Şirketin ticari direktörünün işlevleri nasıl tanımlanır? Ticari bir yönetmen için bir iş tanımına ne yazmalı? Sorumlulukları nelerdir? Ve onun yetkinliğinin ötesinde ne var? Bu soruların cevapları firmadan firmaya farklılık gösterebilir. Var üç ana faktör ticari direktörün görev ve yetkilerini etkileyen:

• Şirket büyüklüğü: şirket ne kadar büyükse, ticari direktörün karşılaştığı daha stratejik görevler;
• Bir b2b veya b2c şirketinin müşterileriürün ve satış süreci ne kadar basitse, ticari direktör belirli satışlarla o kadar az ilgilenir ve sistem oluşturma ve pazarlamaya daha fazla dahil olur;
• Üretimin mevcudiyeti- şirket kendini ne kadar az yaratır ve ne kadar çok satarsa, ticari direktör o kadar işlevsel olur.

Tabii ki, şirketin etkileyen daha birçok özelliği var. ticari direktörün görev ve görevleri, örneğin: kurucular arasında ticaret direktörü katılımı, aile bağları, yüksek liderlik nitelikleri ve şirketin oluşum aşamasında ticari birim başkanının katılımı, ancak hepsini değerlendiremeyeceğiz. Bir şirketin ticari direktörü için iş tanımlarında en sık belirtilen işlevler üzerinde duralım.

Ticari Direktörün fonksiyonel sorumlulukları:

1. İşletmenin ticari stratejisinin geliştirilmesi.

Şirketin konumu, fiyat segmenti, uzun vadeli ve kısa vadeli hedefler, planlar ve satış planlarını gerçekleştirme yolları belirlenir.

2. Şirketteki ticari ve diğer bloklar arasındaki etkileşimin organizasyonu.

Şirketteki tüm çalışanlar satışla uğraşmaktadır. Sekreter ve teknik destek uzmanının eylemleri bile satış başarısını etkileyecektir. Ticari direktörün görevi, satış yapmayan departmanların eylemlerini, yardımcı olmaları ve satıcılara ve satış yöneticilerine müdahale etmemesine yardımcı olmaktır.

3. Satış kanallarının tanımı.

En umut verici kanalları seçin. Performans kriterlerini tanımlayın. İşletmeyi tek kanaldan korumak ve mevcut kanalları sürekli geliştirmek satışların istikrarını etkileyen temel işlevlerden biridir.

4. Her satış kanalının çalışması için bir algoritmanın oluşturulması.

Bir satış kanalının etkin olabilmesi için kanalda satışların gerçekleştirildiği iş süreçlerinin tanımlanması gerekir. Bu algoritmaları reçete edin ve talimatlarda düzeltin. Ve en önemlisi: Bu algoritmaların çalıştığından ve iş, belgelere müdahale eden bir yığın olmadığından emin olun.

5. Satış yöneticilerinin operasyonel kontrolü.

Mükemmel tasarlanmış bir stratejiyle bile zafer, her askerin eylemlerine bağlıdır. Tüm stratejinin başarısını belirleyen taktik görev: dışarıdakilerin yıldızları kırmak için liderlere müdahale etmemesini sağlamak. Ve bu sorunun çözümü, daha doğrusu çözümü değil, Rusya'daki çoğu şirketin belasıdır.

6. Birimin performansının değerlendirilmesi ve sonuçları iyileştirmek için önlemlerin uygulanması.

İdeal bir satış sistemini bir kerede ve herkes için inşa etmek imkansızdır. Sonuçları ölçmek, yenilik yapmak, tekrar ölçmek, ayarlamak ve sürekli yapmak önemlidir. Durmak ölüme eşittir...

7. Anahtar istemcilerle çalışmak için bağlantı.

Ünlü Pareto kuralı: Müşterilerin yüzde 20'si gelirin yüzde 80'ini getiriyor. Ticari direktörün kişisel olarak kontrol etmesi gereken bu %20'dir, tabii ki şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, müşterilerin %1 ila %50'sini kontrol edecektir.

8. Yöneticiler için eğitim organizasyonu.

Yeni ve mevcut yöneticileri eğitmek için bir sistem kurmak ticari direktörün sorumluluğundadır. Bazen yöneticilerin eğitimine kişisel katılım da gereklidir.

9. Şirketin tedarikçileri ile çalışmak.

Bir ticaret organizasyonunda bu kutsal bir görevdir. Bir imalat şirketinde, üretim birimi de teslimatlara dahil olabilir, ancak satışta maliyet fiyatı önemli olduğundan ticari direktör bu süreci kontrol etmelidir.

Bir ticari müdürün farklı kuruluşlardaki ana sorumlulukları benzerdir ve mesleki becerileri ve işlevleri için gereksinimler, işletmelerin faaliyet gösterdiği endüstrilerin özelliklerine bağlıdır. Kural olarak, bu uzman, çalışanların faaliyetlerini mümkün olduğunca verimli olacak şekilde kontrol eder ve koordine eder ve işletmenin gelirinde bir artışa katkıda bulunur.

Kit ticari direktörün görevleri bu pozisyonun kesinlikle büyük önemi olmasına rağmen, açıkça tanımlamak oldukça zordur. Çoğu durumda, satış yöneticileri, şirketin özelliklerini iyi bilen ve müşterilerle iletişim kurma ve sözleşmeler yapma nüanslarını iyi bilen kişiler oldukları için, işletmenin satış ve tedarik yöneticisinin yerini almaya çalışırlar.

Ticari direktörün iş sorumluluklarına ilişkin çalışmalarının özellikleri, kuruluşun ihtiyaçlarına ve aşağıdakilere bağlı olarak ayarlanır: faktörler:

Ayın En İyi Makalesi

Forbes Yılın İş Koçu Marshall Goldsmith, Ford, Walmart ve Pfizer yöneticilerinin sıralamalarda yükselmesine yardımcı olan bir tekniği açıkladı. Ücretsiz olarak 5.000 dolarlık bir danışmanlıktan tasarruf edebilirsiniz.

Makalenin bir bonusu var: Her yöneticinin üretkenliği artırmak için yazması gereken çalışanlar için örnek bir talimat mektubu.

• kuruluş boyutu: büyük şirketlerde, bu yöneticiye daha geniş bir işlev yelpazesi emanet edilir;
• ürün yelpazesi ve müşteri: hızlı ve kolay satış süreçleri, satış şefinin pazarlamayla ilgili görevlere daha fazla zaman ve enerji ayırmasını sağlar;
• aktivite alanı: bir üretim işletmesinde, ticari konular başkanı, lojistik mekanizmalarını, malzeme teslimat planlarını yönetir, tedarikçilerle iş bağlantılarını sürdürür. Şirket üretime ne kadar az zaman ayırırsa, bu yöneticinin işlevleri o kadar geniş olur.

Tüm şirketlerde değil, ticari direktörün görevleri ürün tanıtımının kapsamını kapsar. Reklamcılığın öncelikli olduğu firmalarda, bu göreve farklı şekilde çağrılabilir: pazarlama müdürü.

Yerinde uzman Ticari yönetmen aşağıdaki görevleri yerine getirir:

• Bir aktivite planının geliştirilmesiŞirketler: Mevcut ve uzun vadeli planlar, hissedarların ve şirket yöneticisinin katılımıyla hazırlanır. Ticari direktörün görevleri, tüm kaynakların mümkün olduğunca verimli kullanılmasını sağlama sorumluluğunu içerir.
• Stratejilerin geliştirilmesi:şirketin pazardaki konumunu geliştirmek ve güçlendirmek için yeni yollar arayın.
• Ticaret politikasının belirlenmesi pazar performansı ve satış verilerine dayalı işletmeler, şirketin coğrafi varlığını genişletmek için fırsatlar arayan, ürün pazarlaması alanında yenilikçi yöntemler uygulayarak.
• Bazen ticari direktörün görev kapsamı, yaratma ve yaratma çalışmalarını içerir. satış ekibinin etkin eğitimi.
• Satış departmanının yönetimi, satış yönlerinin belirlenmesi, bayilerle işbirliği.
• Satış Direktörünün sorumlulukları şunları içerir: ürün çeşitliliği ve fiyatlandırma politikası geliştirmek pazarlama departmanı ile yakın etkileşim, uygulama düzeyini artırmak için çeşitli stratejiler oluşturma yeteneği ve bunların etkili bir şekilde uygulanması için sorumluluk alma isteği.
• Ticari direktörün görevleri şunları içerir: lojistik organizasyonu: paketleme, sevkiyat, depo yönetimi, firma ihtiyaçlarının uzun vadeli planlanması konularında çalışmak.
• Böyle bir liderin faaliyetlerinden biri de organizasyondur. tedarikçilerle kesintisiz işbirliği, ticari satın almaların uygulanmasını içeren, hizmetlerin sağlanmasında ortaklarla ilişkiler kurulması. Bu pozisyondaki uzman, görevine uygun olarak, şirketin gelecek mali yıl için bütçe planının hazırlanmasında da yer alır.

kısaca listeliyoruz herhangi bir ticari direktörün ana sorumlulukları:

1. şirketin ürünlerinin satışı ve hizmetlerinin sağlanması için talimatların belirlenmesi;
2. stratejik planların oluşturulması;
3. ortaklar-tedarikçiler ile iletişim;
4. satış yöneticilerinin faaliyetlerini yönetmek;
5. işletmenin tüm bölümlerinde bütçe yönetimi;
6. pazarlama faaliyetlerinin organizasyonu;
7. işletme maliyetlerini azaltmak.

Bu görev listesine göre, ticari direktörün stratejik sorunları çözdüğü ve bu da onu şirketin ikinci ana kişisi olarak görmemize izin verdiği görülebilir. Bu uzmana ne derece sorumluluk verilebileceği konusunda çeşitli farklılıklar vardır.

1. Satış departmanı başkanı olarak Ticaret Direktörü. Bu durumda, görevleri minimumdur. Sadece uygulama sürecinden sorumludur, bu nedenle böyle bir uzmana satış müdürü demek daha mantıklı olacaktır. Bu yerde çalışan bir çalışanın rütbesinin düşürüldüğünü hissetmesini önlemek için, bu pozisyona yeni bir kişi kabul edildiği anda bu pozisyonu yeniden adlandırabilirsiniz.
2. Satış ve Pazarlama Müdürü olarak Ticari Direktör. Bu varyasyon yurtdışında oldukça popüler. Pazarlama ve ticaret direktörünün görevlerini birleştiren bir uzman, pazar gelişiminin özellikleri ve eğilimleri hakkında bilgiye, rakip şirketlerin faaliyetlerinin nüanslarını anlama yeteneğine ve tüketici tercihlerini anlamaya ihtiyaç duyar. Pazar koşullarında satış süreçlerini yönetmek genellikle maksimum çaba gerektirir, böylece pazarlama geliştirme için zaman ve enerji kalmaz: ürünleri tanıtmak için gerekli araçlar, bunları kullanma becerileri ve stratejik bir vizyon eksikliği vardır. orta vadede piyasa gelişiminin
3. Satış, satın alma ve pazarlama departmanlarının yöneticisi olarak Ticari Direktör. Bu konfigürasyon, bir uzmanın elinde promosyon, ürünlerinin satışı ve üretim ihtiyaçları için satın alma süreçlerinin geliştirilmesi için sorumluluk yoğunlaşmasını üstlenir. Bu, tüketici talebini karşılayan niteliklerini dikkate alarak, mevcut zaman diliminde en popüler ürünü seçerken bir dizi önemli avantaj sağlar. Bu, tüccarlar veya aracı şirketler için çok önemlidir. Bu kombinasyon, kalıcı tedarikçilerin bulunmadığı firmalarda dikkatli kullanılmalıdır. Yönetici, müteahhitlerle etkileşim kurmak için en iyi stratejileri bulmak için yeterli fırsata sahip olmayabilir. En uygun satın alma koşullarını seçebilmek için piyasayı sürekli analiz etmek gerekir.
4. Bir kişide ticari ve CEO. Bazı durumlarda, CEO resmi olarak şirketin başkanlığını sürdürmeye devam eder, ancak gerçekte bunu yönetmez. Genellikle bu gibi durumlarda, baş yönetici lider rolünü üstlenir. Satış faaliyetinin öncelikli olduğu şirketlerde, yönetim görevleri ticari direktörün görev tanımına dahildir.

Ticari yöneticinin görevleri, şirketin faaliyetlerinin niteliğine göre değişse de, bu pozisyona başvuran kişinin her durumda belirli niteliklere sahip olması gerekir. Bu sadece sonuca odaklanma yeteneği ile ilgili değildir. Bu işte, zor durumlarda karar verebilmek, çatışmaları ustaca çözebilmek, dürüst olmak, stres direnci ve sadakati yüksek olmak önemlidir. Ek olarak, standart olmayan sorun giderme yöntemleri bulabilmek ve görüşünüzü argümanlarla savunabilmek önemlidir.

Potansiyel bir ticari direktör, aralarında ana yerin verildiği tüm şirketin kişisel amaç ve hedeflerinin açıkça farkında olmalıdır. düzenli gelirİyi bir uzman için, görüş ve düşünce genişliği gibi nitelikler, yüksek düzeyde sorumluluk önemlidir (sonuçta, işletmenin tüm önde gelen bölümlerini yönetme ve içindeki nakit akışlarının hareketini kontrol etme işlevlerini üstlenir) .

Ticari İşlerden Sorumlu Müdür Yardımcısı için de ciddi gereksinimler vardır., çünkü görevleri şirket için önemlidir. Aşağıdakilerin uygulanmasını içerirler:

• alt birimlerin çalışmaları üzerinde kontrol;
• şirketin maddi ve teknik desteği, tedarik sözleşmelerinin şartlarının yerine getirilmesi, kredi fonlarının doğru kullanımı vb. üzerinde denetim;
• kurallara ve düzenlemelere uygun personel için çalışma koşulları oluşturmak.
• ticari direktöre bağlı alt bölümlerin uzmanlarına kazançların zamanında ödenmesi üzerinde kontrol;
• iş sözleşmesinde belirtilen veya iş tanımında belirtilen diğer iş konularını çözmek.

Ticari direktörün yetkilerinin geçici olarak vekiline devredilmesi konusu şirket başkanının sorumluluğundadır.

İşletmenin ticari direktörünün fonksiyonel görevleri

Ticari müdür, şirketin yöneticisinin vazgeçilmez yardımcısı olarak ekonomik, personel, teknolojik, politik ve diğer sorunları çözer. Faaliyetleri için bazı temel önerileri burada listeliyoruz.

1. Şirketin ilk kişisinin sağ kolu olun. Ticari direktörün ana sorumluluklarından biri, yönetici şirketle yakın etkileşimdir: genel müdürün tüm zayıf yönlerini iyi bilmeli ve gerekirse onu desteklemelidir. Bu, şirket başkanının vazgeçilmez danışmanı olmanın ve yüksek maaş almanın en güvenilir yoludur. Örneğin, şirketin lideri güçlü, karizmatik ve halka açık bir kişiyse, ticari direktörün gri bir kardinal olması ve sessizce liderine yardım etmesi en iyisidir. Aynı zamanda analitik ve stratejik düşünebilmeli, patronunun davranışlarını doğru bir şekilde tahmin edebilmeli ve enerjisini olumlu yönde yönlendirebilmelidir. Bununla birlikte, şirketin ana kişisi, zayıf iletişim becerilerine sahip, ancak mükemmel stratejik ve analitik vizyona sahip kısıtlı bir kişiyse, ticari direktör ekipte ahlaki ve kamu lideri rolünü üstlenebilir.
2. Etkili bir ekip oluşturun. Ticari direktör, astlarını motive etmenin etkili yollarını bilmeli, şirketin gelişimini uzun vadede planlayabilmeli ve bir bütün olarak organizasyonun geleceğine dair derin bir stratejik vizyon gösterebilmelidir. Ayrıca işletmenin etkin çalışması için doğru uzmanları seçmelidir. Bir ticari direktörün temel yetkinliklerinden biri de ürün satışlarından elde edilen karı artırmak için hangi yaklaşımların kullanılabileceğini anlama yeteneğidir.

Yaklaşım 1. Şirketin satış stratejisini anlamak. Bir kuruluştaki pazarlama politikası, pazarın mevcut durumuna göre geliştirilen ve değiştirilen, uygulama süreciyle ilgili önemli verilerle düzenli olarak desteklenen özel bir belgedir. Birçok işletme ne yazık ki buna gereken önemi vermiyor. İş süreçlerinin sezgisel olarak anlaşılması, bir şirketin başarısı için satışların sürekli büyümesi gerektiğini, müşterilerle sistematik olarak çalışmanın ve verileri analiz etmenin gerekli olduğunu anlamanıza olanak tanır. Bununla birlikte, çoğu zaman bu temsil, bir sistemden ziyade kaosa benzeyen bir dizi eylemde ifade edilir. Genellikle böyle bir stratejinin sonucu özellikle etkileyici değildir. Piyasanın kendisi ve değişiklikleri değil, satış yönetimine sistematik bir yaklaşımın zamanında oluşturulmaması nedeniyle şirketlerin iflas etmesi nadir değildir. Satış stratejisinin başarılı olması ve iyi sonuçlar getirmesi için, satış yöneticileriyle çalışmak ticari direktörün görevlerine dahil edilmelidir: avantajlarından en iyi şekilde yararlanmak ve eksikliklerini ustaca gizlemek ve tahminlerde bulunmak. ve doğru planlar yapmak, mevcut durumdan maksimum faydayı sağlamak, riskleri ustaca yönetmek.

Uygulama stratejisi ayarlama faaliyeti, şirketin satış performansını iyileştirmek için piyasa etkilerinin akıllıca kullanılmasını amaçlayan sürekli bir süreçtir. Bu çalışma üç ana nedenden dolayı önemlidir.

Neden 1.Şirketin potansiyel müşterileri sürekli değişiyor.

Sebep 2. Satış görevlilerinin veya satış temsilcilerinin rahatlamasına izin verilmemelidir.

Neden 3. Piyasadan ve rakip şirketlerden herhangi bir zamanda, çoğu zaman hoş olmayan sürprizler beklemelisiniz.

Bu sorular yardımıyla ticari direktör, görevleri çerçevesinde; Satış uzmanlarının çalışmalarını teşhis edin:

• Şirketin uygulama politikaları satış yöneticileri tarafından biliniyor ve anlaşılabilir mi?
• Uzmanlar, şirketin genel satış stratejisinin bir parçası olarak hangi kişisel görevler ve hedefler üzerinde çalışacak?
• Yöneticilerin kişisel hedefleri ile şirketin genel hedefleri arasında nasıl bir ilişki vardır?
• Satış departmanındaki çalışanların her biri kendilerini nasıl sunuyor?(Çoğu zaman, böyle bir birim, genel yönetim altında kendi başlarına çalışan bireysel uzmanlardır.).
• Satış yöneticileri için en önemli şey nedir? Bu sorunun cevabı büyük önem taşımaktadır. İşlerinde en önemli şeyin satış ve satış promosyonu olduğunu çalışanlardan duymak oldukça nadirdir. Çoğu zaman, yöneticiler ticaret süreciyle doğrudan ilgili olmayan başka bir şey ararlar.

Bu sorular, satış yöneticilerinin kendilerini ve şirket içindeki sorumluluklarını nasıl konumlandırdıklarını öğrenmenize ve görmenize olanak tanır. Cevaplar ve bunlar üzerinde çalışmak, satış stratejisinin genel ilkelerini oluşturmaya ve şirketin başarısı için öneminin anlaşılmasına yardımcı olur.

Yetenekli bir ticari yönetmen, çalışanların iç isteklerine ve motivasyonuna dikkat etmeyi, uzmanların değerlerini güçlendirmeyi ve geliştirmeyi ve eksikliklerinin iş akışı üzerindeki etkisini azaltmayı görevlerinden biri olarak görür. Böyle dengeli ve yetkin bir yaklaşım, satış performansını artırmaya ve yönetim ekibini yepyeni bir düzeye getirmeye yardımcı olur.

Yaklaşım 2. Şirketinizde satış disiplini. Ticaretin yönetimi ve geliştirilmesi süreci, yöneticilerin avantajlarını en etkin şekilde göstermelerine ve kullanmalarına olanak sağlamalıdır. Oldukça sık, yetenekli uzmanlar faaliyetlerinde disiplin ve tutarlılıktan yoksundur. Çalışanları satış sanatı konusunda eğitmek kolay değildir, ancak birçok yönetici genel bilgi ve evrensel bilgi sağlayan özel eğitimlerin bu sorunu çözebileceğine inanmaktadır. Ancak herkese her şeyi öğretmek yerine, satış yöneticisinin hazırlanmasında doğru motivasyon ve ilhamın oluşmasına özellikle dikkat etmek çok daha pratiktir. Ticari konularda kurumsal eğitimler sayesinde, daha sonra bu veriler doğrultusunda, her çalışanın gerçek motivasyonlarını kullanarak bireysel bir yaklaşımla bir eğitim programı oluşturmak için uzmanları teşhis etmek mümkündür. Bu konuda size üç soru yardımcı olabilir:

• Yöneticiler neden bu özel faaliyete katılıyor?
• Görevlerini tam olarak nasıl yerine getiriyorlar?
• Hangi sonuçlara ulaşılıyor?

Böylece satış müdürü, sonuçları şirketin satış rakamlarına yansıyan ve eksikliklerini gizlemesine izin vermeyen bireysel bir plana göre eğitilir.

Yaklaşım 3. Bir örnekle gösterin. Ticari direktör, satış yöneticileri için en iyi rol modelidir. Ancak, yönetim görevleriyle yoğun istihdam nedeniyle, ürün satışı alanındaki görevlerini profesyonel olarak nasıl yerine getireceğini pratikte her zaman gösteremeyebilir. Ticari direktör çalışanlarını anlamaya çalışıyorsa, "onların ayakkabılarında bir kilometre" yürümeye çalışması gerekir. Bu yaklaşım, yeni bir uzman bu pozisyona girdiğinde özellikle önemli hale gelecektir. Bu gönderi çok çeşitli görevleri içerir, bu nedenle yüksek talepler yapılır:

• eğitim: daha yüksek ekonomik veya finansal (nadir durumlarda teknik);
• lider olarak deneyime sahip olmak 3 yıldan itibaren;
• personel yönetimi alanında pratik faaliyet - 3 yıldan itibaren;
• satış departmanının çalışmalarını organize etme ve yönetme deneyimi;
• pazarlama ve reklamcılık alanında derin bilgi;
• mükemmel iletişim ve liderlik becerileri;
• pazarlık ve satış tecrübesi.

Ek olarak, genellikle memnuniyetle karşılanır:

• şirketin profilindeki iş deneyimi (örneğin, bir inşaat organizasyonu, inşaat alanında daha önce çalışmış olan uzmanları tercih eder);
• İngilizce yeterlilik;
• iş süreci otomasyonu alanında deneyim (çoğunlukla satış).

Yukarıdaki gereksinimlere ek olarak, adayın iyi yazılmış bir özet.

İşe alan taraf, başvuranın benzersiz becerileri, yetenekleri ve bilgisi hakkında bilgi sahibi değildir. İstenilen işe başvuran herhangi bir uzman, özgeçmişini kendisi için en uygun ışıkta sunabilmelidir. Pek çok açıdan bu göreve kabul edilip edilmeyeceği buna bağlı olacaktır.

ticari direktör özgeçmiş aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• kişisel veriler (doğum tarihi, kayıt adresi veya ikamet yeri vb.);
• eğitim (yüksek öğretim kurumları ve tüm dersler);
• iş deneyimi (şirketlerin adı, pozisyon ve sorumluluklar);
• mesleki beceri ve yetenekler (bu noktada rekabet avantajlarını belirtmek önemlidir);
• ek bilgiler (programlar ve diller bilgisi).

Özgeçmiş yazarken aşağıdaki önerileri kullanabilirsiniz:

• Mesleki başarılarınızı rakamlarla ve belirli verilerle açıklamaya çalışın.
• Daha önce çalışanı olduğunuz kuruluşların faaliyet yönünü belirtin.
• Özgeçmişinizi potansiyel bir işverenin gözünden görmeye çalışın.

Şirketin geliştirme stratejisini uygulayan ticari direktör aynı zamanda koordinatörü ve çeşitli bölümlerin başkanı:

• Pazarlama Bölümü;
• satış Departmanı;
• tedarik departmanı;
• lojistik Departmanı.

Ayrıca, ticari yönetici yeni çalışanlar için bir mentor olarak hareket eder.

Uzman görüşü

Ticari direktörlerin %80'i satış departmanlarında deneyime sahip uzmanlardır.

İlya Mazin,

ZAO Office Premier Genel Müdürü, ErichKrause şirketler grubu, Moskova

Genellikle bir süre ticari direktör görevlerini yerine getiren uzmanların daha sonra şirketlerin ilk kişileri veya sahipleri haline gelmesi olur. Örneğin, mali veya idari yöneticiler için bu tür kariyer artışları çok daha az sıklıkla gerçekleşir.

Vakaların büyük çoğunluğunda (%80), VIP alanlarında yönetici veya yönetici olarak liderlik etmiş deneyimli satış profesyonelleri ticari direktör olurlar. Bazen satın alma departmanından profesyoneller de bu rütbenin bir yöneticisine dönüşebilir.

Ticari direktörün görev kapsamı, farklı faaliyet alanlarındaki sorunları çözmek anlamına gelir. Bu, bu işlevlerle başarılı bir şekilde başa çıkan bir uzmanın daha yüksek bir pozisyonda kalabileceğini göstermektedir. Bu nedenle, ticari direktör olarak çalışmak, önemli beceriler ve profesyonel nitelikler edinmenin yanı sıra daha sonraki faaliyetler için faydalı bağlantılar kurma açısından çok değerli bir deneyimdir.

İş alanında meydana gelen değişikliklerle ve ticari alanda pazarın gelişmesiyle birlikte ayrı alanlar oluşmaya başladı: pazarlama, satın alma, satış. Bu farklılıklarla bağlantılı olarak, ticari direktörün şirketteki rolü de revizyon ve düzenlemelere tabidir.

Bir ticari yöneticinin yetkinliklerinin oluşumunun, işletmenin faaliyet gösterdiği endüstrinin özelliklerinden etkilendiği unutulmamalıdır. Örneğin, bir ticaret şirketinin ticari direktörünün görevleri Dahil etmek:

• malların kabulü, depolanması ve sertifikalandırılması kuralları hakkında bilgi;
• temel ürünler, rekabet ortamı ve tüketici pazarlarının konjonktürünü anlamak;
• ticareti analiz etme ve tahmin etme tekniklerini kullanma becerileri: faktöriyel yöntem, SWOT, marjinal ve diğerleri;
• mal satışını organize etme sürecinin inceliklerini anlamak.

Bir inşaat şirketinin ticari direktörünün sorumlulukları uzmanın aşağıdaki konularda bilgili olduğunu varsayalım:

• inşaat ve mühendislik hizmetlerinde;
• inşaat piyasasının gelişiminin özellikleri ve mevcut durumu;
• ihale ve yarışmalara katılım için belgelerin hazırlanmasında;
• mühendislik ve inşaat hizmetlerinin sağlanması için sözleşmelerin geliştirilmesinde.

Bir yemek servisi şirketinin ticari direktörü bir ticaret şirketinde benzer bir pozisyona benzer görevleri yerine getirir. Örneğin, şunlardan sorumludur:

• kamu catering işletmelerinin ekipmanlarından başlayarak ürün satışına kadar olan tüm işlerinin organizasyonu;
• yeni tesislerin açılmasını planlamak ve organize etmek;
• mal ve hizmetlerin satışı için yeni yönlerin geliştirilmesi.

Bir üretim tesisinde, ticari işler müdürü aşağıdakilerin bilgisi ile ilgili görevleri yerine getirmelidir:

• üretim teknolojileri ve ürün sertifikasyonu;
• şirketin endüstriyel tesisleri;
• üretiminin ekonomisi.

Ticari Direktörün Sorumlulukları aşağıdaki özellikleri gerektirir:

• bir LLC'de, doğrudan bağlı olduğu işletme başkanı tarafından pozisyona atanır, şirketin liderlerinden birinin rolünü üstlenir; şirket kurucularından biri ticaret müdürü olabilir, ayrıca kurucular genel kurul tutanağı ile seçilebilir ve onaylanabilir;
• özel bir girişimcinin ticari direktörü şirketi yönetir veya belirli alanlarda şirket sahibine rapor veren yöneticilerden biridir.

Bir ticari yönetmenin maaşını etkileyen birçok faktör vardır. Kural olarak, aylık gelir 50.000 ila 500.000 ruble arasındadır. Genellikle, ticari müdürün geliri düşükse, iş sorumlulukları yalnızca satış departmanının yönetimi ile sınırlıdır ve daha yüksek ücretle bu uzman, şirketi yönetme rolünü üstlenebilir. Ticari direktörün aylık ücretinin ortalama seviyesi 100.000 ruble olarak belirlendi. Bu tutara bir sosyal paket eklenir: resmi ulaşımın bakımı için giderler, mobil iletişim geri ödenir, sağlık giderleri, tatiller, spor vb. ödenir.

Ticari direktörün hak ve yükümlülükleri

Öngörülen maaşa ek olarak, ticari müdür belirli hakların sahibi olur:

• müzakerelerde şirket menfaatlerini temsil etmek, şirketin ticari işleriyle ilgili bilgi ve evrak talep etmenize olanak sağlayan avantajlardan biridir;
• şirkete kar sağlamak için siparişlerin ve talimatların, tahminlerin ve anlaşmaların hazırlanmasında aktif rol almak;
• işletmenin ticaret alanı ile ilgili belgeleri imzası ile tasdik etmek;
• faaliyetlerinin verimliliğini artırmak için astlarını cesaretlendirmek ve cezalandırmak, onları motive etmek için çeşitli yollar geliştirmek;
• Çalışanların ve ilgili departman başkanlarının çalışanların disiplin ve mali durumlarından (teftiş sonuçlarına göre) hesap vermeleri için şirket başkanına önerilerde bulunur.

Ticari müdür, işletmenin personelini iyileştirmeyi amaçlayan personel eğitimi sürecinden sorumludur. Kendisi kurumsal konferanslar ve seminerler düzenleyebilir, eğitimler düzenleyebilir ve başlatabilir, çalışanlara şirketin genel gelişim stratejisinin ve misyonunun ne anlama geldiğini açıklayabilir. Bir ticaret şirketinin ticari direktörünün görevleri, ortak tedarikçi işletmelerle hem müzakereleri hem de toplantıları organize etmeyi içerecektir. Pazarlama stratejisi de bu liderin faaliyetlerinde önemli bir yer tutar: dikkatlice geliştirir ve düşünür, çünkü reklam olmadan "sadece darphane para kazanabilir". Ticari direktörün bir diğer önemli görevi de, özellikle şirketin kârının arttığı dönemde, maliyet ve giderleri azaltacak önlemler almaktır.

Tekel şirketleri, markalarını tanıtan böyle bir uzman olmadan yapabilirler çünkü markalarının reklamını yapmaya veya popülerleştirmeye ihtiyaçları yoktur. Küçük ölçekli imalat ve ticaret firmalarında, bir ticari direktörün tüm görevleri sıradan yöneticiler arasında oldukça dağıtılabildiğinden, bu pozisyon da genellikle kaldırılır.

Uzman görüşü

Çok büyük ve çok küçük şirketlerin ticari direktöre ihtiyacı yoktur

İlya Mazin,

Office Premier holding CEO'su, ErichKrause şirketler grubu, Moskova

Bir şirketin cazip tedarik ve pazarlama koşulları elde etme ihtiyacı varsa, o zaman eyalette ticari direktör pozisyonuna ihtiyacı vardır. Aksi takdirde, böyle bir pozisyon çok gerekli değildir. Büyük veya tersine küçük kuruluşlar da ticari bir direktör olmadan çalışabilir. Bir üst düzey yöneticinin maliyeti oldukça fazladır ve düşük gelirli şirketler böyle bir pozisyon için ödeme yapamayacaklardır: çoğu zaman bu tür firmalarda bir ticari direktörün görevleri mal sahibi tarafından üstlenilir. Bir işletmenin birden fazla kurucusu olması durumunda, kendi aralarında farklı işlevler dağıtabilirler: biri kâr ve gelirle ilgili bir alanla uğraşıyor, biri idari ve ekonomik konuları üstleniyor, vb.

Büyük işletmeleri temsil eden şirketlerde, ticari direktörün görevleri, bireysel alanların başkanları tarafından yerine getirilir. Aynı zamanda, orta ölçekli iş sektöründeki işletmelerin ticari alanda bir yönetici pozisyonuna ihtiyacı vardır, çünkü tüm şirketin gelir düzeyi faaliyetine bağlıdır.

Ne yazık ki, yüksek öğretim kurumlarında ticari bir yönetmenin uzmanlığını inceleme fırsatı yoktur. Ancak eğitimin varlığı bile bir kişinin kendi alanında yüksek profesyonelliğe sahip olduğu anlamına gelmez. Bir diplomadan daha önemli olan belirli bilgi, beceri ve yeterliliklerdir. Özel bilgisayar uygulamalarına sahip olmanın yanı sıra ürün tanıtımı alanında deneyim sahibi olmak, tüketici psikolojisini anlamak, satış sürecinin yapısı ve özellikleri önemlidir. Sıradan bir çalışanın, bir ticari direktörün görevlerini dışarıdan gelen bir uzmandan daha verimli bir şekilde yerine getirebildiği sık görülür. Kilit faktör, idari becerileri uygulama ve şirketin gelirinin büyümesinde gerçek sonuçlar elde etme yeteneğidir. Böyle bir liderin her şeyden önce bir organizatör ve yönetici ve ancak o zaman bir icracı olduğunu anlamak önemlidir.

Bir ticari direktör görevine başlarken, bir uzman dikkatli olmalıdır. şirket hakkında bilgi ve faaliyetlerinin özellikleri hakkında bilgi sahibi olmak, yani:

• ticari şirketlerin çalışmalarını düzenleyen yasa normlarını incelemek;
• işletmenin organizasyon yapısını anlamak; ürün yelpazesi ve üretim teknolojisi hakkında eksiksiz bilgi sağlayın;
• mevcut pazarları analiz etme yöntemlerini anlamanın yanı sıra hangi yöntemlerin yeni teknikler aramanıza izin verdiğine dair bir fikre sahip olmak;
• Ürünlerin satışı için tüm mevcut ve gelecek vaat eden veya alternatif yönler hakkında bilgi edinin;
• şirketin faaliyet gösterdiği sektördeki mevcut durum hakkında fikir sahibi olmak;
• tedarikçiler ve alıcılarla sözleşme akdetmek için kural ve prosedürleri öğrenin; pazarlamanın teorik yönlerini incelemek;
• şirketin ürün tanıtımı ve pazarlaması alanındaki çalışmalarını yönetmek için yabancı yenilikçi uygulamalar hakkında bilgi toplamak;
• Personel güvenliğini sağlamaya yönelik kuralları bilir.

Aşağıdaki durumlar ticari direktör için yaptırım ve para cezası şeklinde sonuçlar doğurabilir:

• resmi görevlerin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi veya bunlardan kaçınma;
• üst düzey bir çalışanın emir ve talimatlarını görmezden gelmek;
• maddi veya diğer kişisel ihtiyaçları karşılamak için resmi konumun ve resmi yetkilerin kötüye kullanılması;
• çarpık verilerin sağlanması ve baş veya devlet teftiş organlarına rapor edilmesi;
• yangın güvenliği ve çalışanların yaşamı ve sağlığı için tehdit oluşturan diğer koşullara karşı sorumsuz tutum;
• iş disiplinine uyulmamasının yanı sıra çalışma ekibi içinde bunu sağlayacak tedbirlerin alınmaması;
• idari, hukuki veya cezai nitelikteki suçlar;
• yasa dışı eylemler veya ihmalkarlık nedeniyle şirkete maddi zarar vermek.

Bugün, hemen hemen her şirkette, bir çalışanın değeri, her şeyden önce yaptığı işin etkinliğinde yatmaktadır. Bu gösterge çok önemlidir, çünkü genellikle ücretlerin büyüklüğü ve yönetimden gelen tavsiyelerin niteliği buna bağlıdır.

Aşağıdaki hususlar, bir ticari direktörün görevlerinin performansının kalitesini ve etkinliğini değerlendirmeye yardımcı olabilir:

• İş tanımının her bir maddesine sorgusuz sualsiz bağlılık.
• Yerleşik düzene ve itaate uygunluk. İdeal ticari müdür, şirketin bugünü ve gelecekteki başarısı için sorumluluğunun bilincinde, yüksek derecede öz disipline ve organizasyona sahip sorumlu bir çalışandır.
• İşletmenin mevcut iş planına uygun sonuçlara ulaşmak. Şirketin faaliyetleri sürekli olarak geliştirilen stratejilere uygun olarak gerçekleşmeli ve doğrulamaya (ve ekonomik göstergelere) tabi olmalıdır. Herhangi bir maddenin uygulanması için son tarihlere uyulmaması, gelecekte şirketin gelişimi üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Aşağıdaki kişi veya makamlar, ticari direktörün görevlerinin etkinliğini kontrol eder:

• şirket başkanı, astının eylemlerini günlük olarak kontrol eder, yönetim konularında onunla sürekli ve yakın ilişki içindedir;
• yılda en az iki kez özel bir tasdik komisyonu, işletmenin tüm belgelerini denetler ve ayrıca ticari direktörün çalışmalarını, görevlerinin yerine getirilmesinin etkinliği ve verimliliği açısından kontrol eder.

Her iki durumda da, değerlendirme belirli parametrelere göre yapılır: uzmanın kendisine atanan işlevlerle ne kadar iyi başa çıktığı ve raporlama belgelerini ne kadar eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırladığı.

Ticari bir yönetmenin çalışmasındaki temel zorluklar

Satış yönetimi, satış performansının durmaksızın izlenmesini ve sürekli izlenmesini gerektirir. Bir ticari direktörün görevlerini yerine getirmedeki bir diğer zorluk, bazen kendi çalışanlarınızla savaşmanız gerektiği gerçeğinden kaynaklanıyor olabilir.

1. Rakiplerinize daha yakından bakın.

Ticaret departmanının sıradan çalışanlarından veya diğer hizmetlerin başkanlarından biri gizlice bir üstün kişinin görevini almaya çalışabilir.

astlar. Hedeflenen hedefe doğru hareketlerinde etkinlik, hırs ve azim gösterdikleri için kelimenin tam anlamıyla rakiplerdir: liderin yerini almak. Astlar, bir patronun görevlerini üstlenmeye layık olduklarını kanıtlamak için sonuçları ve başarılarıyla hazırdır. Ayrıca yöneticiler, onları yönetenlere karşı çok eleştirel olma eğilimindedir. Satış yapma yeteneğine sahip olmadığını, pazarlamadan hiçbir şey anlamadığını ve önemli bir ortak veya müşteri ile pazarlık yapamayacak durumda olduğunu düşünürlerse, ticari direktörün gözündeki otoritesi çok düşük olacaktır.

Ancak yöneticiler, patronlarıyla yan yana çalışmadıklarını gözden kaçırmakta ve bu nedenle onun mesleki niteliklerini objektif olarak değerlendirememektedirler. Bu nedenle, ticari direktörün astları arasındaki yetkisini yüksek düzeyde tutmak, yeterliliğini başarılı satış örnekleri veya önemli işlemlerle teyit etmek son derece önemlidir.

En iyi teknik direktörler. Ticari yönetmenin doğrudan rakipleri değiller. Bir ticari departmana liderlik etmek kolay değildir; başkanının birçok farklı sorumluluğu ve hatalar için yüksek derecede sorumluluğu vardır. Aynı zamanda, bir istisna olduğunu bilmek önemlidir: Şirkette satış ve reklam fonksiyonları ayrılırsa, pazarlama direktörü her iki alanın da başı olmak için iddialarda bulunabilir.

Kural olarak, böyle bir rekabet mücadelesi, kurum kültürü çok iyi gelişmemiş, iş süreçleri oluşturulmamış ve çalışanların sorumluluklarının tam olarak ne olduğu konusunda tam olarak net olmadığı şirketlerde ortaya çıkabilir. Karar verme ve güç kullanma konusunda kendilerine daha fazla fırsat kazandıkları kaynaklar ve bölge için rekabet etmeye çalışmaları gerçeğinde şaşırtıcı bir şey yoktur. Yalnızca şirketin genel müdürü, çalışanların faaliyetlerinin net bir şekilde yapılandırılması konusunda yönetim kararları alarak bu durumu önemli ölçüde değiştirebilir.

2. Fit olun.

Ticari direktör, pozisyonundaki yeterliliğini sürekli olarak doğrulamalıdır: müşterilerle etkili çalışma sergilemek, departmanını etkin bir şekilde yönetmek, görevlerini profesyonelce yerine getirmek. Bu, tomurcuklanan personel yönetimi alanında olası zorlukları önleyecektir.

Bunu yapmak için, yöneticilerden gelen verileri düzenli olarak iki kez kontrol etmeli ve raporlarının doğruluğuna %100 güvenmemelisiniz. Astların, liderlerinin yerini almaktan çekinmemeleri ve bu nedenle, satış rakamları ve sektördeki işlerin durumu hakkında raporlarında kasıtlı olarak yanlış bilgi verme olasılığı vardır. Bir ticari direktörün kendisini kendi ofisine kilitlememesi ve piyasada neler olduğu, hangi yeniliklerin ve teknolojilerin ortaya çıktığı, tüketici davranışlarında ve şirketin ürünlerine karşı tutumlarında hangi değişikliklerin gözlemlendiği ile aktif olarak ilgilenmemesi daha iyidir.

• Kendinden emin hissetmek ve personel yönetiminde zorluklarla karşılaşmamak için herhangi bir lider için temel bir yetkinlik gereklidir. Kendinizi ve konumunuzu korumak için, özellikle çalışanlar, iş arkadaşları ve yönetim tarafından takdir edilecek olan kendi güçlü yönlerinizi ve yeteneklerinizi belirlemeniz önemlidir. Örneğin, bir ticari müdür satış, üretim, pazarlama ve finans departmanları arasında anlaşmazlıklar ve çelişkiler olmadan etkili ilişkiler düzenlemede mükemmelse, o zaman şirketteki yerini korumasını sağlayacak olan tam da bu beceridir.
• Vazgeçilmezlik. Bu özellik ileÇalışan, tatile veya hastalık iznine gittiğinde fark edilir hale gelir. Böyle anlarda şirketteki insanlar, onun yokluğunda ek sorunlar ve zorluklarla karşılaştıklarını not ederler. Aynı zamanda, meslektaşlarınıza vazgeçilmez olduğunuzu özellikle göstermeniz önerilmez, çünkü bu tür davranışlarla başkalarını rahatsız etmek çok kolaydır. Yönetim bunu potansiyel bir tehlike olarak algılayabilir ve bu tür çalışanlardan kurtulmaya çalışabilir.

3. Personelle çalışın.

Bir ticari direktörün ana sorumluluklarından biri, satış yöneticileriyle ilişkiler kurmaktır. Yetkinlik bu süreçte ona sadık bir yardımcı olacaktır: Hem çalışanlara hem de satış departmanı başkanına kısa sürede gösterilmelidir.

Astlarla iletişim kurun. Yöneticilerle daha aktif ve daha sık iletişim kurmaya çalışın.

4. Bir savunma hattı oluşturun.

Şirket yönetimi ile daha yakın bir ilişkiye sahip olmak, personel yönetimindeki sorunları çözmenin anahtarı olabilir, bu da sorunların çözümünde rakiplere kıyasla daha geniş fırsatlar yelpazesi anlamına gelir.

• Yöneticilere yetkinliğinizi gösterin. Komplikasyon durumunda, doğru kişiye tek bir telefon görüşmesi ile sorunları yetkin bir şekilde ortadan kaldırma yeteneğinizi astlarınıza gösterebilirsiniz. Bu basit eylemle, yazınız için başvuranların önemli sorunları çözmedeki başarısızlığını ortaya çıkaracaksınız.
• Rakibini tehdit et. Bazen durum, rakibinizle ilgili olarak daha kararlı bir eylem gerektirebilir: barışçıl bir şekilde etkileşimde bulunmak istemiyorsa, şirketteki pozisyonunun karmaşık olabileceğini açıkça belirtmelisiniz. Rakibinize, tüm zorlukları ve yapılan eylemleri bildirmesi gereken tüm toplantılarda hazır bulunacağınızı açıklayın. İş görevleriyle ilgili yetersizlik gösterirse, karar sizin olacaktır.
• CEO'ya pozisyonunuzu açıklayın.Öncelikle, sorunlu durumla başa çıkmak için rakibinizin hangi eylemleri yaptığını tam olarak anlamalısınız. Bir rakibin bir takım faaliyetinin sonucunu, örneğin yeni bir satış stratejisini basitçe benimsediği ortaya çıkarsa, yöneticiye bu işe ne kadar katkıda bulunduğunuzu kanıtlayın. Patronunuza, ilk sonuçların ne zaman görüneceğini tam olarak bildiğinizi gösterin.
• Yönetim kurulu desteği alın. Bir bütün olarak şirket için bu tür kariyer iddialarının tehlikesinin ne olduğunu makul bir şekilde açıklamaya çalışın. Diğer departman başkanlarının da liderliklerinden kurtulmak istemeleri anlamında benzer bir emsal teşkil etmek bir tehdit olmaz mıydı?

5. Sistematik çalışın.

Rakiplere karşı etkili muhalefet ve personel yönetimi çalışmasındaki zorlukların ortadan kaldırılması, şirketteki durumun sürekli izlenmesi ile kolaylaştırılacaktır. Ekip içindeki durumun anlaşılmasında ve çalışanlarla aktif bilgi alışverişinde ne kadar netlik olursa, ticari direktör kendini o kadar güvende hissedebilecektir. Hem astlara hem de üst yönetime profesyonelliklerini ve yeterliliklerini açık ve net bir şekilde gösterebilmek önemlidir.

tehlike sinyalleri. İlk uyarı işareti, astlarınızın size sağladığı bilgi miktarının azalması veya güvenilmezliğidir. İkinci tehlike sinyali, satış servisi başkanı veya sıradan çalışanları tarafından agresif bir biçimde ifade edilen iddialardır. Kural olarak, bölüm başkanı hatalarını ve gaflarını ticari direktöre yüklemeye çalışır. Çalışanların ticari direktörü atlayarak üst yönetime yöneldiği durum üçüncü bir uyarı işaretidir. Bu anlardan kaçınmak için satış departmanının çalışmalarının tüm nüanslarının farkında olmaya ve olası saldırıları önlemeye çalışmak daha iyidir. Bu, zorlu bir çatışma durumunda bile yönetimin güvenini kazanmanızı sağlayacak ve şirketteki konumunuzu korumanıza yardımcı olacaktır.

Ticari bir yönetmen için en faydalı 5 kitap

• “Yalın hüküm. Etkili ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler nasıl kurulur? Bir sonraki kitaplarında, James P. Womack ve Daniel T. Jones, okuyucuları, tüketim ve tedarik mekanizmalarının senteziyle tanıştırıyor; bu mekanizmalarda, ikincisi ana rol oynuyor. Müşterinizi tam olarak memnun etmek için, müşterinin isteklerine tam olarak uygun olarak, doğru zamanda ve doğru yerde gerekli olanı sağlayarak problemini etkin bir şekilde çözmeniz gerekir. Bu kitap, orta ve üst düzey yöneticiler, işadamları, danışmanlık kurumlarının çalışanları, ekonomik yönelimli yüksek öğretim kurumlarının öğrencileri ve öğretmenleri için faydalı ve ilginç olacaktır.
• "Anlaşma Gezgini: A'dan A'ya Stratejik Satış Uygulaması". bu kitabın yazarı Alexey Slobodyanyuk tüm kuruluşlara ürün satmanın özellikleriyle ilgilenir ve satın almalarla ilgili karar verme mekanizmalarını anlamaya çalışır. Yazarın ana tavsiyelerinden biri: belirli bir eylem planı hazırlayın ve ilk telefon görüşmesinden ve ilk toplantıdan başlayarak müşteriyle tam olarak buna uygun olarak çalışın.
• Hayatta Kalma Rehberi: Satış. Vaughn Aiken John kendi elinizdeki anlaşmaları kapatma sürecinde inisiyatif alarak işletmenizdeki kârı nasıl artırabileceğinizi okuyucularla birlikte tam olarak anlamaya çalışır. Bu şekilde hareket ederek, müşterilerin kaybedildiği, şirket bütçelerinin ve pazar hacimlerinin küçüldüğü, ekonomik problemler ve piyasa sisteminin istikrarsızlığı durumlarında dahi karları artırmak mümkündür.
• Satış Sihirbazı Nasıl Olunur: Müşterileri Çekme ve Elde Tutma Kuralları. geoffrey tilki kitabında okuyucuların her alanda rakipleriyle baş etmelerine yardımcı olabilecek nükteli tavsiyeler veriyor. Yazarın tavsiyeleri pratiktir ve bilgelikten yoksun değildir, bu nedenle ilgilenen tüm insanlar ve özellikle satış profesyonelleri ve üst düzey yöneticiler için faydalı olacaktır.
• "Sert Satış: İnsanların Her Koşulda Satın Almalarını Sağlayın." Kitap Dan Kennedy zenginlik, bağımsızlık ve güce ulaşma yolunda mükemmel bir yardımcı olacaktır. Yazar, bu alandaki profesyonel yükseklikleri fethetmek için bugün bir satış uzmanının tam olarak nasıl olması gerektiği konusunda tavsiyeler veriyor.

Ticari yönetmen şunları bilmelidir:

• İşletmenin satış, satın alma ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin süreçleri düzenleyen yasal çerçeve.
• Taşıma, satın alma ve depo lojistiğinin temelleri.
• Tedarik, tedarik ve satış alanında belge akışı.
• İç ve dış pazarların yapısı ve beklentileri.
• İşletme tarafından üretilen ürünler için devlet standartları.
• İşgücü koruma standartlarının ve iş disiplininin temelleri.
• İş ve idare hukukunun temelleri.

Ticari müdür yetiştirme programı Bir kişinin satış konusunda deneyimi yoksa, ancak bu alanda çalışma istek ve eğilimi varsa, bir eğitim kursu alabilir.

Ticari Direktörün Sorumlulukları

Dikkat

Bilgili kararlar veren böyle bir uzman, astlarını ve ilgili departmanların çalışanlarını şirket için gerekli yöne yönlendirerek rehberlik edebilecek ve eğitebilecektir. Bu boş pozisyon için bir aday, şirketin ana hedefinin düzenli kâr olduğu kendi amaç ve hedeflerine sahip olmalı ve bunu anlamalıdır. Bir kişinin yüksek düzeyde bir sorumluluk ve düşünce genişliğine sahip olması gerekir, çünkü konumu, tüm önde gelen bölümlerin çalışmalarının koordinasyonu ve nakit makbuzların hareketinin kontrolü ile ilişkilidir.

Ve elbette, bu uzman inisiyatifsiz, iletişimsiz, sorumsuz ve amaçlı olamaz. Bir ticaret şirketinin maliyesi ve ekonomisine ilişkin sorumluluk Birçok kuruluşta, işletmenin ticari müdürünün görevleri, mali müdürün işlevleriyle örtüşmektedir.

Ticari yönetmen

Ticari direktör için aranan şartlar İşletmenin neredeyse tamamını yönetmek gerektiğinden, ticari direktör için aranan şartlar ciddidir:

• yüksek ekonomik, finansal (nadiren teknik) eğitim;
• yönetim pozisyonlarında deneyim - 3 yıldan itibaren;
• personel yönetiminde deneyim - 3 yıldan itibaren;
• Bir satış ekibi oluşturma ve yönetme deneyimi;
• reklam ve pazarlama alanında sağlam bilgi;
• güçlü liderlik ve iletişim becerileri;
• müzakere ve satış deneyimi;

Ayrıca genellikle hoş geldiniz:

• seçilen alanda deneyim (örneğin, bir inşaat şirketi inşaat alanında deneyimi teşvik eder);
• İngilizce bilgisi;
• iş süreçlerini otomatikleştirme deneyimi (çoğunlukla satış);

İşletme yöneticisi için örnek özgeçmiş Örnek özgeçmiş.

Ticari direktör: görevler, gereksinimler ve kişisel nitelikler

Ticari direktör, faaliyetlerinde aşağıdakiler tarafından yönlendirilir: - Rusya Federasyonu'nun yasal düzenlemeleri; - Kuruluşun Tüzüğü, İç Çalışma Yönetmeliği, şirketin diğer düzenleyici işlemleri; - yönetimin emirleri ve talimatları; - bu iş tanım. 2. Ticari direktörün iş sorumlulukları Ticari direktör aşağıdaki iş sorumluluklarını yerine getirir: 2.1. İşletmenin malzeme ve teknik temini, ürünlerin depolanması, taşınması ve pazarlanması (mal satışı, hizmet sunumu) yönetimini organize eder 2.2.
Ürünlerin lojistiği ve pazarlanması (mal satışı, hizmet sunumu), finansal planlar için uzun vadeli ve güncel planların geliştirilmesini ve hazırlanmasını koordine eder.2.3.

Ticari direktörün görev tanımı

Bilgi

İşletmeyi tek kanaldan korumak ve mevcut kanalları sürekli geliştirmek satışların istikrarını etkileyen temel işlevlerden biridir. 4. Her satış kanalının çalışması için bir algoritmanın oluşturulması. Bir satış kanalının etkin olabilmesi için kanalda satışların gerçekleştirildiği iş süreçlerinin tanımlanması gerekir.

Bu algoritmaları reçete edin ve talimatlarda düzeltin. Ve en önemlisi: Bu algoritmaların çalıştığından ve iş, belgelere müdahale eden bir yığın olmadığından emin olun. 5. Satış yöneticilerinin operasyonel kontrolü. Mükemmel tasarlanmış bir stratejiyle bile zafer, her askerin eylemlerine bağlıdır.

Tüm stratejinin başarısını belirleyen taktik görev: dışarıdakilerin yıldızları kırmak için liderlere müdahale etmemesini sağlamak. Ve bu sorunun çözümü, daha doğrusu çözümü değil, Rusya'daki çoğu şirketin belasıdır. 6.
Genellikle, bir ticari direktör pozisyonu için bir adaya aşağıdaki gereksinimler getirilir: üç boyutlu, mekansal düşünme yeteneği, mantıksal ve analitik zihniyet, yeterlilik, rasyonellik, sorunları belirleme ve tanımlama ve çözümlerine öncelik verme yeteneği, tutarlılık ve odaklanma, yüksek verimlilik ve iletişim, daha yüksek bir ekonomik eğitimin varlığı ve yönetim pozisyonlarında en az üç yıllık iş deneyimi. TİCARET MÜDÜRÜNÜN TALİMATLARI I. Genel Hükümler 1. Ticaret Müdürü, yöneticiler kategorisine girer.
2. Daha yüksek mesleki (ekonomik, yasal) eğitime sahip ve yönetici pozisyonlarında en az 3 yıl deneyime sahip bir kişi ticari direktör pozisyonuna atanır. 3. Ticari direktör şunları bilmelidir: 3.1.

Meslek ticari direktör

Aynı zamanda, önemli bir ek tazminat paketidir: bir şirket arabası (veya benzin) için ödeme, iletişim, sağlık sigortası, dinlenme, spor vb. Nerede eğitim alınır Yüksek öğrenime ek olarak, piyasada genellikle bir haftadan bir yıla kadar süren bir dizi kısa süreli çalışma vardır. Bölgeler Arası İnşaat ve Sanayi Kompleksi Akademisi ve "Girişimcilik ve yenilikçi iş geliştirme" yönündeki kursları.

Önemli

İş bulmanıza yardımcı olalım. "Satış" özgeçmişini derlemek - daha fazla görüşme davetiyesi. 4 saat içinde düzeltmeye devam edin - hataların hızlı düzeltilmesi. CV hazırlama - İngilizce özgeçmiş. Kariyer rehberliği Okul çocukları için - meslek seçimi ve üniversite seçiminde yardım.

Ticari direktörün görevleri, organizasyondaki rolü ve ana görevleri

Ticari konularda devlet kurumları, üçüncü taraf kuruluşlar ve kurumlarla ilişkilerde işletmenin çıkarlarını temsil eder. 2. Alt çalışanlar için iş sorumlulukları belirleyin. 3. İşletmenin yapısal birimlerinden görevlerinin ifası için gerekli bilgi ve belgeleri istemesi.

4. Ticari sorunların çözümü ile ilgili taslak siparişlerin, talimatların, talimatların yanı sıra tahminlerin, sözleşmelerin ve diğer belgelerin hazırlanmasına katılın. 5. İşletmenin finansal ve ekonomik faaliyetleriyle ilgili tüm yapısal bölümlerin başkanlarıyla etkileşime geçin. 6. İşletmenin mali ve ekonomik faaliyetleri ile ilgili tüm belgelerin (planlar, tahmin bilançoları, raporlar vb.) onaylanması.
7.

Bir ticaret şirketinin ticari direktörünün sorumlulukları

Bu durumda bu çalışanın ana işi, kâr elde etmek için işletmenin markasını ve ürünlerini piyasada tanıtmaktır. Bu hedeflere ulaşmak için çalışma birkaç yönde düzenlenir:

• pazarlama politikasının tanımı ve inşası;
• alacaklar üzerinde kontrol;
• satın alma ve satış planlarının oluşturulması, uygulanmasının denetlenmesi;
• satış ekibinin seçimi ve eğitimi;
• yöneticilerin motivasyon ve sertifikalandırma sisteminin oluşturulması;
• satış sürecinin denetimi;
• müşteri isteklerini izlemek.

Bir ticaret şirketinin ticari direktörünün görevleri ayrıca ürün çeşitliliği politikasının planlanması ve yönetilmesi, lojistik bilgisi ve ürün dağıtımının temelleri, işletme için önemli olan kilit müşterilerle etkileşim, organizasyondan sorumlu müzakerelere katılımı içerir.

Kaynakları korumak, rezervlerin paylaştırılmasını iyileştirmek, ekonomik performansı iyileştirmek, işletmenin verimliliğini artırmak, mali disiplini güçlendirmek için önlemlerin geliştirilmesine öncülük eder. 6. Bir pazarlama stratejisinin gelişimini koordine eder. 7. Finansal planlama, satış, satış konularında yöneticilere ve uzmanlara tavsiyelerde bulunur ve danışmanlık yapar; işlerini kontrol eder.

Maliyet tahminlerinin ve diğer belgelerin, hesaplamaların, lojistik planlarının uygulanmasına ilişkin raporların, bitmiş ürünlerin pazarlanması (malların satışı), finansal faaliyetlerin zamanında hazırlanmasını sağlar. 9. Şirketin faaliyet yılı bütçesini onaylar ve yönetir. 10. Tüm finansal işlemler için bir muhasebe sistemi, finansal raporlama belgelerinin hazırlanmasını düzenler.

11.
Bir şirketin ticari direktörü için iş tanımlarında en sık belirtilen işlevler üzerinde duralım. 1. İşletmenin ticari stratejisinin geliştirilmesi. Şirketin konumu, fiyat segmenti, uzun vadeli ve kısa vadeli hedefler, planlar ve satış planlarını gerçekleştirme yolları belirlenir. 2. Şirketteki ticari ve diğer bloklar arasındaki etkileşimin organizasyonu.

Şirketteki tüm çalışanlar satışla uğraşmaktadır. Sekreter ve teknik destek uzmanının eylemleri bile satış başarısını etkileyecektir. Ticari direktörün görevi, satış yapmayan departmanların eylemlerini, yardımcı olmaları ve satıcılara ve satış yöneticilerine müdahale etmemesine yardımcı olmaktır. 3. Satış kanallarının tanımı. En umut verici kanalları seçin.
Performans kriterlerini tanımlayın.

Büyük bir inşaat şirketi için işe alım.

Sorumluluklar:

• Yeni hacimlerdeki inşaat ve mühendislik hizmetlerinin aranması ve çekiciliği.
• Şirketin inşaat, tasarım ve diğer faaliyetlerinin geliştirilmesi;
• Pazarlama ve tedarik politikası çerçevesinde ticari görüşmelerin yapılması, şirket menfaatleri doğrultusunda müşterilerle iş yazışmalarının yapılması.
• İnşaat ve mühendislik hizmetleri pazarının rekabet ortamının analizi.
• Genel müteahhitlik inşaat firmasının hizmetleri için satış planının oluşturulması ve uygulanmasının sağlanması.
• İhale belgelerinin hazırlanması ve ihalelere katılım ile ilgili çalışmaların organizasyonu; ticari tekliflerin hazırlanması ve hesaplanması, sözleşmelerin yapılması, İhale Komiteleri ile etkileşim.
• Şirketin yapısal bölümlerinin faaliyetlerini yönetmek, mevcut projeleri denetlemek.
• İş kalite standartlarına uygunluğun izlenmesi, kuruluşun yükümlülüklerini yerine getirmesinin sağlanması.
• Tasarım ve inşaat programlarının uygulanmasının izlenmesi.

Gereksinimler:

• V / o yapımı arzu edilir;
• İnşaat sektöründe kilit yönetici pozisyonunda en az 5 yıl deneyim;
• Genel yüklenici ve teknik müşterinin yapılarında deneyim;
• A sınıfı binaların inşası için süreçler ve teknolojiler hakkında bilgi;
• İnşaatta ekonomi ve fiyatlandırma bilgisi;
• Proje yönetiminde deneyim;
• İnşaat yönetimi ve büyük tesislerin devreye alınması konusunda deneyim.
• PC bilgisi: ofis uygulamaları kullanıcısı, AutoCAD;

Ticari direktör, herhangi bir büyük organizasyondaki ilk kişilerden biridir. Hem iç hem de dış ortamdan sorumlu olduğu için baş yöneticiden sonraki ilk kişinin bu olduğunu söyleyebiliriz. Böyle bir konum prestijinin yanı sıra büyük bir sorumluluğu da beraberinde getiriyor. Bazen organizasyondaki bu kişinin CEO ile neredeyse eşit hale geldiği olur.

ticari yönetmen kimdir

Şüphesiz her bir çalışan, işletme için çok değerlidir. Bununla birlikte, ticari direktörün organizasyonun başarılı işleyişindeki rolü göz ardı edilemez. Bu sadece yöneticinin sağ eli değil, aynı zamanda herhangi bir organizasyonun yüzüdür. Sadece tedarik ve pazarlama ile ilgili değil, aynı zamanda bazı üretim anlarıyla da ilgili olan hemen hemen tüm süreçlerden sorumludur.

Ticari direktörün, görevlerinin kapsamını tanımlayan genel kabul görmüş bir talimatı olmasına rağmen, aslında, bu sınırlar oldukça bulanık ve kuruluşun faaliyetlerinin özelliklerine ve ölçeğine bağlı. Bu nedenle, işletme büyükse, hemen hemen tüm departmanlarla ilgili oldukça geniş bir görev yelpazesi ticari direktörün payına düşer. Daha küçük kuruluşlarda bu pozisyon, dış ortamla çalışmaya ve satış kanallarını genişletmeye odaklanmanıza olanak tanır.

Ayrıca, ticari müdür yardımcısı gibi bir pozisyonu da unutmayın. Kendi nam ve hesabına hareket etmesi halinde birinci dereceden üstleri ile aynı hak ve yükümlülüklere sahiptir. Ticari direktör, bir dizi işlevini, aynı zamanda daha küçük bir sorumluluk alanına sahip olan astına devreder.

LLC, CJSC, OJSC ve diğer şirketlerin ticari direktörü de hissedarlar ve hissedarlarla çalışmaktan sorumludur. Onları bilgilendirmekle ve yeni katılımcılar aramakla meşgul.

Ticari direktörün görev tanımı

Kendiniz için bir meslek seçerken, ne tür bir iş yapmanız gerektiğini açıkça anlamanız gerekir. Dolayısıyla, ticari direktörün görev tanımı aşağıdaki sorumlulukları içerir:

• kuruluşun ekonomik ve üretim faaliyetleri için stratejik ve operasyonel planlar hazırlamak;
• durumu normalleştirmek için mevcut çalışmanın analizi ve üretim sürecindeki sapmalara hızlı yanıt;
• yönetimsel kararlar almak amacıyla finansal göstergelerin incelenmesi;
• bir bütün olarak işletme ve bölümleri için bütçeye uygunluk üzerinde kontrol;
• geliştirilen planların sadece bir bütün olarak değil, aynı zamanda bireysel bölümler ve departmanlar için de uygulanmasının izlenmesi;
• satış pazarlarını genişletmek ve satış hacimlerini artırmak için önlemlerin geliştirilmesi.

Ticari direktör hangi haklara sahiptir?

Ticari direktör olarak görev yapan bir kişi, organizasyonda sadece görevlere değil, aynı zamanda bir takım haklara da sahiptir:

• yetki dahilindeki ürünlerin etkin bir şekilde pazarlanmasıyla ilgili bağımsız kararlar almak;
• işletmenin çalışmalarını iyileştirme konusunda genel müdüre önerilerde bulunma fırsatı;
• astları özel değerler için ödüllendirme (veya yöneticiye benzer dilekçeler sunma) hakkı;
• üretim sürecinin iyileştirilmesi, dağıtım kanallarının genişletilmesi ve ayrıca pazarlama politikası konuları söz konusu olduğunda, işletmenin kolektif organlarına katılma fırsatı.

Ticari direktörün görevleri

Resmi ticari direktörün talimatları, uygulanması bu pozisyonu ima eden bir dizi zorunlu işlevi seçmemize izin verir:

• mal ve hizmetler için dağıtım kanallarının tanımlanması ve genişletilmesi;
• uzun vadeli stratejik planlar hazırlamak;
• tedarikçiler ve alıcılarla pazarlık yapmak;
• satış faaliyetlerinin yönetimi;
• bütçe yürütme kontrolü;
• pazarlama politikasının geliştirilmesi ve uygulanması;
• harcamaları azaltmak için önlemlerin geliştirilmesi.

Bir başvuru sahibinin yapması gerekenler

Bu kolay bir iş değil. Ticari direktör oldukça geniş bir görev yelpazesini yerine getirebilmelidir. Bu bağlamda, bu sorumlu pozisyon için başvuran kişinin bir takım bilgi ve becerilere sahip olması gerekir:

• bitmiş ürünlerin hem işletme içinde hem de dışında hareketini düzenleyebilme;
• bütçelemenin inceliklerini bilir;
• dağıtım kanallarını arama yeteneğine sahip olmak;
• kurumsal personel yönetimi konusunda temel bilgilere sahip olmak;
• müzakere becerilerine sahip olmak;
• reklam projelerinin geliştirilmesine aşina olmak.

Ayrıca, bir ticari yönetmenin sahip olması gereken bazı kişisel nitelikleri belirtmekte fayda var:

• sosyallik;
• stres toleransı.

Ticari direktörün özel bilgisi

Şirketin ticari direktörü, kuruluşun çalışmaları hakkında aşağıdaki bilgileri iyice öğrenmelidir:

• ticari işletmelerin faaliyetlerini düzenleyen kanun normları;
• şirketin organizasyon yapısı;
• ürün yelpazesi ve üretim teknolojisi hakkında kapsamlı bilgi;
• mevcut pazarların araştırma ve analiz yöntemleri ile yenilerini aramanın yolları;
• mevcut, ayrıca gelecek vaat eden veya yedek dağıtım kanalları;
• kuruluşun faaliyet gösterdiği sektördeki işlerin durumu hakkında genel bilgiler;
• tedarikçiler ve alıcılarla sözleşme akdetmek için kurallar ve prosedürler;
• pazarlamanın teorik yönleri;
• pazarlama ve satış faaliyetlerinin yönetiminde yabancı en iyi uygulamalar;
• İşçilerin güvenliğini sağlamak için standartlar.

Ticari direktörün yetkileri

Elbette organizasyondaki tüm süreçleri yöneten asıl kişi CEO'dur. Ticari direktör ise, kendi kontrolü ve emri altında, işletmenin aşağıdaki bölümlerine sahiptir:

• organizasyonun dış ortamda imajını oluşturan reklam ve pazarlama departmanları;
• işletmenin tanınmasını sağlayan halkla ilişkiler departmanı;
• malları üreticiden tüketiciye ulaştırmanın en karlı yollarını belirleyen lojistik departmanının yanı sıra satış kanallarını belirleyen satış departmanı;
• hammadde ve malzemelerin yanı sıra sevk edilmeyen ürünleri alan depo hizmeti.

Çalışma şartları

Bir ticari yönetmenin işinin bir takım özellikleri ve özellikleri vardır:

• çalışma rejimi ve çalışma saatleri iç çalışma yönetmelikleri tarafından belirlenir (yine de yüksek sorumluluk nedeniyle bazen fazla mesaiye kalmak gerekir);
• ticari direktörün görevlerinden biri, tedarikçiler veya ürün alıcıları ile iş görüşmeleri ihtiyacı ile ilgili iş gezilerinde seyahat etmektir;
• bazı durumlarda, ticari direktöre resmi ulaşım sağlanır veya iş gezileri sırasında tüketilen yakıt maliyeti karşılanır;
• Ticari direktör, sorumluluk ve resmi görev alanına giren bir dizi belgeyi imzalama hakkına sahiptir.

Ticari direktörün sorumluluk alanı

Ticari direktör, organizasyonun faaliyetleri için oldukça ciddi bir sorumluluk taşır. Aşağıdaki noktaları ima eder:

• ürünlerin satışı ve ara veya nihai tüketiciye teslimi için süreçlerin organizasyonu;
• sadece kendi iş disiplinine değil, aynı zamanda astları ile ilgili bu süreçlerin kontrolüne de uyulması;
• üretim organizasyonu, teknolojik özellikler, finansal işlemler, pazarlama yöntemleri vb. ile ilgili tüm bilgilerin tam gizliliğini sağlamak;
• astları için uygun çalışma koşullarının sağlanması;
• ticari direktör tarafından kontrol edilen bölümlerin bulunduğu tesislerde yangın güvenliği de dahil olmak üzere güvenlik sorumluluğu.

Kurallara ve yükümlülüklere uyulmaması

Aşağıdaki durumlarda ticari direktöre yaptırım ve cezalar uygulanabilir:

• görevlerinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi veya bunlardan kaçınma;
• üst yönetimin emir ve talimatlarının uygulanmaması;
• maddi veya diğer kişisel hedeflere ulaşmak için resmi yetkiyi aşmak veya resmi konumu kullanmak;
• yönetime veya devlet kurumlarına yanlış bilgi vermek ve raporlamak;
• yangın güvenliği ve çalışanların yaşamı ve sağlığı için tehdit oluşturan diğer koşullara karşı ihmalkar tutum;
• iş disiplinine kişisel olarak uyulmaması ve bunun çalışanlar arasında sağlanmasına yönelik tedbirlerin alınmaması;
• cezai, idari veya sivil suçlar;
• hem yasa dışı eylemler hem de ihmalkarlık sonucu ortaya çıkan kuruluşa maddi zarar vermek.

Ticari bir yönetmenin çalışmalarının kalitesini kim değerlendirir?

Ticari direktörün çalışmalarının kalitesini ve görevlerin yerine getirilmesindeki titizliği belirlemek için periyodik olarak denetimler yapılır. Bu, aşağıdaki kişiler veya kuruluşlar tarafından yapılabilir:

• günlük kontrol, yönetimle ilgili hemen hemen tüm konularda ticari direktörle oldukça yakın etkileşim içinde olan organizasyonun genel müdürü tarafından doğrudan gerçekleştirilir;
• en az iki yılda bir, özel bir tasdik komisyonu, ticari direktör faaliyetlerinin sonuçlarının yanı sıra tüm belgeleri kontrol eder.

Hem birinci hem de ikinci durumda, bu uzmanın çalışması belirli göstergelere göre değerlendirilir: görevlerin kalitesi, ayrıca raporlamanın eksiksizliği ve doğruluğu.

iş nasıl bulunur

Tabii ki, birçok başvuru sahibi için ticari yönetmen gibi bir pozisyon oldukça arzu edilir. Firmalar en profesyonel ve değerli çalışanları bulmaya çalıştıkları için bu alandaki boş pozisyonlar sürekli olarak mevcuttur. Ancak herkes böyle bir pozisyon için kabul edilmeyecektir.

İstihdam için bir ön koşul, ekonomi veya pazarlama alanında yüksek öğrenimin varlığı olacaktır. Ayrıca yöneticilik pozisyonlarındaki birikimli kıdem en az 5 yıl olmalıdır. Bu nedenle, bir üniversiteden yeni mezun olduysanız veya daha önce herhangi bir yönetim deneyiminiz yoksa, hemen ticari yönetmen olmanız pek olası değildir.

İyi ücretler ve çalışma koşulları sağlayan prestijli bir kuruluşa girmek istiyorsanız, internette veya gazetelerde boş pozisyonlar aramamalısınız. En iyi seçenek, özgeçmişinizi doğrudan çalışmak istediğiniz şirketlere göndermektir.

Vakaların% 80'inde, büyük kuruluşlar, yeterli iş tecrübesine sahip ve işletmenin yapısı ve özelliklerine aşina olan kendi çalışanlarını ticari müdür pozisyonuna atamayı tercih ediyor. Bu nedenle, hemen yüksek bir görev almayı başaramazsanız, bu vazgeçmek için bir neden değildir. Görevlerinizi titizlikle yerine getirerek ve inisiyatif göstererek, birkaç yıl içinde sıradan bir uzmandan yüksek ücretli bir ticari direktör olmak için her türlü şansınız var.

İlginç bir gerçek, bazı işletmelerin ticari bir direktöre ihtiyaç duymamasıdır. Esas olarak, ürün satışının özel bir sorun olmadığı tekel organizasyonlarından bahsediyoruz. Ayrıca, tedarik ve satış organizasyonuna ilişkin sorumlulukların bireyler veya departmanlar arasında halihazırda dağıtıldığı durumlarda bu pozisyon gerekli değildir. Bu, işletmenin bu sorumluluk alanlarını kendi aralarında dağıtabilen birkaç kurucuya sahip olması durumunda da mümkündür.