondan talimat alınana kadar müşteriyi derhal uyarması gerektiğini unutmayın. , işi askıya almak (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 716. maddesinin 1. fıkrası) .

"Garanti sonrası" evlilik

Garanti süresi dolduktan sonra işte bir kusur tespit eden müşteri dava açabilir.

Bir iş sözleşmesi kapsamında yapılan işin yetersiz kalitesi nedeniyle talepler için sınırlama süresi bir yıldır ve binalar ve yapılar için - üç yıldır (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 196. Maddesi, Madde 725'i). Bu süre, işin müşteriye teslim edildiği andan itibaren hesaplanır.

Garanti süresi kurulmamışsa, müşteri, işin sonucunun kabul edildiği tarihten itibaren beş yıl içinde işin kalitesiz olduğu konusunda dava açabilir.

Sözleşme uyarınca, işin sonucu müşteri tarafından kısmen kabul edilirse, zamanaşımı süresi, işin sonucunun bir bütün olarak kabul edildiği tarihten itibaren başlar (Madde 2, Medeni Kanunun 725. maddesi). Rusya Federasyonu).

iddiada bulunmak

İddia, taraflar arasındaki ilişkinin çözülmesine yardımcı olur. Yapılan işin kalitesi de dahil olmak üzere, müşteri ile yüklenici arasındaki bir anlaşmazlığın mahkeme öncesi çözümünün bir yoludur.

Önemli nokta

İşin sonucunun eksiklikleri hakkında garanti süresi içinde bir açıklama yapılırsa, sınırlama süresi eksikliklerle ilgili açıklamanın yapıldığı günden itibaren başlar (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 725. maddesinin 3. fıkrası).

İddia yazılı olarak yapılır.

Müşteri, talep mektubunu bizzat müteahhit çalışanının eline teslim edebilir. Bu durumda, ikincisi kopyalarından birine imza, tarih ve konumu koymalıdır. Bu kopya, talebin teslim edildiğinin kanıtıdır. Bir talebin kabul edilmemesi durumunda, alındı ​​teyidi ile iadeli taahhütlü posta ile gönderilebilir.

Talebin sunulma tarihi, davacının mektubun kabul edildiğine ilişkin postasının posta damgasının tarihi veya talebin sunulduğu tarafa doğrudan teslim edildiği tarihtir.

Sözleşme kapsamındaki talebin karşı taraf tarafından alındığına dair kanıtın olması önemlidir.

İddia, durumu mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlamalıdır. Şikayet, tespit edilen tüm eksiklikleri ve gereklilikleri, hukuk kurallarını ve karşı tarafça ihlal edilen sözleşme şartlarını belirtir. İddia, katı bir şekilde talepkar bir tarzda yazılmalıdır. İstekleri değil, talepleri içermelidir.

Kural olarak, iddia şunları belirtir:

• iddianın muhatabı;
• adı "İddia". Başlığın önemli olmadığını unutmayın. Şikayet istediğiniz gibi adlandırılabilir, örneğin "Uyarı" veya hiç çağrılmaz, asıl mesele belgenin esasen bir iddia olmasıdır. Ancak mahkemenin gereksiz soru sormaması için böyle bir imkan varsa mektuba iddia denmeli;
• iddianın sunulduğu tarih;
• tüzel kişilik olarak devlet tescil belgesinin verileri de dahil olmak üzere, başvuru sahibinin tam adı;
• başvuranın yeri ve banka bilgileri;
• iddiaların dayandığı koşullar;
• taraflardan birinin sözleşme şartlarını yerine getirmemesinden kaynaklanan anlaşmazlıklar: iddiaya neden olan koşulların ayrıntılı bir açıklaması;
• kaybın hesaplanması (tarafın esasa ilişkin talebi dikkate almasına izin verecek olan talep tutarının hesaplanması);
• anlaşmazlığı çözme seçenekleri için öneriler;
• bir talebe cevap vermek için son tarih;
• Başvuru belgelerinin numaralandırılması.

Ayrıca iddia, karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüme ulaşılmazsa veya talebe cevap vermek için makul bir süre geçerse, mağdur tarafın farklılıkları çözmek için mahkemeye gitmeye zorlanacağını belirtiyor.

Gereksinimlerin açıkça ifade edilmesi ve kısa olması gerektiği akılda tutulmalıdır. Mevcut mevzuat, tek bir talep şekli oluşturmamaktadır. Ancak içeriğinden, iddiaların özü ve geçerliliği açıkça anlaşılmalıdır.

Alacağın muhatabı, davacının haklarını doğrudan ihlal eden bir kişi olmalıdır. Başka bir kişiye (örneğin ana şirket, yönetim şirketi vb.) iddia içeren yazışmalar yapılırken, iddia olarak kabul edilemez.

Kuruluş adına talep, aşağıdakileri imzalama hakkına sahiptir:

• Organizasyon başkanı;
• başın tatili (hastalığı) sırasında - kurucu belgelere göre görevlerini yerine getiren ve uygun yetkilere sahip olan kişi; - vekaletnameye göre benzer yetkilere sahip başka herhangi bir kişi.

dava açmak

Talebin gönderildiği taraf, 30 gün içinde veya sözleşmede belirtilen süre içinde cevap vermelidir (Madde 2, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 452. maddesi).

Referans için

Garanti süresi, içinde bulunan kusurlar nedeniyle çalışmanın sonucunun kullanılamadığı süre kadar uzatılır. Ancak bu sonucun eksikliklerinin satıcıya bildirilmesi şartıyla.

Başvuru sahibinin gereksinimlerini karşılamayan bir iddiaya yanıt almaması veya yanıt almaması, kendisine esasa ilişkin uyuşmazlığı çözmek için tahkim mahkemesine başvurma hakkı verir.

Tahkim mahkemesinin, davacının anlaşmazlığı çözmek için iddiaya veya diğer yargılama öncesi prosedürlere (örneğin müzakereler) uymadığını tespit etmesi durumunda, iddia beyanını değerlendirmeden bırakma hakkına sahip olduğu unutulmamalıdır. davalı, federal yasa veya bir anlaşma ile sağlanır. Bu nedenle, belirli bir anlaşmazlık kategorisi için federal yasa tarafından bir iddia veya başka bir duruşma öncesi çözüm prosedürü belirlenirse veya bir anlaşma ile sağlanırsa, anlaşmazlık bu prosedüre uyulduktan sonra tahkim mahkemesi tarafından çözüme sunulur (madde 5, madde 4, fıkra 2, Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 148. maddesi).

Davaya katılan bir kişi, bir talebe cevap vermek için zaman sınırını ihlal ederse, talebi cevapsız bırakırsa, tahkim mahkemesi, davanın değerlendirilmesinin sonuçlarına bakılmaksızın mahkeme masraflarını bu kişiye atfeder (madde 1, madde). Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 111'i).

Eksikliklerin giderilmesi şartı, müşterinin doğru uygulamayı başarma şeklidir. Şunları talep etme hakkına sahiptir:

• kusurların ücretsiz düzeltilmesi hakkında,
• kalitesiz malların değiştirilmesi hakkında,
• hizmetlerin sunumundaki eksiklikleri gidermek,
• yükümlülüğün niteliğine bağlı olarak diğer faaliyetlerde bulunmak.

Eksiklikleri gidermek için karşı tarafa itiraz hazırlamayı kolaylaştırmak için örnek bir gereksinim indirin.

Sözleşme, yapılan iş veya hizmetlerdeki eksikliklerin giderilmesi için talepte bulunma prosedürünü belirler.

Gereksinimler, tarafların sözleşmedeki ilgili koşul üzerinde nasıl anlaştıklarına uygun olarak sunulur. İfade, sözleşmenin konusuna bağlıdır.

Malların temini için bir sözleşmedeki bir koşul örneği:

Tedarikçi, tespit edilen kusurları taraflarca kararlaştırılan süre içinde ortadan kaldırmakla yükümlüdür. Eksiklikler giderildikten sonra taraflar yeniden kabul eder.

İlişki, tedarik sözleşmesine ilişkin kurallara tabi ise, hak, kanunun () ilgili hükümleri temelinde ortaya çıkar.

Tüketicinin korunması söz konusu olduğunda, mahkemeye 31. madde rehberlik edecektir. Örneğin, anlaşmazlık, DDU'daki katılımcıların geliştiriciye yönelik gereksinimleriyle ilgilidir (paragraf 36). İkincisi, ortak inşaat nesnesindeki garanti süresi boyunca tespit edilen eksiklikleri ücretsiz olarak ortadan kaldırmak ve giderilmeleri için masrafların geri ödenmesini sağlamakla yükümlüdür. Vatandaşlar, eleme için son tarihlerin ihlali için bir ceza alabilirler (Madde 7).

Bir iş sözleşmesi kapsamındaki ilişkilerde, kanunun () ilgili hükümlerine rehberlik etmelisiniz. Müşterinin talebi üzerine yüklenici, garanti süresi veya makul bir süre içinde kusurları ücretsiz olarak ortadan kaldıracaktır. Müşterinin iki yıl içinde aşağıdakileri talep etme hakkı vardır:

• işi ücretsiz olarak yeniden yap
• eksikliklerin giderilmesine ilişkin masrafları kendi kaynaklarıyla veya üçüncü şahıslar tarafından tazmin etmek.

Kusurların ortadan kaldırılması, yürütme zamanlamasını etkileyen bir durumdur. Tedarikçi malları zamanında teslim almaz, müşteri iş veya hizmet almaz. Taraflar, son teslim tarihlerinin ihlali için sorumluluk konusunda anlaşabilirler.

Örnek ifade:

Yapılan işin sonuçlarındaki eksikliklerin giderilmesi için son tarihler de dahil olmak üzere işin performansı için son tarihlerin ihlali, hizmetlerin sağlanması, müşterinin yükleniciden% 0.1 tutarında bir ceza alma hakkı vardır. her gecikme günü için ödenmemiş çalışmanın maliyeti.

Hem yükümlülük şartlarının ihlali hem de tespit edilen kusurların giderilmesinde gecikme için yaptırım öngörülebilir.

Örnek ifade:

Yüklenicinin belirlenen eksikliklerin/kusurların giderilmesine ilişkin süreleri ihlal etmesi durumunda, belirlenen eksikliklerin/kusurların giderilmesinin reddedilmesi durumunda, müşteri, bu eksikliklerin/kusurların giderilmesini kendi seçimine göre, üçüncü şahıslara veya bunları, masrafları genel yükleniciye ait olmak üzere, garanti hacizinden doğan masrafların ve diğer zararların geri ödenmesi dahil olmak üzere, bağımsız olarak ortadan kaldırmak için.

Eksikliklerin giderilmesi için bir talepte bulunmak için, sözleşmedeki prosedürü yazın:

1. Bir tedarik sözleşmesi söz konusu olduğunda, taraflar kabul prosedürü üzerinde anlaşırlar. P-6 ve P-7 talimatlarının normlarına atıfta bulunurlar veya bağımsız olarak bir prosedür geliştirirler.
2. Sözleşmede, kusurlu bir beyanın derlenmesi ve eleme zamanlaması konusunda anlaşma sağlanması mümkündür. DDU'nun katılımcıları ile yapılacak bir anlaşmada taraflar ayrıca prosedürü belirleme hakkına da sahiptir.

Örnek ifade:

Taraflar, ortak inşaat nesnesinin koşulunun, giderilecek eksikliklerin ayrıntılı bir listesiyle koşullara uygun olmadığını belirleyen ve kusurların giderilmesi için makul bir süre gösteren bir kanun hazırlar. Geliştirici, kanunda kararlaştırılan süre içinde tespit edilen eksiklikleri ücretsiz olarak gidermekle yükümlüdür.

Taraflar bir süre sınırı üzerinde anlaşamazlarsa, uyuşmazlık halinde mahkeme makullük tanımından hareket edecektir. Toplantıda, gereksinimlerin yükleniciye gönderildiğinin kanıtlanması gerekir. Mektuplarda son tarih yoksa, ancak geçmişte yüklenici kusurları giderme fırsatı bulduysa, mahkeme müşterinin tarafını alacaktır ().

Karşı taraf kusurları düzeltmekten kaçınırsa, bir talepte bulunun

Yüklenicinin eksiklikleri gidermemesi durumunda, müşteri ilgili gereklilikle mahkemeye gider. Alacak davasının sonucu, tarafların belgelerine ve ilişkilerine bağlıdır.

İş acil olduğunda ve yüklenici çeşitli nedenlerle eksiklikleri gideremediğinde, müşteri bunları üçüncü taraflarca veya bağımsız olarak giderebilir. Uygulama, yükümlülüğün taraflarının takas konusunda anlaşmaya vardığı durumları bilir. Müşteri, kusurların giderilmesi için yaptığı masrafları tazmin ederek ödeme yükümlülüğünü sona erdirdi. Masraflarını anlaşmanın maliyetinden çıkardı (). Rakibin boyutlarına meydan okumaması için, onları belgelerle onaylamanız gerekir: iş eylemleri, hizmetler.

Bir avukat genellikle üretim departmanının düzeltme taleplerini göndermediği veya bilgileri uygunsuz bir şekilde iletmediği bir durumla karşılaşır. Örneğin, müşterinin bir temsilcisi bir toplantıda kusurlar hakkında e-posta ile bilgi verdi, ancak taleplerini yazılı olarak imza karşılığı karşı tarafın temsilcisine aktarmadı. Sonuç olarak, avukatın hiçbir belgesi yoktur. Böyle bir durumda bir tartışmayı kazanmak zordur.

Örneğin mahkeme davayı reddetmiştir. Müşteri yorum yapmadan sonucu kabul etti ve herhangi bir talepte bulunmadı. Mahkeme, müteahhitin araştırma yapmak üzere tesise çağrıldığına dair kanıt bulunmadığına işaret etti ().

Bu durumda, bilgileri yeniden göndermeniz gerekir. Sanatçı düşük kaliteyi fark ederse, bu gerçek kaydedilmelidir. Belgeler pozisyonu savunmaya yardımcı olacaktır.

Bunun üzerine müşteri, garanti süresi içindeki eksiklikler hakkında açıklama yaptı. Uzmanlık () eksikliklerin kanıtlanmasına yardımcı oldu.

Gerekçe varsa sınav ilan edilmesi gerekir. Aksi takdirde, davacı yalnızca anlaşmazlığı kaybetmekle kalmayacak, aynı zamanda yürütmenin maliyetine de maruz kalacaktır (). Sonuçlar tam tersi pozisyonu destekleyebilir. Bu durumda kusurları giderme maliyetlerinin karşılanması mümkün olmayacaktır.

Dolayısıyla mahkeme iddiayı reddetmiştir. Satıcı garanti süresi içinde gerekli önlemleri almıştır. Mahkeme, inceleme eksikliklerin giderildiğini doğruladığından () iddiayı mantıksız buldu.

Kafa ( lütfen satıcının tam adını girin)

(lütfen satıcının adresini girin)

itibaren (Soyadınız, Adınız, Patronimik)

(lütfen adresinizi girin)

(iletişim telefon numaranızı belirtin)

İDDİA

Garanti kapsamındaki işlerde/hizmetlerde eksikliklerin giderilmesi konusunda

"___" ___ 20___ Hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme imzaladım (iş performansı) [ hizmetin adını, yapılan işin türünü belirtin] değer __________ ovmak.

Yapılan iş (verilen hizmetler) için ________ aylık bir garanti süresi oluşturulmuştur.

Belirlenen garanti süresi içinde, yapılan işte (hizmetlerde) bir kusur (ve) bulundu - [ hangi eksikliklerin bulunduğunu belirtin].

Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 29. Maddesine göre, tüketici, yapılan işte (verilen hizmette) eksikliklerin tespiti durumunda, eksikliklerin ücretsiz olarak giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" un 30. maddesi uyarınca, işin (hizmetin) eksiklikleri, tüketici tarafından belirlenen makul bir süre içinde yüklenici tarafından giderilmelidir.

Yukarıda belirtilenlere dayanarak ve Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanununun 29 ve 30. Maddeleri uyarınca talep ediyorum:

- "___" ___ 20__'den önce yapılan işin (hizmetin) yukarıdaki eksikliklerini ortadan kaldırın.

Talebimin yerine getirilmesi reddedilirse veya yerine getirilmesi için verilen süreler ihlal edilirse, sözleşmeyi ifa etmeyi reddetmek için Kanun'un verdiği hakkı kullanacağım ve kanunun öngördüğü şartların gerektirdiği durumlarda ihlal edilen haklarımı korumak için mahkemeye gideceğim. para cezasının ödenmesi, zararın tazmini, tazminat ayrıca belirtilecektir. manevi zarar, tüketici gereksinimlerinin gönüllü tatminine uyulmaması nedeniyle para cezasının ödenmesi.

Uygulamalar:

1. Ödeme makbuzunun kopyası

2. Hizmetlerin / işin sağlanması için sözleşmenin kopyası

"__" ______________ 20_____

_____________________ (___________________________)

(imza) (soyadı, baş harfleri)

__________ (yüklenici adı, tam adı) adres: ______________________________ telefon: ___________, e-posta: adres: ____________ ____________________ (müşterinin adı, tam adı) adres: ______________________________ telefon: ___________, e-posta: adres: _____________

Yüklenici tarafından işteki kusurların makul bir süre içinde ücretsiz olarak giderilmesi talebi (talebi)

"___" ________ ___ _______________ (yüklenicinin adı) ile ____________ (müşterinin adı) arasında ________ için bir N ________ sözleşmesi imzalamıştır.

"___" ________ ___ d. İşin performansının izlenmesi sırasında, müşteri ________________ yüklenici tarafından işin kalitesini kötüleştirebilecek (eksiklikler tespit edildi), yani:

Müşteri tarafından sağlanmayan materyallerin kullanılması;

_____ iş yapma teknolojisi ihlal edildi;

- ________________________________________________________;

- ________________________________________________________.

Sanatın 1. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 723'ü, işin yüklenici tarafından işin sonucunu kötüleştiren iş sözleşmesinden sapmalarla veya sözleşmede öngörülen kullanıma uygun olmayan diğer eksikliklerle gerçekleştirilmesi durumunda veya sözleşmede normal kullanım için uygunsuzluk koşulunun bulunmaması halinde, müşteri, kanun veya sözleşme ile aksi belirtilmedikçe, yükleniciden eksikliklerin makul bir süre içinde ücretsiz olarak giderilmesini talep etme hakkına sahip olacaktır.

Sözleşme, müşterinin yukarıdaki hakkının kısıtlanmasını sağlamaz.

Yukarıdakilere dayanarak ve paragraf 1'e uygun olarak. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 723'ü, lütfen bu ihlalleri ortadan kaldırmak ve tespit edilen eksiklikleri "___" den önce ortadan kaldırmak için önlemler alın ________ ___

Uygulamalar:

Yüklenicinin sözleşme şartlarından sapmalarını onaylayan belgeler

"___"________ ___ G.

Baş (temsilci)

müşteri _____________________

Benzer Belgeler

B __________________________ DAVACI: __________________________ ________________ _______________ ________________ ________________ YANIT: ____________ ___________ _________________________ Devlet görevi: __________________________ ovmak. Davacı (Müşteri) ve Davalı (Yüklenici) arasında bir inşaat sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilen işteki kusurların ücretsiz olarak ortadan kaldırılması için talep beyanı Davalı'nın ____________ içinde ____________ tarihinde iş yapmayı taahhüt ettiği bir inşaat sözleşmesi N ____________ akdedilmiştir. Sözleşme tarafından belirlenen zaman sınırları ve Davacı işin sonucunu kabul etmeyi ve ödemeyi taahhüt etti. Sözleşme kapsamındaki tahmini iş maliyeti ___________'dir. _________________________ Davacı çalışmanın sonucunu kabul etti. Sözleşmenin __________________________ Maddesi garanti süresini belirler - ______________________________. ____________________________, yani sözleşmenin öngördüğü garanti süresi içinde, Davacı, işin kabulü sırasında tespit edilemeyen eserde aşağıdaki eksiklikleri keşfetti: ____________, ___________. ______________________________, yani eksikliklerin keşfedilmesinden sonra makul bir süre içinde Davacı, ____________ tarafından teyit edilen tespit edilen eksiklikleri Davalıya bildirmiştir. ______________________________ Davalının temsilcileriyle birlikte nesnenin incelemesini gerçekleştirdi. Tespit edilen eksiklikler, tarafların temsilcileri tarafından imzalanan ___________ tarihli ___________'da yansıtılmıştır. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun (bundan böyle Rusya Federasyonu Medeni Kanunu olarak anılacaktır) 309 ve 310. Maddeleri uyarınca, yükümlülükler, yükümlülük şartlarına ve kanunun gereklerine ve diğer şartlara uygun olarak yerine getirilmelidir. yasal eylemler. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, diğer yasalar, diğer yasal düzenlemeler veya bir anlaşma tarafından öngörülen durumlarda, girişimci faaliyet tarafları tarafından uygulanmasıyla ilgili bir yükümlülüğün tek taraflı olarak reddedilmesine izin verilir. Sanata göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 740'ı, bir inşaat sözleşmesi kapsamında, yüklenici, müşterinin talimatları üzerine belirli bir nesne inşa etmeyi veya sözleşmenin belirlediği süre içinde başka inşaat işleri yapmayı taahhüt eder ve müşteri gerekli olanı yaratmayı taahhüt eder. Yüklenicinin işi yapması, sonucunu kabul etmesi ve öngörülen bedeli ödemesi için şartlar. Yüklenici, inşaat ve ilgili işleri, işin kapsamını, içeriğini ve diğer gereklilikleri belirleyen teknik belgelere ve işin fiyatını belirleyen bir tahmine göre yapmakla yükümlüdür. İnşaat sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe, yüklenicinin teknik belgelerde ve tahminde belirtilen tüm işleri yapmakla yükümlü olduğu varsayılır (madde 1, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 743. maddesi). Sanatın 1. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 754'ü, yüklenici, teknik belgelerde ve bina kodlarında ve taraflar için bağlayıcı yönetmeliklerde belirtilen gerekliliklerden sapmalar ve ayrıca göstergelere ulaşılamaması nedeniyle müşteriye karşı sorumludur. işletmenin üretim kapasitesi gibi teknik belgelerde belirtilen inşaat nesnesinin. Bir binayı veya yapıyı yeniden inşa ederken (tadilat, yeniden inşa etme, restore etme, vb.) Yüklenici, binanın, yapının veya bir kısmının mukavemetinin, sağlamlığının, güvenilirliğinin azalmasından veya kaybından sorumludur. Sanat tarafından kurulduğu gibi. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 723'ü, işin yüklenici tarafından işin sonucunu kötüleştiren iş sözleşmesinden sapmalarla veya sözleşmede öngörülen kullanıma uygun olmayan diğer eksikliklerle gerçekleştirilmesi durumunda veya Sözleşmede normal kullanım için uygun bir uygunsuzluk koşulunun bulunmaması durumunda, müşteri, yasa veya sözleşme tarafından aksi belirtilmedikçe, kendi seçimine göre, sözleşmedeki eksikliklerin ücretsiz olarak giderilmesi de dahil olmak üzere yükleniciden talep etme hakkına sahiptir. Makul süre. ___________ tarihli N _________________________ inşaat sözleşmesi, müşterinin belirtilen koşullar altında kusurların ücretsiz olarak giderilmesini talep etme hakkına herhangi bir kısıtlama getirmemektedir. Sanata göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 756'sı, iş sonucunun yetersiz kalitesi ile ilgili gerekliliklerin sunulması üzerine, Sanatın 1-5. paragraflarında belirtilen kurallar. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724'ü. Aynı zamanda, bu maddenin 2. ve 4. fıkralarına göre eksikliklerin tespit edilmesi için son tarih beş yıldır. Sanata göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 755'i, yüklenici, inşaat sözleşmesinde aksi belirtilmedikçe, inşaat nesnesinin teknik belgelerde belirtilen göstergelerin gerçekleştirilmesini ve tesisin inşaat sözleşmesine uygun olarak işletilme olasılığını garanti eder. garanti süresi. Aynı zamanda, yüklenici, nesnenin veya parçalarının normal aşınması ve yıpranması, yanlış çalışması veya çalıştırması için yanlış talimatlar sonucu meydana geldiğini kanıtlamadıkça, garanti süresi içinde bulunan eksikliklerden (kusurlardan) sorumludur. müşterinin kendisi veya dahil olduğu üçüncü şahıslar tarafından geliştirilen. , nesnenin müşterinin kendisi veya onun dahil olduğu üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen uygunsuz onarımı. Sanat maddelerine göre. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 724 ve 756'sı, müteahhitin kusurları ortadan kaldırma yükümlülüğü, son tarihten (beş yıl) daha az belirlenmişse, garanti süresinin bitiminden sonra da devam eder. Bu yasal pozisyon, Rusya Federasyonu Yüksek Tahkim Mahkemesi Başkanlığı'nın 16 Ocak 2007 N 12354/06 tarihli Kararında belirtilmiştir. Anlaşmanın __________________________ Maddesi, anlaşmazlıkları çözmek için zorunlu bir talep prosedürü sağlar. __________________________ Çalışmanın eksikliklerinin ____________ süresi içinde ücretsiz olarak giderilmesi talebiyle Davalıya bir talep gönderildi. Ancak, Davalı, talebini tatmin etmeden ve cevap vermeden terk etmiştir. Çalışmadaki eksikliklerin nedenlerini belirlemek için Davacı _________________________'e başvurdu. ______________________________ Davalıya, ________________ tarafından teyit edilen incelemenin tarih ve saati hakkında bilgi verildi. __________________________ inşaat ve teknik uzmanlık gerçekleştirildi, sonuçları ____________________________. Eksiklikler uygun şekilde tanımlanmış ve _____________tarihli _______________'da kaydedilmiştir. İşin niteliği gereği eksiklikleri işin kabulü sırasında tespit edilememiştir. Tespit edilen eksiklikler, ____________ tarafından onaylanan ____________ nedeniyle ortaya çıktı. Tespit edilen eksiklikler, tespit edildikten sonra makul bir süre içinde davalıya bildirilir. Yukarıdakilere dayanarak, Article.Makale tarafından yönlendirilir. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 309, 310, 723, 740, 743, 754, 755, 756, art. Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 4, 27, 28, 106, 110, 125 ve 126. şarj: _________________________, _________________________. 2. Davalıdan Davacı lehine ____________________ RUB tutarında devlet vergisi ödeme masraflarını geri almak. Ek: 1. Başvurunun bir nüshasının davalıya gönderildiğini teyit eden bir belge. 2. Devlet ücretinin ödendiğini onaylayan bir belge. 3. Sözleşmenin kopyası. 4. __________________________ kopyası. 5. Bulunan kusur bildiriminin bir kopyası. 6. __________________________ kopyası. 7. Talebin kopyası. 8. Tüzel kişilik olarak devlet tescil belgesinin bir kopyası. 9. __________________________ kopyası. __________________________ ___________ ____________ ____________