Emocinis intelektas (EQ) – tai gebėjimas suprasti savo emocijas ir panaudoti jas gyvenimo kokybei gerinti. Savo jausmų valdymas leidžia valdyti streso lygį ir skatina produktyvų bendravimą su kitais žmonėmis, o tai pagerina gyvenimo kokybę asmeninėje ir profesinėje srityje. Skirtingai nuo IQ, kuris nesikeičia visą gyvenimą, EQ galima vystyti ir tobulinti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip tinkamais metodais ugdyti emocinį intelektą.

Žingsniai

Savo emocijų supratimas

Dienos metu stebėkite savo emocinę reakciją į įvairius įvykius. Lengviausias būdas yra nustumti į antrą planą savo jausmus ir per dieną patirtus išgyvenimus. Tačiau savo jausmų apie tam tikrą situaciją supratimas labai padeda pagerinti EQ. Ignoruodami savo jausmus, ignoruojate svarbią informaciją, kuri turi įtakos jūsų mąstymui ir elgesiui. Pradėkite kreipti dėmesį į savo jausmus ir susieti juos su patirtimi.

• Pavyzdžiui, tarkime, kad esate darbe ir jus pertraukia susitikimo metu. Kokias emocijas patirsite, jei taip nutiks? Ir atvirkščiai, kaip jaučiatės būdami pagirti už gerai atliktą darbą? Jei įprasite suvokti savo emocijas, tokias kaip liūdesys, sumišimas, džiaugsmas, pasitenkinimas ir kitos, galite padidinti savo emocinio intelekto lygį.
• Įpraskite suvokti savo emocijas tam tikru dienos metu. Kokias emocijas patiriate pabudę ryte? Kokie tavo jausmai prieš einant miegoti?

1. Atkreipkite dėmesį į kūno signalus. Nustokite ignoruoti fizines emocijų apraiškas, pradėkite jų klausytis. Mūsų protas ir kūnas yra tarpusavyje susiję; jie daro didelį poveikį vienas kitam. Galite pagerinti savo emocinį intelektą mokydamiesi atpažinti fizinius veiksnius, turinčius įtakos emocijoms. Pavyzdžiui:

   • Patirdami stresą jaučiame sunkumą skrandyje ir spaudimą krūtinėje, pagreitėja kvėpavimas.
   • Kai mums liūdna, akių vokuose jaučiamas sunkumas.
   • Linksmybės ir džiaugsmas jaučiamas kaip lengvumas skrandyje, širdies plakimas ir energija.

2. Išanalizuoti emocijų ir elgesio ryšį. Kaip reaguoji, kai išgyveni stiprius jausmus? Sinchronizuokite savo kūno reakcijas į įvairias situacijas, kurios kartojasi diena iš dienos, o ne reaguokite į jas nemocingai. Kuo geriau suprasite, kas turi įtakos jūsų elgsenai, tuo aukštesnis bus jūsų emocinio intelekto lygis ir galėsite panaudoti savo žinias praktikoje, kad ateityje pakeistumėte savo elgesį. Štai keletas elgesio pavyzdžių ir jų reikšmių:

   • Gėdos ir nesaugumo jausmas stabdo pokalbį.
   • Pykčio jausmas verčia pakelti balsą ir piktai pasitraukti.
   • Jei jaučiatės priblokšti, puolate į paniką ir prarandate savo veiksmų kontrolę arba verkiate.

3. Stenkitės nesmerkti savo emocijų. Visos emocijos turi teisę egzistuoti, net ir neigiamos. Jei spręsite savo emocijas, prarasite gebėjimą visapusiškai jausti, o tai neleis jums patirti teigiamų emocijų. Pagalvokite apie tai taip: kiekviena emocija yra naudinga informacija, susijusi su viskuo, kas vyksta jūsų gyvenime. Neturėdami šios informacijos pajusite savo gyvenimo nepilnavertiškumą ir negalėsite adekvačiai reaguoti į jame vykstančius įvykius. Būtent gebėjimas patirti emocijas formuoja mūsų intelektą.

   • Iš pradžių sunku, bet reikia stengtis parodyti neigiamas emocijas kaip reakciją į viską, kas vyksta. Pavyzdžiui, jei kam nors labai pavydite, ką ši emocija rodo konkrečioje situacijoje?
   • Tačiau nepamirškite apie teigiamas emocijas. Pradėkite sieti džiaugsmą ar pasitenkinimą su aplinkiniais įvykiais, ir išmoksite šias emocijas patirti dažniau.

4. Atkreipkite dėmesį į konkrečias savo gyvenimo emocijas. Tai dar vienas būdas kuo daugiau sužinoti apie savo jausmus ir jų ryšį su jūsų gyvenimo patirtimi. Patirdami stiprius jausmus, paklauskite savęs, kada paskutinį kartą taip jautėtės. Kas atsitiko prieš, per ir po?

   • Išmokę atpažinti elgesio modelius, išmoksite kontroliuoti savo elgesį. Stebėkite, kaip pasielgėte toje ar kitoje situacijoje anksčiau ir kaip norėtumėte pasielgti kitą kartą.
   • Kasdien rašykite savo emocinių reakcijų ir savo jausmų dienoraštį ir tiksliai suprasite, kaip reaguojate į tai, kas vyksta.

5. Treniruokitės pasirinkti tinkamą elgesį. Jūs negalite valdyti savo emocijų, bet galite kontroliuoti, kaip reaguojate į savo emocijas. Jei nuolat pykstate ar rėkiate, kai susižeidžiate, pagalvokite, kaip galėtumėte reaguoti kitaip. Užuot leidę emocijoms užvaldyti, nuspręskite, ką darysite kitą kartą, kai jausitės priblokšti.

   • Kai jūsų gyvenime nutinka kažkas blogo, išmeskite emocijas. Kai kurie žmonės tai apibūdina kaip liūdesio ar pykčio antplūdį. Kai tik praeis pirmasis antplūdis, spręskite patys, ką daryti toliau. Turite išreikšti savo jausmus, o ne laikyti juos savyje. Turėtumėte atsistoti ir vėl bandyti susidoroti su problema, o ne nuolankiai pripažinti pralaimėjimą.
   • Nesinaudokite pralaimėjusių priemonių. Mums visiems sunku išreikšti neigiamas emocijas, todėl daugelis žmonių imasi daug gerti, visą dieną žiūri televizorių ar perima kitus įpročius, kad kažkaip numalšintų skausmą. Tai tik pakenks jūsų emociniam intelektui, ypač jei tokių priemonių imsite per dažnai.

   Bendravimas su kitais žmonėmis

   1. Būkite atviri ir paslaugūs. Kalbant apie emocinį intelektą, atvirumas ir prisitaikymas eina koja kojon. Atvirumo stoka yra silpno emocinio intelekto požymis. Kai jūsų protas bus atviras konflikto esmės supratimui ir vidinei savistabai, jums bus lengviau susidoroti su susidariusia situacija, ypač jei būsite ramūs ir pasitikite savo jėgomis. Suprasite, kad tapote atviresni kitiems, ir turėsite naujų galimybių. Norėdami pasiekti sėkmės šiuo emocinio intelekto aspektu, išbandykite šiuos veiksmus:

      • Klausykitės intelektualių diskusijų per televiziją ar radiją. Visada apsvarstykite abi konflikto puses ir atkreipkite dėmesį į niuansus, kuriuos reikia išsamiai apsvarstyti.
      • Kai žmogaus emocinė reakcija neatitinka jūsų lūkesčių, paklauskite savęs, kodėl taip atsitinka, ir pabandykite pažvelgti į situaciją kito žmogaus požiūriu.

   2. Ugdykite empatiją. Empatija – tai kito žmogaus jausmų ir išgyvenimų supratimas bei gebėjimas pasidalinti savo emocijomis. Atidžiai klausydamiesi kitų žmonių ir atkreipdami dėmesį į tai, ką kiti sako, galite geriau suprasti jų jausmus. Gebėjimas panaudoti šią informaciją paaiškinti savo sprendimus ir užmegzti santykius su kitais yra emocinio intelekto požymis.

      • Norėdami išmokti empatijos, pastatykite save į kito vietą. Pagalvokite, kaip jaustumėtės jo situacijoje. Įsivaizduokite, kaip šis asmuo yra tokioje situacijoje ir kaip galite padėti jam susidoroti su sunkumais globos ir paramos sistemoje.
      • Jei matote, kad kažkas jaučiasi emocingai, paklauskite savęs: „Kaip aš reaguočiau tokioje situacijoje?
      • Nuoširdžiai domėkitės kitų žmonių nuomone, taip išmoksite tinkamai reaguoti į jų žodžius. Užuot mintyse skraidę debesyse, užduokite klausimus ir apibendrinkite, kas buvo pasakyta, tada bus aišku, kad pokalbis jus domina.

   3. Išmokite skaityti kitų žmonių gestus. Pabandykite skaityti tarp eilučių ir išmokite atpažinti tikrus kitų žmonių jausmus stebėdami jų veido išraiškas ar gestus. Dažnai žmonės sako viena, bet jų veidai byloja visai ką kita. Stenkitės būti pastabesni ir atkreipkite dėmesį į ne tokius akivaizdžius kitų žmonių emocijų išreiškimo būdus.

   4. Stebėkite savo poveikį kitiems žmonėms. Kalbant apie emocinį intelektą, suprasti kitų žmonių emocijas nėra taip blogai; taip pat turite suprasti, kokį poveikį darote kitiems žmonėms. Ar jūsų akivaizdoje žmonės nervinasi, juokiasi ar pyksta? Kaip žmonės elgiasi pokalbio metu, kai įeinate į kambarį?

      • Pagalvokite, ką turite pakeisti. Jei dažnai kuriate scenas su savo partneriu arba jūsų mergina gali lengvai apsiverkti kalbėdama su jumis, o gal jums pasirodžius žmonės priartėja vienas prie kito, vadinasi, jūs turite pakeisti savo požiūrį į žmones, tada žmonės pasikeis. jų požiūris į tave.
      • Paklauskite patikimų draugų ar artimųjų, ką jie mano apie jūsų emocinį poveikį. Jums bus sunku suvokti savo poveikį, o jums tai padės artimi žmonės.

   5. Treniruokitės nuoširdžiai išreikšti savo emocijas. Jei suraukę kaktą pasakysite „gerai“, bendraudami būsite nenuoširdūs. Būkite atviri savo emocijoms, kad žmonėms būtų lengviau perskaityti emocijas jūsų veide. Jei esate nusiminęs, pasakykite apie tai žmonėms, bet nepamirškite pasidalinti ir su jais savo džiaugsmu ar laime.

      • Buvimas „sau“ padės kitiems žmonėms pažinti jus kaip asmenybę, ir jie labiau jumis pasitikės, kai supras, kas jūs esate.
      • Tačiau reikia atsiminti, kad yra tam tikros ribos, todėl valdykite emocijas, kad neįskaudintumėte kitų žmonių.

   Emocinio intelekto naudojimas praktikoje

   1. Nustatykite, ką turite pataisyti apie save. Kiekvieno žmogaus gyvenime labai svarbu turėti aukštą intelektą, tačiau svarbų vaidmenį atlieka ir emocinis intelektas. Aukštas emocinis intelektas padeda kurti santykius su žmonėmis ir leidžia susirasti gerą darbą. Emocinis intelektas turi keturis esminius elementus, kurie padės gyventi visavertiškesnį gyvenimą. Toliau pateikiamas emocinio intelekto komponentų sąrašas, padėsiantis nustatyti, ką jums reikia pataisyti. Po to pradėkite ugdyti reikiamus įgūdžius teisinga kryptimi:

      • Savivoka. Tai gebėjimas priimti savo emocijas tokias, kokios jos yra, ir suprasti jų atsiradimo priežastis. Savęs pažinimas reiškia savo stipriųjų ir silpnųjų pusių supratimą.
      • Savęs valdymas. Tai gebėjimas nesitikėti atlygio, subalansuoti savo poreikius su kitų poreikiais, imtis iniciatyvos ir nusiteikti nuo savo idėjų. Savęs valdymas reiškia gebėjimą toleruoti pokyčius ir išlikti ištikimam savo principams.
      • Socialinis sąmoningumas. Tai gebėjimas užjausti kitus žmones ir dalintis jų emocijomis, taip pat pastebėti socialinius užuominas ir prie jų prisitaikyti. Būti socialiai sąmoningam reiškia matyti galios dinamiką grupėje ar organizacijoje.
      • Santykių tvarkymas. Tai gebėjimas rasti bendrą kalbą su kitais žmonėmis, adekvačiai išsisukti iš konfliktinės situacijos, įkvėpti ir paveikti kitus žmones, aiškiai argumentuoti savo poziciją.

   2. Stenkitės sumažinti streso lygį didindami savo emocinį intelektą. Stresas apima daugybę skirtingų jausmų, todėl kai patiriate stresą, jaučiatės užvaldomi įvairių emocijų. Gyvenimas pilnas sunkių situacijų – nuo ​​santykių nutrūkimo iki darbo praradimo. Tuo tarpu stresą provokuoja daugybė veiksnių, kurie sukuria dar daugiau, atrodytų, neįveikiamų problemų. Dažnai patiriant stresą labai sunku elgtis taip, kaip norime. Tačiau geri streso valdymo metodai padės visais atžvilgiais pagerinti jūsų emocinį intelektą.

      • Nustatykite, kas sukelia stresą ir kas padeda su juo susidoroti. Sudarykite veiksmingų būdų, kaip įveikti stresą, sąrašą, pavyzdžiui, pasibuvimą su draugais ar pasivaikščiojimą miške, ir stenkitės jais reguliariai naudotis.
      • Jei reikia, kreipkitės į specialistą. Jei jums sunku patiems susidoroti su stresu, kreipkitės į terapeutą ar psichologą, kuris jums pasakys, kaip tai padaryti (taip pat padės padidinti emocinį intelektą).
   3. • Neigiamas požiūris verčia žmones sutelkti dėmesį į nesėkmes, užuot ugdęs atsparumą.
      • Aukšto emocinio intelekto žmonės dažniausiai moka kitus žmones pradžiuginti humoru ir linksma nuotaika. Juokas padeda išgyventi sunkius laikus.
   • Nenusiminkite ir nepamirškite, kad emocinį intelektą galima pagerinti, kad ir koks žemas jis būtų. Tam reikės pasistengti ir būti pasiruošusiems atsiverti pasauliui bei atsisakyti senojo gyvenimo būdo.
   • Jei turite aukštą emocinio intelekto lygį, jums tinka nuolatinio bendravimo su žmonėmis reikalaujantis ir santykių su aplinkiniais kūrimas darbas.
   • Emocinis intelektas valdo ne tik jūsų jausmus. Jis tave valdo.
   • Kai kuriuos aspektus reikia išanalizuoti išsamiau nei kitus.

   Įspėjimai

   • Aukštas IQ nereiškia aukšto emocinio intelekto.
   • Būti atviram naujoms idėjoms nereiškia, kad tokios sąvokos kaip akla ištikimybė, persekiojimas ar genocidas yra aukščiau sveikesnių sąvokų. Tai reiškia suprasti, kodėl kažkas kitas taip bijo tam tikros kategorijos žmonių, kad mano, kad būtina juos engti.

Taip atsitinka, kad EQ dažnai siejamas su gebėjimu daryti įtaką žmonėms. Tiesą sakant, jo vaidmuo platesnis. Išvystytas emocinis intelektas yra naudingas „fono“ įgūdis, pagerinantis gyvenimą beveik visose srityse. Investuodami į darbą su savo emocijomis rūpinamės savo gerove ir sėkme.

Kas yra emocinis intelektas

Pardavėjai juokauja: „Paprastas intelektas padės išspręsti problemą. Emocinis – padės įtikinti kitus tai išspręsti už jus. Plačiąja prasme intelektą galima apibūdinti kaip mūsų kompetenciją kažkuo. Jei esame geri, laisvai operuojame su abstrakčiais dydžiais, mąstome formulėmis ir algoritmais, turime gerai išvystytą matematinį intelektą. Emocinis intelektas taip pat yra kompetencija, bet jausmų ir jų išraiškos srityje.

XX amžiuje psichologas Ričardas Lazarusas padarė išvadą, kad emocijos yra įtrauktos į viską, kas su mumis vyksta, pažinimo ir įvertinimo procesą.

Neapdorotus juslių duomenis, kuriuos gauname „prie įėjimo“, smegenys apdoroja pojūčiais, o vėliau įvertina, ką jie turėtų reikšti. Johnas Meyeris ir Peteris Salovey vėliau šią sistemą apibūdino kaip „emocinį intelektą“.

Jei mūsų vidinė „logistika“ yra aiškiai organizuota, gauname adekvatų pasaulio vaizdą ir dėl to savo reakcijas.

Jei ne, susipainiojame savo jausmuose ir noruose, kitiems priskiriame fiktyvius ketinimus ir elgiamės nenuosekliai. Ne pati maloniausia situacija, tiesa?

Aukšto EQ svarba

Įsivaizduokite, kad dirbate mažoje įmonėje. Klientų dar nedaug, bet viskas klostosi gerai, o vadovybė nusprendžia plėstis. Atsidaro nauji padaliniai, pešasi sandoriai su pagrindiniais partneriais, visi procesai organizuojami sena tvarka. Prasideda problemos.

Tas pats nutinka žmogui, kai jis bando prisiimti daugiau atsakomybės, bet nedirba su emocijomis. Nuolatinis bendravimas vargina, stresas ir neišspręstos problemos neleidžia miegoti naktimis, namuose ir darbe nuolat įsiplieskia konfliktai.

Užduočių srautas sustiprėjo, su jomis susijusios patirtys sustiprėjo, tačiau jos apdorojamos senuoju būdu.

„Aukštą emocinį intelektą turintis žmogus moka reguliuoti savo būseną – paleisti emocijas, kurios atima energiją, ir sulaikyti tas, kurios suteikia energiją“, – aiškina psichologė, trenerė ir Emocinio intelekto ugdymo centro įkūrėja Elena Mechetina. vaikams „D-A“. – Tai nereiškia, kad jis vengia konfliktų ir įtemptų situacijų. Tačiau jis greitai grįžta į pusiausvyros būseną ir nepasiduoda provokacijoms.

„Rodyti emocinį intelektą reiškia sutelkti dėmesį ne į priežastį, o į tikslą“, – priduria verslo trenerė Elena Sidorenko. – Emocinis intelektas nukreiptas į ateitį – kaip, beje, ir racionalus intelektas. Ar norite pakeisti nepasitikėjimą ar nemeilę jumis į smalsumą? Taigi, reikia daryti ne tai, ką tau sako emocijos, o tai, kas nuves prie norimo rezultato.

Ar galima sukurti EQ?

Tam tikra prasme intelekto lygis yra duotas, nulemtas nuo gimimo. Ant šio duotumo sluoksniuojasi auklėjimas, gyvenimo ir profesinė patirtis, vienpusės žinios apie pasaulį. Ar įmanoma sąmoningame amžiuje pakeisti emocinę „firmware“, kuri mums diktuoja tam tikras reakcijas?

Čia svarbu tikėjimas, kad galime pasikeisti. Psichologė Carol Dweck ir jos pasekėjai teigia, kad mūsų rezultatams įtakos turi pradinė nuostata – stabilumas arba augimas. Jei tikime, kad galime pasikeisti (ir vis tiek esame apčiuopiamai keičiami naujų patirčių), tada iš tikrųjų keičiamės.

„Emocijų stilius, kaip ir mąstymo stilius, daugiausia priklauso nuo įpročio“, – sako Elena Mechetina. – Pagrindinis mūsų kūno žavesys yra tas, kad jis gali prisitaikyti prie krūvių, kurias jam suteikiame. Dabar negaliu sėdėti ant špagato – galėsiu po šešių mėnesių treniruočių. Tas pats ir su emocinėmis reakcijomis. Pokyčiais sunku patikėti, nes nesame įpratę kryptingai dirbti su savimi“.

EQ pratimai

1. Peržiūrėkite savo įsitikinimus

Prisiminkite Lozorių ir jo kolegas: jausmai susiformuoja įvertinus įvykį. Tai gali atsitikti žaibišku greičiu, nes yra įprotis mąstyti ir jausti tam tikru būdu. Ir tai formuoja įsitikinimai.

Nesuprasti, nesusiję su realybe ar pasenę įsitikinimai gali tapti emociniais spąstais.

„Turėjau klientą – gydytoją, kuris ilgą laiką kūrė kontaktų duomenų bazę“, – prisimena Elena Mechetina. – Jos profesionalumas taip pat ilgą laiką vystėsi. Bėda ta, kad pacientai jai skambindavo nuolat, net naktimis, o ji negalėdavo atsisakyti: „Prisiekiau Hipokratui!“ Bet ar ten sakoma, kad gydytojas turi padėti pacientams savo asmeninio gyvenimo kaina? Šis įsitikinimas iš pradžių jai padėjo, bet vėliau – naujomis sąlygomis – tapo stabdžiu ir kančios šaltiniu.

Svarbi darbo su emociniu intelektu dalis gali būti psichoterapija, kai specialistas moko suvokti savo įsitikinimus, suprasti jų atsiradimo priežastis ir aktualumą mūsų gyvenimui. Ir – jei reikia – peržiūrėti šiuos įsitikinimus ir jų atsisakyti.

2. Veskite emocijų dienoraštį

Psichologo Jameso Pennebakerio tyrimai parodė, kad tie, kurie įvaldė įprotį reguliariai užsirašyti savo jausmus, greičiau ir lengviau randa sudėtingos problemos sprendimą.

Štai vienas iš būdų tai padaryti. 1 veiksmas: nustatykite laikmatį 20–30 minučių. 2 veiksmas. Aprašykite, kaip šiuo metu jaučiatės arba ką patyrėte per paskutinę savaitę (mėnesį, metus).

Rašykite viską, kas ateina į galvą, neatsižvelgdami į stilių, klaidas ir kitus netobulumus. Palikite įrašą arba ištrinkite – nesvarbu.

Pats rašymo procesas išmokys sisteminti emocinį mąstymą, „išlipti“ į gumulą sulipusius jausmus ir tiksliau surasti jų priežastis.

3. Treniruokitės išreikšti savo emocijas

Kas meistriškiausiai valdo savo emocijas? Teatro aktoriai! Žinoma, šis teiginys neabejotinas, tačiau pagalvokite: šių žmonių darbas yra pademonstruoti didelę patirtį. Aktoriaus įgūdžiai labai susiję su gebėjimu įsileisti tam tikrą emociją ir paleisti ją neįsisakant.

Elena Mechetina visiems, norintiems lavinti emocinį intelektą, pataria perskaityti Konstantino Stanislavskio knygą „Aktoriaus darbas apie save“. Rašytojas ar žurnalistas valdo žodį kaip įrankį, kaip ir aktoriui priklauso emocija. Išvystytas emocinis intelektas tiesiog reiškia gebėjimą turėti emociją, o ne jai pasiduoti.

4. Išplėskite savo emocinį žodyną

Harvardo medicinos mokyklos psichologė, knygos „Emotional Flexibility“ autorė Susan David pataria ne tik įsiklausyti į save, bet ir plėsti emocinį žodyną: išstudijuokite emocijų niuansus, įvardykite jas ir raskite kiekvienai jų panaudojimo spektrą.

Kalba turi nuostabią magiją – emocijoms ji nustato tam tikrą raidos scenarijų ir jam paklūsta.

Pasirinkę jausmui tinkamą pavadinimą, pasistenkite surasti dar bent du žodžius jo atspalviui apibūdinti. Tai, kas išgyvenama kaip liūdesys, gali būti nusivylimas, depresija, tuštuma ar apgailestavimas. Išvynioję šiuos siūlus, įaustus į bendrą audinį, pasieksite savo reakcijų priežastis ir pagrindus.

5. Prisiminkite tikslą

Pasak Elenos Sidorenko, gebėjimas valdyti savo jausmus siejamas su tokia savybe kaip savęs išsižadėjimas. Jei esame pasirengę pasiduoti pykčio ar susierzinimo protrūkio malonei, tada leidžiame šioms emocijoms mus valdyti. Mes sekame tų, kurie sukėlė šias emocijas, pavyzdžiu, negalvodami apie savo interesus.

Būdami situacijoje, ugdykite vidinį stebėtoją, kuris intuityvias reakcijas derina su tikslais. Pavyzdžiui, jei kas nors jus įtraukia į konfliktą, pagalvokite: „Kokie šio žmogaus tikslai? Kokie mano tikslai? Koks emocinis atsakas labiau atitiktų mano tikslus? Tai sunkus pratimas, nes tam reikia geros dėmesingumo praktikos ir gebėjimo greitai persijungti. Tačiau laikui bėgant jūs galite tai įvaldyti.

Jurijaus Okunevo mokykla

Sveikinu visus mano tinklaraščio skaitytojus. Su tavimi Jurijus Okunevas.

Kaip manote, kokios asmeninės savybės turi būti savo arsenale, kad taptumėte geru lyderiu? Sąžiningumas? atkaklumas? disciplina? Taip, turėtų būti. Tačiau pirmiausia lyderis turi turėti galingą emocinį intelektą. Šiandien kalbėsime apie tai, kaip lavinti emocinį intelektą.

Straipsnyje aptarėme, kas yra IQ ir kaip padidinti jo lygį.
Žinoma, žinoti savo aikyu yra gerai. Dar geriau turėti gana aukštą intelekto lygį. Tačiau tai negarantuoja sėkmės.

Gyvenimas rodo, kad žmonės, turintys gana aukštus aikyu tarifus, dažnai dirba prižiūrėtojais, vairuotojais ir paprastais darbuotojais. Ir, atvirkščiai, norint tapti, tarkime, JAV prezidentu, visai nebūtina turėti siaubingą IQ.

Jei išanalizuosime, kas yra MENTA organizacijoje (uždara visuomenė, apimanti protingiausius žmones iš visos planetos), tada išvada savaime leidžia manyti, kad įmanoma turėti gana aukštą intelekto lygį ir, nepaisant to, gyventi visapusiškai. gyvenimas „su skyle kišenėje“.

Taigi koks reikalas? Pasirodo, IQ nesuteikia objektyvių duomenų apie individo sėkmės ir turto lygį?

Lyderystės paslaptis

Dešimtojo dešimtmečio viduryje JAV psichologai D. Goleman ir L. Gardner uždavė būtent tokį klausimą. Tada buvo pristatyta „emocinio intelekto“ (EQ) sąvoka.

Iki šiol buvo manoma, kad emocijos yra kažkokia nevaldoma substancija, kurios veikiamas žmogus netenka proto. Savo knygoje Danielio Golemano „Emocinis intelektas“./urlspan] laikosi priešingos nuomonės. Emocijas, pasak autoriaus, galima ir reikia kontroliuoti.

Norėdami tai padaryti, turite išmokti suprasti savo jausmus ir išeiti iš jų įtakos sferos. Tai leis:

• Nugalėti savo baimes ir išgyvenimus;
• Suvokti kitų žmonių veiksmų motyvus;
• Darykite įtaką aplinkiniams.

Lyderis neturi būti labai protingas. Dėl emocinio pranašumo jis sugebės apsupti protingų ir gabių žmonių bei panaudoti jų genialumą. Tai lemia veiksmų efektyvumą.

Keturios įtakos sferos

Emocinis intelektas yra padalintas į keturis komponentus:

• Savęs supratimas;
• Savidisciplina, gebėjimas tramdyti neigiamas emocijas;
• Suprasti kitus;
• Sąveika su kitais.

Norėdami išsiugdyti emocinį intelektą, turite pakankamai gerai išmokti kiekvieną iš šių žingsnių. Panagrinėkime kiekvieną iš jų išsamiau.

Savęs supratimas

Jausmai ateina ir praeina. Yra neigiamų emocijų ir yra teigiamų. Liūdesys, džiaugsmas, baimė, nerimas, nuobodulys – visa tai yra mūsų vaizduotės vaisius. Ir vis dėlto jie gali mums padėti arba trukdyti mūsų kasdieninei veiklai.

Psichologo V. Sinelnikovo knygoje „Mylėk savo ligą“ išsamiai aprašo, kas yra neigiamos emocijos ir iš kur jos kyla. Kiekviena neigiama emocija turi antrinį tikslą, teigiamą ketinimą.

Pavyzdžiui, pykčio emocijai toks ketinimas būtų noras pakeisti pasaulį į gerąją pusę. Svarbu suvokti, kodėl, kokiu tikslu kyla ši emocija, ir išmokti pozityviau pasiekti tą patį tikslą. Beje, toje pačioje knygoje galima rasti informacijos apie tai, kokias lėtines ligas gali sukelti ta ar kita neigiama emocija ar patirtis, jei laiku su ja nedirbama.

Neišmokę suprasti savęs ir savo jausmų prigimties, niekada nesugebėsime suprasti mus supančių žmonių: darbo kolegų, draugų ir tų, kurie mums brangūs, veiksmų motyvacijos.

savidisciplina

Ar jūs kada nors bendravote su žmogumi, kurio veidas akmenuotas ir neperžengiamas? Kaip tai jaučiasi? Galbūt mums vienodai nejauku ir visai neemocionalaus pašnekovo kompanijoje, ir per daug emocingi, kai emocijos pasiekia melo ir melo lygį.

Oficialioje komunikacijoje turi būti reikalingas emocijų lygis – mandagi šypsena, draugiškos intonacijos balse. Na, o draugiškame artimame rate gyvos emocijos – džiaugsmas, nuostaba, susidomėjimas – yra informacijos mainų tarpusavyje dalis.

Gebėjimas valdyti savo veido išraiškas, intonaciją ir gestus yra žmonių, turinčių gerai išvystytą emocinį intelektą, privilegija. Žmonės, kurie puikiai išmano šį įgūdį, yra gerbiami bet kurioje komandoje ir tampa sektinu pavyzdžiu.

Suprasti kitus

Čia viskas aišku. Jei norite suprasti kitus, mokėkite klausytis ir suprasti. Atkreipkite dėmesį į pašnekovą. Mokėti atspėti minčių eigą mažiausiais veido mimikos ir intonacijos judesiais.

Bet tai dar ne viskas. Nežodiniai bendravimo metodai neša nemažą kiekį informacijos apie tai, ar žmogus sako tiesą, ar meluoja, ar pokalbio metu jis jaučia priešiškumą ar nepasitikėjimą.

Golemanas pristato empatijos sąvoką – sąmoningas dėmesys pašnekovo elgesiui. Dėl išsivysčiusios empatijos vadovas gali:

• Išlaikyti autoritetą kitų akyse;
• Pasiekti pasitikėjimą ir vietą sau;
• Visada žinoti, ką galvoja darbuotojai, mokėti laiku pasikalbėti su žmogumi ir sužinoti papildomos informacijos;
• Pašalinkite akivaizdžiai pavojingus žmones iš savo aplinkos.

Sąveika su kitais

Visų ankstesnių žingsnių įvaldymas – savo ir kitų jausmų atpažinimas, savikontrolės metodų įvaldymas – leidžia daryti įtaką kitiems.

Emociškai išsivystę žmonės visada tampa lyderiais. Jie žino, kaip suburti aplink save komandą, įkvėpti idėjų ir išspręsti kylančius konfliktus. Net ir paprastoje draugų kompanijoje tokių žmonių visada galima pamatyti. Jie dažniausiai atsiduria dėmesio centre: nuodija pokštus, vertina kitus, jų balsas visada išsiskiria iš minios.

Lyderio darbas yra vadovauti. Svarbu pasirinkti ir įgyvendinti tinkamą bendravimo su kitais politiką. Golemanas svarsto šešis pagrindinius valdymo modelius.

Keturi rezonansiniai (konstruktyvūs):

• Demokratinė;
• Švietimo;
• idealistinis;
• Draugiškas.

Ir du disonansiniai (destruktyvūs):

• autoritarinis;
• Ambicingas.

Apskritai daugelis vietinių autorių knygų yra skirtos bendravimo su kitais būdais, konfliktų sprendimo būdais ir bendravimo su nemaloniais žmonėmis būdams. Pavyzdžiui, man patinka psichologo N. Kozlovo knygos su išsamia kiekvienos gyvenimo situacijos analize. Visų pirma galite perskaityti jo „Knygą tiems, kurie mėgsta gyventi“ - apie tai, kaip parodyti emocinį intelektą kasdieniame gyvenime ir asmeniniuose santykiuose, ir knygą „17 sėkmės akimirkų: lyderystės strategijos“ - tiems, kurių darbas yra susijęs su vadybos sritimi.

Atlikite testą

Šiuo metu emocinio intelekto problema daugiausiai užsiima Vakarų psichologai, todėl EQ lygiui nustatyti testai (jų yra daugiau nei keturiasdešimt) dažniausiai atliekami anglų kalba. Iš rusiškų versijų galime pasiūlyti E. Sergienko ir I. Vetrovos redaguotą MSCEIT 2.0 testą, tiksliausią ir objektyviausią rusų kalbos testą. Galite tai pereiti patys čia.

Dirbk su savimi

Galbūt iš manęs laukiate pratimų sąrašo, kurį atlikę namuose iškart pakilsite ant emocinio intelekto pjedestalo? Tokių pratimų nėra.

Faktas yra tas, kad emocinio intelekto ugdymas yra ilgalaikis nuolatinio darbo su savimi, savęs tobulinimo ir disciplinos procesas.

1. Skaitykite knygas, studijuokite video kursus apie praktinę psichologiją, pozityvų mąstymą, savistabą. Kažkas, ką galima pasisemti iš Rytų filosofijos. Galite perskaityti to paties V. Sinelnikovo knygą „Streso malšintuvas. Kaip tapti savo gyvenimo šeimininku, kuriame yra keletas patarimų, kaip įvaldyti empatiją ir efektyvų bendravimą.
2. Užsiimk sportu. Aktyvūs judesiai atlieka dinaminės meditacijos funkciją. Atliekant pratimus, dėmesys nukreipiamas į tinkamą raumenų funkcionavimą, o smegenys yra visiškai išlaisvintos. Dažnai atsitinka taip, kad sunkiausių klausimų sprendimas ateina savaime treniruotės metu arba po jo.
3. . Planavimas verčia smegenis nuolat dirbti, atsikratyti vidinių kompleksų, kliūčių ir baimių.
4. Studijuokite asmenybių tipologiją, kūno kalbą, retorikos meną – viską, kas padeda efektyviai bendrauti. Išmokite klausytis, su kuo kalbate.
5. Pabandykite analizuoti savo emocijas. Susidūrę su kita problema, padėkite popieriaus lapą ir rašiklį priešais save. Padalinkite lapą per pusę. Kairėje pusėje parašykite problemos sprendimus, kuriuos jums siūlo emocijos, dešinėje – tai, ką sako protas. Net nebaigus rašyti, ateis teisingas sprendimas.

Pokalbis

Tai viskas siandienai. Ugdydami emocinį intelektą, nepamirškite skirti laiko logikai. Ši paslauga jums padės Brinapsas, kuriame pateikiamas paprastų ir labai efektyvių treniruoklių rinkinys, prieinamas vaikams ir įdomus suaugusiems.

Tikiuosi, kad straipsnis buvo jums naudingas. Rašykite komentarus, palikite atsiliepimus. Prenumeruokite tinklaraščio naujienas.

Viso gero. Jūsų, Jurijus Okunevas.

Emocinio intelekto dydis, specializuotoje literatūroje sutrumpintai vadinamas EQ, nulemia, kiek žmogus juos supranta, supranta, gali atkurti, valdyti, taigi taikyti sprendžiant užduotis. Asmuo, turintis gerai išvystytą emocinį intelektą, gali žymiai sumažinti neigiamų emocijų įtaką savo gyvenimui. Emocinio intelekto ugdymas prisideda prie neigiamos įtakos iš išorės atpažinimo, ramaus situacijos suvokimo ir normalios, subalansuotos reakcijos į ją. Emociškai išvystytas žmogus paleidžia neigiamas emocijas, nepatiria jų vėl ir vėl, taip naikindamas savo psichiką ir gyvenimą apskritai.

Norėdami išsamiau suprasti, kokią naudą teikia emocinio intelekto ugdymas, galite naudoti toliau pateiktą diagramą:

Jei norite lengvai rasti bendrą kalbą net su nepažįstamais žmonėmis, būti draugiškas ir atviras, todėl malonus bendrauti, jei jūsų tikslas yra pasiekti maksimalią sėkmę bet kuriame versle, jums tereikia dirbti kuriant savo EI.

Kaip ugdyti emocinį intelektą

1. Atpažinkite emocijas ir nustatykite kritines akimirkas.

Prarasti savo elgesio kontrolę, sprogti dėl kažkieno žodžių, prarasti ramybę nuo nulio? Ak, kaip pažįstama! Kiekvienas žmogus turi tam tikrą virimo temperatūrą, kurią sukelia situacija, dėl kurios prarandama savikontrolė – vadinamasis emocinis trigeris. Žmonės, kurie moka jas atpažinti, taigi ir priima, gali laiku sustoti ir nepasiduoti destruktyvioms emocijoms.

Kaip išmokti tokios kontrolės? Išanalizuokite savo emocijas, užfiksuokite jas popieriuje, paryškinkite savo emocinius veiksnius.

2. Psichiškai vėl ir vėl kartokite tas situacijas, kurios veda į emocinius lūžius.

Nuolatinis slinkimas konkrečioje situacijoje padeda rasti tinkamą sprendimą ir nereaguoti taip audringai, kaip galėtų nutikti realiame gyvenime. Svarstydami atvejį, galintį sukelti emocinį žlugimą, sugalvokite kitokią nei įprastai veiksmų kryptį. Šis pratimas leis jums teisingai priimti emocinį trigerį. Tai reiškia, kad atsitikus tikra sprogstamoji situacija, turėsite galimybę pasielgti kitaip.

3.Apkraukite savo smegenis.

Kiekvienas gali valdyti savo protą ir. Kai tik pajusite, kad pyktis auga, pereikite prie kažko kito, pavyzdžiui, spręskite sudėtingus matematikos uždavinius. Sutikite, sunku pykti ir nervintis, kai savo galvoje dauginate triženklius skaičius!

Nesvarbu, ar problemą išspręsite teisingai, ar ne. Svarbiausia, kad jūs bandėte, išnaudojote savo smegenis iki galo ir neleidote emocijoms jūsų nugalėti.

4. Atsitraukite nuo realybės į prisiminimus.

Jei sunkiu momentu jums sunku susikaupti, naudokite kitą techniką: abstrahuokite nuo to, kas vyksta, ir pasinerkite į malonius prisiminimus. Tikrai jūsų gyvenime yra kažkas, kas sukelia šypseną jūsų veide. Tai gali būti jūsų mėgstamiausia daina arba neseniai perskaityta knyga. Prisiminkite juos, cituokite savo mėgstamas eilutes. Tokios mintys padės išvengti emocinio lūžio, nes perjungs jūsų smegenis į kitokią situaciją.

Svarbiausia nesuvokti šios technikos kaip bailaus pabėgimo nuo realybės. Tai daroma jūsų naudai.

5. Prieš siųsdami piktą laišką adresatui, dar kartą perskaitykite, ką parašėte.

Taip skirsite bent kelias minutes laiko, dar kartą patirsite tai, ką patyrėte rašydami, galėsite permąstyti užplūstančias emocijas. Darai pertrauką – ir tai nuostabu. Turite galimybę persigalvoti, viską sutvarkyti. Jei perskaitę laišką vis tiek norite išsiųsti, paprašykite draugo ar mylimo žmogaus jį perskaityti. Klausykite patarimo iš išorės ir gerai pagalvokite, ar neįžeisite adresato. Išmokite suvaldyti savo emocijas!

Tyrimai patvirtina, kad visi žmonės mąsto skirtingai. Gana neutrali žinutė iš tikrųjų gali sukelti gavėjo agresiją. Norėdami suprasti, kaip adresatas reaguos į jūsų laišką, prisiminkite asmens, kuriam rašote, charakterį. Pataisykite pranešimą, kad neįžeistumėte adresato.

6. Atsitraukite nuo greito atsakymo.

Šiuolaikinis gyvenimas kartais iš mūsų reikalauja žaibiškų sprendimų. Tačiau dažnai jūs negalite priversti įvykių ir skirti minutėlę pagalvoti. Ar jums reikia aiškaus atsakymo? Venkite reaguoti iš karto. Pasakykite, kad grįšite prie šio pokalbio ir pailsėsite pagalvoti. Tai leis suprasti, kas iš tiesų svarbu, ir neleis emocijoms nugalėti protą.

7.Gerbkite pašnekovą bet kurioje situacijoje.

Atminkite, kad bet kurioje situacijoje turite išlikti išauklėtu, išsilavinusiu žmogumi, aiškiai ir aiškiai reikšti savo mintis, vengti nešvankybių. Tai apibūdins jus kaip rimtą, solidų žmogų, su kuriuo malonu bendrauti. Jūsų sieloje gali siautėti emocijos, bet neturėtumėte jų rodyti. Norint juos pažaboti, geriau iš anksto apgalvoti savo žodyną ir paryškinti tuos žodžius, kurių geriau nesakyti garsiai.

Priėmęs sprendimą būti ramus ir santūrus bet kurioje situacijoje, žengsi didelį žingsnį emocijų tramdymo ir emocinio intelekto ugdymo link.

Vakar mano 4 metų dukra Vita nupiešė ryškų paveikslą iš daugybės spalvotų formų ir pasakė, kad jis vadinasi „Laimės labirintas“. Šiuo labirintu vaikštome nuo vaikystės, o emocinis intelektas gali tapti vienu pagrindinių pagalbininkų kelyje.

EQ yra pozityvaus mąstymo pagrindas, sėkmingo gyvenimo ir asmeninės laimės pagrindas. Štai kodėl taip svarbu jį plėtoti. Emocijų supratimas, gebėjimas atpažinti kitų jausmus, ketinimus ir motyvacijas atveria daugiau galimybių, neleidžia pasiduoti sunkioje situacijoje.

Tik tai, ką matai, galima valdyti. O išvystytas EQ leidžia valdyti ne tik savo, bet ir kitų jausmus.

Vaikai pasaulį mato per emocijų objektyvą. Nepakankamai išvystytam EQ vaikui nesėkmė tampa asmenine tragedija ir priežastimi abejoti savimi. O emociškai stabilus vaikas išsiskiria draugiškumu ir reagavimu, pasitikėjimu savimi ir ramumu, kryptingumu ir susitelkimu į rezultatą. Jis gali tapti sėkmingu diplomatu ar verslininku, mylinčiu sutuoktiniu ir laimingu tėvu.

Moterys labiau kontroliuoja emocijas nei vyrai. Mergina nuo ankstyvos vaikystės mokosi užuojautos, reagavimo ir supratimo. Kiekvienas lėlės žaidimas leidžia įsivaizduoti save kaip žmoną, dukrą ir motiną.

EQ kūrimo būdai suaugusiems ir vaikams

Ne tiek svarbu, ko mokome vaikus, kiek kokį pavyzdį rodome. O svarbiausias pavyzdys – gebėjimas būti laimingam.

1. Emocijų dėžutė

Naudinga vaizduotėje susikurti savo laimės dėžutę. „Įtraukite“ į jį viską, kas jums asocijuojasi su laime vizualiai, fonetiškai, skoniu, kvapu ir liesti. Ir tada sukurkite tą pačią dėžutę su savo vaiku, išsamiai aptardami su juo jo emocijas. Pavyzdys:

• Vizija: laiminga vaiko šypsena.
• Gandas: jūros bangos garsas.
• Skonis: saldžių braškių.
• Kvapas: miško kvapai po lietaus.
• Prisilietimas: mylimo žmogaus apkabinimas.

2. Emocijų kalba

Tai padės ne tik suprasti savo jausmus, bet ir leis kitiems geriau suprasti. Toks bendravimas su partneriu, kolegomis ir ypač su vaiku taps tarpusavio supratimo šeimoje ir darbe pagrindu. Norėdami tai padaryti, į savo kalbą įveskite formulę: „Jaučiu ... nes ..., ir aš norėčiau ...“.

Remiantis bendravimo su vaiku pavyzdžiu, ši formulė gali skambėti taip: „Man apmaudu, kad išpylėte vandenį dažais. Linkiu, kad būtum atsargesnis. Dabar susiburkime“.

3. Kaip aš jaučiuosi šiandien

Žaidimo esmė ta, kad kiekvieną vakarą vaikas pats pasirenka šiandienos emociją. "Šiandien pajutau džiaugsmą (liūdesį, smalsumą, pyktį...), kai..." Norėdami tai padaryti, atsispausdinkite visas vaiko mėgstamo personažo emocijas, kurias jis pasirinks nurodydamas savo išgyvenimus. Šis žaidimas moko suvokti ir priimti savo jausmus.

4. Emocinis nuotraukų albumas-kelionė

Įdomu fotografuotis ne tik „aš ir vaizdai“ stiliumi. Pabandykite fotografuoti emocingas nuotraukas: „Ak! Ši palmė yra kaip didžiulis kaktusas - jūs turite tai išbandyti“, „Bokštas nekrenta ?!“, „Zhuuuuk!“.

Patikėkite, tokias nuotraukas labai malonu žiūrėti su visa šeima. Jie taip pat gali papasakoti istorijas apie kelionę. Išspausdinkite keletą nuotraukų, sumaišykite ir sukurkite naują savo kelionės istoriją.

5. Emocijos spalvomis

Galite sukurti savo emocijų galeriją, kurioje kiekviena nuotrauka yra emocija, išreikšta vaiko pasirinktomis spalvomis ir kompozicija. Puiku piešti vienu metu ir lyginti, kaip užplūsta džiaugsmas, liūdesys, pyktis.

6. Emocijų kompasas

Unikalus žaidimas, kuris ne tik supažindina vaiką su emocijomis, bet ir parodo, kokius jausmus žmogus jaučia tam tikroje situacijoje. Žaidimo esmė: kiekvienas gauna 8 kortelių rinkinį: džiaugsmas, baimė, susidomėjimas, įkvėpimas, abejonė, nuostaba, pasitikėjimas, pyktis. Sąrašas gali būti papildytas.

Spėliojantis žaidėjas sugalvoja žodį-sąvoką-situaciją ir, pasirinkęs jai tinkamą emociją, įdeda kortą į uždarą ratą. Likę žaidėjai turi atspėti: kokias emocijas žaidėjas jaučia dėl situacijos.

Pavyzdžiui, „Rugsėjo 1-osios“ sąvokai mama gali pasirinkti „džiaugsmo“ kortelę, o dukra – „baimė“. Vaikams sunku kalbėti apie savo emocijas. Ir žaidime jie juos atskleidžia.

Ir nepamirškite apie knygų skaitymą ir gerą muziką. Tai nesenstantys ištekliai, skirti pažinti save, kitus ir visą pasaulį.

Apie ekspertą