과거 위기의 결과는 여전히 우리나라 인구의 구매력에 영향을 미칩니다. 소비자들은 지금도 고가의 가전제품과 산업용 가전제품을 새로 사는 것이 아니라 기존 제품을 사용하는 것을 선호합니다. 그러나 오래된 장비는 고장과 같은 특징이 있어 고장이 나서 수리하는 경우가 많습니다. 결과적으로 이 장비를 수리하기 위해 공인 서비스 센터에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

따라서 결론: 귀하의 공인 서비스 센터는 수익성 있는 비즈니스를 위한 유망한 옵션입니다. 서비스 센터를 여는 방법을 이해하기 위해 서비스 센터의 구조 및 활동에 대한 사업 계획을 형성하는 단계별 조치가 필요한지 고려할 것입니다.

서비스 센터는 산업 및 가전 제품, 생산 장비 및 기타 다양한 제품의 수리, 유지 보수 및 서비스 지원을 위한 서비스를 제공하는 기업입니다. 또한 ASC(공인 서비스 센터)의 서비스 범위에는 장비의 사전 판매, 보증 및 판매 후 수리 구현과 같은 활동이 포함됩니다.

미래 비즈니스를 창출하기 위한 목표, 목적 및 방법

서비스 센터를 열기 전에 먼저 SC에서 수리할 장비를 결정해야 합니다. 전문화 범위가 좁고 특정 유형의 장비를 서비스하는 공인 SC가 될 것인가, 아니면 광범위한 서비스를 제공하는 대기업을 열 계획인가. 서비스 시장에서 성공적이고 수익성 있는 틈새 시장을 점유하려면 시장에 대한 철저한 연구, 모든 종류의 경쟁자의 비즈니스 수행 방식 분석, 그리고 분석을 기반으로 하는 유능한 계산 및 계획이 필요합니다. 자신의 기업가적 행동.

그런 다음 자신의 능력을 정확하고 유능하게 평가하고 비즈니스를 시작하는 세 가지 방법 중 하나를 선택해야 합니다. 처음부터 이미 운영 중인 ASC 구매, 프랜차이즈 인수입니다. 처음부터 서비스 센터를 여는 것은 물론 가장 어려운 길입니다. 여기에서 사업을 설립하는 데 도움과 지원을 제공할 전문적인 연결을 갖는 것이 좋을 것입니다. 이미 작동하고 있는 기존 기업을 구매하면 이미 매력적인 고객 기반, 평판, 숙련된 직원 및 직원이 있기 때문에 어려움을 크게 줄이고 위험을 줄일 수 있습니다. 프랜차이즈를 인수하여 서비스 센터를 여는 것이 다른 비즈니스 구축 방법보다 성공적인 비즈니스를 시작할 수 있는 기회가 훨씬 더 많지 않다는 점에 유의할 필요가 있습니다.

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서비스 센터 등록 및 라이선스

, 공인 서비스 센터 개설을 포함하여 기업 등록으로 시작됩니다. 이를 위해서는 거주지 소재 세무서에 사업자등록을 하여야 하며, 법인으로 정식등록을 한 후에는 발주인감 및 단체인감 처리를 하여야 합니다. 그런 다음 다른 법인과 현금 없는 거래를 수행하려면 은행 계좌를 개설해야 합니다. 또한 회사에서 수행할 활동을 수행하고 건물을 구매 또는 임대하고 이 건물을 문서화할 수 있는 권한에 대한 라이선스를 발급해야 합니다.

모든 유형의 활동에 대해 라이센스를 취득할 필요는 없습니다. 예를 들어, 공인 서비스 센터가 정원 장비 수리에 종사하는 경우 라이센스가 필요하지 않습니다. 그러나 의료 장비의 유지 관리는 라이센스 대상입니다.

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서비스 센터 승인이 필요한 이유는 무엇입니까?

서비스 센터를 여는 곳에서 보증 또는 보증 후 수리를 수행할 계획이라면 승인을 받아야 하며 그러한 유형의 활동에 대한 법적 권리가 있어야 합니다. 보증기간 내 고장난 장비 구매자는 공인 서비스 센터에 연락할 수 있습니다. 이 경우 ASC는 무료 수리를 수행하거나 결함이 있는 장비를 교체합니다.

대부분의 장비 제조업체는 주변에 서비스 센터를 찾을 기회가 없습니다. 이 경우 제조업체는 공인 서비스 센터와 계약을 체결하여 브랜드 장비를 수리합니다. 서비스 센터가 제조업체의 요구 사항을 충족하고 완전히 기능할 수 있으려면 자체 수집 지점, 장비를 갖춘 수리점 및 부피가 큰 화물 운송에 적합한 차량이 있어야 합니다.

보증 수리 과정에서 발생하는 모든 현재 문제는 서비스 센터에서 직접 해결합니다. 제조업체는 제품의 신속하고 높은 품질의 수리에 관심이 있으므로 교체를 위해 브랜드 부품 및 구성 요소를 무료로 제공하고 더 이상 수리할 수 없는 장비를 교체하며 수리 작업에 대한 비용을 지불합니다.

서비스 센터는 또한 제조업체의 요구 사항에 따라 의무를 성실하게 처리해야 합니다. 수리점은 고품질 수리를 수행하기 위해 첨단 장비를 갖추고 있어야 합니다. 직원은 단정하고 단정하며 정중해야 하는 자격을 갖춘 전문가여야 합니다.

서비스 센터의 승인은 제조업체가 특수 인증서로 확인합니다. 서비스 센터에서 장비를 수리하는 것을 기준으로 쌍방간에 개별 계약이 체결됩니다. 또한, 서비스 센터의 초기 단계에서도 수리 장비에 대한 부품 및 예비 부품의 여러 공급 업체와 파트너십을 구축해야합니다. 이는 장비 수리 기간을 단축하고 예비 부품 공급 중단을 방지하는 데 필요합니다. 결국 수리시기는 필요한 부품의 배송 속도에 달려 있습니다.

비즈니스 개념을 선택합니다. 모든 후속 단계는 이에 따라 다릅니다. 현대 가전 수리 회사는 두 가지 유형으로 나뉩니다.

1. Monobrand - 특정 가전 제품 제조업체의 서비스 센터입니다. 여기에 유형으로의 추가 구분이 있습니다. 제조업체에 완전히 의존하고 상대적으로 독립적이며 동등한 파트너십 기반으로 작동합니다.
2. 다중 브랜드 - 모든 브랜드의 가전 제품, 휴대 전화 및 컴퓨터의 유지 보수 및 수리를 수행합니다.

두 번째 유형은 대상 고객을 확장하는 방법이기 때문에 선호됩니다. 그러나 신규 이민자는 종종 위험을 크게 줄이고 장인 광고에 대한 상당한 초기 투자가 필요하지 않은 인기 브랜드의 날개 아래에서 시작합니다. 선택은 또한 장인의 자격, 도시의 특성 및 소비자 요구에 따라 다릅니다.

주요 위험

가전 ​​제품의 고품질 및 신속한 수리가 지속적으로 요구되고 있습니다. 위기 상황에서 소비자가 고가의 구매를 포기해야 할 때 이 서비스의 필요성이 높아집니다. 주요 위험은 직원의 낮은 자격 및 무책임, 명확하고 사려 깊은 사업 계획의 부족과 같은 주관적인 요인과 관련이 있습니다.

이 분야의 경쟁은 매우 높습니다. 공식적으로 운영되는 회사 및 제조업체의 서비스 센터뿐만 아니라 가전 제품 수리에 종사하고 있습니다. 많은 마스터들이 집에서 비공식적으로 일합니다. 적절한 이익을 얻으려면 고객에게 고품질의 저렴한 서비스를 제공하고 이러한 요소 사이에서 합리적인 균형을 찾아야 합니다.

고장을 적절하게 진단하려면 최신 장비가 필요하기 때문에 재정 능력을 올바르게 계산하는 것이 중요합니다. 많은 부분이 부품의 품질에 달려 있습니다. 합리적인 가격을 제공하는 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 것도 중요한 포인트입니다.

위치

작업의 경우 리셉션 지점과 장인의 작업실로 나누어 진 총 면적 80m²의 방이면 충분합니다. 작은 마을에서 일할 계획이라면 가능한 한 중심에 가까운 방을 빌릴 수 있습니다. 여기에서는 평방 미터당 가격이 낮습니다.

경쟁이 치열하고 임대료가 비싼 대도시에서 초보자는 절충안을 찾아야 합니다. 새로운 수면 공간에주의하십시오. 주민 밀도가 상당히 높으며 기반 시설이 아직 구축되지 않았습니다. 좋은 옵션은 임대료가 저렴하고 도시 곳곳에 수거 장소가 흩어져 있는 지역의 작업장입니다. 급여 비용은 증가하지만 가능한 가장 광범위한 잠재 고객에게 서비스를 제공함으로써 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.

초보자는 다른 옵션을 사용합니다. 하나의 대규모 작업장은 인구 밀도가 높은 주거 지역에 있으며 임대료가 저렴합니다. 회사는 고객의 집에서 서비스를 제공합니다. 마스터는 떠나고 진단을 수행하며 필요한 경우 수리를 위해 가전 제품을 작업장으로 가져갑니다.

장비

대규모 창업 자본이 없는 상황에서 많은 워크샵은 오실로스코프, 테스터, 납땜 인두 및 수공구와 같은 최소한의 세트로 시작합니다. 그러나 고품질의 신속한 고객 서비스를 위해서는 적절한 전문 장비 세트를 조립해야 합니다.

스펙트럼 분석기 - 약 40,000루블.
- 전류계 전압계 - 약 6,000 루블.
- 주파수 측정기 - 고품질 모델은 300,000 루블의 가격으로 제공됩니다.
- 전문 도구 및 액세서리 세트 - 약 200,000 루블.

신속한 고객 서비스를 위해 창고에 가장 인기 있는 예비 부품을 최소한으로 구비해야 합니다. 이상적으로는 약 1,000,000 루블을 준비해야합니다. 이것은 많은 양이며 모든 초보자가 한 번에 필요한 모든 것을 구입할 수있는 기회가 없습니다. 경험 많은 기업가는 빠른 배송을 보장하는 다양한 품질의 부품을 갖춘 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 것이 좋습니다. 그러나 가장 많이 찾는 예비 부품 구매에 이익의 일부를 투자하고 자신의 창고를 구성해야 합니다.

장인의 작업, 좋은 조명, 현대적인 환기를 위한 편안한 가구도 필요합니다. 작업장에는 수리 또는 고객 배송을 기다리는 부품 및 가전 제품을 보관할 수 있는 선반도 있습니다. 이 시작 비용 기사는 또 다른 200,000-300,000 루블을 끌어들일 것입니다.

주문 배송을 위한 운송 가능 여부가 필요합니다. 가장 좋은 선택은 Gazelle 픽업 트럭이며 상태가 좋은 중고차는 120,000루블에 구입할 수 있습니다.

인원

이 사업에서 가장 중요한 직원은 숙련된 장인입니다. 당신은 그들의 임금을 인색할 수 없습니다. 최고의 지불 시스템은 고정 비율 + 각 직원의 완료된 주문량에 따라 달라지는 수익 비율입니다. 처음에는 2명의 마스터를 고용할 수 있으며, 주문량이 늘어날수록 직원을 늘릴 수 있습니다.

초기 단계에서 조직 문제, 신규 고객 발굴 및 품질 관리는 사업주가 처리할 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 수석 마스터를 고용하고 비즈니스 확장 문제를 처리하는 것이 바람직합니다.

재무 보고는 경험이 풍부한 회계사에게 맡겨야 합니다. 워크샵 작업의 세부 사항은 이 사이트를 아웃소싱하는 것이 불가능합니다.

문서 및 라이선스

가전 ​​제품 수리점은 개인 기업가로 일할 수 있으며 UTII 과세 시스템을 선택할 수 있습니다. 그러나 법인과 협력할 계획이라면 간소화된 세금 시스템을 선택하는 것이 좋습니다. 회사 등록에는 영업일 기준 5일이 소요되며 주 수수료는 800루블입니다. SES의 특별한 요구 사항은 없습니다. 이 지역의 화재 감독 통제가 ​​더 엄격합니다. 이러한 요구 사항을 미리 찾으십시오. 배선의 신뢰성, 환기 및 방을 찾고 수리 작업을 수행하는 동안에도 고려해야 할 기타 많은 뉘앙스가 포함됩니다.

고객의 집을 자주 방문하는 것과 관련된 가전 제품 수리 작업장 작업의 세부 사항에는 엄격한보고 양식을 사용하는 것이 포함됩니다. 세무서에 등록해야 합니다.

수익성

본격적인 워크샵을 열기위한 최소 초기 투자는 약 6,000,000 루블입니다. 작업 첫 달 동안 회사의 수익성은 10%를 초과하지 않습니다. 많은 워크샵은 현재 비용을 충당하고 1-2 년 동안 필요한 장비를 구입하는 데에만 작동합니다. 그러나 가격 책정에 대한 올바른 접근 방식과 높은 수준의 서비스를 통해 점차적으로 비즈니스 수익성을 높일 수 있습니다. 이 방향은 마진이 낮지만 안정적입니다.

마케팅

워크샵 광고는 매우 활발해야 합니다. 사용 가능한 모든 방법을 사용합니다. 표지판은 멀리서도 잘 보이고 행인의 시선을 사로잡아야 합니다. 옥외 광고에 전화번호를 지정하십시오. 간단하고 기억하기 쉬워야 합니다. 사람이 가전제품을 고장나면 당신을 기억하고 전화를 겁니다.

유능한 가격 정책은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 고객에게 무료 진단을 제공합니다. 수리 비용에 문제 해결 마법사의 작업 비용을 즉시 포함시킬 수 있습니다. 그러나 무료 서비스의 존재는 항상 고객을 끌어들입니다.

현대 도시에서 회사의 웹사이트와 이를 홍보하기 위한 적극적인 노력은 필수입니다. 마스터에게 전화를 걸어 고장의 본질을 온라인으로 설명할 수 있는 기회를 제공하십시오. 많은 사람들이 인터넷에서 마스터를 찾고 있으며 첫 번째 위치에서 본 웹사이트의 회사를 선택합니다. 전통적인 광고, 명함, 지역 미디어 광고도 좋은 결과를 제공합니다. 가전 ​​제품의 오래된 모델을 구입하는 것에 대해 생각할 가치가 있습니다. 이것은 희귀 부품의 창고를 만들 것입니다. 가전제품은 빠르게 노후화됩니다. 제조업체는 새 모델을 제공하며 단 몇 년 만에 이전 모델의 예비 부품을 찾는 것이 매우 어렵습니다.

요약

가전제품 수리는 가장 수익성이 높은 사업이 아닙니다. 그러나 안정적인 수요가 있습니다.

매년 점점 더 복잡하고 값 비싼 가전 제품이 시장에 등장합니다. 지속적인 진단, 예방 유지 보수 및 수리가 필요합니다. 따라서 가전 제품 수리 작업장을 여는 것은 항상 관련 아이디어입니다. 그러한 사업을 여는 유일한 방법은 이 기술을 스스로 이해하는 것입니다. 그렇지 않으면 경쟁 환경에서 생존할 수 없습니다.

소액 투자로 사업을 시작하고 고객의 집에 갈 수 있습니다. 하지만 본격적인 사업을 하고 싶다면 본격적인 가전 수리점을 여는 것을 생각해야 한다.

워크샵 컨셉

워크샵에서 다룰 내용은 대략적으로 명확합니다. 크고 작은 가전 제품에 대한 수리 및 예방 유지 보수 서비스를 제공합니다.

• 식기 세척기;
• 냉장고;
• 세탁기;
• 보일러;
• 오븐,
• 전자 레인지;
• TV 등이 있습니다.

그러나 워크샵의 전문화가 결정되는 또 다른 기준이 있습니다 : 제조 회사와의 관계.

특정 브랜드의 가전 제품 서비스를 전문으로 할 수 있습니다. 이 경우 워크샵은 특정 제조업체의 대표가되고 보증 및 사후 보증 서비스와 같은 제품 서비스에 대한 적절한 권한을 그로부터받습니다.

두 가지 방향으로 제조업체와 협력할 수 있습니다. 제휴 워크샵이 되거나 상대적으로 독립적입니다. 첫 번째 경우에는 제조업체의 요구 사항에 완전히 의존하고 두 번째 경우에는 상대적인 행동의 자유를 갖게 됩니다. 또한 잘 알려진 브랜드의 이름으로 일할 수 있는 권리는 매우 비싸며 이러한 투자를 정당화하지 못하는 경우가 많습니다.

멀티 브랜드 워크샵을 열 수 있습니다. 이 경우 특정 유형의 장비를 전문화하거나 서비스를 위해 모든 브랜드의 장비를 수락하여 잠재적인 고객 범위를 크게 확장할 수도 있습니다. 그러나 독립적으로 비즈니스를 홍보하고 시장에서 명성을 얻어야 합니다.

등록

우선 사업계획서에는 가전제품 수리업체 등록에 관한 조항이 포함되어야 합니다. 그녀의 작업을 위해서는 UTII를 과세 시스템으로 선택하여 개인 기업가로 등록하는 것으로 충분합니다. 그러나 조직 및 기타 법인과 협력하려면 단순화 된 세금 시스템에서 작업하는 것이 더 편리합니다.

등록에는 800 루블이 필요합니다. 국가 관세 지불 및 문서 검토를 위한 5 근무일. 등록할 때 OKVED 52.72: 가정용 전기 제품 수리를 지정해야 합니다.

가전 ​​제품 수리를위한 워크샵 작업의 세부 사항을 통해 금전 등록기 및 세무 당국에 등록하는 데 돈을 쓰지 않아도됩니다. 종종 주인은 계산이 이루어지는 고객의 집으로갑니다. 이를 위해 금전 등록기를 사용하는 것은 불가능합니다. 따라서 세무서에 등록해야 하는 엄격한 신고 양식으로 처리할 수 있습니다.

방

가전 ​​제품 수리를위한 회사 작업을위한 건물은 적어도 두 구역으로 나누어 져야합니다.

• 접수처;
• 실제 작업장.

대도시에서 일하고 큰 사업을 확장할 계획이라면 사업 계획에 여러 접수처를 여는 것을 포함하는 것이 현명할 것입니다.

워크샵 공간은 처리하려는 가전 제품의 유형에 따라 다릅니다. 크기가 클수록 방이 더 넓어야합니다. 수리, 수리를 기다리는 주문을 보관할 장소와 주인의 작업장이 있어야합니다.

장비

처음에는 오실로스코프, 납땜 인두, 테스터 및 수공구와 같은 최소한의 장비만 있으면 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 그러나 지속적인 주문 흐름으로 본격적인 작업장을 운영하려면 인상적인 장비 세트가 필요합니다. 이에 더하여 사업 계획에는 수집 장소에서 또는 고객이 작업장으로 장비를 인도할 차량 구매가 포함되어야 합니다.

평균적으로 장비 조달 계획은 다음과 같습니다.

№	이름	단위 수	개당 가격(문지름)	총 가격(문지름)
1.	전류계	1	800	800
2.	스펙트럼 분석	1	28 000	28 000
3.	주파수 측정기	1	15 000	15 000
4.	수공구 세트	2	3 000	6 000
5.	마법사의 데스크탑	3	3 000	9 000
6.	기타 가구			16 200
7.	에어컨	1	5 000	5 000
8.	자동차(픽업)	1	80 000	80 000

제조업체와 예비 부품 공급 계약을 체결하는 것은 필수입니다. 수리 속도와 품질이 경쟁 업체와 유리하게 구별되는 유일한 지표이기 때문에 창고에 특정 재고를 보유하는 것이 좋습니다.

직원

회사 소유주가 직무를 수행할 수 있는 일반 이사 외에 직원 배치 계획에는 다음 위치가 포함되어야 합니다.

• 수석 마스터;
• 마스터(2명);
• 회계사.

계정 관리자를 고용하는 것은 의미가 없습니다. 좋은 광고 캠페인으로 새로운 고객이 찾아옵니다. 먼저 계약을 체결해야 하는 콜 센터에서 전화를 받을 수 있습니다. 교환원은 주문을 받고 마스터에게 연락을 주고, 마스터는 클라이언트에게 계속 연락할 것입니다.

광고하는

가전제품 수리업체의 성패는 광고 품질에 달려 있습니다. 사업을 시작할 때 전문가들은 할당된 예산의 최대 50%를 투자할 것을 권장합니다. 광고 캠페인 계획에는 다음과 같은 수단의 사용이 포함되어야 합니다.

1. 모든 고객에게 남겨야 하는 명함. 그들이 당신의 일에 만족한다면, 필요한 경우 반드시 다시 전화할 것입니다.
2. 작업장 입구 위 또는 눈에 잘 띄는 곳에 붙인 표지판. 사실, 그것을 걸 수 있는 권리를 얻으려면 공식 수수료를 지불해야 합니다.
3. 광고. 가능한 모든 옵션을 사용해야 합니다. 도시 입구와 주변에 고정 광고판을 붙이고, 무료 게시판에 인터넷 광고를 게재하는 것입니다.
4. 인쇄된 간행물. 그러한 광고를 게재하는 모든 간행물에는 회사에 대한 정보가 있어야 합니다.
5. 인터넷 사이트. 오늘날 대부분의 고객은 인터넷을 통해 이러한 종류의 서비스를 제공하는 회사를 찾고 있습니다. 따라서 좋은 웹 사이트를 만들고 홍보하기 위해 충분한 자금을 할당하는 것이 중요합니다.

추가적인 서비스

워크샵의 수익성을 높이기 위해 여러 관련 서비스를 사업 계획에 포함할 수 있습니다. 예를 들어 예비 부품 판매. 때로는 수리가 너무 간단하여 고객이 직접 할 수 있습니다. 그러나 이것이 그들과 연락을 끊을 이유가 아닙니다. 필요한 예비 부품을 제공하십시오.

예비 부품은 독립적으로 작업하는 장인에게도 제공될 수 있습니다. 그들을 위해 구매에 대한 할인 및 특별 조건을 제공할 수 있습니다.

수익성

본격적인 워크샵을 여는 비용 계획은 약 10 만 달러가 될 것이며 동시에 사업 아이디어의 수익성은 6 %를 초과하지 않습니다. 어려움은 기술이 빠르게 구식이 된다는 사실에 있습니다. 때로는 5년 된 제품의 예비 부품을 찾는 것이 거의 불가능하며, 만약 그렇다면 작업 비용은 제품의 실제 가치의 절반이 될 수 있습니다. 따라서 사람들은 오래된 장비를 수리하는 것보다 새 장비를 구입하는 것을 선호합니다.

대부분 수리점은 냉장고 수리를 전문으로 합니다. 그들은 거의 변경되지 않으며 그렇게 빨리 쓸모 없게되지 않습니다. 동시에 서비스 비용은 평균적으로 다음 수준으로 유지됩니다.

사업 추진에 관해서는 전문가들에 따르면 6개월 만에 충분한 고객 기반을 형성할 수 있다고 한다.

비용이 많이 들지만 유망한 사업은 가전 제품 수리입니다. 이 방향으로 워크샵을 여는 방법과 초보자 기업가가 중점을 두어야 할 사항에 대해 자세히 이야기합시다. 결국 특정 기술의 존재가 서비스 시장에서 항상 성공을 보장하는 것은 아닙니다.

이 유형의 사업은 최소한의 투자로 시작하고 워크샵 준비에 수백만 루블을 투자 할 수 있다는 점에서 다릅니다. 그러나 어쨌든 유능한 접근 방식으로 훌륭한 전문가는 결국 안정적인 수입을 받기 시작합니다. 그러한 서비스에 대한 수요가 매일 증가하고 있기 때문입니다.

작업의 특징

이 사업 아이디어를 구현하기 전에 선택한 방향의 모든 장단점을 평가하고 자신의 능력을 객관적으로 분석해야 합니다. 여기에는 특정 미묘함이 있습니다.

1. 대부분의 전기 제품 작동의 뉘앙스에 정통한 사람만이 장비 수리에 종사할 수 있습니다. 따라서 좁은 전문 분야의 서비스를 제공할 수 있으려면 먼저 최소한 일부 장치를 수리하는 방법을 배워야 합니다. 마스터의 다양성은 클라이언트 기반의 급속한 확장의 핵심입니다.
2. 현대 기술은 유행이 급변한다는 점에서 다릅니다. 예비 부품은 제조업체에서 생산하지 않거나 너무 비싸기 때문에 대부분의 장치를 수리하는 것은 의미가 없습니다.
3. 초기 투자를 절약하기 위해 집에 전화를 걸어 작업을 시작할 수 있습니다. 이것은 활동의 첫 번째 이익이 도착할 때만 장비를 구매하고 건물을 임대하여 점차적으로 사업을 발전시킬 수 있는 기회를 제공합니다.
4. 일부 도시에서는 한 번에 여러 수집 지점을 여는 것이 합리적이므로 주문 수가 크게 증가합니다.
5. 이 분야에서는 워크샵 간의 높은 경쟁이 있습니다. 또한 보증 및 사후 보증 서비스는 제조업체가 직접 제공하며 상점과 협력하거나 자체 서비스 센터를 보유하고 있습니다. 따라서 돌파하기 위해서는 전체 개발 전략을 올바르게 생각해야 합니다.

사업을 시작하는 방법에 대해 이야기하면 시장을주의 깊게 분석하는 것이 좋습니다. 이를 위해 경쟁사, 가격, 제공되는 서비스, 소비자 수요 및 지불 능력을 평가하십시오.

때로는 인접한 좁은 지역을 점유하고 상호 이익이 되는 클라이언트를 교환하면서 유사한 회사와 협력을 구축하는 것이 합리적입니다. 예를 들어, 냉장고를 전문으로 하는 작업장은 운영에 지장을 주지 않으면서 세탁기 서비스 전문가를 추천할 수 있습니다.

비즈니스 형식

가전제품 수리점은 전화기, TV, 주전자와 같은 작은 장치만 허용되는 작은 방부터 대형 냉장고, 세탁기, 보일러 등을 수리하는 평판 좋은 회사까지 다르게 보일 수 있습니다.

기관의 개념이 무엇인지 결정하는 것도 가치가 있습니다. 두 가지 주요 옵션이 있습니다.

• 당신은 잘 알려진 모든 제조업체의 장비를 수리하는 독립 회사로 활동합니다.
• 귀하는 특정 브랜드의 보증 및 사후 보증 서비스에 대한 공식 대리인이며 다른 브랜드의 제품을 맡지 않습니다. 프랜차이즈는 종종 비즈니스 소유자가 회사 규칙을 준수해야 하는 이 원칙에 따라 작동합니다. 그러나 이러한 방식으로 협력하고 보다 독립적인 단위가 되는 것이 가능합니다.

첫 번째 경우에는 시장에서 이름과 평판을 얻어야 하지만, 어떤 방향으로 나아가고 어떤 정책을 개발에 사용할지는 스스로 결정합니다. 두 번째 옵션은 잘 알려진 브랜드와 특정 고객층을 대가로 제공하지만 초보자에게는 너무 비싸고 수익성이 없는 것으로 판명됩니다.

각 경우에는 장단점이 있습니다. 어떤 회사와 협력이 유익한지 여부만 결정하면 됩니다. 아니면 덜 유명한 것을 선호하지만 다양한 장비를 서비스하여 잠재 고객의 범위를 크게 확장하는 것이 좋습니다.

등록 질문

자신의 손으로 수리를 수행하고 개인 고객에게만 서비스를 제공하는 경우 IP(개인 기업가 정신)를 발급하는 것으로 충분합니다. 그러나 확장 가능성과 조직 형태의 고객 출현의 경우 LLC(법인)를 여는 것이 더 좋습니다.

과세 제도는 고정 요율을 지불하기에 충분한 UTII에 의해 더 자주 선택됩니다. 예비 부품 및 다양한 장비, 도구 보충 비용이 높지만 회사의 수입과 비용의 차이에 따라 공제가 달라지는 단순화 된 세금 시스템을 선호하는 것이 합리적입니다.

올바른 OKVED 코드를 입력해야 합니다. 이 경우 가정 용품 수리를 나타내는 52.72가 적합합니다. 개인 기업가는 특히 고객의 집에서 일할 때 금전 등록기를 가질 수 없습니다. 사실,이 경우 세무서에도 등록 된 특별 양식에 대한 엄격한 기록을 유지해야합니다.

가전 ​​제품 수리 활동에는 SES 및 기타 기관의 불필요한 점검이 필요하지 않습니다. 사실, 워크샵을 준비 할 때 화재 경보기, 소화기, 비상구 및 전기 배선의 안전성을 확인하는 주 검사관의 통제를 받아야합니다.

이 작업에도 라이센스가 필요하지 않습니다. 그러나 일부 기업은 기술 전문성을 수행 할 수 있기 때문에 자발적인 인증을 결정합니다. 또한 이러한 움직임은 고객의 신뢰를 크게 높이고 전문가의 명성을 새로운 차원으로 높이는 데 도움이 됩니다.

객실 선택

워크샵이 위치 할 장소에 대해 이야기하면 몇 가지 옵션이 있습니다.

1. 도심 - 임대료는 높지만 입지의 편리함은 고객의 큰 흐름을 제공할 것입니다.
2. 수면 공간 - 건물의 월 사용료를 크게 절약하고 높은 경쟁을 피할 수 있습니다.
3. 도시의 여러 지역에 장비 수집 지점을 설정하고 더 편리하고 저렴한 건물에서 수리를 수행하십시오.
4. 별도의 사무실을 임대하지 않고 클라이언트의 집에서 작업을 수행합니다.

잠재 고객의 신뢰를 얻고 다양한 장비에 대한 유지 관리 서비스를 제공하려는 경우 20-70제곱미터의 방을 임대하는 것이 좋습니다. m. 접수처, 주인을 위한 사무실, 다용도실을 배치하는 것이 편리해야 합니다. 수리하는 품목이 클수록 더 많은 공간을 보관해야 한다는 점을 명심하십시오.

필요한 장비

최소한의 투자로 가전 수리 사업을 조직 할 수 있습니다. 이렇게하려면 간단한 도구 세트와 저렴한 진단 장치를 구입하는 것으로 충분합니다. 그러나 다양한 가전 제품이 서비스되는 진지한 작업장을 만들려면 특수 장비의 가용성에 대해 걱정해야 합니다.

• 오실로스코프;
• 납땜 인두;
• 테스터;
• 수공구(스크루드라이버, 렌치);
• 전류계;
• 스펙트럼 분석;
• 주파수 측정기;
• 뜨거운 공기 납땜 스테이션;
• 디지털 측정기;
• 전원 장치;
• 소모품 - 윤활제, 실런트, 개스킷, 고무 밴드 등

구내를 장비하려면 가구, 주인을 위한 편안한 테이블, 예비 부품 및 도구를 보관할 선반 및 랙을 구입해야 합니다. 수리를 위해 대형 장비를 수락하는 경우 운송을 위해 반드시 화물 운송이 필요합니다. 용량이 좋고 유지 보수가 저렴한 저렴한 GAZelle 모델을 구입하면 충분합니다.

수리 속도는 직접 공급업체로부터 필요한 부품을 확보하는 능력에 크게 좌우된다는 점에 유의하십시오. 따라서 가장 인기 있는 부품이 항상 창고에 있거나 주문 직후에 도착하는지 확인하십시오. 동시에 품질과 독창성에주의를 기울이십시오. 그렇지 않으면 고객에게 보증을 제공 할 수 없습니다.

일부 고객은 유사한 제품을 수리하고 싶어하고 시장에서 오래된 부품을 찾을 수 없기 때문에 구식 냉장고, 세탁기 및 기타 가전 제품을 구입하는 것이 합리적입니다. 다른 사람이 할 수 없는 작업을 완료하기 위해 사용 가능한 부품 범위를 직접 만드십시오.

직원이 필요합니까?

수리점을 열고 모든 문제를 직접 처리하기로 결정했다면 시작 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 회사가 성장함에 따라 조수를 고용해야 합니다.

1. 마스터 - 더 많을수록 고객에게 더 빨리 서비스를 제공하고 주문을 무제한으로 받을 수 있습니다.
2. 전화를 소유자가 개인적으로 받을 시간보다 훨씬 더 자주 전화를 받는 경우 디스패처가 필요합니다.
3. 회계사 - 들어오거나 아웃소싱 모드에서 작업을 수행할 수 있습니다.
4. 드라이버 및 로더 - 고객에서 작업장까지 장비를 배달합니다.

전문 마스터를 선택할 때 그들의 기술, 능력, 다재다능함에 주의하십시오. 때로는 경험이 적은 사람을 고용하고 모든 미묘함을 가르치는 것이 합리적입니다. 이것은 임금을 절약하는 데 도움이 될 것이며 전문가의 기술에도 자신감을 가질 것입니다.

도시의 경쟁이 높을수록 마케팅 전략에주의를 기울이는 것이 더 중요합니다. 제공되는 서비스, 판촉, 작업의 질에 대해 가능한 모든 수단을 통해 대중에게 알립니다.

• 명함을 나눠주다
• 작업장 입구 위에 눈에 띄는 표지판을 설치하십시오.
• 인쇄 매체, 가장 가까운 지역의 입구, 버스 정류장, 버스 등에 광고를 게재합니다.
• 기본 서비스 목록, 통신을 위한 주소 및 전화번호, 만족한 고객에 대한 리뷰가 포함된 웹사이트를 만드십시오.
• 좋은 회사 이미지를 홍보하고 형성하기 위해 인터넷을 사용합니다.
• 다른 전문 분야가 다른 가전 제품 매장 또는 다양한 유사한 작업장과 협력하는 것이 합리적입니다.
• 회사 전화를 자신의 운송 수단(개인 및 회사의 화물)에 둡니다.

또한 조직의 형태로 소수의 대규모 고객을 확보하여 장비 유지 관리에 대한 정기적인 주문을 받는 것이 합리적입니다. 그리고 가장 성공적인 광고는 입소문이라는 것을 기억하십시오. 고객이 만족스럽게 떠나면 모든 친구와 지인에게 워크샵을 확실히 추천 할 것입니다. 따라서 항상 효율적이고 신속하게 작업을 수행하도록 노력하십시오.

여기에서 샘플로 무료로 다운로드할 수 있습니다.

재무 구성 요소

이 프로젝트의 전체 수익성은 6-10%에 불과한 것으로 추산되며, 이는 신생 기업가를 놀라게 할 수 있습니다. 그러나 느린 투자 수익에도 불구하고 이익은 안정적임을 약속한다는 점을 이해해야 합니다.

많은 것은 또한 초기에 어떤 자본 투자가 있었는지에 달려 있습니다. 결국, 때때로 장인들은 최소한의 비용으로 사업을 시작하고 수입이 월간 필요량을 충당할 때만 더 많은 장비나 도구를 구입합니다.

사업 계획을 세울 때 대부분의 돈은 장비 구매에 사용해야 합니다.

	이름	가격, 루블
1	전류계	800
2	스펙트럼 분석	28 000
3	주파수 측정기	15 000
4	표준 도구 세트	3 000
5	마스터의 테이블	3 000
6	사무용 가구	16 000
7	화물차	80 000
8	열풍 납땜 스테이션	6 000
9	디지털 측정기	5 000
10	전원 공급 장치	3 000
	총:	159 800

이 비용에 서류 작업을 위해 소액을 더 추가해야 하며, 매달 공과금, 고용된 장인의 노동, 세금 등을 지불해야 한다는 점도 염두에 두어야 합니다.

프로젝트의 수익성과 투자 회수에 대해 이야기하는 경우 서비스를 제공하는 고객 수, 작업의 복잡성, 설정된 요율 및 기타 요인에 따라 크게 달라집니다. 예를 들어, 가정 방문의 경우 추가로 500루블을 가져갈 수 있으며 가전 제품의 크기에 따라 수리 자체를 평가할 수 있습니다.

1. 전체 - 각각 8,000 루블.
2. 중간 - 3,000
3. 소형 - 1,500 루블 이하.

예를 들어 예비 부품 판매와 같은 추가 서비스를 제공할 때 다른 수익원을 기대할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 최소한의 장비 세트 비용으로 초기 투자를 1-2 년보다 빨리 회수하는 것은 불가능합니다.

비디오 : 집이나 작업장에서 가전 제품 수리.